作者 |辰紋

來源 |洞見新研社

在日常生活中，一個(gè)簡單的馬桶沖水動作，背后卻隱藏著難以回避的困擾：水壓不足、噪音擾人、水費(fèi)攀升、馬桶發(fā)黃堵塞……這些幾乎是每個(gè)家庭都曾遇到過的問題。

幾十年來，馬桶功能不斷升級，從普通馬桶到智能馬桶，從加熱到烘干，從自動開蓋到除臭，但卻鮮少有企業(yè)關(guān)注到最核心的沖刷技術(shù)。市面上兩種主流方案——直沖式和虹吸式——一個(gè)噪音大、易濺水，一個(gè)安靜些卻沖力不足、耗水偏多，都難以兼顧安靜、干凈和節(jié)水。

直到2024年，九牧發(fā)布X90超靜音數(shù)智馬桶，其搭載的翻轉(zhuǎn)沖刷技術(shù)第一時(shí)間引起行業(yè)關(guān)注，它從原理上顛覆馬桶沖水方式，以原創(chuàng)水路設(shè)計(jì)讓水流翻轉(zhuǎn)，既增強(qiáng)沖力又?jǐn)U大覆蓋面。最近，這項(xiàng)技術(shù)更是被全球知名機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢授予“全球首創(chuàng)”權(quán)威認(rèn)證。

圖：智能馬桶翻轉(zhuǎn)沖刷技術(shù)全球首創(chuàng)認(rèn)證

它的特別之處在哪里，一項(xiàng)馬桶的沖刷技術(shù)為什么能被放到行業(yè)戰(zhàn)略的高度？

我們就來展開聊一聊。

01翻轉(zhuǎn)沖刷，為消費(fèi)者帶來的體驗(yàn)革命

在馬桶技術(shù)近幾十年幾乎停滯的背景下，九牧翻轉(zhuǎn)沖刷技術(shù)的出現(xiàn)顯得格外重要。

傳統(tǒng)虹吸、噴射沖刷方式雖然成熟，但水流死角、噪音過大、水壓適配難等問題一直懸而未解，用戶體驗(yàn)也始終停留在“能用就好”的水平。

2024年，九牧發(fā)布的全球首創(chuàng)翻轉(zhuǎn)沖刷技術(shù)，首次跳出這一既有范式：通過“翻斗+電機(jī)”的結(jié)構(gòu)，以“排”代“沖”，改變了依賴負(fù)壓吸力的傳統(tǒng)原理。

這一設(shè)計(jì)不僅解決了水壓適配問題，還顯著提高了沖刷效率和排污能力，為行業(yè)提供了一條全新的技術(shù)路徑。

而技術(shù)的每一次升級，終點(diǎn)都是讓消費(fèi)者的體驗(yàn)飛躍。目前，這項(xiàng)技術(shù)被應(yīng)用于九牧X系列高端數(shù)智馬桶。還有九牧首創(chuàng)全水路除菌、自清潔機(jī)器手等黑科技，讓馬桶不再只是被動沖水的器具，而是帶來三個(gè)方面的直接提升，更潔凈、更健康、更靜音。

先看更潔凈。九牧“翻轉(zhuǎn)沖刷”技術(shù)搭配了行業(yè)最大65mm排污管道，排污能力提升50%，從根本上解決堵塞、殘留、積垢等困擾。

再看更健康。無噴射口設(shè)計(jì)能杜絕氣溶膠飛濺，再搭配全水路除菌和鉑金除臭技術(shù)，除菌率和除臭率均超過99%，讓馬桶成為家庭健康守護(hù)者。

還有更靜音。沖水聲低至38分貝，達(dá)到圖書館級靜音，經(jīng)國家CNAS認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)證，遠(yuǎn)優(yōu)于行業(yè)普遍水平，即便夜間如廁，也不再打擾家人。

其實(shí)，技術(shù)飛躍之所以如此重要，就在于它們都突破了既有技術(shù)瓶頸，重構(gòu)了用戶的感知和預(yù)期，讓用戶的日常體驗(yàn)發(fā)生了根本性變化。

我們看到類似的故事在其他行業(yè)不斷上演：

在電動汽車方面，華為問界、賽力斯、小米汽車等中國領(lǐng)先品牌，正重新定義駕駛汽車的用戶體驗(yàn)。通過智能座艙、自動駕駛輔助、能量回收系統(tǒng)，駕駛汽車，早已不僅是從A點(diǎn)到B點(diǎn)的交通行為，更是一種順滑、智能、便捷的生活方式。

還有智能家務(wù)設(shè)備方面，戴森的旋風(fēng)分離吸塵技術(shù)，徹底改變了傳統(tǒng)吸塵器的吸力不足、灰塵容易堵塞或回流、清潔效率低下的問題。消費(fèi)者獲得了更徹底、更高效、更輕松的清潔體驗(yàn)。

正因?yàn)槿绱?，?dāng)我們把視線重新拉回衛(wèi)浴行業(yè)，就會發(fā)現(xiàn)九牧的翻轉(zhuǎn)沖刷技術(shù)，正在推動衛(wèi)浴體驗(yàn)邁入同樣的革新時(shí)代。它不僅重塑了用戶心智，也讓整個(gè)行業(yè)面臨升級壓力——消費(fèi)者的需求被重新定義，行業(yè)必須跟上這場革命。

02戰(zhàn)略躍遷，從創(chuàng)新者到標(biāo)準(zhǔn)制定者

長期困擾行業(yè)的幾大痛點(diǎn)，如高樓層水壓不足、夜間沖水噪音、管路結(jié)垢難清理，終于在技術(shù)層面得到了系統(tǒng)性解決。由此，九牧的“翻轉(zhuǎn)沖刷”技術(shù)一經(jīng)推出，便被業(yè)內(nèi)人士評價(jià)為“行業(yè)拐點(diǎn)”。

在這樣的背景下，它的意義已不再局限于一次單點(diǎn)的功能改良，而是觸及了行業(yè)角色與格局的變化。作為消費(fèi)市場最重要的生產(chǎn)角色，一流的企業(yè)往往能以引領(lǐng)性的創(chuàng)新能力承擔(dān)起標(biāo)準(zhǔn)制定者的角色。在這場智能馬桶的變革中，九牧無疑也是如此。

首先，是原理的重寫。翻轉(zhuǎn)沖刷技術(shù)從根本上改變了馬桶的沖刷方式，把幾十年來未被打破的重力沖刷邏輯徹底刷新，使整個(gè)行業(yè)不得不重新思考沖刷系統(tǒng)的研發(fā)投入和技術(shù)路徑。

其次，是高端標(biāo)準(zhǔn)的重塑。九牧讓“高端”回歸功能本質(zhì)，不再依賴外觀堆料或奢華設(shè)計(jì)來抬高價(jià)格，而是用“超靜音、超能沖、超清新、超潔凈”的性能標(biāo)準(zhǔn)，重新界定消費(fèi)者愿意為之付費(fèi)的價(jià)值點(diǎn)。

最后，是全球標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)。憑借“全球首創(chuàng)”認(rèn)證，九牧讓中國品牌從追隨國際標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)向以原創(chuàng)技術(shù)參與國際規(guī)則制定，把行業(yè)的技術(shù)高度和門檻推向新的水平。

這種路徑演變并非偶然，它是一個(gè)自然遞進(jìn)的過程：技術(shù)原理被改寫，用戶心智被重塑，市場標(biāo)準(zhǔn)被重新界定，最終形成新的行業(yè)共識。就像家電行業(yè)，戴森的旋風(fēng)分離技術(shù)、追覓的15萬轉(zhuǎn)無刷電機(jī)，同樣是從單點(diǎn)技術(shù)出發(fā)，拉高用戶的產(chǎn)品期待值，倒逼全球市場跟進(jìn)，最終成為行業(yè)共識。

而當(dāng)企業(yè)建立了新的行業(yè)共識后，消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)，會把技術(shù)信任自然映射到品牌認(rèn)知上，繼而放大企業(yè)品牌勢能，比如提到“吸塵器”就想到戴森，提到“洗地機(jī)“就想到追覓，提到“智能駕駛”，消費(fèi)者自然會想到華為。九牧顯然也在試圖占據(jù)“智能馬桶”這一心智高地，讓技術(shù)信任轉(zhuǎn)化為品牌勢能，推動品牌價(jià)值呈指數(shù)級放大。

就像華為從單一零部件供應(yīng)商，升級為智能駕駛體驗(yàn)的全棧方案提供者，甚至參與未來出行標(biāo)準(zhǔn)的制定。九牧在衛(wèi)浴行業(yè)，也正在走這樣的路徑。從2015年，智能馬桶蓋的普及改變了消費(fèi)者的認(rèn)知，重塑了整個(gè)市場格局，九牧逐漸成為了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制定者。過去十年，九牧已憑借品質(zhì)和設(shè)計(jì)贏得市場認(rèn)可，浴室柜市占率第一、智能馬桶全球銷量第一。如今提到“智能馬桶”，消費(fèi)者自然而然會想到九牧。

這也是九牧品牌價(jià)值高達(dá)1812.86億元，并穩(wěn)居“中國第一世界前三”的全球衛(wèi)浴領(lǐng)先品牌的核心原因，不僅因?yàn)楫a(chǎn)品領(lǐng)先，更因?yàn)槠渫ㄟ^技術(shù)創(chuàng)新塑造了持續(xù)的品牌勢能和行業(yè)話語權(quán)。

03未來已來，和趨勢同頻共振

站在行業(yè)的更高處回望，技術(shù)的價(jià)值，還在于它能與時(shí)代的大趨勢同頻共振，融入澎湃的“科技敘事”浪潮中。

我們正親歷這樣的瞬間：

AI領(lǐng)域，DeepSeek讓全球看見中國算法的實(shí)力，從底層算力到大模型架構(gòu)，中國企業(yè)正在重寫AI產(chǎn)業(yè)的競爭格局；

硬科技領(lǐng)域，人形機(jī)器人產(chǎn)業(yè)正在跑出“交付元年”，不僅拿下大額訂單，還推動制造業(yè)朝著“無人工廠”加速演進(jìn)；

半導(dǎo)體領(lǐng)域，國產(chǎn)芯片在先進(jìn)制程與算力芯片上不斷突破，讓中國在全球供應(yīng)鏈中不再只是“追隨者”。

它們是科技浪潮的一份子，是中國科技敘事的主角，是引領(lǐng)全球創(chuàng)新、推動時(shí)代躍遷的力量。

近年來，九牧也在科技上頻頻突破，把衛(wèi)浴這一傳統(tǒng)品類帶入高科技舞臺，實(shí)現(xiàn)“科技衛(wèi)浴世界九牧”的戰(zhàn)略落地，融入波瀾壯闊的中國科技自強(qiáng)的浪潮中。

1、能力建設(shè)：夯實(shí)智能制造的技術(shù)底座

要發(fā)展科技，首先要發(fā)展供給側(cè)的科技水平。

在硬件供給上，九牧集團(tuán)在全球設(shè)有16個(gè)研發(fā)中心和15家智慧工廠，行業(yè)首創(chuàng)5G工廠、零碳5G黑燈工廠、全球首創(chuàng)智能馬桶黑燈工廠。

在軟件供給上，擁有研發(fā)團(tuán)隊(duì)超5000人，科學(xué)家、專家占比30%，外籍專家占比15%，全球擁有行業(yè)高端人才40%以上。九牧主導(dǎo)制定國際標(biāo)準(zhǔn)20多項(xiàng)、國家標(biāo)準(zhǔn)200多項(xiàng)。累計(jì)專利達(dá)20000多項(xiàng)，平均每天5項(xiàng)專利問世。累計(jì)獲得超350項(xiàng)全球設(shè)計(jì)大獎，iF設(shè)計(jì)大獎衛(wèi)浴行業(yè)排行全球第一。

這是九牧夯實(shí)智能制造的技術(shù)底座、打造科技護(hù)城河的關(guān)鍵動作，為持續(xù)的科技創(chuàng)新提供動力。

2、場景落地：從智能單品到智慧生態(tài)

當(dāng)技術(shù)底座夯實(shí)，創(chuàng)新就能進(jìn)入用戶生活。今年三月的AWE展上，九牧與華為鴻蒙智家合作，打通洗漱、美妝、如廁、除濕、洗浴五大場景，實(shí)現(xiàn)“視、聽、體、嗅”四感沉浸的智慧衛(wèi)浴體驗(yàn)。

九牧還抓住了AI與智能家居融合的趨勢，在2025九牧科技創(chuàng)新發(fā)布會上，AI BATH全鏈路方案亮相，讓“智能衛(wèi)浴”從概念走向現(xiàn)實(shí)，成為可體驗(yàn)的家居新場景。

此外，九牧把衛(wèi)浴空間變成了家庭健康的新入口。無感輕尿檢馬桶可實(shí)時(shí)監(jiān)測健康指標(biāo)，久坐提醒和跌倒報(bào)警則兼顧安全與關(guān)懷，讓衛(wèi)浴空間從“功能區(qū)”進(jìn)化為“健康管理中心”。

3、未來躍遷：從技術(shù)創(chuàng)新到行業(yè)基準(zhǔn)

九牧的翻轉(zhuǎn)沖刷，并不只是一個(gè)單品技術(shù)的勝利，而是中國制造業(yè)正在發(fā)生的深層變化的縮影：從模仿到原創(chuàng)、從產(chǎn)量到質(zhì)量、從成本驅(qū)動到技術(shù)驅(qū)動。

它讓衛(wèi)浴行業(yè)看見了什么叫用技術(shù)定義高端，讓全球看見了中國品牌如何憑借持續(xù)創(chuàng)新走向價(jià)值鏈的上游。

當(dāng)中國車企用智能座艙和自動駕駛定義未來出行，當(dāng)國產(chǎn)芯片重塑全球產(chǎn)業(yè)格局，當(dāng)AI讓生產(chǎn)和生活重新被設(shè)計(jì)，九牧把這股力量引入最日常的空間。

它讓浴室成為體驗(yàn)智能、感受科技、收獲健康的“新基點(diǎn)”。它是中國制造業(yè)邁向高端化、智能化、綠色化的注腳。

當(dāng)技術(shù)和用戶體驗(yàn)形成雙輪驅(qū)動，中國品牌就能在全球競爭中掌握主動權(quán)，成為推動時(shí)代躍遷的力量。