【品橙旅游】9月5日，京東黑板報(bào)發(fā)布《這是一封來(lái)自東哥的邀請(qǐng)函》，宣布正式推出“京東品酒會(huì)”活動(dòng)。這是劉強(qiáng)東時(shí)隔近20年后重啟用戶見(jiàn)面會(huì)，首場(chǎng)活動(dòng)將于9月16日在北京國(guó)際飯店舉辦。屆時(shí)，京東集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席劉強(qiáng)東將親臨現(xiàn)場(chǎng)，邀請(qǐng)用戶品酒、交朋友。

這場(chǎng)看似簡(jiǎn)單的品酒會(huì)，背后卻是京東發(fā)力酒旅市場(chǎng)的重大戰(zhàn)略信號(hào)。

受益者：京東酒旅

“老板站臺(tái)，說(shuō)明對(duì)于京東酒旅寄予厚望。”相信每個(gè)看到此消息的人第一反應(yīng)都是這句話。

京東搞旅游早已有之。但是在今年6月18日，京東發(fā)布《致全體酒店經(jīng)營(yíng)者的一封信》，正式官宣進(jìn)軍酒店，并推出“京東酒店P(guān)LUS會(huì)員計(jì)劃”，參與商家享最高三年0傭金。這一舉措直接改變傳統(tǒng)OTA平臺(tái)15%-20%的傭金模式。

在機(jī)票銷售方面，京東酒旅于3月推出“無(wú)捆綁機(jī)票”產(chǎn)品模式，用戶下單全程無(wú)需做取消勾選搭售服務(wù)的操作。8月，京東旅行上線開(kāi)售“199元飛全國(guó)，不限次”的“海航PLUS會(huì)員權(quán)益卡”，這是京東旅行首次與航司合作銷售的“隨心飛”產(chǎn)品。該產(chǎn)品上線僅半小時(shí)銷售額破億，2天內(nèi)購(gòu)買用戶突破25萬(wàn)人。

當(dāng)大家以為可以偃旗息鼓之際，京東酒旅又推出京東品酒會(huì)，首場(chǎng)劉強(qiáng)東直接親臨現(xiàn)場(chǎng)，邀請(qǐng)用戶品酒、交朋友，讓京東酒旅再次站在聚光燈下。

北京聯(lián)合大學(xué)在線旅游研究中心主任楊彥鋒指出，這個(gè)活動(dòng)有三個(gè)層面的意思在里面。一是京東通過(guò)這種用戶見(jiàn)面會(huì)體現(xiàn)親近消費(fèi)者、傾聽(tīng)消費(fèi)者意見(jiàn)的企業(yè)文化在酒旅板塊的貫穿，同時(shí)也是一次非常好的用戶調(diào)研活動(dòng)。第二，還拉上了老牌五星級(jí)酒店——北京國(guó)際飯店，以及茅臺(tái)酒，相當(dāng)于是一個(gè)聯(lián)合品牌宣傳。第三就是為京東酒旅提高曝光度的機(jī)會(huì)。

“此外，選擇高星級(jí)酒店也挺有意思，我感覺(jué)可能是想著調(diào)研調(diào)研高星級(jí)酒店渠道的切入問(wèn)題，大家知道那個(gè)中高星級(jí)酒店一貫是OTA平臺(tái)的重要陣地，直接殺入核心領(lǐng)域，體現(xiàn)了京東酒旅的一種決心與能力?！睏顝╀h說(shuō)。

可見(jiàn)，此次活動(dòng)除了“一石三鳥(niǎo)”，同時(shí)還體現(xiàn)了“東哥”的親民、靈活與強(qiáng)營(yíng)銷的一面。但更多的，更是劉強(qiáng)東一直強(qiáng)調(diào)的圍繞“供應(yīng)鏈”做文章。

受益者：供應(yīng)鏈上的各位

旅游平臺(tái)最重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是與各類旅游供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系，整合他們的產(chǎn)品信息與資源，包括航空公司、酒店集團(tuán)、旅游景點(diǎn)、租車公司等。通過(guò)整合供應(yīng)鏈，OTA運(yùn)營(yíng)可以提供更多的選擇和更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格給消費(fèi)者。如今，隨著國(guó)內(nèi)OTA平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)加大，低傭金使得平臺(tái)能為用戶提供更實(shí)惠的機(jī)酒價(jià)格，契合當(dāng)下消費(fèi)者追求性價(jià)比與多樣化旅游體驗(yàn)的需求。

但是劉強(qiáng)東認(rèn)為這還不夠。在今年6月中旬，京東高調(diào)官宣進(jìn)軍酒旅之初，劉強(qiáng)東就表示，京東進(jìn)軍酒旅餐飲領(lǐng)域，目的是希望通過(guò)供應(yīng)鏈將這些行業(yè)的成本降到20%，降到原來(lái)的2/3，能夠?yàn)榫频瓴惋嬏峁┮粋€(gè)新通路。

以此次見(jiàn)面會(huì)為例，對(duì)于合作伙伴北京國(guó)際飯店來(lái)說(shuō)，直接的受益點(diǎn)就是拉動(dòng)銷售。

海報(bào)顯示，“在京東App預(yù)訂了北京國(guó)際飯店且入住時(shí)間含9月16日晚即可自動(dòng)報(bào)名”。此海報(bào)甫一發(fā)出，就引起了不少關(guān)注。據(jù)北京國(guó)際飯店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，截至9月10日，9月16日的房間訂購(gòu)一空，相信其中會(huì)有一些劉強(qiáng)東的粉絲特意來(lái)訂房的。他也表示，從暑期以來(lái)國(guó)際飯店入住率一直居高不下，但在淡季能有如此表現(xiàn)，也是值得欣喜的。

當(dāng)然，大佬此次站臺(tái)對(duì)于茅臺(tái)的影響也不小，可以說(shuō)是一種別樣的代言與支持，未來(lái)可能會(huì)成為酒業(yè)營(yíng)銷的又一經(jīng)典案例。

劉強(qiáng)東曾公開(kāi)表示，京東所有業(yè)務(wù)100%都是圍繞著供應(yīng)鏈來(lái)做。特別是在宣布要進(jìn)軍酒旅市場(chǎng)時(shí)，曾對(duì)媒體透露：“酒店背后有龐大的供應(yīng)鏈，而且很雜亂，成本很高。……酒旅是京東在外賣業(yè)務(wù)后走的第三步，從供應(yīng)鏈出發(fā)，再定義產(chǎn)品、價(jià)格和服務(wù)。”

目前，國(guó)內(nèi)OTA平臺(tái)已經(jīng)從簡(jiǎn)單的“信息撮合”角色，轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈管理者的角色，幫助商家優(yōu)化資源配置，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。但是在友商更多且競(jìng)爭(zhēng)白熱化階段，必須要讓消費(fèi)者感到實(shí)惠和全流程方便，甚至意外收獲旅途計(jì)劃之外的更多增值服務(wù)才能長(zhǎng)久。

高級(jí)酒店收益管理師、北京都季酒店管理有限公司總經(jīng)理祖長(zhǎng)生對(duì)品橙旅游表示：“京東進(jìn)軍酒店板塊，以其擁有的超過(guò)8億高消費(fèi)力客群來(lái)賦能酒店；但其核心目的是將其強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力嫁接到酒店行業(yè)，通過(guò)優(yōu)化后端供應(yīng)鏈來(lái)降低行業(yè)整體成本，而不僅僅是做一個(gè)預(yù)訂平臺(tái)。所以，京東不是為了做酒店而做酒店，而是把目光聚焦在如何運(yùn)用自身的核心能力——供應(yīng)鏈（如：布草、食材、易耗品），去改造傳統(tǒng)行業(yè)，并最終實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值的最大化。在此之前，京東已用類似的方式把其供應(yīng)鏈延伸到教育領(lǐng)域的各個(gè)大學(xué)，為大學(xué)采購(gòu)設(shè)備等提供供應(yīng)平臺(tái)。”他說(shuō)，“京東未來(lái)會(huì)圍繞著這個(gè)目的來(lái)加快實(shí)現(xiàn)的步伐。”

如今，中國(guó)OTA市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度不容小覷。有數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)在2025年，中國(guó)在線旅游市場(chǎng)規(guī)模將突破1.5萬(wàn)億元，成為全球增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一。現(xiàn)在，在旅游OTA的天平一端，是傳統(tǒng)OTA的既定程序，以及AI、大數(shù)據(jù)技術(shù)等創(chuàng)新手段；而在天平的另一邊，是京東、美團(tuán)、抖音等新進(jìn)入的平臺(tái)，除了新舊勢(shì)力的纏斗，大佬的加碼是否會(huì)打破天平的平衡，行業(yè)走向是否改變？值得期待。（品橙旅游Lisa）