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舊地圖找不到新大陸:如何破解高凈值人群的運(yùn)營(yíng)難題?

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去年,我提出一個(gè)觀點(diǎn):中國(guó)營(yíng)銷已發(fā)生巨變,品牌要想擺脫內(nèi)卷困境,就必須跳出品類思維,轉(zhuǎn)向擁抱人群戰(zhàn)略。

所謂的人群戰(zhàn)略,是從經(jīng)營(yíng)品類到經(jīng)營(yíng)人群的新時(shí)代的品牌戰(zhàn)略。

但是,過去一年我發(fā)現(xiàn),本應(yīng)最擅長(zhǎng)人群運(yùn)營(yíng)的奢侈品品牌卻陷入了增長(zhǎng)困境。曾經(jīng)“一表難求”的歐洲名表失寵,各大奢侈品品牌增長(zhǎng)承壓,為了保利潤(rùn),就連香奈兒最近也開始強(qiáng)制裁員。

與此同時(shí),服務(wù)新中產(chǎn)的中國(guó)品牌迅速崛起,對(duì)比最明顯的是手表這個(gè)領(lǐng)域。我身邊曬豪表的人越來越少,取而代之的是去海外潛水,或練完高爾夫之后曬智能手表的運(yùn)動(dòng)記錄。

我專門去查了數(shù)據(jù)來驗(yàn)證這個(gè)觀察。去年占據(jù)中國(guó)腕戴設(shè)備市場(chǎng)份額榜首的是華為,它的出貨量同比增長(zhǎng)甚至超過了 34%。

一邊是歐洲名表銷量跳水,一邊是智能手表快速攀升,這種強(qiáng)烈的反差讓我非常好奇,高凈值人群的運(yùn)營(yíng)邏輯是不是也發(fā)生了變化?服務(wù)他們的品牌今天應(yīng)該如何做營(yíng)銷?如何打造品牌?

在最近舉辦的艾菲 x 鯨鴻動(dòng)能品牌沙龍上,我看到了營(yíng)銷 4.0 時(shí)代下的解題新思路,它能夠幫助品牌擺脫超級(jí) App 時(shí)代下的流量焦慮,以人為本,依托場(chǎng)景構(gòu)建深度關(guān)系,在多屏?xí)r代推動(dòng)增長(zhǎng)模式的轉(zhuǎn)型。

01

舊秩序正在崩塌,品牌需要找到一條新航線

過去一直沒有一個(gè)像 4P 理論那樣廣為流傳的、專門針對(duì)高凈值人群的營(yíng)銷模型,主要是因?yàn)樗麄儾皇且粋€(gè)單一的、同質(zhì)化的群體。

他們分布于不同的行業(yè),財(cái)富來源不同,處于不同的年齡階段,價(jià)值觀和生活方式也不同,很難用一個(gè)模型同時(shí)涵蓋傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)家和科技新貴。過于寬泛的模型缺乏指導(dǎo)意義。

除了群體的高度異質(zhì)性,面向高凈值人群的營(yíng)銷策略也更復(fù)雜和多維。面向大眾消費(fèi)者,品牌可能只需要基于產(chǎn)品或交易去制定策略,但在高凈值人群的營(yíng)銷中,核心是關(guān)系。它的復(fù)雜性和非標(biāo)準(zhǔn)化很難被普適的模型概括。

奢侈品品牌深諳其道,通過客戶經(jīng)理的個(gè)人魅力、服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平以及品牌長(zhǎng)期的信譽(yù)積累去維護(hù)這種關(guān)系。但在新營(yíng)銷環(huán)境下,這種打法遇到了問題。

首先是高凈值人群變了。

在這次沙龍上,Vogue Business 分享了幾組數(shù)據(jù)。在傳統(tǒng)的人群之外,正在崛起的新中產(chǎn)成為一個(gè)關(guān)鍵的人群增量。他們的消費(fèi)欲望接近于高凈值人群,但消費(fèi)金額顯著低于高凈值人群。

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這是因?yàn)樗麄兊男枨蟛]有得到充分的挖掘和滿足。與炫耀性消費(fèi)相比,他們更注重情緒價(jià)值和圈層認(rèn)同的“內(nèi)求”。消費(fèi)動(dòng)力不再是對(duì)外展現(xiàn)“我擁有什么”,而是“我是怎樣的人”。

在消費(fèi)選擇上,表現(xiàn)為那些可以帶來愉悅體驗(yàn)和自我成長(zhǎng)的產(chǎn)品買單,比如幫助自己掌握運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)的智能運(yùn)動(dòng)設(shè)備,或圍繞某個(gè)垂類興趣定制的私家旅行團(tuán)。他們的資產(chǎn)與所使用的設(shè)備也發(fā)生了根本性變化,從過去的豪車名表,轉(zhuǎn)向了智能汽車和全場(chǎng)景智能設(shè)備。

其次是營(yíng)銷環(huán)境變了。

在消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,定義何為奢侈的話語權(quán)正在轉(zhuǎn)移,品牌長(zhǎng)期構(gòu)建的信任力和權(quán)威性正受到挑戰(zhàn)。這主要是我們正向多屏?xí)r代轉(zhuǎn)型,消費(fèi)者的決策路徑變得極其復(fù)雜,他們會(huì)在手機(jī)、平板、智能手表、智慧屏等多個(gè)終端間無縫切換。

這一現(xiàn)實(shí)帶來的結(jié)果是傳統(tǒng)品牌廣告的滲透力不足,“營(yíng)”與“銷”之間出現(xiàn)了嚴(yán)重的割裂。品牌投入重金做廣告,但信息卻無法有效地穿透用戶的多屏生活,最終導(dǎo)致增長(zhǎng)乏力。

面對(duì)這兩大變化,依靠非標(biāo)準(zhǔn)的方式構(gòu)建和維護(hù)關(guān)系,無異于風(fēng)向已經(jīng)變了但還在用老辦法掌舵,品牌增長(zhǎng)自然也會(huì)失速。

02

構(gòu)建新營(yíng)銷鏈路才能破解增長(zhǎng)困境

怎么解決增長(zhǎng)問題?我認(rèn)為還是要去挖掘到底是什么主導(dǎo)了變化。

科特勒先生提出,在營(yíng)銷 1.0 和 2.0 時(shí)代,產(chǎn)品和品類稀缺,生產(chǎn)方和品牌方占據(jù)主導(dǎo)地位,這個(gè)時(shí)候品類打法是有奇效的。通過大滲透大分銷,品牌能夠獲取最大的流量和關(guān)注,搶占品類第一,推動(dòng)快速增長(zhǎng)。

但今天到了營(yíng)銷 3.0 和 4.0 時(shí)代,消費(fèi)者成為主導(dǎo)。這是因?yàn)楫a(chǎn)品過剩,但消費(fèi)者注意力不足,面對(duì)的選擇過多,獲取信息的不對(duì)稱性也在降低。

這種情況下,成為品類第一就不如成為心智唯一。營(yíng)銷策略也得跟著變,品牌需要以人為本,圍繞人群構(gòu)建起新營(yíng)銷鏈路,從 1 到 N,從 N 到 X。

具體應(yīng)該化解為:

  • 找到最能打動(dòng)用戶的激發(fā)情景 Moment(痛點(diǎn)爽點(diǎn)癢點(diǎn))——1

這個(gè) 1 不是單純的產(chǎn)品功能,而是用戶在特定場(chǎng)景下的痛點(diǎn)、爽點(diǎn)或癢點(diǎn)。

以上文提到的高爾夫愛好者為例,對(duì)于他們來說,這個(gè)“1”可能是就是一場(chǎng)揮桿練習(xí)后,立即記錄并分享練習(xí)成果的瞬間。這也是他們選擇購(gòu)買、佩戴智能運(yùn)動(dòng)手表,積極分享運(yùn)動(dòng)記錄的底層動(dòng)力。

  • 找到情景下的破圈內(nèi)容原點(diǎn)——1 到 N

一旦找到“1”,就要將其轉(zhuǎn)化為能夠破圈傳播的內(nèi)容原點(diǎn)。這個(gè)內(nèi)容必須深度聚焦于用戶的情緒和需求。

例如,品牌可以與專業(yè)球員或圈層 KOL 合作,呈現(xiàn)他們?cè)诰毩?xí)的過程中,如何通過智能手表評(píng)估運(yùn)動(dòng)表現(xiàn),制定科學(xué)的訓(xùn)練計(jì)劃,從而提升技術(shù)、贏得比賽,這要比簡(jiǎn)單地羅列手表功能更有感染力。

  • 再基于不同場(chǎng)景無數(shù)個(gè)小碎片的渠道、傳播和運(yùn)營(yíng)變成無限裂變——N 到 X

和過去高舉高打的投放邏輯不同,營(yíng)銷 4.0 下,從 N 到 X 應(yīng)該是基于不同場(chǎng)景的無限裂變。

包括在相關(guān)的運(yùn)動(dòng)社群發(fā)起挑戰(zhàn)賽吸引核心人群參與其中,在專業(yè)的高爾夫社區(qū)分享深度產(chǎn)品評(píng)測(cè)內(nèi)容,在社交媒體平臺(tái)面向泛人群發(fā)起互動(dòng)話題,把品牌信息融入用戶的每一個(gè)場(chǎng)景中去,構(gòu)建多元、立體的品牌形象,不斷加深與用戶之間的關(guān)系。

營(yíng)銷 4.0 帶來的一個(gè)最大的變化,就是品牌從卷流量尋求有限增長(zhǎng),到依托場(chǎng)景構(gòu)建深度關(guān)系,真正看到人群需求,幫助他們成為想成為的人,達(dá)成向往的生活。

03

鯨鴻動(dòng)能的解法:以“人群”和“場(chǎng)景”重塑營(yíng)銷主動(dòng)權(quán)

營(yíng)銷鏈路變了,品牌就必須要掌握新工具和新的方法論。我在艾菲 x 鯨鴻動(dòng)能品牌沙龍的分享中,看到了其在人群和場(chǎng)景兩大關(guān)鍵維度的差異化優(yōu)勢(shì),而這正是解決高凈值人群營(yíng)銷痛點(diǎn)的核心。

(1) 以“人群”為本:從數(shù)據(jù)孤島到立體經(jīng)營(yíng)

我們?cè)谇拔奶岬?,新營(yíng)銷鏈路的原點(diǎn)是人群,“1”是激發(fā)時(shí)刻。品牌運(yùn)營(yíng)高凈值人群時(shí),面臨的一大挑戰(zhàn)是他們高度異質(zhì)化且難以捉摸。

這主要是超級(jí)App 時(shí)代,品牌所能獲取到的數(shù)據(jù)是割裂的,所能觸及到的人群雖然大而全,但同時(shí)也缺乏精準(zhǔn)度。

品牌就好像一個(gè)拿著舊地圖的探險(xiǎn)家,明明知道寶藏就在某個(gè)區(qū)域,卻因?yàn)槿狈_的定位工具,無法鎖定具體的坐標(biāo)。

鯨鴻動(dòng)能第一個(gè)差異化優(yōu)勢(shì)在于,它基于鴻蒙生態(tài),圍繞高凈值人群構(gòu)建起了一套立體的人群經(jīng)營(yíng)體系。這套體系的核心,是幫助品牌從割裂的、片面的數(shù)據(jù)洞察,升級(jí)為全方位、動(dòng)態(tài)的人群經(jīng)營(yíng),真正實(shí)現(xiàn)從“流量”到“人群資產(chǎn)”的質(zhì)變。

首先,要理解這片“人群資產(chǎn)”的獨(dú)特性。隨著華為終端品牌和鴻蒙生態(tài)的飛輪加速,鯨鴻動(dòng)能天然地匯聚了一批獨(dú)特的、高價(jià)值的用戶。他們是當(dāng)今社會(huì)的中堅(jiān)力量,既是職場(chǎng)上的精英,也是家庭中的核心,具備強(qiáng)大的購(gòu)買力、超前的消費(fèi)觀念和對(duì)科技的擁抱態(tài)度。

他們不僅在經(jīng)濟(jì)上屬于高凈值人群,在精神和生活方式上同樣“高凈值”——他們愛生活、愛探索、愛分享,更愿意為能夠帶來愉悅體驗(yàn)和自我成長(zhǎng)的產(chǎn)品買單。

這些用戶畫像并非空穴來風(fēng),而是有堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)作為支撐:

  • 消費(fèi)實(shí)力:艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,鯨鴻動(dòng)能高凈值科技用戶中,一線及新一線城市的占比高達(dá) 54.2%,他們的家庭年均收入達(dá)到 27 萬元,遠(yuǎn)超全國(guó)平均水平。這使得他們?cè)谄嚒?C數(shù)碼、高端家電等高客單價(jià)品類上的消費(fèi)力尤為突出。

  • 高端資產(chǎn)擁有者:鯨鴻動(dòng)能的用戶是高端科技產(chǎn)品的忠實(shí)擁躉,快步進(jìn)入多屏?xí)r代。銷量遙遙領(lǐng)先的三折疊,非凡大師系列智能手表,定價(jià)兩萬+的智慧屏,以及 50 萬元以上的問界及尊界系列的銷量,都充分佐證這批人群的消費(fèi)實(shí)力及顯著的對(duì)鴻蒙生態(tài)的偏好。

  • 生活方式引領(lǐng)者:這批用戶追求的不是盲目的奢侈,而是對(duì)科技和品質(zhì)生活的雙重追求。他們通過智能手表監(jiān)測(cè)健康數(shù)據(jù),用智慧屏打造家庭影院,樂于追求前沿的生活方式。

鯨鴻動(dòng)能的第一個(gè)優(yōu)勢(shì),正是能夠幫助品牌找到并精準(zhǔn)觸達(dá)這群極具消費(fèi)潛力和影響力的核心人群。他們不只是收入高,而是“高凈值、有態(tài)度、愛生活、享科技”的“四高人群”。

與杰尼亞(Zegna)的成功合作,清晰展現(xiàn)了鯨鴻動(dòng)能在連接高凈值人群方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。借助鯨鴻動(dòng)能的場(chǎng)景化營(yíng)銷,它精準(zhǔn)覆蓋高凈值人群,將品牌故事直接融入到新中產(chǎn)男性的職場(chǎng)、出行、居家等不同場(chǎng)景中,滿足不同場(chǎng)景的穿搭需求,打造了品牌獨(dú)有的“靜奢”美學(xué)。

品牌不再只有身份象征這一個(gè)價(jià)值,而是一個(gè)“更懂我有哪些形象管理需求”的長(zhǎng)期伙伴。這也是運(yùn)營(yíng)高凈值人群的終極目標(biāo):不是賣貨,而是建立信任,成為伙伴。

這次品牌沙龍會(huì)上,鯨鴻動(dòng)能也宣布將聯(lián)合 Vogue Business 共同發(fā)布《鯨鴻動(dòng)能人群資產(chǎn)報(bào)告》,這意味著雙方將進(jìn)一步結(jié)合各自在人群資產(chǎn)和時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)洞察方面的優(yōu)勢(shì),深入剖析高凈值人群消費(fèi)心理、行為特征及趨勢(shì)變化,幫助品牌掌握營(yíng)銷主動(dòng)權(quán),贏得新增量。

其次,鯨鴻動(dòng)能解決了品牌長(zhǎng)期以來面臨的“數(shù)據(jù)孤島”問題。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中,品牌需要面對(duì)來自不同平臺(tái)的割裂數(shù)據(jù),無法完整地了解用戶的全貌。鴻蒙生態(tài)下,多終端數(shù)據(jù)打通,品牌終于能夠擺脫這一困境。

通過一個(gè)華為賬號(hào),串聯(lián)起用戶在手機(jī)、平板、智能手表、智慧屏等多個(gè)終端的興趣偏好,幫助品牌構(gòu)建出更全面、更動(dòng)態(tài)的用戶畫像。

更進(jìn)一步,鯨鴻動(dòng)能還提供了一系列數(shù)據(jù)科學(xué)和數(shù)字化平臺(tái)賦能服務(wù),讓抽象的數(shù)據(jù)洞察變得可量化、可執(zhí)行。

特別是獨(dú)創(chuàng)的鯨鴻指數(shù)、人群資產(chǎn)分析等工具。它基于華為過去十多年在全球范圍內(nèi)完成的品牌升級(jí)實(shí)踐,能夠幫助品牌實(shí)時(shí)診斷其在目標(biāo)人群中的考慮度、喜好度、信任度等關(guān)鍵指標(biāo),量化品牌在不同用戶心智中的位置。

這種能力使得品牌能夠真正洞察用戶的“買點(diǎn)”,而不僅僅是基于產(chǎn)品“賣點(diǎn)”展開營(yíng)銷。

近期鯨鴻動(dòng)能與阿聯(lián)酋航空的合作,就是一個(gè)很好的佐證。

出境游市場(chǎng)回暖,阿聯(lián)酋航空需要精準(zhǔn)觸達(dá)對(duì)高品質(zhì)和個(gè)性化旅行有強(qiáng)烈需求的新中產(chǎn)家庭。鯨鴻動(dòng)能精準(zhǔn)識(shí)別出這部分用戶,他們不僅關(guān)注出行,也對(duì)文化、美食和安全有著更高的要求。

借助鯨鴻動(dòng)能,阿聯(lián)酋航空成功捕捉到“中產(chǎn)家庭度假游”這一核心人群,定制了內(nèi)容和營(yíng)銷策略。以華為瀏覽器為窗口,根據(jù)用戶的興趣標(biāo)簽精準(zhǔn)推薦阿聯(lián)酋這一旅游目的地,并通過內(nèi)置翻譯功能等智慧服務(wù),為用戶提供一站式、無障礙的行前規(guī)劃體驗(yàn)。

這套從數(shù)據(jù)洞察到精準(zhǔn)觸達(dá)的解決方案,讓阿聯(lián)酋航空得以在用戶計(jì)劃出行和最終決策的每個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,向?qū)Φ娜巳簜鬟f“品質(zhì)出行”的品牌價(jià)值,直擊目標(biāo)消費(fèi)者心智,告別盲目和低效的大眾投放。

總結(jié)一下,鯨鴻動(dòng)能的“人群”優(yōu)勢(shì),在于它不僅擁有精準(zhǔn)的高價(jià)值人群,更提供了一套從數(shù)據(jù)洞察到人群經(jīng)營(yíng)的系統(tǒng)性解決方案,讓品牌能夠真正以人為本,在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)中找到自己的富礦。

(2 )以“場(chǎng)景”為王:融入用戶的生活流,依托全場(chǎng)景構(gòu)建關(guān)系

在高凈值人群的營(yíng)銷中,信任是核心。但在多屏?xí)r代,品牌單打獨(dú)斗,往往難以在每個(gè)場(chǎng)景都建立起深厚的信任。特別是在新營(yíng)銷鏈路下,品牌想要實(shí)現(xiàn)從 N 到 X 的無限裂變,必須基于不同場(chǎng)景進(jìn)行傳播和運(yùn)營(yíng)。

鯨鴻動(dòng)能的第二個(gè)差異化優(yōu)勢(shì),正是依托鴻蒙生態(tài)構(gòu)建的全場(chǎng)景滲透能力。它能夠?qū)⑵放迫谌胗脩舻纳盍?,從而有效解決了滲透力不足和信任關(guān)系難以構(gòu)建的問題。

它是怎么實(shí)現(xiàn)的呢?

首先,鯨鴻動(dòng)能的“ 1+8+N ”全場(chǎng)景生態(tài)與多方資源整合,為品牌提升場(chǎng)景滲透能力提供了強(qiáng)大的物理基礎(chǔ)。手機(jī)(1)作為核心,串聯(lián)起包括 PC、平板、智能穿戴、智慧屏、智能音箱、耳機(jī)、AR/VR、智能汽車(8大品類),以及龐大的 IoT 設(shè)備(N)生態(tài)。

這意味著,無論目標(biāo)人群在出門前用手機(jī)查看天氣,在出差途中用平板處理文件,還是回到家中通過智慧屏觀看娛樂內(nèi)容,品牌信息都能以恰當(dāng)?shù)男问剑谒麄儧Q策路徑上的每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)精準(zhǔn)出現(xiàn)。同時(shí)鯨鴻動(dòng)能還與對(duì)應(yīng)生活場(chǎng)景的頭部平臺(tái)合作,比如寶寶樹(母嬰)、12306(出行)、OTT(家庭娛樂) 等,全方位占領(lǐng)用戶心智。

它打破了單一設(shè)備、單一平臺(tái)的營(yíng)銷局限,讓品牌信息能夠跨越所有終端,實(shí)現(xiàn)全天候、全場(chǎng)景的滲透,極大地提高了品牌信息觸達(dá)高凈值人群的廣度和深度,讓品牌聲音不會(huì)被淹沒在信息洪流之中。

其次,鯨鴻動(dòng)能將 AI 技術(shù)深度融入至營(yíng)銷場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”的革命性轉(zhuǎn)變。

在傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中,用戶需要主動(dòng)去搜索、去尋找,而廣告則是被動(dòng)地等待用戶瀏覽。但在鯨鴻動(dòng)能的生態(tài)中,AI 能夠通過對(duì)用戶行為的深度學(xué)習(xí),精準(zhǔn)捕捉他們的意圖和需求。

例如,系統(tǒng)檢測(cè)到用戶正在使用運(yùn)動(dòng)健康 App,并完成了晨跑,AI 會(huì)判斷用戶此刻可能需要補(bǔ)充能量,智能推送一個(gè)關(guān)于“低糖高蛋白能量飲品”的元服務(wù)。

它不是以廣告的形式出現(xiàn),而是一個(gè)帶有實(shí)用價(jià)值的小程序或服務(wù)卡片,能夠讓用戶直接查看詳情或完成購(gòu)買。在體驗(yàn)上,更像主動(dòng)解決問題的、貼心的生活助理,而不是強(qiáng)行推銷。

從“被動(dòng)曝光”升級(jí)為“主動(dòng)響應(yīng)”,在品牌端,鯨鴻動(dòng)能幫助品牌拿回主動(dòng)權(quán),在消費(fèi)者端,也大幅提升了用戶體驗(yàn)。

(3) 內(nèi)容與創(chuàng)意:構(gòu)建心智錨點(diǎn)與長(zhǎng)期關(guān)系

要真正贏得高凈值人群的心,強(qiáng)大的滲透力還不夠,品牌還需要通過有格調(diào)、有價(jià)值的內(nèi)容,來構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定的信任關(guān)系。

這正是鯨鴻動(dòng)能的第三大優(yōu)勢(shì):它擁有全案能力,而不只是一個(gè)媒體。這讓它能夠通過創(chuàng)新產(chǎn)品解決方案、場(chǎng)景化節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷 IP 和內(nèi)容創(chuàng)意能力,為品牌打造多元化內(nèi)容,構(gòu)建心智錨點(diǎn)。

首先,鯨鴻動(dòng)能提供了一系列創(chuàng)新產(chǎn)品解決方案,幫助品牌將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為可互動(dòng)的、沉浸式的體驗(yàn)。例如,品牌可以借助 AR/VR 技術(shù),讓用戶在線上就能體驗(yàn)虛擬試衣,或身臨其境地感受新車的內(nèi)飾;利用AI-Agent,品牌可以打造一個(gè)能夠與用戶進(jìn)行深度對(duì)話的虛擬形象,回答用戶疑問、提供個(gè)性化建議,讓品牌的人格化變得更加立體和可感。

其次,鯨鴻動(dòng)能通過場(chǎng)景化節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷 IP,幫助品牌在特定的文化或時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,與用戶建立更深層的情感連接。這就像為品牌打造了一個(gè)專屬的節(jié)日或活動(dòng)。

例如,在“健康生活節(jié)”期間,運(yùn)動(dòng)品牌可以聯(lián)合健身 KOL、營(yíng)養(yǎng)師,在華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp 上發(fā)起挑戰(zhàn)賽,讓用戶在參與活動(dòng)的過程中,自然而然地感受到品牌所倡導(dǎo)的健康生活理念。這種方式不僅能吸引核心人群參與,更能將品牌價(jià)值觀融入用戶的每一個(gè)生活場(chǎng)景中,實(shí)現(xiàn)“從 N 到 X ”的無限裂變。

最后,鯨鴻動(dòng)能的“同路人計(jì)劃”則將品牌的內(nèi)容創(chuàng)意能力推向了新的高度。通過與秒針、VOGUE BUSINESS、勝加耀火等行業(yè)頂尖伙伴的攜手,鯨鴻動(dòng)能幫助品牌構(gòu)建了“創(chuàng)意、技術(shù)、流量”三位一體的增長(zhǎng)聯(lián)盟。

今年母親節(jié),鯨鴻動(dòng)能攜手母嬰垂類伙伴寶寶樹及知名創(chuàng)意熱店勝加集團(tuán)旗下耀火HOTOP,聯(lián)合華為瀏覽器、華為視頻等 20 多家品牌與機(jī)構(gòu),共同發(fā)起「撫痕倡議」。這次活動(dòng)不僅達(dá)成了億級(jí)傳播聲量,還成功構(gòu)建起“創(chuàng)意熱店+垂域伙伴+節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷”的整合營(yíng)銷新模式,為品牌找到開拓營(yíng)銷增量的新路徑。

鯨鴻動(dòng)能、寶寶樹及勝加耀火通過數(shù)據(jù)洞察,敏銳地捕捉到了“生育損傷”這一萬千媽媽難以啟齒的隱痛,并將溝通視角從傳統(tǒng)母嬰產(chǎn)品功能訴求,轉(zhuǎn)向更具人文關(guān)懷的社會(huì)價(jià)值構(gòu)建。

通過公益短片《撫痕倡議》,將媽媽所面臨的困境具象化,在母親節(jié)這個(gè)特殊節(jié)點(diǎn),成功喚醒了社會(huì)集體共情。在傳播層面,鯨鴻動(dòng)能搭建了立體化傳播矩陣,實(shí)現(xiàn)“央媒定調(diào)-線上傳播-線下滲透”的全方位覆蓋,將這場(chǎng)有溫度的活動(dòng)推向了更廣闊的人群,使之成為現(xiàn)象級(jí)社會(huì)議題。

在營(yíng)銷生態(tài)深度融合的趨勢(shì)下,“同路人計(jì)劃”為品牌提供了構(gòu)建協(xié)同共贏聯(lián)合營(yíng)銷體系的全新范式,推動(dòng)數(shù)據(jù)洞察、技術(shù)能力、創(chuàng)意內(nèi)容與人文關(guān)懷深度融合。品牌不再只是廣告主,而是有社會(huì)責(zé)任感和情感連接力的價(jià)值共創(chuàng)者,贏得高凈值人群的認(rèn)同和情感連接,將單次營(yíng)銷轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期的深度關(guān)系。

04

總結(jié)

營(yíng)銷4.0時(shí)代,品牌應(yīng)該調(diào)整思路,從追求流量規(guī)模到深耕用戶價(jià)值,從“卷流量”到“建關(guān)系”,這是一場(chǎng)事關(guān)未來的根本性轉(zhuǎn)型。

我看到鯨鴻動(dòng)能所提供的在人群和場(chǎng)景兩大維度的差異化優(yōu)勢(shì),正是為品牌在這條新航線上成功航行提供了強(qiáng)大的引擎。與 VOGUE BUSINESS 等行業(yè)頂尖伙伴攜手,也能看出鯨鴻動(dòng)能圍繞高凈值人群,構(gòu)建增長(zhǎng)聯(lián)盟的決心。

無論是幫助阿聯(lián)酋航空精準(zhǔn)鎖定高品質(zhì)旅行的新中產(chǎn)家庭,還是助力杰尼亞構(gòu)建“靜奢”美學(xué)與個(gè)人成長(zhǎng)的深度鏈接,鯨鴻動(dòng)能都展現(xiàn)了其強(qiáng)大的全鏈路解決方案能力。它不僅幫助品牌深刻洞察人群,更以創(chuàng)新的技術(shù)和內(nèi)容,將品牌信息融入用戶的生活流,將廣告轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的服務(wù)。

從內(nèi)容軟實(shí)力到技術(shù)硬實(shí)力,鯨鴻動(dòng)能幫助品牌實(shí)現(xiàn)了從“產(chǎn)品”到“人群”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,推動(dòng)了增長(zhǎng)模式的根本性變革。它不僅僅是一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái),更是一個(gè)賦能品牌、贏得高凈值人群信任、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)的新營(yíng)銷基礎(chǔ)設(shè)施。

作者 | 擾擾

編輯 | 刀姐doris

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