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出品 | 潮起網(wǎng)「于見(jiàn)專欄」

十月的深圳，氣候宜人綠意盎然。大好風(fēng)光之下，深交所迎來(lái)了一位新客。22日，被譽(yù)為“瓷磚一哥”的馬可波羅控股股份有限公司（下稱馬可波羅）正式敲鐘上市。作為近5年唯一成功登陸A股的建筑陶瓷企業(yè)，二級(jí)市場(chǎng)給予了熱情回應(yīng)。

上市當(dāng)天馬可波羅收盤股價(jià)31.46元/股，漲幅超128%，總市值突破400億元。馬可波羅闖關(guān)成功意義可謂重大，對(duì)外不僅能提振建陶行業(yè)的信心，也能讓投資者看到一個(gè)新時(shí)代的陶企形象。

對(duì)內(nèi)而言，有了二級(jí)市場(chǎng)助力，馬可波羅的版圖會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。據(jù)悉此次上市募集資金16.43億元，主要用于升級(jí)改建綠色產(chǎn)線項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)降本增效。毫無(wú)疑問(wèn)，背靠智造馬可波羅將會(huì)開(kāi)啟全新篇章。

逐“智”前行

相信裝修過(guò)房子的朋友們，都聽(tīng)說(shuō)過(guò)馬可波羅的大名，甚至還去過(guò)門店挑選過(guò)瓷磚。1996年，出生于廣東普寧的黃建平在建陶市場(chǎng)摸爬滾打多年后成立了自己的品牌：馬可波羅。

取名馬可波羅，一方面是馬可波羅東西方文化交流的使者，將陶瓷從東方帶到了歐洲，與黃建平“為中國(guó)陶瓷打造一個(gè)世界知名品牌”的雄心壯志不謀而合；另一方面，國(guó)人對(duì)意大利探險(xiǎn)家馬可·波羅十分熟悉，有利于品牌傳播，希望秉持探索創(chuàng)新的精神去開(kāi)拓市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)20多年的不懈努力，馬可波羅終于登頂國(guó)內(nèi)建陶行業(yè)第一的寶座。

2022—2024年?duì)I收連續(xù)三年位居行業(yè)首位，即使放眼全球，馬可波羅也是響當(dāng)當(dāng)?shù)拇嬖?。?jù)意大利《陶瓷世界評(píng)論》雜志發(fā)布的榜單，2024年馬可波羅瓷磚產(chǎn)量1.85億平方米，僅次于美國(guó)莫和克、墨西哥拉莫薩，排名世界第三。

在“建陶寒冬”中還能保持如此傲人的成績(jī)，馬可波羅的數(shù)智化轉(zhuǎn)型功不可沒(méi)。從2022年開(kāi)始，馬可波羅對(duì)旗下江西和美陶瓷、唯美陶瓷兩大基地進(jìn)行升級(jí)改造，引進(jìn)質(zhì)量自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)，打造數(shù)字化車間。

去年3月，投資近10億元的馬可波羅數(shù)智工廠順利點(diǎn)火，這標(biāo)志著馬可波羅向工業(yè)4.0再邁進(jìn)了一步。據(jù)悉該工廠引進(jìn)了全球領(lǐng)先的意大利薩克米寬體超高速連續(xù)成型輥壓機(jī)，具有節(jié)能、靜音、無(wú)塵等優(yōu)點(diǎn)。

除此之外，工廠還配備了全生產(chǎn)線智能云控哨兵、高精度數(shù)控伺服磨邊、無(wú)人值守儲(chǔ)磚、自動(dòng)化包裝等多個(gè)智能系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)全工序自動(dòng)化生產(chǎn)，不僅提高了產(chǎn)品質(zhì)量水平，還優(yōu)化了生產(chǎn)成本。

2024年其綜合毛利率為38.45%，高出行業(yè)平均值15個(gè)百分點(diǎn)以上；歸母凈利潤(rùn)13.27億元，遠(yuǎn)高于東鵬控股的3.28億元和蒙娜麗莎的1.25億元，賺錢能力堪稱賽道獨(dú)一檔。

正是因?yàn)橛兄窃斓募映?，馬可波羅才能有強(qiáng)大的盈利能力。當(dāng)然對(duì)智能化、數(shù)字化的追求，不單單是為了秀一下“肌肉”，向外界展現(xiàn)統(tǒng)治力，更在于順應(yīng)時(shí)代的契機(jī)。

眾所周知，很多傳統(tǒng)陶瓷廠工作環(huán)境臟亂差是不爭(zhēng)的事實(shí)。與此同時(shí)，近兩年房地產(chǎn)行業(yè)的低迷令陶瓷市場(chǎng)陷入低價(jià)內(nèi)卷的惡性循環(huán)。

想要在逆境中突破，傳統(tǒng)行業(yè)就必須和科技結(jié)合，走出一條綠色可持續(xù)發(fā)展之路。馬可波羅目前所做的就是打破傳統(tǒng)模式束縛，讓陶瓷產(chǎn)業(yè)成為循環(huán)經(jīng)濟(jì)的一部分。

向“新”而生

被譽(yù)為“總設(shè)計(jì)師”的一代偉人鄧小平同志，在1992年“南巡”視察時(shí)曾多次強(qiáng)調(diào)“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。科技先行的理念放在現(xiàn)在也不過(guò)時(shí)，馬可波羅除了在生產(chǎn)端大力改造外，對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的追求更是孜孜不倦。

以前瓷磚市場(chǎng)，規(guī)格單一花色老舊。然而今日不同往昔，年輕人成為消費(fèi)主力軍，他們崇尚個(gè)性、多元化生活，對(duì)新中式、極簡(jiǎn)主義、法式自然、美式現(xiàn)代等風(fēng)格都愿意嘗試，瓷磚市場(chǎng)“煥新”迫在眉睫。

去年6月，馬可波羅隆重發(fā)布“印象敦煌”系列產(chǎn)品，從絲綢之路中汲取靈感，用現(xiàn)代工藝呈現(xiàn)出東方大國(guó)獨(dú)有的韻味。在去年12月26日舉辦的2025年度經(jīng)銷服務(wù)商年會(huì)上，馬可波羅總裁謝悅增表示，要適時(shí)而變，持續(xù)開(kāi)發(fā)國(guó)潮產(chǎn)品，取悅年輕人審美。

今年初馬可波羅再次迎合市場(chǎng)潮流，推出了“當(dāng)代仿古，經(jīng)典未來(lái)”系列產(chǎn)品，涵蓋上百款SKU。通過(guò)數(shù)碼微浮雕、3D干粒拋光等技術(shù)，精準(zhǔn)還原天然石材的紋理觸感，不僅散發(fā)著古典之美，還透露著科技?xì)庀ⅰ?/p>

與此同時(shí)，針對(duì)時(shí)下大熱的巖板，馬可波羅推出了子品牌“東唯”，除此之外，馬可波羅還對(duì)旗下高端品牌唯美L&D進(jìn)行全面升級(jí)，滿足高消費(fèi)群體的需求。

產(chǎn)品、品牌的“新意”，自然離不開(kāi)強(qiáng)大的科研力量。

資金和人才雙管齊下，馬可波羅取得了825項(xiàng)專利，其中境內(nèi)發(fā)明專利197項(xiàng)，實(shí)用新型專利310項(xiàng)，并參與制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng)，而且很多技術(shù)均到了國(guó)際領(lǐng)先。

例如在巖板領(lǐng)域，馬可波羅自主研發(fā)的曲面巖板，能實(shí)現(xiàn)半徑小至15cm圓弧，最大彎曲幅度可達(dá)125度?？蓱?yīng)用于圓形穹頂、旋轉(zhuǎn)樓梯、弧面背景造型，該系列產(chǎn)品已經(jīng)成功運(yùn)用于港珠澳大橋、上海國(guó)際金融中心、北京大興機(jī)場(chǎng)等多個(gè)國(guó)家級(jí)工程。

再比如鋪貼瓷磚時(shí)，連紋向來(lái)是個(gè)難題。為了解決這一行業(yè)痛點(diǎn)，2021年馬可波羅專門發(fā)布了AI隨機(jī)無(wú)限連紋技術(shù)，任意兩片瓷磚都可以實(shí)現(xiàn)連紋效果，呈現(xiàn)出圖案的無(wú)限之美，避免了貼磚過(guò)程易出錯(cuò)的問(wèn)題。顯然產(chǎn)品上的不斷創(chuàng)新，讓馬可波羅的護(hù)城河更加穩(wěn)固。

溫度造品牌

俗話說(shuō)“打鐵還需自身硬”，科技硬實(shí)力雖然提升了產(chǎn)品品質(zhì)，但是想要賣出去還需要卓越的“軟實(shí)力”。換言之，科技只不過(guò)是敲門磚，最終征服消費(fèi)者的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

瓷磚銷售主要依靠線下市場(chǎng)。那么經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的健全與否直接影響著瓷磚品牌銷量的好壞。馬可波羅從創(chuàng)立之初就非常重視經(jīng)銷渠道的建設(shè)。

截至去年底，馬可波羅經(jīng)銷商數(shù)量1447家，銷售終端8276家，是經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)最多的建陶企業(yè)之一。

能夠獲得如此多經(jīng)銷商的青睞，原因很簡(jiǎn)單，馬可波羅并不是將二者的關(guān)系定義為簡(jiǎn)單的買賣，而是緊密相連的伙伴。

近兩年建陶市場(chǎng)進(jìn)入下行期，許多經(jīng)銷商因此信心不足。從2023年至今馬可波羅董事長(zhǎng)黃建平、總裁謝悅增相繼到重慶、成都、杭州、上海、濟(jì)南、青島等城市進(jìn)行走訪調(diào)研，對(duì)產(chǎn)品陳列、銷售服務(wù)、渠道建設(shè)給出優(yōu)化意見(jiàn)。

掌舵者深入一線，不僅能夠清楚了解市場(chǎng)真實(shí)情況，更能提振經(jīng)銷商和銷售人員的士氣。當(dāng)然最重要的一點(diǎn)，還是檢查是否對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)落實(shí)到位。畢竟只有抓住客戶的心，經(jīng)銷商和品牌才能共贏。

為此，馬可波羅深抓售前、售中、售后三大環(huán)節(jié)，替消費(fèi)者排憂解難。除了最基本的免費(fèi)量房、免費(fèi)上門鋪貼指導(dǎo)外，馬可波羅還聯(lián)手酷家樂(lè)推出“筑家·小馬 AI快搭”設(shè)計(jì)工具，門店服務(wù)人員可以根據(jù)用戶需求快速生成貼磚效果圖。

和對(duì)待經(jīng)銷商一樣，馬可波羅和客戶之間的關(guān)系也不是傳統(tǒng)的一次性買賣，而是保持朋友般的細(xì)水長(zhǎng)流。例如從2020年起，將每年8月定為“感恩服務(wù)節(jié)”，各地的銷售團(tuán)隊(duì)會(huì)親自上門為新老顧客進(jìn)行清潔服務(wù)，并組織觀影、親子、演唱會(huì)等各種文娛活動(dòng)。

常言道，朋友多了路好走。通過(guò)拉近距離維護(hù)關(guān)系進(jìn)而形成強(qiáng)大的消費(fèi)粘性，馬可波羅的銷售生態(tài)才會(huì)循環(huán)往復(fù)。例如很多新客戶往往都是以前的老顧客介紹而來(lái)。都說(shuō)做生意的本質(zhì)就是處理關(guān)系，馬可波羅的成功并不是一個(gè)人的力量，而是經(jīng)銷商、消費(fèi)者三者共同用溫度孵化而來(lái)。

結(jié)語(yǔ)

經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，建陶行業(yè)是一個(gè)非常成熟的賽道。但正因?yàn)槿绱?，外界也把其歸類為“夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。不過(guò)新時(shí)代下各種需求被放大，建筑行業(yè)更是被稱作國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，馬可波羅的未來(lái)依舊不容小覷。

作為建陶行業(yè)的領(lǐng)頭羊，馬可波羅在用自己的行動(dòng)來(lái)證明有能力去打破行業(yè)束縛，走上智能綠色化發(fā)展之路。上市成功僅僅是剛剛開(kāi)始，屬于馬可波羅的好戲還在后頭。