9月28日，記者搜索發(fā)現(xiàn)，西貝餐飲創(chuàng)始人賈國(guó)龍的抖音目前僅保留一條公開(kāi)視頻作品，發(fā)布于2024年9月30日，該視頻為“大熊專訪賈國(guó)龍”，涉及西貝餐飲成長(zhǎng)史，稱西貝是西北菜領(lǐng)域佼佼者，年?duì)I收達(dá)62億元。

與此同時(shí)，賈國(guó)龍的小紅書(shū)賬號(hào)、微信視頻號(hào)均被清空。

西貝“溫情公關(guān)文”再引爭(zhēng)議

繼西貝與羅永浩的“預(yù)制菜”爭(zhēng)議后，西貝的“溫情公關(guān)文”再引熱議。

9月23日，名為“西貝風(fēng)味早讀”的公眾號(hào)，發(fā)布文章《7歲的毛毛：我以為自己再也吃不到西貝了……》。文章以7歲兒童毛毛的視角，講述了毛毛從2歲起開(kāi)始吃西貝，媽媽因?yàn)樽罱男侣劜蛔屆偃?，毛毛哭著、鬧著，哪怕媽媽用玩具“誘惑”，也要遵守與西貝的“約定”，最后媽媽想通了“不該因輿論否定這份信任”。

該文被不少網(wǎng)友質(zhì)疑，稱其是“史詩(shī)級(jí)拉垮的公關(guān)文”“禁止煽情炒作”。目前，該文已被刪除。

此外，西貝官方號(hào)“西貝品味早讀”曾發(fā)布一則視頻稱，一名寶媽分享孩子快1歲時(shí)不肯吃飯，后來(lái)在西貝學(xué)會(huì)吃飯的故事，令西貝董事長(zhǎng)賈國(guó)龍深受鼓勵(lì)落淚。目前，該視頻已不可見(jiàn)。

9月27日上午，記者聯(lián)系上西貝官方客服，對(duì)方表示“西貝品味早讀”是公司內(nèi)部的學(xué)習(xí)渠道，上面分享的故事是真實(shí)發(fā)生的?！安糠忠曨l或文章刪除，是因?yàn)轭櫩秃蛦T工遭受網(wǎng)暴，所以下架了?！?br/>

據(jù)報(bào)道，“西貝品味早讀”還曾發(fā)布過(guò)視頻《我給大爺一碗湯，大爺要送我北京一套房》，引發(fā)吐槽，目前也已被刪除。

視頻中，西貝北京六里橋旗艦店店長(zhǎng)劉某霞講述，有一次一名來(lái)自內(nèi)蒙古的顧客提出要一碗羊肉湯、一碗涼湯，但只付一碗的錢，她接待后與對(duì)方相識(shí)，從2002年至2004年多次服務(wù)這名顧客。后來(lái)這名顧客說(shuō)自己要去養(yǎng)老院，想把自己在北京的一套一室一廳的房子給她。“我那時(shí)候17歲啊，給我嚇的。”劉某霞在視頻中講述，她拒絕了大爺?shù)暮靡?，后?lái)也沒(méi)再聯(lián)系。

西貝客服人員回應(yīng)稱：“真人真事，是之前發(fā)布的，不是近期的?！敝劣趧⒛诚际遣皇?5歲就在西貝上班，該客服人員表示不清楚。