一

剛剛瞄了眼西貝的致歉信，沒(méi)看到誠(chéng)意，只看到些偽善。

要真是誠(chéng)心致歉，為什么不在問(wèn)題剛被消費(fèi)者指出來(lái)的時(shí)候致歉。

形象點(diǎn)描述就是，一把刀抵著你的脖子讓你喊“承認(rèn)錯(cuò)誤”，刀成功了！

可如果不是有把刀抵在那里呢？

換句話講：如果指責(zé)西貝大部分用的都是預(yù)制菜，而且又貴又難吃的不是羅永浩，而是一個(gè)普通人呢？

大概率劇情會(huì)在“西貝起訴”的那一集直接結(jié)束，而非現(xiàn)在這么洋洋灑灑一大篇“致歉信”，要如何如何改變之類。

二

有的人原本就比較討厭羅永浩，再加上胖東來(lái)也幫西貝說(shuō)話，于是這次事件發(fā)生后，諷刺老羅“為蹭流量”，如何如何。

但事實(shí)擺在那里，其實(shí)很簡(jiǎn)單。老羅干了什么？花錢吃了頓飯，然后吐槽了一句：發(fā)現(xiàn)幾乎全都是預(yù)制菜，還那么貴，實(shí)在是太惡心了。

這頂多就是消費(fèi)者消費(fèi)完之后，給商家打了個(gè)差評(píng)。

就這，結(jié)果商家要起訴顧客，即西貝的老板賈國(guó)龍來(lái)了一句：“我們一定會(huì)起訴羅永浩”。

這是什么意思？爛還不讓說(shuō)了嗎？說(shuō)了還要被起訴？

于是，鬧劇上演，大量網(wǎng)民力挺羅永浩，還有大量在冷笑著看戲。

可我要說(shuō)一句，您先別冷笑，別說(shuō)什么狗咬狗之類的話，這種時(shí)候人們應(yīng)該多些站在羅永浩那邊，因?yàn)榇蠹摇跋M(fèi)者的身份和權(quán)益”，應(yīng)當(dāng)是相同的。

如果這次羅永浩“沒(méi)贏”，那么以后換成普通老百姓來(lái)當(dāng)那個(gè)“消費(fèi)者”，還能打差評(píng)嗎？

你打一個(gè)差評(píng)，大一點(diǎn)的商家就要起訴你。這要是更大一點(diǎn)的商家，你猜會(huì)怎樣？

比如不是餐飲，換成手機(jī)、汽車、藥酒之類，會(huì)如何。這一點(diǎn)，90%腦子正常的人都深知答案。

三

事實(shí)上，羅永浩和西貝這次的矛盾可以算得上相當(dāng)中規(guī)中矩了。羅永浩無(wú)非就是說(shuō)預(yù)制菜不好吃，非要說(shuō)他還有話外之音的話，那便是“方便面你就賣方便面的價(jià)格，別掛個(gè)手拉拉面的名頭，價(jià)格翻了幾十倍。那與詐騙何異？”

這要求和評(píng)價(jià)，顯然一點(diǎn)也不過(guò)分。

可即便這點(diǎn)要求和評(píng)價(jià)，有些人都接受不了。

這是目前餐飲市場(chǎng)上極其嚴(yán)重的積弊沉疴，一些商家、甚至不是“一些”而是“很多”，很多商家明明給你蒸預(yù)制菜吃，還不告訴你。不僅不告訴你，賣得還死貴死貴。

之前去沙縣小吃吃了一碗香菇滑雞，偷摸瞄到廚師把預(yù)制菜包丟進(jìn)了沸水里。網(wǎng)上賣二十塊錢好幾包的東西，他當(dāng)新鮮的賣給你，20塊錢一份。

更諷刺的是，這種現(xiàn)象，比比皆是。

四

今天西貝的“致歉信”發(fā)布后，羅永浩的回應(yīng)也非?？欤侯櫩团澳闶裁戳?？顧客都被你們打成?網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)了，誰(shuí)虐誰(shuí)呢？

別看老羅這段話很隨意，其實(shí)意思已經(jīng)巧妙的表達(dá)出來(lái)了，預(yù)制菜和非預(yù)制菜的稅率相差有一倍之多，也就是說(shuō)，用非預(yù)制菜的名頭給顧客吃“預(yù)制菜”，不僅是在顧客身上掙更多的錢，還包括稅率上。

并且，老羅這段話第一句的意思就是“道歉是無(wú)誠(chéng)意的，也改變不了犯錯(cuò)的事實(shí)”。賈國(guó)龍的傲慢大家都看在眼里，用預(yù)制菜忽悠了別人那么多錢，現(xiàn)在一波三折，被刀架在脖子上了，被迫無(wú)奈道個(gè)歉，居然還表現(xiàn)出自己很委屈的樣子，該委屈的究竟是誰(shuí)？

所以別看西貝道歉了，下一次換個(gè)普通人去指責(zé)、點(diǎn)評(píng)他們，不引起輿論可能還好，如果引起了輿論，起訴仍舊是第一步。

這種可怕的現(xiàn)象，早就應(yīng)該受到關(guān)注和清理了。但事實(shí)是，它們一直存在，進(jìn)而也導(dǎo)致人們只不過(guò)對(duì)一些品牌進(jìn)行評(píng)價(jià)，也需要無(wú)比晦澀的言語(yǔ)。

沒(méi)辦法，因?yàn)槠胀ɡ习傩諞](méi)有羅永浩那樣的名人效應(yīng)，“胡亂”評(píng)價(jià)，可能就是被起訴，甚至帶去牢獄之災(zāi)。