本文來自微信公眾號(hào)“空間秘探”，作者：王小熊。

把播客間、脫口秀舞臺(tái)、沉浸式劇場、書店搬進(jìn)酒店——如今的中高端酒店行業(yè)都在“內(nèi)卷”，除了傳統(tǒng)的卷價(jià)格、卷服務(wù)之外，新概念酒店開始卷特色、卷賽道、卷附加值，不同酒店為迎合年輕一代消費(fèi)者的消費(fèi)心理，不斷開始為自身“貼金”......

身著浴袍與拖鞋，置身45層高空大堂，嘉賓們?cè)趯I(yè)級(jí)播客間里開麥錄制一期播客——這一打破常規(guī)的場景將成為武漢毅風(fēng)酒店的新常態(tài)。

8月28日，在武漢毅風(fēng)酒店的開業(yè)典禮上，空間秘探格外注意到了這間名為“CPA中文播客會(huì)客廳”的播客間。其坐落在武漢ICC 45層的酒店大堂內(nèi)，背靠毅風(fēng)的Flo Bar，兩扇透明玻璃門正對(duì)著落地窗外漢口鱗次櫛比的天際線。推門而入，四只Rode的麥克風(fēng)連接著懸臂，立在桌上，同品牌的調(diào)音臺(tái)則放置在麥克風(fēng)中間。這無疑是一套較為專業(yè)的設(shè)備。

“在支持調(diào)度并錄制四個(gè)音軌的對(duì)談?lì)惒タ偷耐瑫r(shí)，房間的材料也能夠做到隔音和降噪”，工作人員向空間秘探介紹道。

7月，在杭州毅風(fēng)酒店的開業(yè)儀式上，酒店官方聯(lián)合CPA中文播客社區(qū)舉辦了“CPA播客城市計(jì)劃杭州站”社群活動(dòng)。毅風(fēng)酒店方面表示，此后酒店還將定期舉辦粉絲見面會(huì)、聲音藝術(shù)沙龍等活動(dòng)。8月30日，武漢毅風(fēng)酒店的第一期播客沙龍活動(dòng)舉辦完成，“津津樂道播客網(wǎng)絡(luò)”制作人姝琦、“不開玩笑”制作人大雄等業(yè)內(nèi)達(dá)人都來到了現(xiàn)場。

在聊到有關(guān)杭州毅風(fēng)酒店播客間的使用情況時(shí)，毅風(fēng)酒店相關(guān)工作人員對(duì)空間秘探表示，目前已有十幾檔播客節(jié)目在杭州毅風(fēng)酒店的播客間完成了錄制。

酒店提供情緒價(jià)值“八仙過海”

在回應(yīng)酒店客人的“情感追求”上，酒店行業(yè)在賦予住戶情緒價(jià)值方面可謂“八仙過海”。

1 月，萬豪干脆把脫口秀舞臺(tái)搬進(jìn)酒店——十多個(gè)喜劇組合拎著段子空降廈門、深圳、北京三家分舵，住客刷房卡就能“開箱”笑點(diǎn)。萬豪賣的不是房，是“旅游+喜劇”的限定盲盒。

2月，開心麻花在通州北投希爾頓酒店內(nèi)打造了沉浸式劇場。劇場首輪駐演劇目為觀眾帶來的是開心麻花沉浸式帶餐喜劇《偷心晚宴》，觀眾們可以化身為民國時(shí)期的商界名流和各界精英一同赴宴，這也是國內(nèi)首例以“劇場+酒店”模式運(yùn)營的酒店。

6月，“單向空間”書店現(xiàn)身閔行愛琴海亞朵S酒店一層。這個(gè)占地面積超1000㎡，藏書約8000冊(cè)的閱讀空間，正靜靜坐落在一家酒店中，并時(shí)常為體驗(yàn)者們帶來讀書會(huì)、作家分享會(huì)及音樂、喜劇表演等活動(dòng)，豐富著住客的用戶體驗(yàn)。

酒店行業(yè)從未停止尋求“破圈”。 像毅風(fēng)這樣以全新敘事和定位打造的酒店品牌，正在打破傳統(tǒng)酒店“打卡”與“過夜”的功能局限，并嘗試轉(zhuǎn)變?yōu)樗枷肷缛旱木€下聚集地。

播客走入城市空間，為其他生活場景實(shí)現(xiàn)“播客＋”賦能，并非獨(dú)毅風(fēng)一例。2月，一家能錄播客的“日咖夜酒”——“風(fēng)箏店播”開在了上海中山公園地鐵站附近。其主理人表示，“很多年輕人有錄播客的需求，有些外地來出差、旅游的播客主播，也需要這樣一個(gè)地方”。

與此同時(shí)，跨界玩家也正加速在酒店領(lǐng)域落地生根。8月，跳海的酒店項(xiàng)目“跳海Living”也開啟了試營業(yè)，這家在去年獲得千萬天使輪融資的酒吧，開始在深圳南頭古城研究如何打造以常住酒店為基礎(chǔ)的青年旅居者共創(chuàng)社群。

以上案例的層出不窮，讓我們開始思考，毅風(fēng)酒店靠“播客＋”賦能能否殺出市場競爭重圍？

新概念酒店正在“卷賽道”

有關(guān)毅風(fēng)酒店的背景，業(yè)內(nèi)人士和住客們并不陌生。3月，作為主打奢華高端酒店品牌的朗廷酒店集團(tuán)旗下的唯一中高端品牌，毅風(fēng)在上海召開品牌發(fā)布會(huì)，宣布正式進(jìn)入中國內(nèi)地市場。

朗廷酒店集團(tuán)始于1865年6月10日開業(yè)的倫敦朗廷酒店。1995年，倫敦朗廷酒店被香港鷹君集團(tuán)收購，這家豪華酒店正式易主。2002年，朗廷酒店集團(tuán)正式成立，此后，集團(tuán)積極拓展全球業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)涵蓋酒店、度假村、服務(wù)式公寓、餐廳等獨(dú)具特色的版塊。

1998年，香港鷹君集團(tuán)將原本的香港華美達(dá)麗新酒店重塑升級(jí)，于2003年正式推出朗廷品牌的第二間酒店——香港朗廷酒店。1999年，香港旺角朗豪酒店開業(yè)，成為當(dāng)時(shí)香港旺角區(qū)與唯一的五星級(jí)酒。

2009年，朗廷酒店集團(tuán)在上海設(shè)立總部，是唯一一家總部位于亞洲，同時(shí)初始品牌源于歐洲的國際酒店集團(tuán)。目前，朗廷酒店已在中國內(nèi)地開設(shè)四家酒店，分別位于上海、合肥、深圳和海口，據(jù)官網(wǎng)顯示，未來朗廷酒店還將在中國內(nèi)地增開4家新店，選址將分別位于佛山、廈門、南京和成都。

1月，朗廷酒店集團(tuán)定下將酒店數(shù)量增長三倍，達(dá)到100多家的目標(biāo)。這個(gè)擁有160年歷史的酒店集團(tuán)，仍舊渴望通過加速布局實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長。

有了朗廷酒店作為高端奢華酒店的硬核背書，毅風(fēng)酒店可以看作是其布局中高端酒店的“誠意之作”。毅風(fēng)這一品牌在早在2022年便被提出，2022年10月，香港灣仔毅風(fēng)酒店正式亮相。為了迎合全球千禧一代和Z世代消費(fèi)群體的需求和期望，品牌選址于灣仔，該區(qū)域坐擁數(shù)家高端商場、又能給住戶帶來觸手可及的海景和多姿多彩的夜生活，這極大程度上符合了品牌本身的調(diào)性。

在酒店選址的思路上，毅風(fēng)與朗廷酒店一脈相承，品牌瞄準(zhǔn)一線、新一線城市。與朗廷不同的是，毅風(fēng)品牌跟隨新生代旅居者的腳步，除計(jì)劃布局北上廣深和粵港澳大灣區(qū)熱門旅游城市外，酒店還計(jì)劃還覆蓋網(wǎng)紅旅游城市，如長沙、成都、重慶、武漢、西安等。城市的文化底蘊(yùn)和年輕的消費(fèi)力成為了決定品牌選址和發(fā)力的關(guān)鍵。

在武漢毅風(fēng)酒店的開業(yè)典禮上，酒店首席執(zhí)行官張曉晴發(fā)言時(shí)強(qiáng)調(diào)，毅風(fēng)酒店朗廷集團(tuán)特意為新一代旅居者量身定制的新品牌。而我們也不難觀察到，酒店行業(yè)的目標(biāo)不再是傳統(tǒng)意義上賺快錢、掙頭回客，而是扎根文化、扎根城市，甚至參與到各個(gè)城市文化建設(shè)和創(chuàng)新的潮流當(dāng)中。

如今的中高端酒店行業(yè)都在“內(nèi)卷”，除了傳統(tǒng)的卷價(jià)格、卷服務(wù)之外，新概念酒店開始卷特色、卷賽道、卷附加值，不同酒店為迎合年輕一代消費(fèi)者的消費(fèi)心理，不斷開始為自身“貼金”。

毅風(fēng)酒店則在選址上交出了自己的答卷。中國區(qū)毅風(fēng)品牌業(yè)務(wù)拓展負(fù)責(zé)人李欣對(duì)空間秘探表示，杭州毅風(fēng)酒店的地址坐落于錢江新城的中央商務(wù)區(qū)。位置便利，周邊有奧體中心、杭州大劇院等地標(biāo)，離西湖景區(qū)也不遠(yuǎn)，項(xiàng)目靠近來福士和萬象城兩個(gè)商業(yè)體。開業(yè)以來，酒店已經(jīng)成為許多年輕消費(fèi)者來打卡旅游、參加演唱會(huì)等文娛活動(dòng)的首選酒店。

而當(dāng)毅風(fēng)酒店來到武漢時(shí)，品牌延續(xù)了此前的核心概念，同時(shí)深度結(jié)合武漢的城市特色，計(jì)劃為住戶打造江城的專屬記憶。武漢店選址金融十字街口，酒店將自身定義為“中轉(zhuǎn)站”，毗鄰漢口站和江漢路商圈的地位優(yōu)勢(shì)使得商務(wù)出行和城市探索能夠?qū)崿F(xiàn)無縫切換，能給住客帶來“住一晚就有記憶，走出門當(dāng)本地人”的住宿體驗(yàn)。

“酒店+播客間”能否帶來新客源

回到乍看之下足夠吸引眼球的“酒店+播客間”模式，它是否能夠?yàn)橐泔L(fēng)酒店帶來新的客源，抑或是為酒店培養(yǎng)更為穩(wěn)固的消費(fèi)群體，對(duì)于這個(gè)年輕的酒店品牌來說，其具體成效還有待時(shí)間和市場的檢驗(yàn)。

在被問及是否會(huì)因?yàn)榫频暧胁タ烷g而選擇入住時(shí)，不同的人有不同的回答。作為在小宇宙和喜馬拉雅年均收聽時(shí)長各達(dá)到200+小時(shí)播客類APP的資深用戶，阿豪對(duì)空間秘探表示，他并不會(huì)將有一間有播客間的酒店作為出門旅行時(shí)的首選，酒店的價(jià)格、服務(wù)，以及其與旅行行程的重合度和便利度，才是其在出行時(shí)優(yōu)先考慮的需求。

而同為播客自身聽眾、且為播客主理人的Suma則對(duì)空間秘探表示，她對(duì)這個(gè)有播客間的酒店十分感興趣。她進(jìn)一步說，或許有一天她真的會(huì)前往杭州，邀約業(yè)內(nèi)好友，在酒店內(nèi)錄一場播客。因?yàn)樗J(rèn)為，專業(yè)的錄音間反而不利于激發(fā)嘉賓的自然狀態(tài)，而酒店這種能夠“坐下來放輕松”的場域也許能夠?yàn)樗牟タ蛶硪庀氩坏降男Ч?/p>

Suma表示，免費(fèi)的播客間也許能夠適應(yīng)部分想要嘗試播客創(chuàng)作，但在前期擔(dān)心投入過大的人群。同時(shí)她還發(fā)覺了播客間的妙用——即為旅居客或數(shù)字游民一類的自媒體博主提供一個(gè)在旅途中的免費(fèi)配音間，這一優(yōu)勢(shì)獲許在將來能夠使得毅風(fēng)酒店成為該類人群的出行首選。

這一預(yù)測(cè)也與毅風(fēng)酒店渴望吸引的用戶畫像以及數(shù)字游民的群體特點(diǎn)相吻合?！?024年全景式數(shù)字游民洞察報(bào)告》顯示，當(dāng)前中國本土數(shù)字游民發(fā)展時(shí)間較短，以“90后”為主，平均年齡約31歲，追求個(gè)性化和不可替代性。

《澎潤2024生活方式酒店研究報(bào)告》中指出，生活方式酒店的特征之一在于“體驗(yàn)感重于功能性”，即需要酒店與客人之間存在“三情”：共同記憶的情感鏈接、換位思考的情感共鳴，以及生活在別處的情景營造。毅風(fēng)酒店在進(jìn)駐中國內(nèi)地的市場布局方案上，無疑是在向住戶的“三情”需求靠攏，而這也正在成為國內(nèi)中高端酒店“內(nèi)卷”的方向。

但無論如何，有業(yè)內(nèi)人士向空間秘探指出，酒店品牌品牌未來能否真的叫好又叫座，還是要看實(shí)際運(yùn)營和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

萬豪第二代掌門人在其自傳《毫無保留：馬尼·拉皮埃爾談奢華服務(wù)》中提出，“真正的好酒店，不只是過夜的地方，它得先讓人感覺像回了家，再悄悄把生活升級(jí)一點(diǎn)點(diǎn)。”

不過敢于在前期做全直營模式，也敢用心投資物業(yè)裝修，這恰巧證明了毅風(fēng)酒店乃至朗廷酒店董事會(huì)和管理團(tuán)隊(duì)的底氣，我們也得以窺見他們想要將產(chǎn)品打磨精致、絕不讓新品牌淪為“貼牌掛名”決心。

在中國內(nèi)地稍顯擁擠的中高端酒店賽道上，毅風(fēng)酒店也算剛剛起步，而其回應(yīng)固定群體情緒需求的品牌策略，也將為后續(xù)想要在此市場深耕的品牌“打個(gè)樣”。因此，無論毅風(fēng)的成效幾何，我們?nèi)栽诘却袌龅幕匾簟?/p>