在這座充滿溫情的冰城，哈爾濱市公安局道里分局全體民警輔警，把“為人民服務”的宗旨融入每一次巡邏、每一次出警，用“快”與“暖”的雙重擔當，讓“冰城溫度”在服務群眾中持續(xù)傳遞。

爭分奪秒！民警1小時尋回游客遺失手表

2025年8月7日20時許，道里分局愛建路派出所民警李銘胤與陳勃宇在巡邏到上海街109號附近時，接到外地游客求助，稱自己孩子的小天才手表遺失在出租車上。了解情況后，民警立即調取手表實時軌跡，發(fā)現(xiàn)定位在兆麟公園附近。兩人帶游客前往搜尋，20分鐘后在公園長椅旁找到拾獲手表的七旬老人。經(jīng)溝通，老人主動歸還手表。民警歸還手表后將游客安全送回酒店，游客感慨：“哈爾濱警察太給力了，下次一定再來！”

急速尋人！民警18分鐘找回走失少年

8月9日16時許，愛建路派出所巡邏車組巡邏至愛建路時，接到群眾求助，稱自己的孩子不見了，群眾心急如焚。民警翟夢圓、劉錚立即下車安撫家屬情緒，同步記錄孩子體貌特征及走失時間。啟動“雙線響應”機制，迅速調取周邊監(jiān)控視頻，同步聯(lián)系綜合指揮室進行信息研判。最終于愛建路一銀行門口人行道處找到孩子，全程僅用18分鐘，贏得家屬高度贊譽。

烈日救援！民警護送中暑老人歸家

8月5日14時許，正值高溫酷暑，愛建路派出所民警李銘胤、陳勃宇巡邏至東風街91號時，發(fā)現(xiàn)一名七旬老人因中暑摔倒在地。兩位民警迅速展開救助，將老人扶至陰涼處，解開其衣領紐扣，用隨身攜帶的警用急救包中的清涼油為其涂抹太陽穴，并遞上礦泉水。在確認老人血壓、心率恢復正常且無需就醫(yī)后，兩位民警決定將老人送回家中。老人緊緊握住民警的手，聲音顫抖：“謝謝你們啊，要不是你們，我今天可能就倒在外面了?！泵窬偃_認老人身體無恙后，才放心離開。

群眾無小事，枝葉總關情。道里分局民警輔警用一次次“加速度”的響應、一聲聲“接地氣”的關懷，讓群眾的獲得感更足、安全感更實、幸福感更可持續(xù)。在冰城的街頭巷尾，這份“人民公安為人民”的承諾從未褪色，而民警輔警的堅守與付出，正讓“冰城溫度”溫暖著每一個人的心。