“ 教育需要堅(jiān)持長(zhǎng)期主義。能堅(jiān)持下來(lái)的人，終會(huì)越過(guò)山丘，見(jiàn)到光。”

本文原載于《留學(xué)》雜志總第275期

文_劉煜

編_高盈

人生就像一本厚重的書(shū)籍，每一頁(yè)都寫(xiě)滿(mǎn)了春夏秋冬的輪回，始終停留在一頁(yè)者，永遠(yuǎn)讀不到故事的壯闊。近年來(lái)，隨著中國(guó)家庭財(cái)富的增加和對(duì)通識(shí)教育的重視，越來(lái)越多的家庭選擇讓中小學(xué)階段的子女出國(guó)游學(xué)，大學(xué)生、職場(chǎng)人士、退休人群等各年齡層對(duì)游學(xué)的需求也日趨旺盛，不少計(jì)劃出國(guó)留學(xué)的學(xué)生也或多或少體驗(yàn)過(guò)海外游學(xué)項(xiàng)目。艾媒咨詢(xún)的一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，2023年中國(guó)研學(xué)游行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1469億元，預(yù)計(jì)2028年其規(guī)模有望突破3000億元。EF海外游學(xué)留學(xué)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理馬婧認(rèn)為，看世界的意義，是打開(kāi)人生的可能性。在她的身上，我們看到了探險(xiǎn)者的熱情與教育者的溫度，她的人生軌跡亦如時(shí)代的縮影，也是“看世界”與“育新人”的生動(dòng)教材。

01

25歲踏遍50國(guó)，用腳步丈量世界

馬婧的成長(zhǎng)起點(diǎn)，與很多大城市里的孩子不同?！安煌诒本?、上海等大城市，貴州的教育資源相對(duì)匱乏，沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸到那么多優(yōu)質(zhì)教育資源?！弊鳛橥辽灵L(zhǎng)的貴州少數(shù)民族姑娘，在上大學(xué)之前，馬婧從未有過(guò)出國(guó)的機(jī)會(huì)。考入對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)后，國(guó)際化的校園為她打開(kāi)了通往世界的第一扇窗。大學(xué)一年級(jí)，她爭(zhēng)取到了去海外的機(jī)會(huì)——在希臘愛(ài)琴海小島做圖書(shū)館志愿者。“那一個(gè)半月，徹底改變了我?！瘪R婧表示，那次的經(jīng)歷顛覆了自己對(duì)世界的認(rèn)知。彼時(shí)的北京高校，學(xué)生們大多在“卷”考研、就業(yè)或出國(guó)，但馬婧并不想沿著既定的軌道運(yùn)行，她給自己立下了一個(gè)大膽的目標(biāo)：25歲之前游歷50個(gè)國(guó)家。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，18歲的她開(kāi)始主動(dòng)尋找各種機(jī)會(huì)。

她用大學(xué)四年以及畢業(yè)后的兩年時(shí)間走遍了亞洲、非洲、南美、北歐的50個(gè)國(guó)家。她以志愿者、國(guó)際非政府組織成員等身份深度融入當(dāng)?shù)?，與不同文化背景的人同吃同住，以當(dāng)?shù)厝说囊暯巧钊塍w驗(yàn)著生活。“看世界的意義不是為了單純地旅行，而是打開(kāi)人生的可能性。你原本也許只知道考研、就業(yè)、出國(guó)留學(xué)這幾條路，但游歷了不同的國(guó)家后，人生或許會(huì)產(chǎn)生100種不同的選項(xiàng)?！边@段環(huán)球之旅不僅讓馬婧看到了世界的多元，更讓她明白了“看世界”的真正意義。難得的是，馬婧的環(huán)球之旅并沒(méi)有給父母帶來(lái)太大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，“很多人覺(jué)得環(huán)游世界需要很多錢(qián)，但當(dāng)你踏出第一步后，機(jī)會(huì)便會(huì)接連出現(xiàn)”。

環(huán)游50國(guó)的過(guò)程中，23歲的馬婧成了某國(guó)際志愿者組織的全球副主席，負(fù)責(zé)南美與北歐市場(chǎng)，管理著8萬(wàn)名志愿者?！爱?dāng)你與非洲的穆斯林女孩、挪威的韓裔青年、哥倫比亞的企業(yè)家深入交流時(shí)，他們的故事和視角會(huì)成為你生命的一部分，你也會(huì)開(kāi)始明白看世界不是打卡式的觀光，而是通過(guò)沉浸式的文化體驗(yàn)打破認(rèn)知邊界，重構(gòu)世界觀?！痹俅握劶斑^(guò)往，馬婧的眼中閃現(xiàn)出興奮與光芒，那些在異國(guó)他鄉(xiāng)的經(jīng)歷如同電影般在她腦海中一一浮現(xiàn)。這些瞬間讓她意識(shí)到，教育是連接不同文化、幫助年輕人成長(zhǎng)的重要橋梁，這段經(jīng)歷也為她日后投身教育行業(yè)埋下了伏筆。

02

與EF同行：從管培生到中國(guó)區(qū)總經(jīng)理

Education First（以下簡(jiǎn)稱(chēng)EF）1965年由Bertil Hult在瑞典創(chuàng)辦，發(fā)展至今，企業(yè)的觸角已遍布全球超50個(gè)國(guó)家，擁有超5萬(wàn)名員工。2025年是EF成立的第60年，也是馬婧陪伴企業(yè)成長(zhǎng)的第11年。2014年，當(dāng)馬婧結(jié)束50國(guó)環(huán)游時(shí)，身邊的同學(xué)大多已經(jīng)進(jìn)入投資公司或四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所，這些都是對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)畢業(yè)生非常主流的選擇，而她卻選擇加入EF，“因?yàn)槲矣H身經(jīng)歷過(guò)‘看世界’帶來(lái)的蛻變——它讓我知道自己是誰(shuí)、想要什么，這份經(jīng)歷重新塑造了我的人生。我希望能把我身上發(fā)生的這些變化帶給更多人，讓更多中國(guó)年輕人有機(jī)會(huì)看到更廣闊的世界”。帶著這份初心，馬婧向EF投遞了簡(jiǎn)歷，這是她第一份，也是至今唯一一份供職于企業(yè)的全職工作。“當(dāng)時(shí)選擇EF，是因?yàn)樗?strong>‘通過(guò)教育打開(kāi)世界’的理念和我的想法不謀而合。”

回憶起加入EF的初衷，馬婧的眼神里充滿(mǎn)堅(jiān)定。自2014年以管培生身份加入EF后，她的才華很快得到了展現(xiàn)，開(kāi)放包容的企業(yè)文化給了她很多嘗試的機(jī)會(huì)，讓她能夠快速成長(zhǎng)?！凹尤隕F沒(méi)多久，我就組建了自己的部門(mén)。”馬婧笑著說(shuō)，工作初期她發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程存在一些問(wèn)題，就主動(dòng)向CEO提出了自己的想法。那次交談后，馬婧獲得組建自己團(tuán)隊(duì)的機(jī)會(huì)。2016年，憑借出色的業(yè)務(wù)能力和管理天賦，馬婧成為EF青少年海外游學(xué)夏令營(yíng)業(yè)務(wù)最年輕的產(chǎn)品總監(jiān)。2018年，馬婧調(diào)任中國(guó)香港負(fù)責(zé)亞太市場(chǎng)。2020年，馬婧開(kāi)始分管EF海外游學(xué)中國(guó)區(qū)的全部業(yè)務(wù)，從7歲到70歲，覆蓋青少年海外冬夏令營(yíng)、大學(xué)生及職場(chǎng)人短期游學(xué)、海外留學(xué)升學(xué)、銀發(fā)游學(xué)等多個(gè)板塊，成為該職位最年輕的負(fù)責(zé)人。

03

緊跟市場(chǎng)變化，打造有溫度的產(chǎn)品

1997年EF進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，同時(shí)引入海外游學(xué)留學(xué)項(xiàng)目，彼時(shí)EF的主要業(yè)務(wù)板塊為語(yǔ)言培訓(xùn)和青少年夏令營(yíng)。2013年，EF推出成人游學(xué)業(yè)務(wù)，2015年這一板塊迎來(lái)快速增長(zhǎng)期。自2023年初中國(guó)解除回國(guó)隔離政策后，青少年海外游學(xué)領(lǐng)域市場(chǎng)迅速?gòu)?fù)蘇，2024年需求激增?！爱?dāng)時(shí)市場(chǎng)上涌現(xiàn)出了非常多的機(jī)構(gòu)，海外游學(xué)一時(shí)間成為熱門(mén)賽道?！边@些市場(chǎng)變化，推動(dòng)著EF持續(xù)推出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)吸引用戶(hù)。

成人游學(xué)領(lǐng)域也在新冠疫情后經(jīng)歷了市場(chǎng)重建的過(guò)程?！?013到2019年是成人游學(xué)的快速增長(zhǎng)期，很多80后、90后的職場(chǎng)人會(huì)利用年假、辭職后的間隔期去海外游學(xué)提升自己。他們?cè)趯W(xué)生時(shí)代，也許由于客觀條件未能出國(guó)，現(xiàn)在可以通過(guò)海外游學(xué)，圓自己的留學(xué)夢(mèng)。”馬婧介紹道。當(dāng)下，職場(chǎng)人的工作節(jié)奏越來(lái)越快，很難抽出長(zhǎng)時(shí)間去游學(xué)，因此短期游學(xué)項(xiàng)目更受大家歡迎。部分家長(zhǎng)會(huì)參與EF的學(xué)年制游學(xué)項(xiàng)目，在陪伴海外留學(xué)的子女的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了自己旅居海外的夢(mèng)想，提升了自身的語(yǔ)言水平。

值得關(guān)注的是，疫情后“銀發(fā)游學(xué)”成為新增量市場(chǎng)，越來(lái)越多60后、70后人群開(kāi)始追求高品質(zhì)的退休生活，不再滿(mǎn)足于走馬觀花式的跟團(tuán)游，海外游學(xué)成為他們的新選擇。與市面上傳統(tǒng)的老年旅游團(tuán)不同，EF的銀發(fā)游學(xué)更注重深度體驗(yàn)和跨文化交流?！拔覀兊膬?yōu)勢(shì)在于遍布全球的校園網(wǎng)絡(luò)，能讓銀發(fā)群體和來(lái)自100個(gè)國(guó)家的學(xué)生一起學(xué)習(xí)、生活。這種沉浸式的異國(guó)體驗(yàn)、與全球同學(xué)的交流、多元文化的碰撞，是傳統(tǒng)旅游團(tuán)無(wú)法提供的?！?/p>

馬婧分享了其中一位學(xué)員：65歲的退休教師參加了EF的銀發(fā)游學(xué)項(xiàng)目，在海外校園里，她不僅學(xué)習(xí)英語(yǔ)，還主動(dòng)報(bào)名參加了西班牙語(yǔ)課程，和年輕學(xué)生一起討論問(wèn)題、參加活動(dòng)?！笆聦?shí)上，這樣的人不在少數(shù)。當(dāng)前，46歲以上學(xué)員占EF海外游學(xué)總?cè)藬?shù)的比例達(dá)19%。自新冠疫情后至今，該部分人群仍在持續(xù)上升。同時(shí)，在經(jīng)歷了一次游學(xué)后，‘哥哥姐姐們’往往還會(huì)選擇二次甚至多次出發(fā)。他們常與我們分享，覺(jué)得海外游學(xué)的經(jīng)歷仿佛讓他們迎來(lái)人生‘第二春’，解鎖了更大的世界版圖，拓展了人生的寬度。我想，這可能也是他們會(huì)不斷再出發(fā)的原因。他們對(duì)世界永遠(yuǎn)保持著好奇心，這非常令人振奮。”據(jù)悉，EF全年齡段的續(xù)報(bào)率與推薦率超過(guò)50%，這一數(shù)字印證了多年來(lái)企業(yè)秉承的“讓世界無(wú)界”的務(wù)實(shí)教育精神。

EF銀發(fā)游學(xué)學(xué)員分享故事：

https://mp.weixin.qq.com/s/2PuNYR51qQ2-mlCyv-Gmvg

https://mp.weixin.qq.com/s/HT9ZkkhsxpC1-Fv4u1reWw

此外，大學(xué)生群體的需求也呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)。隨著就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，越來(lái)越多的大學(xué)生開(kāi)始提前規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，海外游學(xué)成為他們提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。EF針對(duì)大學(xué)生推出了海外備考、實(shí)習(xí)項(xiàng)目、假期游學(xué)、第二外語(yǔ)學(xué)習(xí)等產(chǎn)品，“很多大四學(xué)生畢業(yè)之后，不急于工作，會(huì)先去海外學(xué)三個(gè)月到半年的英語(yǔ)或第二外語(yǔ)，再回國(guó)進(jìn)入職場(chǎng)。還有一些學(xué)生希望通過(guò)海外實(shí)習(xí)，積累國(guó)際工作經(jīng)驗(yàn)，為簡(jiǎn)歷加分。”馬婧說(shuō)，大學(xué)生群體對(duì)游學(xué)項(xiàng)目的要求更高，不僅要能提升自己，還要有性?xún)r(jià)比，“我們會(huì)根據(jù)他們的需求推出定制化的產(chǎn)品，比如‘游學(xué)+實(shí)習(xí)’套餐，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)的同時(shí)，也能獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”。

在EF的11年，馬婧始終扎根一線(xiàn)，從業(yè)務(wù)到客戶(hù)再到團(tuán)隊(duì)，她都了如指掌。面對(duì)當(dāng)下市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，馬婧有著清醒的認(rèn)知：“我們希望行業(yè)能百花齊放，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)能推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步，但更希望市場(chǎng)能建立更多規(guī)則，讓行業(yè)更規(guī)范。這幾年研學(xué)游學(xué)行業(yè)有很多負(fù)面新聞，比如機(jī)構(gòu)卷款跑路、游學(xué)項(xiàng)目質(zhì)量差等，這些對(duì)整個(gè)行業(yè)都是傷害，也讓家長(zhǎng)對(duì)游學(xué)機(jī)構(gòu)的信任度有所降低?！蓖瑫r(shí)，她也指出，消費(fèi)者經(jīng)過(guò)疫情斷檔，對(duì)海外游學(xué)項(xiàng)目的認(rèn)知存在信息差，“很多人不知道怎么選游學(xué)項(xiàng)目，容易被虛假宣傳誤導(dǎo)。我們需要和友商一起，通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)、公益講座等方式，幫助消費(fèi)者減少信息差，讓他們真正了解海外游學(xué)的核心價(jià)值——安全、品質(zhì)和助力個(gè)人成長(zhǎng)?！?/strong>

04

堅(jiān)守教育本質(zhì)：平衡“游”與“學(xué)”

在海外游學(xué)行業(yè)，如何平衡“游”與“學(xué)”，是很多機(jī)構(gòu)面臨的難題?！霸缭?018年，行業(yè)就推出過(guò)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)好的游學(xué)項(xiàng)目‘學(xué)’和‘游’的部分要各占50%，這也是我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本準(zhǔn)則?！瘪R婧表示，EF的核心優(yōu)勢(shì)在于對(duì)教育本質(zhì)的堅(jiān)守，海外游學(xué)不應(yīng)走馬觀花，也不應(yīng)沒(méi)有教育價(jià)值，無(wú)論市場(chǎng)如何變化，EF都不會(huì)放棄對(duì)教育品質(zhì)的追求。目前，EF在全球有100個(gè)國(guó)家的學(xué)生資源，在50個(gè)城市設(shè)有國(guó)際語(yǔ)言學(xué)校，同時(shí)擁有自主研發(fā)的教材和獨(dú)特的教學(xué)法，這些“獨(dú)門(mén)秘籍”都是EF區(qū)別于其他機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵。馬婧認(rèn)為，真正的教育不是一味地迎合市場(chǎng)，而是引領(lǐng)學(xué)員成長(zhǎng)。以青少年游學(xué)產(chǎn)品為例，要做好這類(lèi)產(chǎn)品，必須兼顧“教育性”和“體驗(yàn)感”。為此她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入調(diào)研家長(zhǎng)和孩子的需求，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，增加了很多實(shí)踐類(lèi)課程，比如在海外營(yíng)地開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練、跨文化交流活動(dòng)等。

EF的青少年夏令營(yíng)項(xiàng)目不選擇住酒店，而是讓孩子進(jìn)入營(yíng)地，“海外營(yíng)地的運(yùn)營(yíng)復(fù)雜度遠(yuǎn)超想象。我們從師資配比、應(yīng)急預(yù)案到心理健康支持，都有一套嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。在營(yíng)地的日常生活中，孩子們能夠真正沉下心來(lái)體驗(yàn)，他們需要自己整理房間、安排時(shí)間，培養(yǎng)獨(dú)立能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。”而在教學(xué)方面，EF擁有全球統(tǒng)一研發(fā)的游學(xué)教材，這些教材不僅注重語(yǔ)言知識(shí)的傳授，還融入了當(dāng)?shù)氐奈幕?、歷史等內(nèi)容。“比如在英國(guó)的游學(xué)項(xiàng)目中，教材會(huì)涉及英國(guó)當(dāng)?shù)氐奈幕蜌v史，再結(jié)合各類(lèi)生動(dòng)有趣的國(guó)際學(xué)生挑戰(zhàn)和街頭任務(wù)，讓孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)語(yǔ)言的同時(shí)，真正走進(jìn)當(dāng)?shù)匚幕??！蓖瑫r(shí)，EF采用小班教學(xué)，“所有課堂人數(shù)不超過(guò)17人，完全按語(yǔ)言等級(jí)分級(jí)，確保每個(gè)學(xué)員都能跟上進(jìn)度。老師會(huì)根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況隨時(shí)調(diào)整教學(xué)方法，讓每個(gè)學(xué)員都能得到關(guān)注?！?/p>

EF獨(dú)創(chuàng)的“Learn-Try-Apply”教學(xué)法，讓學(xué)員在沉浸式環(huán)境中快速提升語(yǔ)言能力?！皩W(xué)員在課堂上學(xué)習(xí)（Learn）新知識(shí)，課后老師會(huì)組織各種實(shí)踐活動(dòng)，讓他們嘗試（Try）運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，最后在真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境中應(yīng)用（Apply）。比如學(xué)員在課堂上學(xué)了關(guān)于環(huán)境和生態(tài)的詞匯，課后老師會(huì)帶他們?nèi)ヒ吧h(huán)境里尋找袋鼠和考拉，再通過(guò)課堂進(jìn)一步了解生態(tài)保護(hù)，最終由學(xué)員來(lái)完成課題展示。這種沉浸式學(xué)習(xí)效果非常好，從羞澀到敢于表達(dá)，從把語(yǔ)言當(dāng)成科目學(xué)習(xí)到用語(yǔ)言來(lái)解鎖新體驗(yàn)，很多學(xué)員反饋，他們收獲了學(xué)習(xí)的興趣、探索文化的好奇心和表達(dá)的自信。”對(duì)于不同年齡段的學(xué)員，EF的產(chǎn)品設(shè)計(jì)各有側(cè)重。

成人游學(xué)方面，在EF遍布全球50個(gè)城市的國(guó)際語(yǔ)言學(xué)校，學(xué)員們能獲得比留學(xué)更輕松的“微留學(xué)”體驗(yàn)，他們可以在純英語(yǔ)環(huán)境中與來(lái)自全球各地的學(xué)生共同學(xué)習(xí)、交流，享受學(xué)校提供的豐富的文化活動(dòng)，如參觀藝術(shù)展、學(xué)習(xí)廚藝、攝影、音樂(lè)等，也可以利用空閑時(shí)間自由活動(dòng)，探索當(dāng)?shù)匚幕?。EF為成人提供的游學(xué)產(chǎn)品更具個(gè)性化，“學(xué)員可以根據(jù)自己的興趣選擇活動(dòng)。比如我們會(huì)幫喜歡騎行的人聯(lián)系當(dāng)?shù)氐尿T行俱樂(lè)部，提供安全保障；喜歡沖浪的人我們則會(huì)為其安排專(zhuān)業(yè)的教練指導(dǎo)。我們希望學(xué)員能在安全的環(huán)境下探索自己的興趣，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。”馬婧特別提到EF近期推出的“環(huán)球游學(xué)100天”項(xiàng)目，允許成年學(xué)員在多個(gè)EF國(guó)際校區(qū)之間流動(dòng)學(xué)習(xí)，“我們提供框架和安全保障，學(xué)員自主探索興趣，這符合成長(zhǎng)的本質(zhì)，也能更好地平衡‘游’與‘學(xué)’。”

05

做教育的長(zhǎng)期主義者

EF的定位不止于一家教育機(jī)構(gòu)，更像是一個(gè)“終身海外學(xué)習(xí)陪伴者”，這位“60歲的教育長(zhǎng)者”希望通過(guò)每個(gè)個(gè)體的變化去影響其所在的社會(huì)和世界。馬婧暢想，未來(lái)的一天也許可以看到祖孫三代同時(shí)在不同國(guó)家的EF校區(qū)學(xué)習(xí)。這種跨越代際的教育理念，體現(xiàn)出EF對(duì)教育的長(zhǎng)期主義目標(biāo)：“教育不是某個(gè)年齡段的任務(wù)，而是一種生命狀態(tài)。無(wú)論幾歲，人生都會(huì)遇到各式各樣的卡點(diǎn)，需要不斷地去重新認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)這個(gè)世界。”采訪(fǎng)最后，馬婧分享了一個(gè)故事：她在歐洲時(shí)遇到了一位來(lái)自埃及的穆斯林女孩，始終戴著頭巾。多年后，她回到埃及，摘掉頭巾，成為當(dāng)?shù)貥O具影響力的女性領(lǐng)袖?！八龑?duì)我說(shuō)：‘人可以心懷信仰，但不必拘泥于形式?！@句話(huà)我一直記得?！瘪R婧感慨地說(shuō)道，“這也是為什么我能在這個(gè)行業(yè)堅(jiān)持至今——我想在更多人心里種下種子。我想告訴大家，人生的旅程不僅在于攀過(guò)多少高峰，也在于越過(guò)多少山谷。教育更應(yīng)堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，能堅(jiān)持下來(lái)的人，終會(huì)越過(guò)山丘，見(jiàn)到光。”

來(lái)源：本文原載于《留學(xué)》雜志總第275期，原標(biāo)題為《打破教育邊界，以世界為課堂》

編輯：高盈

終審：旭艾