宣傳工作豈能“自己唱戲自己聽”？

文|清哲木

我發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象，現(xiàn)在很多宣傳工作，做起來貌似轟轟烈烈，激情澎湃，但實際效果是令人懷疑的，很多地方都存在“自娛自樂”、“自說自話”的宣傳閉環(huán)中不能自拔，一直沒有搞明白，宣傳是為誰而做？宣傳僅僅停留在“自我消化”的環(huán)節(jié)中。

在信息爆炸的時代，地方政府宣傳工作的價值與效果日益受到關(guān)注。一個尖銳的問題擺在我們面前：地方宣傳究竟是面向群眾的溝通橋梁，還是成了政府部門“自娛自樂”的閉環(huán)游戲？答案應當明確——真正有效的宣傳必須打破內(nèi)循環(huán)，走向人民群眾，而不是停留在寫給領(lǐng)導看的模式。特別是要讓外地人了解本地的特色與優(yōu)勢。哲木觀察認為；地方政府宣傳不能“自己唱戲自己聽”，地方政府宣傳工作本質(zhì)上是一種公共服務，其核心價值在于連接、告知、吸引。若宣傳僅滿足于內(nèi)部傳閱、上下級之間的點贊，則完全背離了其設(shè)立的初衷。這種“閉環(huán)”式宣傳不僅浪費公共資源，更會拉大政府與群眾之間的距離，甚至損害政府公信力。

成功的宣傳應當如石子入水，激起漣漪效應，而非墜入無底深潭，無聲無息。

宣傳工作，說到底就是要讓外面聽到我們的聲音，展示自身形象、吸引外部資源的重要窗口。優(yōu)秀的宣傳它一定能夠：提升地區(qū)知名度，吸引游客、投資和人才；促進地方特色產(chǎn)品走出本地，開拓更廣闊市場，增強文化軟實力，在全國乃至全球范圍內(nèi)形成積極認知。

例如，西安的“大唐不夜城”、成都的“熊貓文化”、杭州的“數(shù)字經(jīng)濟”等成功案例，無一不是通過精準有效的宣傳工作，讓城市形象突破地域限制，深入人心。

宣傳不是單向輸出，而應是雙向互動。建立有效的反饋渠道，認真傾聽群眾意見，及時調(diào)整宣傳策略，形成“發(fā)布-反饋-優(yōu)化”的良性循環(huán)。

如何打造有感染力的群眾導向型宣傳？那就應該轉(zhuǎn)變視角：從“我們想說什么”到“群眾想聽什么”把握不同受眾群體的關(guān)注點和信息獲取習慣，量身定制宣傳內(nèi)容。挖掘地方特色，講述動人故事。數(shù)據(jù)與政策需要包裝，但故事不需要。將地方優(yōu)勢融入真實、生動、有溫度的故事中，比單純羅列成就更有感染力。一位返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年的故事，比單純的招商引資數(shù)據(jù)更能打動人心。營商環(huán)境好不好往往從一個細小的環(huán)境就能發(fā)現(xiàn)問題。

宣傳工作不能官僚太嚴重，很多地方一直“眼高手低”不接地氣，停留在傳統(tǒng)“三板斧”的套路，電視，報紙及官網(wǎng)傳播平臺，說得毫不客氣一點，現(xiàn)在還有多少人去看報紙和電視？在這個人人都是傳媒的時代，就要順勢而為，靈活運用短視頻、直播、VR體驗等新媒體形式，在抖音、微博、小紅書等群眾活躍的平臺發(fā)聲，讓宣傳內(nèi)容“活”起來。

地方政府宣傳不是政績展示的內(nèi)刊，而是面向社會的窗口。要打破“自娛自樂”的閉環(huán)，宣傳工作的服務對象是廣大人民群眾，特別是那些還不了解我們的人。只有當我們不再“自己唱戲自己聽”，而是讓歌聲傳遍四方，吸引更多人加入這場“合唱”，地方宣傳工作的真正價值才能得以實現(xiàn)。

讓宣傳回歸本質(zhì)，就要連接人心，傳播價值，促進發(fā)展——這應當是每一個地方政府宣傳工作者的使命與追求。

然而，現(xiàn)實中一些地方政府的宣傳卻陷入了“自己唱戲自己聽”的怪圈：場面轟轟烈烈，實際效果寥寥；材料堆積如山，群眾卻不買賬。這種自說自話式的宣傳，不僅浪費公共資源，更損害政府公信力，必須引起高度重視。為何會出現(xiàn)這種現(xiàn)象？究其根源，一是官僚主義作祟。部分干部習慣于“辦公室思維”，關(guān)起門來想點子，脫離實際搞策劃，對群眾真正關(guān)心什么、需要什么知之甚少。二是形式主義盛行。滿足于發(fā)文件、開會議、掛橫幅，將宣傳簡單等同于信息灌輸，追求“做了”而非“做好了”、誰在宣傳效果上追問過成績？筆者注意到，有點地方過分看重發(fā)稿量、點擊量等量化指標，卻忽視了群眾的真實獲得感和滿意度。

改變這種狀況，首先要轉(zhuǎn)變觀念。宣傳的本質(zhì)是溝通而非說教，是服務而非任務。干部應當走出辦公室，深入田間地頭、社區(qū)小巷，傾聽民聲民意，把握群眾脈搏，讓宣傳內(nèi)容真正契合群眾需求。

創(chuàng)新方式方法至關(guān)重要。在信息爆炸的時代，單向灌輸式的宣傳早已失效。要學會運用群眾喜聞樂見的語言和形式，善于借助新媒體平臺，把“我們想講的”變成“群眾想聽的”，把“群眾想聽的”融進“我們想講的”。多一些生動案例，少一些空洞說教；多一些互動交流，少一些照本宣科。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野?！钡胤秸男麄鞴ぷ鳎罱K目的是為了凝聚人心、推動發(fā)展。唯有走出“自己唱戲自己聽”的封閉循環(huán)，真正與群眾同頻共振，才能使黨的政策和聲音入耳入腦入心，轉(zhuǎn)化為推動社會進步的強大力量。如果一味的搞“自娛自樂”、“自唱自聽”那種無效的工作做得再多又有什么用呢？