2024年全國(guó)線下消費(fèi)新場(chǎng)景競(jìng)爭(zhēng)，活下來(lái)的盈利場(chǎng)景共有91個(gè)。都說(shuō)線下實(shí)體難做，商鋪要倒閉，我們團(tuán)隊(duì)分析這91個(gè)樣板房，就問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題：1、 你憑什么在內(nèi)卷中活下來(lái)？2、 你有什么高招？就這兩個(gè)問(wèn)題，證明了線下實(shí)體經(jīng)營(yíng)就是有招數(shù)、有套路的。招數(shù)一：24小時(shí)營(yíng)業(yè)同一街區(qū)疊加餐飲、展覽、酒吧、酒店等業(yè)態(tài)，24小時(shí)不打烊，放大夜間經(jīng)濟(jì)。上海、蘇州、廣州都在做，開放夜間經(jīng)營(yíng)時(shí)段和市場(chǎng)位置。今年7月，上海市商業(yè)聯(lián)合會(huì)推薦并發(fā)布上海首批5個(gè)“夜間經(jīng)濟(jì)人氣地標(biāo)”、5個(gè)“夜生活好去處”。位于靜安大悅城9樓的“夜食天臺(tái)”名列五大“夜生活好去處”之一?！耙故程炫_(tái)”于2022年底完成調(diào)改并推向市場(chǎng)，屬于“爆改”。進(jìn)駐天臺(tái)的11家店鋪已整體營(yíng)業(yè)至次日2時(shí)。據(jù)《解放日?qǐng)?bào)》報(bào)道，今年上半年，“夜食天臺(tái)”整體銷售突破4500萬(wàn)元?！皠澚捍笈艡n”最靠近靜安大悅城摩天輪，位置優(yōu)勢(shì)加上售賣小龍蝦、烤魚、螺螄粉等夜宵“必殺技”，讓這家店成為天臺(tái)區(qū)域當(dāng)仁不讓的營(yíng)收“一哥”。晚餐、夜宵收入占比超過(guò)70%，晚上10點(diǎn)過(guò)后，還有兩次臺(tái)面可以翻。上個(gè)月，它創(chuàng)下高達(dá)300萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)額，不僅在11家店鋪中穩(wěn)居榜首，更是該品牌上海所有連鎖門店中的“店王”。招數(shù)二：高能級(jí)首店經(jīng)濟(jì)成都寬窄巷子上半年即落地29家首店、旗艦店，以“策展式零售”打破商業(yè)邊界。但是老牌的“首店經(jīng)濟(jì)”還得看上海。今年上半年，上海引來(lái)366家首店落戶，首店數(shù)量蟬聯(lián)內(nèi)地榜首。其中，作為高端商業(yè)地標(biāo)，上海的南京西路商圈蟬聯(lián)引進(jìn)首店數(shù)最多商圈，集聚了全市1/3的首店。不僅要首店，還要品牌高能，反哺商業(yè)板塊。7月8日，城市更新重點(diǎn)地標(biāo)項(xiàng)目——南京西路1225號(hào)錦滄文華廣場(chǎng)，迎來(lái)知名意大利奢侈品集團(tuán)OTB旗下四大先鋒時(shí)尚設(shè)計(jì)品牌Maison Margiela、MARNI、JIL SANDER 、AMIRI旗艦店入駐。這也是上海進(jìn)入全面恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序階段后，率先于核心商圈亮相的首批高能級(jí)首店。8月16日，設(shè)計(jì)師女裝品牌TWOI Design Lab（以下簡(jiǎn)稱TWOI） 在上海靜安CP商場(chǎng)開出首店。當(dāng)天有部分新品發(fā)售，吸引不少粉絲前往，還有人特地從外地趕來(lái)逛上海首店。很不幸，人多到崩潰，結(jié)賬速度慢，排隊(duì)管理混亂，還黃牛泛濫，體驗(yàn)很差。開店首日就閉店整頓。招數(shù)三：微短劇拍攝導(dǎo)流這方面的頭部玩家是橫店影視城。它把熱門影視IP做成實(shí)景演出+劇本殺+穿越街區(qū)，半年吸引846萬(wàn)人次。2022年出現(xiàn)了爆款：16位上海退休阿姨、一位退休大爺為過(guò)戲癮，赴橫店包劇組翻拍《甄嬛傳》。據(jù)媒體報(bào)道，這個(gè)特別的旅游團(tuán)，三天兩晚人均花費(fèi)4000元，包括大巴的費(fèi)用，餐飲住宿、其他景點(diǎn)門票，包括整個(gè)劇組、場(chǎng)地、道具、電影制作等所有費(fèi)用在內(nèi)。一條龍全服務(wù)，豐富的拍攝場(chǎng)景，齊全的服化道具，專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，是橫店影視城做微電影、微短劇體驗(yàn)游的底氣。錢那么好賺，自然引來(lái)了抄襲者。嘉定安亭的上海國(guó)際短視頻中心，開放占地面積8000余平方米的古裝基地。外號(hào)“豎店”，跟誰(shuí)作對(duì)可想而知。搭上微短劇這股風(fēng)，嘉定抓住兩個(gè)點(diǎn)：一方面是觀眾需要精品內(nèi)容，場(chǎng)景也要跟著精細(xì)化、豐富化。“格子間”內(nèi)景跟不上形勢(shì)了，要有豐富的外景選擇；另一方面，劇組要嚴(yán)格控制成本，園區(qū)要“想客戶之所想，急客戶之所急”，主動(dòng)分擔(dān)結(jié)構(gòu)成本，才能吸引長(zhǎng)三角、尤其是上海本地的劇組舍遠(yuǎn)求近，大量光顧。大量劇組入駐，員工宿舍滿了，住宿樓不夠用了，附近酒店整體包房全都爆滿。夜宵豐富了，食堂人丁興旺，還帶動(dòng)了周邊餐飲店鋪和商超消費(fèi)。你說(shuō)生意好不好做？招數(shù)四：深挖文化這招適用于有文化底蘊(yùn)的老城市、老城區(qū)。知名的唐山宴，用“五街兩巷一條河”還原老唐山市井，并植入非遺展演與150余種小吃，形成“美食博物館”；洛陽(yáng)的洛邑古城，在中原地區(qū)最早推出“租衣-拍照-社交”一條龍，單日客流最高20.6萬(wàn)，帶動(dòng)老城區(qū)游客量、收入雙增長(zhǎng)30%以上。少數(shù)城市是能運(yùn)營(yíng)工業(yè)遺址的，例如鄭州二砂文化創(chuàng)意園鄭州市將二砂文化創(chuàng)意園定位為“構(gòu)建新秩序、創(chuàng)引新業(yè)態(tài)、融合新生活的工業(yè)遺產(chǎn)活化片區(qū)”，旨在打造工業(yè)歷史遺存文化地標(biāo)、城市文化消費(fèi)新領(lǐng)地。最大限度地保留了二砂廠原本的工業(yè)文化基因，還在原有的工業(yè)規(guī)劃格局上，通過(guò)梳理和補(bǔ)充新的建筑，形成有層次的外部空間，包括街道、廣場(chǎng)、林蔭大道、架空空間等。此外，還打造了1.5公里長(zhǎng)的觀景立體棧道、1公里長(zhǎng)的慢跑道、5萬(wàn)平米室外公共廣場(chǎng)等公共空間，形成了一個(gè)集文化、創(chuàng)意、消費(fèi)、娛樂(lè)于一體的綜合性園區(qū)，滿足了不同游客的需求。年度客流總?cè)藬?shù)1500萬(wàn)左右，稅收超過(guò)8億元。招數(shù)五：數(shù)字內(nèi)容賦能杭州湖濱商圈用“直播+首發(fā)+以舊換新”組合拳，半年吸客2700萬(wàn)人、銷售73.5億元。面對(duì)杭州的競(jìng)爭(zhēng)，上海一口氣包掉主流四大漫展，直接砸錢放大招。首屆“上海之夏”國(guó)際動(dòng)漫月，包下CCG EXPO（中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫游戲博覽會(huì)）、Bilibili World（嗶哩嗶哩線下嘉年華）、ChinaJoy（中國(guó)國(guó)際數(shù)碼互動(dòng)娛樂(lè)展覽會(huì)）與RED LAND（小紅書開放世界冒險(xiǎn)島）四大頭部漫展，掀起全城二次元狂歡。單舉BW的參展人數(shù)，從2023年的21萬(wàn)人次、2024年的25萬(wàn)人次，增長(zhǎng)到今年的40萬(wàn)人次，為歷屆之最。BW2025展覽三天時(shí)間內(nèi)，迎來(lái)了來(lái)自全球的167家展商、近800輛“痛車”、超3萬(wàn)名Coser。數(shù)據(jù)顯示，動(dòng)漫展期間上海文旅產(chǎn)品預(yù)訂增速環(huán)比上漲35%，全國(guó)各地來(lái)滬火車票搜索量環(huán)比增長(zhǎng)36%，各地來(lái)滬機(jī)票預(yù)訂量同比上漲近50%。活動(dòng)吸引來(lái)自20多個(gè)國(guó)家及地區(qū)的年輕人，預(yù)計(jì)消費(fèi)總額較2024年上漲60%。緊跟一波“時(shí)代少年團(tuán)”在上海連開四天的演唱會(huì)。哇塞，20萬(wàn)青少年直奔上海，都是家長(zhǎng)陪著來(lái)的。一家三口出動(dòng)，消費(fèi)力杠杠的?？偣踩顺?0萬(wàn)洶涌，上海地鐵都要視情況加開班次。你說(shuō)，振興線下商業(yè)，需不需要精明計(jì)算？五路大招再深挖，背后是三條清晰的產(chǎn)業(yè)邏輯：第一， 十五大生產(chǎn)力要素融合，做線下跨界高手傳統(tǒng)七要素為吃、喝、玩、樂(lè)、游、購(gòu)、娛；后晉八要素為文、旅、商、體、展、演、餐、宿；十五個(gè)要素混搭，邊界全部打破打通，務(wù)必形成“可參與、可互動(dòng)、可消費(fèi)”、“強(qiáng)打卡、重體驗(yàn)、易點(diǎn)評(píng)、自傳播”的復(fù)合場(chǎng)景。物理出行，硬成本擺在那里的，劣于網(wǎng)絡(luò)。只有在內(nèi)容增值程度上彌補(bǔ)回來(lái)，更強(qiáng)的互動(dòng)性體驗(yàn)，讓消費(fèi)者覺(jué)得有趣、劃算，線下商業(yè)才有勝算。第二， 消費(fèi)者畫像精準(zhǔn)，消費(fèi)人群分層年輕人不愿意和老年人混在一起，銀發(fā)族也看不上90后。人群過(guò)于混雜，定價(jià)工作不好做，漏了好多高定價(jià)的機(jī)會(huì)。針對(duì)Z世代、親子家庭、銀發(fā)族、入境游客等細(xì)分人群做“圈層化”內(nèi)容設(shè)計(jì)，找到自己的精準(zhǔn)定位。第三， 政府幕后支撐，企業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)政府做規(guī)劃、企業(yè)做運(yùn)營(yíng)、社區(qū)做協(xié)同，建立“場(chǎng)景迭代-流量反哺-產(chǎn)業(yè)升級(jí)”的閉環(huán)機(jī)制。民企要搞明白，中國(guó)大多數(shù)產(chǎn)業(yè)政策，主導(dǎo)方是政府，驅(qū)動(dòng)力是形勢(shì)，企業(yè)只是陪襯，極少數(shù)成為主角。尤其要重視、借助政府的力量，借助傾斜性的政策，找到自己的機(jī)會(huì)點(diǎn)位，遨游藍(lán)海。不要以為自己很牛，資本雄厚，會(huì)被經(jīng)濟(jì)下行吞沒(méi)的。正如我經(jīng)常跟客戶交流的：外部杠杠都不去用，或者用不好，就不指望在這輪經(jīng)濟(jì)大潮中有太大作為了。太low。特殊案例介紹：胖東來(lái)——服務(wù)過(guò)硬，真誠(chéng)是王炸胖東來(lái)是集服飾、餐飲、電器、超市為一體的綜合性現(xiàn)代化購(gòu)物場(chǎng)所，致力于構(gòu)建涵蓋文化、體制、標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)樣板，為社會(huì)提供公平、真誠(chéng)、健康的消費(fèi)模式。2024年度最高單日客流量達(dá)到8萬(wàn)人次。2025年許昌時(shí)代廣場(chǎng)店單日客流峰值達(dá)到了30萬(wàn)人次，相當(dāng)于一座中型景區(qū)的客流量，未免太夸張了。這一數(shù)據(jù)表明胖東來(lái)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的吸引力和影響力，通過(guò)商業(yè)口碑吸引95%外地游客專程打卡，顧客平均停留時(shí)間從傳統(tǒng)超市的40分鐘延長(zhǎng)至2.5小時(shí)，展示了其在客流虹吸與停留時(shí)長(zhǎng)倍增方面的效果。胖東來(lái)不符合上述5個(gè)大招分類。它縮減營(yíng)業(yè)時(shí)間，每周二閉店，讓員工休息；非首店經(jīng)濟(jì)；沒(méi)有微短劇人流，談不上什么深邃的文化，也沒(méi)有數(shù)字內(nèi)容加持，就是實(shí)實(shí)在在產(chǎn)品和服務(wù)取勝，真誠(chéng)待客。樸實(shí)的霸者在這里呢。說(shuō)線下實(shí)體難做要倒閉，贏家通吃有什么特征你研究過(guò)嗎？

2024年全國(guó)線下消費(fèi)新場(chǎng)景競(jìng)爭(zhēng)，活下來(lái)的盈利場(chǎng)景共有91個(gè)。

都說(shuō)線下實(shí)體難做，商鋪要倒閉，我們團(tuán)隊(duì)分析這91個(gè)樣板房，就問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題：

1、 你憑什么在內(nèi)卷中活下來(lái)？

2、 你有什么高招？

就這兩個(gè)問(wèn)題，證明了線下實(shí)體經(jīng)營(yíng)就是有招數(shù)、有套路的。

招數(shù)一：24小時(shí)營(yíng)業(yè)

同一街區(qū)疊加餐飲、展覽、酒吧、酒店等業(yè)態(tài)，24小時(shí)不打烊，放大夜間經(jīng)濟(jì)。

上海、蘇州、廣州都在做，開放夜間經(jīng)營(yíng)時(shí)段和市場(chǎng)位置。

今年7月，上海市商業(yè)聯(lián)合會(huì)推薦并發(fā)布上海首批5個(gè)“夜間經(jīng)濟(jì)人氣地標(biāo)”、5個(gè)“夜生活好去處”。

位于靜安大悅城9樓的“夜食天臺(tái)”名列五大“夜生活好去處”之一。

“夜食天臺(tái)”于2022年底完成調(diào)改并推向市場(chǎng)，屬于“爆改”。

進(jìn)駐天臺(tái)的11家店鋪已整體營(yíng)業(yè)至次日2時(shí)。

據(jù)《解放日?qǐng)?bào)》報(bào)道，今年上半年，“夜食天臺(tái)”整體銷售突破4500萬(wàn)元。

“劉棟梁大排檔”最靠近靜安大悅城摩天輪，位置優(yōu)勢(shì)加上售賣小龍蝦、烤魚、螺螄粉等夜宵“必殺技”，讓這家店成為天臺(tái)區(qū)域當(dāng)仁不讓的營(yíng)收“一哥”。

晚餐、夜宵收入占比超過(guò)70%，晚上10點(diǎn)過(guò)后，還有兩次臺(tái)面可以翻。

上個(gè)月，它創(chuàng)下高達(dá)300萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)額，不僅在11家店鋪中穩(wěn)居榜首，更是該品牌上海所有連鎖門店中的“店王”。

招數(shù)二：高能級(jí)首店經(jīng)濟(jì)

成都寬窄巷子上半年即落地29家首店、旗艦店，以“策展式零售”打破商業(yè)邊界。

但是老牌的“首店經(jīng)濟(jì)”還得看上海。

今年上半年，上海引來(lái)366家首店落戶，首店數(shù)量蟬聯(lián)內(nèi)地榜首。

其中，作為高端商業(yè)地標(biāo)，上海的南京西路商圈蟬聯(lián)引進(jìn)首店數(shù)最多商圈，集聚了全市1/3的首店。

不僅要首店，還要品牌高能，反哺商業(yè)板塊。

7月8日，城市更新重點(diǎn)地標(biāo)項(xiàng)目——南京西路1225號(hào)錦滄文華廣場(chǎng)，迎來(lái)知名意大利奢侈品集團(tuán)OTB旗下四大先鋒時(shí)尚設(shè)計(jì)品牌Maison Margiela、MARNI、JIL SANDER 、AMIRI旗艦店入駐。

這也是上海進(jìn)入全面恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序階段后，率先于核心商圈亮相的首批高能級(jí)首店。

8月16日，設(shè)計(jì)師女裝品牌TWOI Design Lab（以下簡(jiǎn)稱TWOI） 在上海靜安CP商場(chǎng)開出首店。

當(dāng)天有部分新品發(fā)售，吸引不少粉絲前往，還有人特地從外地趕來(lái)逛上海首店。

很不幸，人多到崩潰，結(jié)賬速度慢，排隊(duì)管理混亂，還黃牛泛濫，體驗(yàn)很差。

開店首日就閉店整頓。

招數(shù)三：微短劇拍攝導(dǎo)流

這方面的頭部玩家是橫店影視城。

它把熱門影視IP做成實(shí)景演出+劇本殺+穿越街區(qū)，半年吸引846萬(wàn)人次。

2022年出現(xiàn)了爆款：

16位上海退休阿姨、一位退休大爺為過(guò)戲癮，赴橫店包劇組翻拍《甄嬛傳》。

據(jù)媒體報(bào)道，這個(gè)特別的旅游團(tuán)，三天兩晚人均花費(fèi)4000元，包括大巴的費(fèi)用，餐飲住宿、其他景點(diǎn)門票，包括整個(gè)劇組、場(chǎng)地、道具、電影制作等所有費(fèi)用在內(nèi)。

一條龍全服務(wù)，豐富的拍攝場(chǎng)景，齊全的服化道具，專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，是橫店影視城做微電影、微短劇體驗(yàn)游的底氣。

錢那么好賺，自然引來(lái)了抄襲者。

嘉定安亭的上海國(guó)際短視頻中心，開放占地面積8000余平方米的古裝基地。外號(hào)“豎店”，跟誰(shuí)作對(duì)可想而知。

搭上微短劇這股風(fēng)，嘉定抓住兩個(gè)點(diǎn)：

一方面是觀眾需要精品內(nèi)容，場(chǎng)景也要跟著精細(xì)化、豐富化?！案褡娱g”內(nèi)景跟不上形勢(shì)了，要有豐富的外景選擇；

另一方面，劇組要嚴(yán)格控制成本，園區(qū)要“想客戶之所想，急客戶之所急”，主動(dòng)分擔(dān)結(jié)構(gòu)成本，才能吸引長(zhǎng)三角、尤其是上海本地的劇組舍遠(yuǎn)求近，大量光顧。

大量劇組入駐，員工宿舍滿了，住宿樓不夠用了，附近酒店整體包房全都爆滿。

夜宵豐富了，食堂人丁興旺，還帶動(dòng)了周邊餐飲店鋪和商超消費(fèi)。

你說(shuō)生意好不好做？

招數(shù)四：深挖文化

這招適用于有文化底蘊(yùn)的老城市、老城區(qū)。

知名的唐山宴，用“五街兩巷一條河”還原老唐山市井，并植入非遺展演與150余種小吃，形成“美食博物館”；

洛陽(yáng)的洛邑古城，在中原地區(qū)最早推出“租衣-拍照-社交”一條龍，單日客流最高20.6萬(wàn)，帶動(dòng)老城區(qū)游客量、收入雙增長(zhǎng)30%以上。

少數(shù)城市是能運(yùn)營(yíng)工業(yè)遺址的，例如鄭州二砂文化創(chuàng)意園

鄭州市將二砂文化創(chuàng)意園定位為“構(gòu)建新秩序、創(chuàng)引新業(yè)態(tài)、融合新生活的工業(yè)遺產(chǎn)活化片區(qū)”，旨在打造工業(yè)歷史遺存文化地標(biāo)、城市文化消費(fèi)新領(lǐng)地。

最大限度地保留了二砂廠原本的工業(yè)文化基因，還在原有的工業(yè)規(guī)劃格局上，通過(guò)梳理和補(bǔ)充新的建筑，形成有層次的外部空間，包括街道、廣場(chǎng)、林蔭大道、架空空間等。

此外，還打造了1.5公里長(zhǎng)的觀景立體棧道、1公里長(zhǎng)的慢跑道、5萬(wàn)平米室外公共廣場(chǎng)等公共空間，形成了一個(gè)集文化、創(chuàng)意、消費(fèi)、娛樂(lè)于一體的綜合性園區(qū)，滿足了不同游客的需求。

年度客流總?cè)藬?shù)1500萬(wàn)左右，稅收超過(guò)8億元。

招數(shù)五：數(shù)字內(nèi)容賦能

杭州湖濱商圈用“直播+首發(fā)+以舊換新”組合拳，半年吸客2700萬(wàn)人、銷售73.5億元。

面對(duì)杭州的競(jìng)爭(zhēng)，上海一口氣包掉主流四大漫展，直接砸錢放大招。

首屆“上海之夏”國(guó)際動(dòng)漫月，包下CCG EXPO（中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫游戲博覽會(huì)）、Bilibili World（嗶哩嗶哩線下嘉年華）、ChinaJoy（中國(guó)國(guó)際數(shù)碼互動(dòng)娛樂(lè)展覽會(huì)）與RED LAND（小紅書開放世界冒險(xiǎn)島）四大頭部漫展，掀起全城二次元狂歡。

單舉BW的參展人數(shù)，從2023年的21萬(wàn)人次、2024年的25萬(wàn)人次，增長(zhǎng)到今年的40萬(wàn)人次，為歷屆之最。

BW2025展覽三天時(shí)間內(nèi)，迎來(lái)了來(lái)自全球的167家展商、近800輛“痛車”、超3萬(wàn)名Coser。

數(shù)據(jù)顯示，動(dòng)漫展期間上海文旅產(chǎn)品預(yù)訂增速環(huán)比上漲35%，全國(guó)各地來(lái)滬火車票搜索量環(huán)比增長(zhǎng)36%，各地來(lái)滬機(jī)票預(yù)訂量同比上漲近50%。

活動(dòng)吸引來(lái)自20多個(gè)國(guó)家及地區(qū)的年輕人，預(yù)計(jì)消費(fèi)總額較2024年上漲60%。

緊跟一波“時(shí)代少年團(tuán)”在上海連開四天的演唱會(huì)。

哇塞，20萬(wàn)青少年直奔上海，都是家長(zhǎng)陪著來(lái)的。一家三口出動(dòng)，消費(fèi)力杠杠的。

總共人潮30萬(wàn)洶涌，上海地鐵都要視情況加開班次。

你說(shuō)，振興線下商業(yè)，需不需要精明計(jì)算？

五路大招再深挖，背后是三條清晰的產(chǎn)業(yè)邏輯：

第一， 十五大生產(chǎn)力要素融合，做線下跨界高手

傳統(tǒng)七要素為吃、喝、玩、樂(lè)、游、購(gòu)、娛；

后晉八要素為文、旅、商、體、展、演、餐、宿；

十五個(gè)要素混搭，邊界全部打破打通，務(wù)必形成“可參與、可互動(dòng)、可消費(fèi)”、“強(qiáng)打卡、重體驗(yàn)、易點(diǎn)評(píng)、自傳播”的復(fù)合場(chǎng)景。

物理出行，硬成本擺在那里的，劣于網(wǎng)絡(luò)。

只有在內(nèi)容增值程度上彌補(bǔ)回來(lái)，更強(qiáng)的互動(dòng)性體驗(yàn)，讓消費(fèi)者覺(jué)得有趣、劃算，線下商業(yè)才有勝算。

第二， 消費(fèi)者畫像精準(zhǔn)，消費(fèi)人群分層

年輕人不愿意和老年人混在一起，銀發(fā)族也看不上90后。

人群過(guò)于混雜，定價(jià)工作不好做，漏了好多高定價(jià)的機(jī)會(huì)。

針對(duì)Z世代、親子家庭、銀發(fā)族、入境游客等細(xì)分人群做“圈層化”內(nèi)容設(shè)計(jì)，找到自己的精準(zhǔn)定位。

第三， 政府幕后支撐，企業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)

政府做規(guī)劃、企業(yè)做運(yùn)營(yíng)、社區(qū)做協(xié)同，建立“場(chǎng)景迭代-流量反哺-產(chǎn)業(yè)升級(jí)”的閉環(huán)機(jī)制。

民企要搞明白，中國(guó)大多數(shù)產(chǎn)業(yè)政策，主導(dǎo)方是政府，驅(qū)動(dòng)力是形勢(shì)，企業(yè)只是陪襯，極少數(shù)成為主角。

尤其要重視、借助政府的力量，借助傾斜性的政策，找到自己的機(jī)會(huì)點(diǎn)位，遨游藍(lán)海。

不要以為自己很牛，資本雄厚，會(huì)被經(jīng)濟(jì)下行吞沒(méi)的。

正如我經(jīng)常跟客戶交流的：

外部杠杠都不去用，或者用不好，就不指望在這輪經(jīng)濟(jì)大潮中有太大作為了。

太low。

特殊案例介紹：

胖東來(lái)——服務(wù)過(guò)硬，真誠(chéng)是王炸

胖東來(lái)是集服飾、餐飲、電器、超市為一體的綜合性現(xiàn)代化購(gòu)物場(chǎng)所，致力于構(gòu)建涵蓋文化、體制、標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)樣板，為社會(huì)提供公平、真誠(chéng)、健康的消費(fèi)模式。

2024年度最高單日客流量達(dá)到8萬(wàn)人次。

2025年許昌時(shí)代廣場(chǎng)店單日客流峰值達(dá)到了30萬(wàn)人次，相當(dāng)于一座中型景區(qū)的客流量，未免太夸張了。

這一數(shù)據(jù)表明胖東來(lái)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的吸引力和影響力，通過(guò)商業(yè)口碑吸引95%外地游客專程打卡，顧客平均停留時(shí)間從傳統(tǒng)超市的40分鐘延長(zhǎng)至2.5小時(shí)，展示了其在客流虹吸與停留時(shí)長(zhǎng)倍增方面的效果。

胖東來(lái)不符合上述5個(gè)大招分類。

它縮減營(yíng)業(yè)時(shí)間，每周二閉店，讓員工休息；

非首店經(jīng)濟(jì)；

沒(méi)有微短劇人流，談不上什么深邃的文化，也沒(méi)有數(shù)字內(nèi)容加持，就是實(shí)實(shí)在在產(chǎn)品和服務(wù)取勝，真誠(chéng)待客。

樸實(shí)的霸者在這里呢。