近期，平安銀行總行私行財(cái)富部迎來重要人員變動(dòng)。

原私行財(cái)富部總經(jīng)理段軍，擬任大連分行行長；而深圳分行副行長鄧長城，則擬任總行私行財(cái)富部總經(jīng)理。這一消息引起了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。

與此同時(shí)，總行零售業(yè)務(wù)部也有變動(dòng)，零售總監(jiān)兼零售業(yè)務(wù)管理部總經(jīng)理徐勤，任平安集團(tuán)醫(yī)療健康服務(wù)委員會(huì)執(zhí)行秘書兼集團(tuán)醫(yī)健服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理。

回顧平安銀行私行財(cái)富部這幾年，人員變動(dòng)頗為頻繁。

在2024年年初的那場(chǎng)組織架構(gòu)調(diào)整中，平安銀行新設(shè)立了私行財(cái)富部和私行財(cái)富創(chuàng)新部，均帶有“私行”標(biāo)簽，形成了“一銀行內(nèi)兩私行”的格局。原私行財(cái)富事業(yè)部總裁洪帥調(diào)任重慶分行行長，后入職興業(yè)銀行出任私人銀行部總經(jīng)理，平安私行則僅設(shè)總經(jīng)理一職，由私行財(cái)富部總經(jīng)理段軍主持工作。

私行財(cái)富創(chuàng)新部實(shí)際為原保險(xiǎn)金融事業(yè)部，部門領(lǐng)導(dǎo)為平安銀行行長特別助理方志男。私行創(chuàng)新部更多聚焦于PWA（私人財(cái)富顧問）隊(duì)伍的建設(shè)，可以將其理解為更擅長保險(xiǎn)產(chǎn)品的配置“另一支私行隊(duì)伍”；私行財(cái)富部則為傳統(tǒng)的負(fù)責(zé)全產(chǎn)品配置的部門，更注重PB（私行金融顧問）和RM（貴賓理財(cái)經(jīng)理）這兩個(gè)隊(duì)伍的建設(shè)。

目前平安私行財(cái)富部的管理層由5人組成，為1正1副總1總助2產(chǎn)品總監(jiān)。

一年多的時(shí)間，再次換帥。在這一系列變動(dòng)中，我們不禁要問，頻繁的人員調(diào)整，對(duì)平安銀行私行財(cái)富業(yè)務(wù)會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響？新的人事布局，又透露了平安銀行怎樣的戰(zhàn)略考量？

01 段軍：資深零售老將的轉(zhuǎn)身與私行思路

段軍是平安銀行體系內(nèi)成長起來的資深零售業(yè)務(wù)高管。根據(jù)公開信息，他的職業(yè)軌跡覆蓋了分行管理、區(qū)域零售統(tǒng)籌和總行私行業(yè)務(wù)等多個(gè)維度：

他歷任武漢分行副行長、上海分行副行長，此后擔(dān)任中區(qū)及北區(qū)零售業(yè)務(wù)執(zhí)行官，2023年開始負(fù)責(zé)私行財(cái)富部，并在2024年9月起兼任平安理財(cái)董事。從其經(jīng)歷可以看出，他不僅具備分行一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，也擁有區(qū)域零售戰(zhàn)略管理和總部產(chǎn)品端（理財(cái)公司）的協(xié)同視角。

盡管公開言論有限，但從其業(yè)務(wù)動(dòng)作可以看出，段軍任內(nèi)注重私行業(yè)務(wù)與集團(tuán)綜合金融資源的整合，尤其強(qiáng)調(diào)“保險(xiǎn)+健康”、“家族信托+財(cái)富傳承”等高凈值客戶服務(wù)模式。

在他任內(nèi)，平安私行客戶數(shù)仍保持增長（2025年上半年末較上年末增長3.2%），但AUM規(guī)模略有回落，可能反映出宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境及資本市場(chǎng)波動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)帶來了一定影響。

在業(yè)務(wù)理念上，段軍強(qiáng)調(diào)私行財(cái)富業(yè)務(wù)要注重客戶需求的深度挖掘。他認(rèn)為，隨著市場(chǎng)的發(fā)展，高凈值客戶的需求日益多元化和復(fù)雜化，不再僅僅滿足于傳統(tǒng)的財(cái)富增值服務(wù)，對(duì)資產(chǎn)傳承、稅務(wù)規(guī)劃、家族信托等個(gè)性化、綜合化的金融服務(wù)需求逐漸增加。

他認(rèn)為，平安銀行私行財(cái)富業(yè)務(wù)需要緊跟客戶需求變化，打造一支專業(yè)素質(zhì)過硬的團(tuán)隊(duì)，為客戶提供全方位、定制化的財(cái)富管理解決方案。在他任職期間，也積極推動(dòng)團(tuán)隊(duì)提升專業(yè)能力，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)同合作，以更好地服務(wù)私行客戶。

02 鄧長城：從分行零售骨干到私行新掌門

接棒者鄧長城也是一位在平安銀行多家分行零售業(yè)務(wù)中歷練出來的高管：

他早年參與長沙分行籌建并逐步升任分行副行長，分管零售，此后調(diào)任南京、深圳等重量級(jí)分行繼續(xù)負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)。從其履歷來看，他具備較強(qiáng)的區(qū)域零售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)管理能力，尤其擅長分行層面的零售業(yè)務(wù)推動(dòng)與資源整合。

雖然沒有直接關(guān)于私行業(yè)務(wù)的公開發(fā)言，但鄧長城在分行期間多次推動(dòng)高凈值客戶服務(wù)與本地企業(yè)主生態(tài)的深度結(jié)合。比如在南京分行期間，他曾推動(dòng)針對(duì)科技企業(yè)高管和股東的股權(quán)激勵(lì)+財(cái)富管理綜合服務(wù)方案。這類分行的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，可能有助于總行私行業(yè)務(wù)在區(qū)域落地和客戶深度經(jīng)營方面實(shí)現(xiàn)突破。

03 人事更迭+戰(zhàn)略進(jìn)階，私行業(yè)務(wù)仍需在變革中找答案

“零售業(yè)務(wù)已度過最艱難的‘灰暗時(shí)期’，正處于爬坡階段，前期改革為零售業(yè)務(wù)的再次起飛與發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。”平安銀行行長冀光恒在2025年中期業(yè)績發(fā)布會(huì)上總結(jié)零售改革進(jìn)展。

最新財(cái)報(bào)顯示，截至2025年6月末，平安銀行財(cái)富客戶147.54萬戶，較上年末增長1.3%，其中私行客戶（近三月任意一月的日均資產(chǎn)超過600萬元）9.99萬戶，較上年末增長3.2%；私行客戶AUM余額19,661.92億元，較上年末下降0.5%。

上半年，平安銀行財(cái)富管理手續(xù)費(fèi)收入24.66億元，同比增長12.8%，其中銀保收入同比增長46%。截至6月末，該行零售理財(cái)產(chǎn)品客戶持倉余額7,637.52億元，較上年末下降0.9%；財(cái)富管理服務(wù)信托余額2,170.74億元，較上年末增長16.3%；財(cái)富管理服務(wù)信托客戶4.27萬戶，較上年末增長23.8%。

縱觀近幾年，平安私行負(fù)責(zé)人多次更迭，從謝永林時(shí)代強(qiáng)調(diào)“科技賦能”到冀光恒提出“零售重啟”，再到如今段軍、鄧長城這一批擁有分行實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的高管接手私行，說明私行業(yè)務(wù)仍在不斷調(diào)整和嘗試中，試圖在集團(tuán)資源、市場(chǎng)波動(dòng)與客戶需求之間找到更可持續(xù)的增長路徑。

對(duì)平安來說，如何真正打通“綜合金融+健康生態(tài)”的敘事，并在組織、產(chǎn)品、客戶三個(gè)維度實(shí)現(xiàn)深度整合，將是鄧長城這一任上的真正課題。

本文信息主要來源于平安銀行2025年中期業(yè)績發(fā)布會(huì)、公開財(cái)報(bào)及權(quán)威財(cái)經(jīng)媒體報(bào)道，部分高管背景參考銀行人事及公開資料整理。

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