編者按
“海日生殘夜，江春入舊年。”面對困難環(huán)境，不同的態(tài)度決定了不同的選擇和走向，不同的胸襟決定了企業(yè)的格局和高度。全球衛(wèi)浴領(lǐng)軍品牌九牧的理想并不是行業(yè)第一，也不僅僅是更大規(guī)模，而是奔赴世界一流品牌的星辰大海。

作者｜高端品牌實(shí)驗(yàn)室 段傳敏

房地產(chǎn)的冬天還沒有結(jié)束。悲觀的情緒籠罩整個行業(yè)。為了過冬，有不少企業(yè)大幅度減少預(yù)算、取消品牌動作；也有不少企業(yè)在觀望徘徊，等待春天的到來。

悲觀者似乎正確，樂觀者卻在遠(yuǎn)行。近日，衛(wèi)浴龍頭九牧卻以全球著名的咨詢機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文授予的“智能馬桶中國銷量第一”認(rèn)證和中國領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)智庫機(jī)構(gòu)奧維云網(wǎng)頒發(fā)的“智能馬桶中國市占率線上第一”榮譽(yù)，向市場宣告了其逆勢而上的決心。

寒冬是檢驗(yàn)企業(yè)成色的試金石，面對困難環(huán)境，不同的態(tài)度決定了不同的選擇和走向，不同的胸襟決定了企業(yè)的格局和高度。正如那句名詩所言：“海日生殘夜，江春入舊年�！迸c其在舊年等待春天，不如讓春天從自己的腳步中誕生。

真正的強(qiáng)者，總能在至暗時刻點(diǎn)燃曙光。

不可撼動的“第一”，數(shù)據(jù)為盾，創(chuàng)新為矛

九牧的領(lǐng)先地位絕非口號，而是由多重硬核數(shù)據(jù)夯實(shí)的護(hù)城河：

• ?銷量與規(guī)模?：業(yè)內(nèi)人士都很清楚，九牧銷售規(guī)模綜合高于同行其它品牌，屬于絕對的中國銷量第一。這一點(diǎn)也得到國際權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文(Frost &Sullivan)和市場研究機(jī)構(gòu)歐睿國際（Euromonitor）等的多重確認(rèn)。同時，線上銷售平臺京東、天貓、抖音，線下銷售渠道紅星美凱龍、居然之家，多有銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計證明其領(lǐng)導(dǎo)者地位。甚至中國建筑流通協(xié)會等行業(yè)協(xié)會也有官方數(shù)據(jù)證明和背書。

• 品牌價值?：經(jīng)過十多年不懈的努力，九牧力推品牌化、高端化、全球化取得豐碩成果：1812.86億元的品牌價值，連續(xù)15年行業(yè)第一?，以及全球權(quán)威機(jī)構(gòu)歐睿國際認(rèn)證的“中國智能衛(wèi)浴第一品牌”的權(quán)威標(biāo)簽，已與九牧在消費(fèi)者心中的影響力互相印證和強(qiáng)化，形成品牌心智壟斷。
• ?科技壁壘?：九牧兩萬余項(xiàng)專利是后面幾家品牌加起來總和的三倍多。此外，九牧主導(dǎo)制定國際標(biāo)準(zhǔn)20多項(xiàng)、國家標(biāo)準(zhǔn)200多項(xiàng)，累計獲得超350項(xiàng)全球設(shè)計大獎，iF設(shè)計大獎衛(wèi)浴行業(yè)排行全球第一。創(chuàng)新已經(jīng)深深烙進(jìn)九牧的基因里。

當(dāng)前環(huán)境下，市場萎縮導(dǎo)致競爭加劇，很多企業(yè)面臨業(yè)績甚至發(fā)展危機(jī)。這本該是企業(yè)守正出奇的重要時期，企業(yè)要做的是在夯實(shí)基本功、補(bǔ)足短板的同時，以創(chuàng)意和創(chuàng)新贏得消費(fèi)者的喜歡和信任。但遺憾的是，目前不少行業(yè)的競爭陷入了羊腸小道，創(chuàng)新變成了嘴炮游戲。

最典型的就是數(shù)字上的“第一”概念之爭。第一之爭本應(yīng)是實(shí)力的較量，卻因某些企業(yè)的短視淪為概念的狂歡。比如，小米號稱在空調(diào)行業(yè)取得了第一，其中的“7月份”和“線上”兩個限定語故意忽略掉，惹得格力十分不快。在衛(wèi)浴行業(yè)，行業(yè)“第一”的爭奪也有愈演愈烈之勢。更多品牌開始通過限定語炮制各種“第一”，以達(dá)到魚龍混雜、混淆視聽的目的。

“第一”的宣傳有很多好處，容易記住，令人信任，引人追捧。但問題是，“第一”應(yīng)根據(jù)公認(rèn)的事實(shí)和結(jié)果，而非只是宣傳伎倆；評定的機(jī)構(gòu)必須權(quán)威、可靠，并進(jìn)行可信的調(diào)研認(rèn)證。否則，當(dāng)“第一”之爭泛化為行業(yè)的主旋律，競爭成為一種類口炮的宣傳游戲，會很快遭受競爭和市場的反噬，最終導(dǎo)致企業(yè)離他的顧客越來越遠(yuǎn)。

星辰大海的格局：生態(tài)共建與全球野望

冬天終將過去，九牧的不可撼動，不在于擊敗了多少對手，而在于始終以星辰大海為航標(biāo)——那里，沒有終局，只有征程。據(jù)筆者十多年的觀察，九牧之所以崛起和領(lǐng)先，源于其身上的超越行業(yè)的三大特質(zhì)：

一、生態(tài)化布局。或許在很多企業(yè)看來，一兩百億的企業(yè)在建材家居行業(yè)都屬于拔尖了，但在九牧看來，這只是邁向更高目標(biāo)的開始。

別人喊口號也就是山腳下那一嗓子，九牧卻有自己獨(dú)特的“方法論”：15年前它就喊出的“百億九牧”的口號，采取的做法就是用百億企業(yè)的人才，學(xué)百億企業(yè)的做法，結(jié)果只用了六年就實(shí)現(xiàn)了百億目標(biāo)。

如今，九牧不但繼續(xù)招人才、學(xué)經(jīng)驗(yàn)、建系統(tǒng)，還主動建設(shè)更長遠(yuǎn)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)——與一批國際高精尖企業(yè)攜手合作：華為、比亞迪、西門子、寧德時代、小米。最新的信息是，與京東集團(tuán)建立“百億戰(zhàn)略全面合作伙伴”關(guān)系，并與海爾智家在智慧家庭住居業(yè)務(wù)、品牌聯(lián)合營銷賦能、數(shù)智技術(shù)平臺、智家大腦開放對接等方面展開戰(zhàn)略合作。巴菲特說：成功的捷徑就是與成功者為伍。九牧早已把這一信條刻在了骨子里。

二、科技使命感。建材家居行業(yè)過去的30年基本上是市場牽引的結(jié)果，也就是說形勢比人強(qiáng)，因此，很多企業(yè)只需要推出（復(fù)制）產(chǎn)品、建好渠道就可以成長壯大，根本不需要花大力氣進(jìn)行研發(fā)。但來自中外的許多行業(yè)的規(guī)律證明，市場不會永遠(yuǎn)向好，企業(yè)必須強(qiáng)健自身才能立于不敗之地。因此，定位科技創(chuàng)新的九牧早已借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)對行業(yè)進(jìn)行降維打擊。

如今，獲得領(lǐng)先優(yōu)勢的九牧并未停下腳步，還在兩萬項(xiàng)專利構(gòu)成的護(hù)城河基礎(chǔ)上再接再勵。比如九牧自研的全球首創(chuàng)智能馬桶翻轉(zhuǎn)沖刷技術(shù)，顛覆了全球馬桶沖刷歷史，引領(lǐng)了行業(yè)的超級靜音革命。此外，它還擁抱科技創(chuàng)新，今年5月份重磅發(fā)布“九牧 AI BATH”和“小牧 YOUNG BATH”兩大衛(wèi)浴場景品牌，推動中國衛(wèi)浴行業(yè)從單品競爭向全場景生態(tài)構(gòu)建的跨越式升級，掌握全球衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)科技競爭的主動權(quán)和話語權(quán)。

當(dāng)對手沉迷于“口炮營銷”時，九牧用“尿檢馬桶”“會唱歌的花灑”“可調(diào)光的鏡子”等產(chǎn)品證明：?產(chǎn)品自己會說話，但只有科技能賦予它語言。

三、全球化進(jìn)擊。縱觀九牧今年以來的動作，可以發(fā)現(xiàn)它的視野早已超越衛(wèi)浴行業(yè)、建材家居行業(yè)之外，各種奇思妙想的跨界創(chuàng)新頻頻出爐：與全國連鎖藥企戰(zhàn)略合作讓“智能馬桶進(jìn)藥店”、與中國家用電器研究院共建“數(shù)智健康衛(wèi)浴場景聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”、讓智能馬桶亮相全球肛腸年會等……這些打破常規(guī)的合作模式，不僅彰顯了九牧的前瞻視野，也進(jìn)一步夯實(shí)著其在智能衛(wèi)浴領(lǐng)域的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者地位，加速了自身從衛(wèi)浴單一產(chǎn)品向系統(tǒng)化、智能化、健康化方向升級。

目前，品牌出海是近兩年建材家居行業(yè)的一大趨勢。不同于過去的研發(fā)出海、業(yè)務(wù)出海、生產(chǎn)出海，隨著中國房地產(chǎn)市場見頂、規(guī)模快速下降，國內(nèi)龐大的產(chǎn)業(yè)出海勢在必行，而且必須面對品牌營銷出海的重大課題。

早在2023年初，九牧就已明確“科技衛(wèi)浴 世界九牧”的戰(zhàn)略定位，致力于成為走向全球市場的世界級品牌。于是，人們看到中國自主品牌“JOMOO”亮相西班牙Casa Décor2025設(shè)計展、進(jìn)入歐洲高端市場，產(chǎn)品進(jìn)駐阿布扎比八星皇宮酒店、阿拉伯塔酒店、柬埔寨吳哥窟等全球地標(biāo)項(xiàng)目，并在東南亞國家加速設(shè)立區(qū)域總部和旗艦店。

全球品牌發(fā)展的規(guī)律表明，隨著中國國力的抬升，會有一批品牌隨之走向全球，關(guān)鍵是誰敢想敢拼、并為此做了充分的準(zhǔn)備和行動。九牧的戰(zhàn)略，是讓世界重新丈量中國品牌的高度。顯然，它的理想并不僅僅是行業(yè)第一，而是邁向世界一流品牌的星辰大海。