文：郭楚妤

編輯：侯煜

8月26日至27日，以“破界重構(gòu) 立新起航”為主題的奧維云網(wǎng)2025數(shù)字生態(tài)大會(huì)在杭州隆重召開。本次會(huì)議匯聚全國(guó)家電行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、頭部渠道企業(yè)及知名品牌代表，旨在探尋行業(yè)發(fā)展新路徑。

目前，家電市場(chǎng)正處于增長(zhǎng)放緩的階段，隨著“天時(shí)、地利、人和” 三大紅利消退，家電行業(yè)已完成從增量到存量的切換，進(jìn)入限量/存量階段。行業(yè)內(nèi)卷突出、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、品牌創(chuàng)新不足等問題凸顯， 2025 年，無疑是家電行業(yè)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

奧維云網(wǎng)（AVC）董事長(zhǎng)楊東文

在此背景下，奧維云網(wǎng)（AVC）2025數(shù)字生態(tài)大會(huì)聚焦行業(yè)生態(tài)協(xié)同與數(shù)字化轉(zhuǎn)型等核心議題，深入探討了在行業(yè)紅利漸退、競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下，企業(yè)如何通過打破邊界、重構(gòu)價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。奧維云網(wǎng)（AVC）董事長(zhǎng)楊東文則在會(huì)上指出，企業(yè)間的“單打獨(dú)斗”早已無法適應(yīng)市場(chǎng)需求，“生態(tài)協(xié)同作戰(zhàn)” 成為新趨勢(shì)。行業(yè)需以 “數(shù)據(jù)破局、生態(tài)共生”為核心，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)從初步的“協(xié)同共生”向更高層次的 “價(jià)值共榮”邁進(jìn)。

當(dāng)紅利消退，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從“增量”邁向“存量”已成定局。家電企業(yè)唯有主動(dòng)重構(gòu)、深刻洞察，方能于變局中鎖定新的增長(zhǎng)引擎。

行業(yè)轉(zhuǎn)型，挑戰(zhàn)重重

2025上半年，家電行業(yè)各大上市公司交出的半年度“成績(jī)單”喜憂參半，即使是在國(guó)補(bǔ)的刺激下，家電行業(yè)的消費(fèi)增長(zhǎng)仍然顯得后勁不足。從奧維云網(wǎng)（AVC）監(jiān)測(cè)的整體大盤數(shù)據(jù)來看，上半年我國(guó)家電市場(chǎng)（不包括3C產(chǎn)品）的零售額為4537億元，同比增長(zhǎng)9.2%。據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）數(shù)據(jù)顯示，2025全年零售額同比預(yù)計(jì)僅增長(zhǎng)2.4%，其中第四季度預(yù)計(jì)同比下降8.6%。

會(huì)議上，奧維云網(wǎng)（AVC）總裁郭梅德指出，行業(yè)此前依賴的“天時(shí)、地利、人和”三大紅利正在消退。消費(fèi)者信心指數(shù)大幅下降，謹(jǐn)慎情緒蔓延；人口連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)，需求端持續(xù)收縮。同時(shí)，房地產(chǎn)市場(chǎng)明顯遇冷，全國(guó)新開盤量大幅下滑，家電新增需求受到顯著拖累。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，隨著“后國(guó)補(bǔ)時(shí)期”的到來，2025 年家電全年零售額預(yù)計(jì)增2.4%，但Q4 將降 8.6%，2024-2025 年或透支未來三年 1500 億市場(chǎng)規(guī)模，2026-2028 年行業(yè)持續(xù)下行的概率較高。曾經(jīng)依靠人口紅利、政策紅利和房地產(chǎn)帶動(dòng)實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)的家電行業(yè)，正因此經(jīng)歷增長(zhǎng)放緩的陣痛。

奧維云網(wǎng)（AVC）總裁郭梅德

郭梅德還表示，家電行業(yè)同時(shí)也面臨傳統(tǒng)支柱品類承壓，趨勢(shì)品類尚未補(bǔ)位的困境。具體而言，冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等傳統(tǒng)大家電品類市場(chǎng)接近飽和，增長(zhǎng)乏力，而干衣機(jī)、洗碗機(jī)等新興品類保持增長(zhǎng)，尚未形成足夠的市場(chǎng)規(guī)模來彌補(bǔ)傳統(tǒng)品類下滑帶來的缺口。

此外，“后國(guó)補(bǔ)時(shí)代下”，家電企業(yè)渠道碎片化，導(dǎo)致流量分散，商家獲客難度加大。線上平臺(tái)與線下門店、社交電商、直播帶貨、內(nèi)容種草等多個(gè)場(chǎng)景并行，消費(fèi)者的決策路徑變得愈發(fā)復(fù)雜，企業(yè)構(gòu)建全域營(yíng)銷新能力則顯得格外重要。對(duì)此，浙江蘇寧易購總經(jīng)理孫欽龍認(rèn)為，“后國(guó)補(bǔ)時(shí)代”要求行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從價(jià)格層面躍升至價(jià)值層面。渠道端應(yīng)當(dāng)聚焦體驗(yàn)升級(jí)、服務(wù)化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)型為融合場(chǎng)景體驗(yàn)與生活方式體驗(yàn)的新型空間。

破局之道：協(xié)同、創(chuàng)新與智能化的三重奏

行業(yè)面臨多重考驗(yàn)的同時(shí)，舊的發(fā)展模式正在全面退場(chǎng)，一個(gè)依托數(shù)字化能力、倡導(dǎo)生態(tài)共榮的產(chǎn)業(yè)新未來，正由此加速到來。技術(shù)融合、產(chǎn)業(yè)邊界模糊之下，家電企業(yè)需要打破“自成體系”的封閉思維，與上下游合作伙伴共建生態(tài)系統(tǒng)，深入融入生態(tài)鏈，并通過跨界合作、資源整合形成自身優(yōu)勢(shì)。

而在用戶需求層面，加強(qiáng)以用戶需求為核心的技術(shù)手段創(chuàng)新則成為關(guān)鍵。會(huì)議上，方太集團(tuán)副總裁陳浩分享：“所有的技術(shù)手段都是可以改變的，但是用戶的需求是核心”。方太以1510件發(fā)明專利位居全球榜首，陸續(xù)推出集成烹飪中心、隱形油煙機(jī)、水槽洗碗機(jī)等創(chuàng)新產(chǎn)品，并將潛艇清洗技術(shù)應(yīng)用于洗碗機(jī)，近期更將“氮?dú)獗ｕr”引入冰箱領(lǐng)域，持續(xù)以技術(shù)創(chuàng)新滿足用戶需求。

方太集團(tuán)副總裁陳浩

此外，隨著人工智能技術(shù)正深入滲透產(chǎn)品端，智能化已成為家電行業(yè)發(fā)展的必然方向。近年來，智能家電市場(chǎng)規(guī)模正不斷擴(kuò)大，中商產(chǎn)業(yè)研究院分析師預(yù)測(cè)，2025年中國(guó)智能家電市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到7938億元。而隨著光伏、儲(chǔ)能等新能源技術(shù)與家電深度融合，家電行業(yè)正由“耗電終端”向高效的“能源管理節(jié)點(diǎn)”轉(zhuǎn)變；而老齡化趨勢(shì)的加速，正為“適老化”家電開啟新的增量市場(chǎng)。由此可見，智能化、低碳化和適老化也將成為未來家電行業(yè)的發(fā)展核心。

目前而言，家電行業(yè)正處于行業(yè)重構(gòu)階段，低價(jià)內(nèi)卷和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)不斷，破局的關(guān)鍵不僅僅是打造出具有創(chuàng)新、特點(diǎn)鮮明的家電產(chǎn)品，更要跳出傳統(tǒng)思維，構(gòu)建以用戶為中心的全場(chǎng)景智慧生活解決方案。

那些能夠主動(dòng)擁抱變化、堅(jiān)持用戶導(dǎo)向、開放合作創(chuàng)新、加快智能化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，將在新一輪行業(yè)洗牌中脫穎而出。協(xié)同與創(chuàng)新并重，技術(shù)與需求結(jié)合，中國(guó)家電行業(yè)有望在破界重構(gòu)后立新起航，迎來更加高質(zhì)量的發(fā)展階段。