10月31日，距第八屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)開(kāi)幕倒計(jì)時(shí)五天之際，“服務(wù)進(jìn)博會(huì)，行業(yè)展風(fēng)采”窗口行業(yè)服務(wù)保障主題活動(dòng)在上海鐵路南站北廣場(chǎng)舉行。活動(dòng)圍繞提升進(jìn)博會(huì)服務(wù)保障能力與窗口行業(yè)服務(wù)水平，集中發(fā)布八項(xiàng)服務(wù)進(jìn)博創(chuàng)新舉措，邀請(qǐng)窗口行業(yè)一線工作者代表現(xiàn)場(chǎng)講述服務(wù)故事。全市各窗口行業(yè)代表齊聚現(xiàn)場(chǎng)，共同表達(dá)以高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)保障進(jìn)博的決心。本次活動(dòng)由上海市精神文明建設(shè)辦公室、中共上海市市級(jí)機(jī)關(guān)工作委員會(huì)、中共上海市城鄉(xiāng)建設(shè)和交通工作委員會(huì)聯(lián)合主辦，中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司協(xié)辦。

作為進(jìn)博會(huì)開(kāi)幕前的重要?jiǎng)訂T，本次活動(dòng)既是全市窗口行業(yè)服務(wù)能力的一次集中檢閱，也是對(duì)各項(xiàng)服務(wù)保障工作的再推進(jìn)、再落實(shí)。來(lái)自新就業(yè)群體的韻達(dá)速遞、享道出行以及第一百貨商業(yè)中心的代表在活動(dòng)中莊嚴(yán)宣誓，承諾以專業(yè)、規(guī)范的服務(wù)助力進(jìn)博會(huì)期間城市有序運(yùn)行。

網(wǎng)約車行業(yè)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁好！我是網(wǎng)約車行業(yè)代表王焱。在第八屆進(jìn)博會(huì)即將召開(kāi)之際，我謹(jǐn)代表網(wǎng)約車行業(yè)全體從業(yè)者，作出如下承諾：

保障出行安全：嚴(yán)格執(zhí)行駕駛員資質(zhì)審核與專項(xiàng)培訓(xùn)，全面檢查運(yùn)營(yíng)車輛

堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)：按平臺(tái)定價(jià)收費(fèi)，不拒載、挑客、甩客或繞道

優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)：車輛整潔無(wú)異味，全程文明用語(yǔ)，耐心回應(yīng)需求，協(xié)助特殊乘客

我們將以實(shí)際行動(dòng)踐行承諾，爭(zhēng)當(dāng)進(jìn)博會(huì)出行的“守護(hù)者”。

快遞行業(yè)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁好！我是快遞行業(yè)代表陳登龍。在第八屆進(jìn)博會(huì)即將召開(kāi)之際，我謹(jǐn)代表快遞行業(yè)全體從業(yè)者，作出如下承諾：

保時(shí)效：展會(huì)物資和市民快遞開(kāi)通優(yōu)先通道，重點(diǎn)區(qū)域當(dāng)日達(dá)

守安全：嚴(yán)格執(zhí)行三項(xiàng)制度，涉展會(huì)快遞額外核查，確保無(wú)風(fēng)險(xiǎn)

優(yōu)服務(wù)：快遞員專項(xiàng)培訓(xùn)，規(guī)范態(tài)度、耐心協(xié)助，服務(wù)不打烊

我們會(huì)用實(shí)干擔(dān)責(zé)，為進(jìn)博會(huì)保駕護(hù)航，請(qǐng)大家放心！

百貨零售行業(yè)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁好！

我是百貨零售行業(yè)代表朱雯瑾。在第八屆進(jìn)博會(huì)即將召開(kāi)之際，我謹(jǐn)代表百貨零售行業(yè)全體從業(yè)者，作出如下承諾：

商品質(zhì)量一流：打造質(zhì)量口碑，接受社會(huì)監(jiān)督

服務(wù)質(zhì)量滿意：笑迎八方來(lái)客，服務(wù)周到貼心

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)：營(yíng)造消費(fèi)友好氛圍，追求消費(fèi)體驗(yàn)舒心

維護(hù)消費(fèi)合法權(quán)益：第一時(shí)間化解消費(fèi)糾紛

讓我們擦亮“上海服務(wù)”品牌名片，為進(jìn)博會(huì)成功舉辦書寫新的篇章。