培訓(xùn)背景

為促進(jìn)新員工盡快熟悉醫(yī)院臨床科室運(yùn)行流程，規(guī)范醫(yī)療行為，夯實(shí)新員工的基本功，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，2025 年 8 月 18 日-8 月 22 日，徐礦總醫(yī)院醫(yī)務(wù)處組織新員工理論和技能培訓(xùn)與考核。

培訓(xùn)內(nèi)容

本次培訓(xùn)與考核內(nèi)容

本次培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋:國家醫(yī)療質(zhì)量安全改進(jìn)十大目標(biāo)、十八項(xiàng)核心制度、醫(yī)患溝通技巧、投訴糾紛處置、不良事件上報(bào)與管理、病歷書寫規(guī)范、病案首頁規(guī)范填寫、單病種及臨床路徑管理、應(yīng)急管理等。

精彩授課

醫(yī)務(wù)處主任曹貞國—— 《醫(yī)患溝通技巧》

現(xiàn)場(chǎng)考核

徐礦總醫(yī)院始終以患者安全為核心，持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。通過強(qiáng)化培訓(xùn)與考核，結(jié)合提升醫(yī)療質(zhì)量與患者滿意度形成閉環(huán)，推動(dòng)培訓(xùn)成效持續(xù)轉(zhuǎn)化為服務(wù)能力。通過入職前的培訓(xùn)與考核，讓新入職員工充分了解醫(yī)療行業(yè)的法律法規(guī)、醫(yī)院內(nèi)部的規(guī)章制度，明確執(zhí)業(yè)邊界和行為規(guī)范，避免違規(guī)操作，保障醫(yī)療工作的合法性和規(guī)范性。同時(shí)也提升了新員工基本技能水平，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融入與協(xié)作，保障了醫(yī)療質(zhì)量與安全。

監(jiān)制：榮良群

總編：王云清

編審：李長(zhǎng)鑫

編輯：衣夢(mèng)晗

圖片：宣傳科