感覺現(xiàn)在網(wǎng)上的一些事情，真的不能只聽一面之詞，有時候都不一定是真的，一不小心就是反轉(zhuǎn)反轉(zhuǎn)再反轉(zhuǎn)，最后到底是誰的錯都說不準(zhǔn)了。

10月25日的時候，歌手鄭智化在社交平臺發(fā)文，怒斥深圳機場對殘疾人“沒人性”，他稱當(dāng)天乘坐航班時，機場安排遠(yuǎn)機位不說，升降車離機門地板還有25公分，自己輪椅推不進(jìn)去、腿也跨不進(jìn)，司機還不顧安全不愿調(diào)升降板，只能“連滾帶爬”進(jìn)飛機。

說實話，“連滾帶爬”這個詞就讓人可以很清楚的感受到，鄭智化當(dāng)時的狼狽和落魄了，所以一開始大家都是很生氣的，覺得機場太過分了。

可事情很快就有了反轉(zhuǎn)，當(dāng)天晚上深圳機場就回應(yīng)了，說因為航班前序到達(dá)時近機位滿了才安排遠(yuǎn)機位，用登機車保障是為了方便輪椅旅客，而且按安全規(guī)范，登機車和艙門得保持20厘米高度差，避免刮碰飛機。

最后還有1名航司地服和1名機組人員一起協(xié)助鄭智化登機，后來更有原視頻流出，能清楚看到工作人員不僅扶著他，還幫他抬腳，全程沒有不尊重的舉動，所謂的“連滾帶爬”壓根不存在，鄭智化之后也表示不再追究。

說真的，誰遇到不方便的事都會不舒服，鄭智化覺得機場服務(wù)有問題、想提建議讓設(shè)施更完善，這本身沒毛病，機場也確實回應(yīng)會整改，這本來是個能推動服務(wù)進(jìn)步的好事。

可關(guān)鍵是，吐槽得基于事實吧？作為公眾人物，一句話、一個描述，很容易帶動網(wǎng)友的情緒，當(dāng)時他說“連滾帶爬”，多少人看了都替他委屈，覺得機場太過分，甚至還有人去網(wǎng)暴那個司機。

可事實呢？工作人員明明在好好協(xié)助，安全規(guī)范也是為了大家好，這一番“夸大其詞”，不僅讓機場平白受了委屈，也讓網(wǎng)友的善意被“消費”了。

說到底，不管是普通人還是公眾人物，遇到問題都該講事實、擺道理，這次事件也給所有人提了個醒：看事情別只聽一面之詞，多等一等真相。最后也想問問大家，如果你看到有人吐槽公共服務(wù)時夸大其詞，會怎么做呢？