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近日，一則“四川一醫(yī)院家屬不獻血不給病人做手術”的新聞登上熱搜，引發(fā)了網(wǎng)友們的關注。

據(jù)患者家屬反映，這家醫(yī)院要求家屬先獻血，不然就不給病人做手術。

近些年來，醫(yī)患矛盾始終是一個輿論關注的焦點。

一邊是患者和公眾吐槽醫(yī)院和醫(yī)生，集中體現(xiàn)在“看病難”、“看病貴”、“號難掛”、“醫(yī)生臉難看”等諸多問題。

另一邊，醫(yī)院和醫(yī)生也有自己不同的看法。

他們覺得，是患者和公眾的“不理解”，才導致雙方矛盾的持續(xù)擴大。

就拿公眾吐槽比較多的“醫(yī)生臉難看，沒有耐心”這件事來說，醫(yī)生就覺得被指責的很委屈。

在一些知名度較高的三甲醫(yī)院，每天來看病的患者數(shù)量是相當多的，甚至超出人們的想像。

據(jù)華醫(yī)網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2023年，大三甲醫(yī)院600萬以上門診量的醫(yī)院數(shù)量達到了14家。

鄭大一附院，年門診量更是達到讓人咂舌的938萬人次，接近千萬級別。

如此密集的門診量，對醫(yī)生的壓力可想而知。

據(jù)《羊城晚報》2024年發(fā)起的 《醫(yī)務人員工作時長與工作情況調查》顯示：

41.68%的醫(yī)務人員每天工作超過10小時，有15.03%的醫(yī)務人員每天工作時間甚至超過12個小時。

盡管這些年醫(yī)療系統(tǒng)的確出了很多問題，也不排除仍有一些不負責任的醫(yī)生存在，可不能否認，醫(yī)生這個職業(yè)并不好干。

如果一個醫(yī)生每天要看幾十甚至上百個患者，恐怕很難始終保持微笑和耐心。

而且，醫(yī)學又是一個專業(yè)性很強的學科，想短時間跟患者和家屬講明白并不容易。

大多數(shù)情況下，醫(yī)生為了節(jié)約時間，利用自己的權威性，要求患者和家屬配合，也是很正常的事。

這在一部分患者眼里，就會形成醫(yī)生“拒絕溝通”的片面印象。

怕就怕，這種溝通上的障礙，會讓雙方的不信任加劇。

就拿這件事來說，醫(yī)院的說法是，因為廣安的血站血液告急，所以才讓家屬獻血，醫(yī)院用血只能先保證急診的手術用血。

衛(wèi)健局方面也解釋，誤會是由于血庫血液緊張造成的。

醫(yī)院沒有強制要求必須獻血才能做手術，只是提倡獻血，這樣用血的費用就會低一點，但是家屬不愿意獻血，也不愿意出高價。

目前，醫(yī)院已安排下周一給患者做手術，也跟家屬進一步做了解釋。

義務獻血，是手術用血的主要來源，但在郭美美炫富事件以后，慈善公益的公信力大減，無償獻血也受到了直接影響。

2011年上半年，北京獻血人數(shù)同比下降了3.64%，獻血量下降了5.16%，7月、8月的下降更為明顯，超過了10%以上。

廣州、深圳等地也出現(xiàn)了大幅下降。

但要清醒的認識到，郭美美事件只是一個誘因，無償獻血“遇冷”還要更多深層次的問題。

比如，血液成本的問題。

有網(wǎng)友吐槽，獻血是免費的，但用血的時候醫(yī)院卻要收取費用，這個血液的成本到底是多少？

關于這一點，國家衛(wèi)健委曾邀請北京市紅十字血液中心副主任王鴻捷做過解釋。

實際上，血液本身并不收費，但血液加工、采集、儲存、運輸以及醫(yī)院臨床用血需要一定成本。

這些費用實際上不是血液本身的價值，但患者不明白，也就容易產生誤解。

這就又牽扯出一個問題。

不管是血站還是醫(yī)院，在獻血、采血特別是“無償獻血、有償用血”方面，始終存在信息不透明、公開度不夠的現(xiàn)象。

比如，公眾都很關心的獻血的檢測情況如何，血液的流向和使用情況等。

公眾不了解政策，血站和醫(yī)院也不說，在各各負面影響下，很難再激發(fā)起人們對無償獻血的熱情。

還要很重要的一點，就是用血的流程上需要更加簡化。

以前，持有獻血證，往往只能在本地使用，一旦患者需要去外地就醫(yī)，就會面臨“獻血無效”的尷尬。

現(xiàn)實也是，目前獻血信息還做不到全國通用，多以地方性的規(guī)定為主，想要異地用血的難度不小。

不過，國家衛(wèi)生健康委于今年6月份下發(fā)了一份“關于進一步落實“血費減免一次都不跑”工作的通知，算是一個好的開始。

通知里提到，把推進“血費減免一次都不跑”，便捷獻血者異地辦理血費減免，當成2025年全系統(tǒng)為民服務八件實事之一來落實。

新政要求于2025年底，全國所有的血站和用血醫(yī)療機構都要執(zhí)行到位，具體方法是：

“以醫(yī)院直免為主、線上申請為輔”。

也就是說，條件具備的出院直接減免，其他醫(yī)院要主動幫患者線上辦理減免申請，血站要在3個工作日內審核后把錢轉給患者。

這一政策，無疑大大增強了人們對于“無償獻血”的信心，也破除了長期一來的一些誤解。

不過，需要注意的是，政策是好的，如果防范基層醫(yī)療機構在執(zhí)行過程中“走樣”是關鍵。

拿四川這家醫(yī)院來說，醫(yī)院與患者的溝通顯然出現(xiàn)了偏差，“缺血”被理解為“不獻血不給做手術”，也給醫(yī)院提了一個醒。

這次事件，網(wǎng)友們的立場讓人沒想到，大多在力挺院方，指責患者不獻血還想占便宜。

評論區(qū)有網(wǎng)友在爭論“不獻血該不該用血”。

從理論上講，如果大家都不想獻血，的確會對手術用血帶來很大的困擾，這也是提倡“無償獻血”的原因所在。

但請記住，無償獻血最基本的原則就是“自愿”。

即使沒有獻過血，當然也有用血的權利，而且家屬也為此付了費，為什么要受到指責呢？

說到底，讓獻血、采血、用血的信息透明，讓人們真正感受到無償獻血的好處，才是無償獻血最好的動力。

對此，大家怎么看？

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黃河新聞網(wǎng)：“四川一醫(yī)院家屬不獻血不給病人做手術”，當?shù)匦l(wèi)健委：這樣費用低，但家屬不愿獻血也不愿出高價