新浪微博問題比小紅書更甚，竟將“黑手”伸向了公共事件。

作者：滿月

編輯：周周

9月11日，國家網(wǎng)信辦發(fā)文通報(bào)小紅書平臺破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)案件，通報(bào)中指出，近日，針對小紅書平臺未落實(shí)信息內(nèi)容管理主體責(zé)任，在熱搜榜單重點(diǎn)環(huán)節(jié)頻繁呈現(xiàn)多條炒作明星個(gè)人動態(tài)和瑣事類詞條等不良信息內(nèi)容，破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)問題，國家網(wǎng)信辦指導(dǎo)上海市網(wǎng)信辦，依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，對小紅書平臺采取約談、責(zé)令限期改正、警告、從嚴(yán)處理責(zé)任人等處置處罰措施。

網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清、生態(tài)良好，符合人民利益。網(wǎng)信部門將持續(xù)聚焦破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)違法違規(guī)突出問題，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法“利劍”作用，督促網(wǎng)站平臺履行主體責(zé)任和社會責(zé)任，切實(shí)維護(hù)清朗網(wǎng)絡(luò)空間。

然而，就在該通報(bào)發(fā)布后一周內(nèi)，羅永浩和賈國龍的預(yù)制菜之爭成為新浪微博最具熱度的話題之一，引起社會各界廣泛關(guān)注。

不僅人民日報(bào)、新華社、央視新聞三大央媒發(fā)聲評論，國家市場監(jiān)管總局也跟進(jìn)該輿情，進(jìn)行發(fā)聲。

在這一周時(shí)間里，參加該事件的賈國龍、華杉和于東來均遭到了消費(fèi)者的質(zhì)疑，羅永浩也因?yàn)楸毁Z國龍打成“網(wǎng)絡(luò)黑嘴”感到形象受損，此事件被認(rèn)為是2025年年度最爭議的公共事件。

相關(guān)媒體對此持續(xù)進(jìn)行跟蹤報(bào)道，門戶網(wǎng)站設(shè)立新聞專題，滾動式播報(bào)最新進(jìn)展，新浪微博每天在“羅永浩 西貝” “羅永浩決定放棄追究西貝” "羅永浩吐槽西貝一個(gè)饅頭賣21元"等話題下，收獲上千萬甚至破億的閱讀量。

而在這場激烈的爭論中，新浪微博的做法，似乎已經(jīng)觸達(dá)合規(guī)的邊緣，潑天流量帶來了是肆無忌憚的操縱輿論，背后的底層邏輯，同樣反應(yīng)了一句老話，“嘴上全是主義，心里都是生意。”

據(jù)《號外工作室》調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此次“西貝事件”最重要的兩個(gè)主角羅永浩和賈國龍，在新浪微博均被開通了“V+助威”功能。即平臺用戶只要支付6元-60元，就能通過次付、月付、年付三種方式為兩個(gè)博主助威。

簡單來說，該功能此前僅為訂閱功能，支付包月或包年費(fèi)用，進(jìn)行會員式訂閱，但是在此次輿論事件中，這種訂閱功能被包裝為“助威”。

根據(jù)《現(xiàn)代漢語詞典》（第7版），“助威” 的基本釋義為：幫助增加聲勢，提高士氣。

利用社交平臺的話題流量，用“助威”一詞煽動用戶，對其中一方進(jìn)行金錢投入式支持，刺激大眾情緒為用戶支持者進(jìn)行打賞。

從事件爆發(fā)到現(xiàn)在，相關(guān)事件一共登上了新浪微博近20個(gè)熱搜。在此期間，羅永浩和賈國龍公開說過每一句話基本都會登上榜單。

這不就是小紅書一樣的事件嗎？平臺未落實(shí)信息內(nèi)容管理主體責(zé)任，在熱搜榜單重點(diǎn)環(huán)節(jié)頻繁呈現(xiàn)多條炒作明星個(gè)人動態(tài)和瑣事類詞條等不良信息內(nèi)容，破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)？

此前，新浪微博也曾多次被監(jiān)管部門勒令整改，其中新浪微博熱搜榜被視為重災(zāi)區(qū)。

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》，網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺不得通過發(fā)布、刪除信息以及其他干預(yù)信息呈現(xiàn)的手段侵害他人合法權(quán)益或者謀取非法利益，微博也曾因此多次被監(jiān)管部門約談，甚至多次暫停更新熱搜榜。

而此時(shí)，面對食品安全公共議題，新浪微博似乎找到了網(wǎng)絡(luò)輿論情緒更加激烈對抗的公共事件，不僅手動編輯熱搜榜單，并且還要引導(dǎo)用戶給事件對立雙方進(jìn)行“V+助威”式收費(fèi)，“收割”雙方支持者。

自2019年第四季度出現(xiàn)首次營收下跌后，微博的營收狀況一直處在波動狀態(tài)，時(shí)有下滑發(fā)生，導(dǎo)致微博的凈利潤也陷入不穩(wěn)定狀態(tài)。發(fā)展新業(yè)務(wù)多年但始終沒有太大起色，廣告收入仍占總收入的80%以上。

為了增收，這幾年，微博政策愈發(fā)寬松，平臺上發(fā)布謠言和擦邊內(nèi)容的博主越來越多，甚至微博自己也親自下場，趙露思、趙麗穎等明星都曾暗諷微博拿自己制造話題。

然而，目前微博月活躍用戶高達(dá)到5.88億，日活躍用戶高達(dá)到2.61億，再加上最初成立的定位，注定其不再是一個(gè)單純的互聯(lián)網(wǎng)工具，而是一個(gè)具有媒體屬性的平臺，承擔(dān)著傳遞大眾聲音的責(zé)任。

此次“西貝事件”，正是廣大消費(fèi)者對餐飲行業(yè)現(xiàn)象的大膽發(fā)聲。但微博卻利用大眾在此次輿論事件中對羅永浩的支持情緒，以“助威”為噱頭，誘導(dǎo)粉絲付費(fèi)訂閱。

這一行為將導(dǎo)致平臺出現(xiàn)輿論一邊倒的現(xiàn)象，干擾信息的正常傳播，破壞網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)。

據(jù)相關(guān)行業(yè)人士表示，“此風(fēng)氣不能開！”如果社交平臺利用公共事件進(jìn)行商業(yè)利益訴求，相關(guān)事件輿情走向?qū)⑹艿饺藶楦蓴_，新浪微博不僅收割流量，還將流量變現(xiàn)，吃相十分難看。

趙露思就在近期的直播中表示，“微博本來是想分享生活的，現(xiàn)在卻成了臟不溜秋的垃圾桶?！?/strong>在這種氛圍下，越來越多的人開始逃離微博，在微博擁有3000萬粉絲的趙露思，以及被封殺前的一線明星鄭爽全都注銷了微博賬號。

新浪微博在“西貝事件”正處于輿論漩渦中心時(shí)，借助爭議事件牟利的意圖昭然若揭。

通過設(shè)置“助威”標(biāo)簽進(jìn)行誘導(dǎo)付費(fèi)訂閱，將公眾對事件的關(guān)注轉(zhuǎn)化為商業(yè)利益，全然不顧對社會風(fēng)氣與網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成極其惡劣的負(fù)面影響。

頭圖來源|微博

版權(quán)聲明：號外工作室及號外商業(yè)發(fā)布的所有原創(chuàng)文章（包括但不限于文字作品、圖文結(jié)合內(nèi)容、數(shù)據(jù)圖表分析、觀點(diǎn)評論、訪談?wù)淼龋韵陆y(tǒng)稱“文章”），其著作權(quán)（含署名權(quán)、修改權(quán)、保護(hù)作品完整權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)等全部權(quán)利）均歸我方或文章原作者（若為我方轉(zhuǎn)載且已獲授權(quán)的第三方作者）單獨(dú)所有。未經(jīng)我方書面授權(quán)，任何個(gè)人或組織不得以任何形式（包括但不限于復(fù)制、轉(zhuǎn)載、摘編、截圖、翻譯、改編、匯編、二次創(chuàng)作、發(fā)行、表演、廣播、信息網(wǎng)絡(luò)傳播等）使用號外工作室及號外商業(yè)文章的全部或部分內(nèi)容。