夏意漸遠(yuǎn)，秋意悄生。新一年開學(xué)季到來，省內(nèi)各大高校校園內(nèi)洋溢著青春氣息，2025級新生懷揣夢想踏入校門。為服務(wù)好新大學(xué)生，構(gòu)建和諧校園金融生態(tài)，建設(shè)銀行杭州分行轄內(nèi)多家支行走進(jìn)高校，為新生帶來別開生面的“金融第一課”，以專業(yè)溫暖的金融服務(wù)護(hù)航青春新征程。

高效服務(wù)，構(gòu)建校園金融生態(tài)圈

9月15日起，建行杭州高新支行組建上門服務(wù)分隊(duì)，赴浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)為新生學(xué)子們提供為期兩周的全方位綜合金融服務(wù)。

激活大廳內(nèi)，工作人員科學(xué)劃分領(lǐng)卡區(qū)、簽約區(qū)、激活區(qū)等功能板塊，并為每個(gè)板塊配備專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)與協(xié)助。工作人員以耐心、細(xì)心、用心的服務(wù)態(tài)度，快速高效地幫助學(xué)生完成領(lǐng)卡等一系列操作流程，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入到活動(dòng)的每一處細(xì)節(jié)之中。支行員工同步開展反詐宣傳和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識普及，通過案例講解、互動(dòng)問答，走入大廳、餐廳發(fā)放宣傳手冊等形式，生動(dòng)講解校園貸陷阱、網(wǎng)絡(luò)詐騙套路等常見金融風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)新生樹立正確消費(fèi)觀，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

此外，現(xiàn)場還特別設(shè)置了刮刮卡抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，完成激活流程的同學(xué)可通過刮刮卡兌換“建行生活”優(yōu)惠券等，大獎(jiǎng)選取了泡泡瑪特盲盒、警察小熊公仔、演唱會(huì)門票、脫口秀門票等深受學(xué)生喜愛的權(quán)益產(chǎn)品。該環(huán)節(jié)深受同學(xué)們的喜愛，現(xiàn)場氣氛持續(xù)高漲。

公益先行，特殊關(guān)懷彰顯溫度

9月14日，建行杭州西湖支行走進(jìn)浙江特殊教育職業(yè)學(xué)院開學(xué)報(bào)到現(xiàn)場，以公益為核心、金融為支撐，為師生提供接駁接送、反詐宣傳、學(xué)生扶持、現(xiàn)場便民等多元服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)助力開學(xué)季。

在校園服務(wù)中，公益接送成為現(xiàn)場暖心亮點(diǎn)。支行在校園主要入口與地鐵站點(diǎn)間搭建免費(fèi)擺渡通道，工作人員全程引導(dǎo)、主動(dòng)幫拎行李，累計(jì)提供接送服務(wù)60余次，安全護(hù)送200余名學(xué)生及家長順利抵達(dá)報(bào)到點(diǎn)，用細(xì)致服務(wù)化解出行不便，讓開學(xué)之路更顯溫情。

此外，支行同步開展趣味公益反詐宣傳，通過沉浸式cosplay互動(dòng)形式吸引師生駐足，大家積極參與反詐答題與抽獎(jiǎng)，150余人次在輕松氛圍中掌握反詐知識；針對視障學(xué)生創(chuàng)辦的科技公司，支行聚焦其創(chuàng)業(yè)需求，專項(xiàng)講解善科貸、善營貸等普惠金融產(chǎn)品，以金融力量為特殊群體創(chuàng)業(yè)保駕護(hù)航；同時(shí)，支行還配合學(xué)校財(cái)務(wù)處提供現(xiàn)場便民服務(wù)，并聯(lián)合學(xué)工部推廣學(xué)生作品，為學(xué)生搭建展示與實(shí)踐的橋梁。

本次服務(wù)將公益初心融入每一個(gè)細(xì)節(jié)，從貼心接送的“零距離”關(guān)懷，到助力成長的“針對性”支持，用專業(yè)、溫暖的服務(wù)獲得校方高度認(rèn)可，也讓金融服務(wù)的公益溫度深入人心。

通過此次“開學(xué)季”系列活動(dòng)，建設(shè)銀行杭州分行不僅拓寬了消保宣教品牌影響力，更深化了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，構(gòu)建多元化的校園特色金融生態(tài)圈。未來，建行將持續(xù)深化與高校的合作，探索“金融+教育”服務(wù)新模式，以更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的金融服務(wù)助力高校人才培養(yǎng)，陪伴年輕客群成長，幫助新生開啟美好新征程。（杭健）