借助一通跨越語言障礙的視頻電話，外貿(mào)員從容簽下訂單；攝影師輕點電腦屏幕，數(shù)千張照片瞬間分類歸檔；大學生在虛擬客廳中，設計著屬于自己的賽博世界……這些看似迥異的場景，正由AI技術(shù)悄然串聯(lián)。　

中國移動江蘇公司（以下簡稱“江蘇移動”）堅持以客戶為中心，在“AI+產(chǎn)品”領(lǐng)域持續(xù)投入、不斷探索，推出5G新通話、移動云盤、M-Space等創(chuàng)新產(chǎn)品，為大眾的工作和生活注入澎湃活力，讓價值創(chuàng)造再無邊界。

連接升維，打破溝通障礙

手機來電，是每個人再熟悉不過的生活日常。但在5G新通話驅(qū)動下，這個看似簡單的場景，開始突破單一的聲音維度，重構(gòu)溝通的清晰度與便捷度，推動通信基礎(chǔ)服務從“連接”向“交互”全面升級。

對于從事外貿(mào)工作的蔡靜來說，語言曾是她工作中最大的“攔路虎”。一次與中東客戶視頻，她誤把“提前一周交貨”聽成“延遲兩周”，急得半夜找專業(yè)翻譯補救。如今，5G新通話的“智能翻譯”功能成了她的“私人助理”。上周確認合同時，屏幕隨著對方的話語實時跳出精準中文字幕，連“抗壓系數(shù)1.2MPa”這樣的術(shù)語都分毫不差?！吧蟼€月靠這功能拿下三筆訂單”蔡靜笑著說，“技術(shù)真的讓世界變小了?！?/p>

社區(qū)工作者通過5G新通話的AI速記功能進行視頻辦公。

鹽城慶豐鎮(zhèn)沙河村的朱會計調(diào)解村民糾紛時，突然接到縣里要求核對耕地保護資料的電話。盡管現(xiàn)場嘈雜，但她不慌不忙地將通話界面切換至5G新通話，指尖輕點，AI速記、通話字幕齊上陣。對方的語音自動轉(zhuǎn)化為文字顯示在手機屏幕上，AI速記同步整理要點生成記錄，方便后期對照查找相關(guān)資料，讓她在喧鬧中也能即時、準確地完成緊急公務溝通。

從打破語言壁壘到提升公共服務效率，5G新通話正將溝通升級為融合視覺、智能與場景的高效交互。面向未來，江蘇移動不斷加快創(chuàng)新步伐，試點擬人化互動的“AI星朋友”，打磨近乎零延遲的“同聲傳譯”功能，研發(fā)具備實時問答與識物能力的AI語伴“蘇曉語”……這些AI創(chuàng)新功能將推動溝通邁向更智能、更富情感的全方位交互時代。

資產(chǎn)上云，打開“賽博人生”

蘇州科技大學的學生趙珂第一次打開M-Space，一個微觀而豐富的世界便呈現(xiàn)在他面前。生活街的各類服務觸手可及，通信館的業(yè)務辦理趣味橫生，而最令他著迷的，是那個名為“未來居”的神奇角落——短短兩分鐘，一個光影流動的賽博朋克客廳便在他指尖誕生。坐在自己設計的虛擬沙發(fā)上看節(jié)目，這種現(xiàn)實世界難以復制的沉浸體驗，讓他感嘆“這里就像一個觸摸明日科技的窗口”。

用戶在自己打造的客廳中觀看電視節(jié)目。

在M-Space里，每個人都能創(chuàng)造獨一無二的數(shù)字分身，打造專屬生活場所，自由穿梭于生活街、通信館、藏品交易中心及廈門鼓浪嶼等特色場館，體驗購物、社交、娛樂的元宇宙生活。這些體驗不再轉(zhuǎn)瞬即逝，而是一點點沉淀為個人數(shù)字資產(chǎn)并保留在云端。它如同現(xiàn)實世界的“映射”，記錄著使用者的審美偏好、社交圖譜與創(chuàng)造力軌跡，讓個體的數(shù)字足跡得以清晰、恒久地保存。

以“數(shù)字城市”為載體，江蘇移動融合“5G+算力網(wǎng)絡”、云渲染引擎、AIGC、中移鏈等前沿技術(shù)優(yōu)勢，打造了M-Space。該產(chǎn)品上線僅一年，就吸引了超93萬客戶在此積累個人數(shù)字價值、參與文化共創(chuàng)。而讓數(shù)字資產(chǎn)煥發(fā)價值的M-Space數(shù)字藏品平臺，則通過自主研發(fā)的區(qū)塊鏈基礎(chǔ)設施，為藝術(shù)與收藏注入新活力。平臺不僅支持2D、3D、音視頻等多形態(tài)數(shù)字藏品的發(fā)行，更創(chuàng)新融合盲盒、空投等潮流玩法。當“加州鶴舞?友誼之翼”文旅文化藏品在鏈上翩然起舞，當“冶山農(nóng)民畫”以數(shù)字筆墨傳承非遺，科技與人文在此交融。此外，江蘇移動還與江蘇省文交所等機構(gòu)深度合作，為平臺構(gòu)建起安全合規(guī)的數(shù)字資產(chǎn)創(chuàng)作、交易全鏈路。

效率解縛，釋放創(chuàng)造潛力

光影交錯的攝影世界里，時間是創(chuàng)作的珍貴成本。從業(yè)十余年的資深攝影師楊勇對此深有體會，他利用中國移動云盤的豐富功能，不斷優(yōu)化工作方式。

基于5G獨立組網(wǎng)的智能調(diào)度技術(shù)，移動云盤能自動感知網(wǎng)絡環(huán)境，選擇最優(yōu)傳輸通道，將大文件分片或并行傳輸，讓上傳、下載效率提升至原網(wǎng)絡狀況的3倍以上。這種“不降速”的硬核保障，為創(chuàng)意工作者搶回了更多寶貴時間。

當楊勇將2000多張婚禮照片上傳云盤后，瞬間被AI精準捕捉：“智能分類”功能自動按“儀式”“肖像”“靜物”等類目將照片歸檔，甚至能敏銳識別出“新郎拭淚”“戒指特寫”等細膩場景標簽?！笆謩诱碇辽?小時，現(xiàn)在很快就搞定了。”更讓他驚喜的是，“AI助手”功能還能為拍攝規(guī)劃提供參考。以建筑拍攝為例，以前他們需要提前蹲守數(shù)小時抓取日出時分的理想光影，現(xiàn)在只需在“AI助手”中輸入經(jīng)緯度、日期和時間，就能得到模擬不同時段光線角度與色溫變化的拍攝規(guī)劃。

攝影創(chuàng)作者使用移動云盤處理照片。

移動云盤的“聰明”遠不止于此。“智能筆記”功能整合語音轉(zhuǎn)寫、AI糾錯與文本編輯，可自動提煉會議記錄重點，提升文字處理效率；“智慧郵箱”功能疊加分類、搜索、提醒等管理能力，使用體驗更加貼心……通過深度融合數(shù)字存儲與智能服務，信息的高效流轉(zhuǎn)與隨需調(diào)用成為現(xiàn)實。當創(chuàng)作者從繁瑣操作中解放，便能更加專注于真正需要靈感與判斷的領(lǐng)域。這不僅是技術(shù)發(fā)展帶來的效率解縛，更是江蘇移動通過重構(gòu)客戶與云端的交互模式，對客戶需求的深度回應。

以“AI+”技術(shù)為筆，江蘇移動為每個人的生活繪上亮麗的“活力紅”。這抹紅，是5G新通話打破語言壁壘后溝通的順暢，是云盤消化繁瑣后釋放的靈感火花，也是M-Space里個人數(shù)字資產(chǎn)被尊重、創(chuàng)意被激發(fā)的生動印記。技術(shù)演進不止步，每個人都能擁抱數(shù)字時代的無限可能。（童棹凡）