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又一品牌被曝拆出活蟲:頻頻塌房的衛(wèi)生巾行業(yè),4億中國女性正遭背刺

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這是深氪新消費第1978期分享:

4億中國女性,苦衛(wèi)生巾久矣。

作者|朱末

來源|深氪新消費[ID:xinshangye2016]

封面圖|網(wǎng)絡(luò)

論拆衛(wèi)生巾時拆出活蟲是一種什么樣的體驗?

10月24日,據(jù)民生大參考報道,鄭州霍女士稱購買的蘇菲安心褲內(nèi)有活蟲蠕動。據(jù)霍女士講述,在發(fā)現(xiàn)蟲子的時候,其13歲的女兒已經(jīng)用了10包,“檢查之后發(fā)現(xiàn)孩子身體感染了霉菌?!?/strong>


剛開始,蘇菲廠家回應(yīng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)活體蟲類的可能性為零。當著蘇菲品牌方負責(zé)人的面,記者現(xiàn)場隨機打開一包霍女士購買且未拆封的蘇菲安心褲,發(fā)現(xiàn)里面也有活蟲。

親眼看到“實錘”,蘇菲品牌方負責(zé)人鞠躬道歉并表示這個蟲為印度谷螟,生存期是2周到4周,此后反饋表示經(jīng)內(nèi)部核查并非產(chǎn)品質(zhì)量問題,具體原因仍在進一步調(diào)查中。


一石激起千層浪,網(wǎng)友們的不滿情緒達到了頂峰,有網(wǎng)友認為:“生產(chǎn)的時候可能是蟲卵,后來孵化了”,還有網(wǎng)友表示:“最讓人難以接受的是,蟲子是活的,這太要命了?!?/strong>


細思極恐,安心褲是需要直接接觸女性私密部位的,蟲子到底是怎么進去的?安心褲在生產(chǎn)包裝過程中,是否嚴格執(zhí)行了消毒滅菌?儲存和物流運輸是否規(guī)范?這些問題,不是蘇菲含糊的一個解釋就能翻篇的。

詭異的是,以前某行業(yè)里的個別品牌塌房,其他品牌都忙著接下這潑天的富貴。衛(wèi)生巾塌了,卻是整個行業(yè)上上下下一聲不吭,沒一個品牌敢正面接話。

原因在于,衛(wèi)生巾的集體塌房太嚴重了,根本經(jīng)不起深扒。今年“3.15晚會”曝光的梁山希希紙制品公司以廢品回收為幌子,將本應(yīng)銷毀的殘次品衛(wèi)生巾重新包裝后流入市場,坑害購買廉價衛(wèi)生巾的女性,徹底撕開了衛(wèi)生巾行業(yè)的“遮羞布”。

一些廠家以“廠家直銷”為名大量銷售這些翻新產(chǎn)品,有兩家網(wǎng)店的銷量分別高達2.1萬件和5.7萬件。這些缺乏質(zhì)量保障的“三無”產(chǎn)品,最終流入了廣大女性消費者手中。

而大牌衛(wèi)生巾的行徑同樣令人發(fā)指。含熒光增白劑、虛標長度、發(fā)現(xiàn)蟲卵、發(fā)現(xiàn)針頭、甲醛超標......單單近幾年曝出的問題,已經(jīng)多得不勝枚舉。月經(jīng)時期身體本就更虛弱,結(jié)果還要被迫使用不合規(guī)不安全的產(chǎn)品,簡直就是雪上加霜,憤怒之余,到哪里買到有保障的衛(wèi)生巾,成了棘手的大難題。


4億中國女性,真的苦衛(wèi)生巾久矣。


各類亂象觸目驚心

衛(wèi)生巾行業(yè)水有多深?

作為一款伴隨女性從青春期走到圍絕經(jīng)期的“剛需”產(chǎn)品,衛(wèi)生巾的重要性不言而喻。

據(jù)統(tǒng)計,女性一生中大概有2535天是經(jīng)期。如果按每天使用5片衛(wèi)生巾來計算,每個女性都將需要12675片衛(wèi)生巾,再加上產(chǎn)后特殊時期,數(shù)字可能超過15000片。


這種使用頻率、用戶粘性,幾乎是所有消費品夢寐以求的特質(zhì),從商業(yè)角度來說,這是一塊非常誘人的蛋糕。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2023年時,我國女性衛(wèi)生用品市場規(guī)模已經(jīng)達到703.4億元,同比增長8.2%,預(yù)計2025年市場將達到1500億元,年復(fù)合增長率約為9.5%。

再翻一翻衛(wèi)生巾品牌的財報,毛利率更是高的驚人。以恒安國際旗下的七度空間為例,其毛利率高達63.7%,百亞股份自由點也有超過55%的毛利水平。

這意味著,一片出廠價0.3元的衛(wèi)生巾,最終可能以1元的價格賣給消費者,中間有近40%的利潤空間。而且,這個行業(yè)幾乎沒有技術(shù)壁壘,一次性片狀衛(wèi)生巾的產(chǎn)品形態(tài)和生產(chǎn)工藝早在上世紀末就已固定,同時衛(wèi)生巾的功能明確單一,說得更直白一點,對于品牌方來說,生產(chǎn)衛(wèi)生巾還是垃圾袋都沒有區(qū)別,因為工藝成熟簡單。

然而,即便各路品牌賺的盆滿缽滿,卻依然做不出一片真正安全的“衛(wèi)生巾”,反而頻頻曝出質(zhì)量和安全問題。

2014年,衛(wèi)生巾首次曝出蟲卵事件,掀起輿論熱議,衛(wèi)生巾異物成了重災(zāi)區(qū)。abc、七度空間、高潔絲、蘇菲、潔婷、花王都被曝出過“蟲災(zāi)”相關(guān)問題,就連醫(yī)學(xué)級護理棉品千金靜雅也出現(xiàn)過活體蛆蟲。


(衛(wèi)生巾里出現(xiàn)的蟲卵、臟污、針頭)

而品牌的回應(yīng)充斥著毫無誠意的“套路化”,多數(shù)品牌以“生產(chǎn)環(huán)境無菌”為由推責(zé),要求消費者自行檢測,讓消費者陷入自證的維權(quán)困境且調(diào)解時態(tài)度消極,草草致歉后毫無改進,極為敷衍。

2020年,三無散裝衛(wèi)生巾揭開衛(wèi)生巾行業(yè)的冰山一角,無良商家使用廢棉、廢料、醫(yī)療垃圾制造“毒衛(wèi)生巾”;2021年,多個品牌的衛(wèi)生巾檢測出重金屬污染,這些駐留物不僅會刺激黏膜、損害細胞膜,導(dǎo)致人體出現(xiàn)過敏反應(yīng),嚴重的甚至可能致癌。

2024年,衛(wèi)生巾行業(yè)集體崩塌,“衛(wèi)生巾長度造假”成心照不宣的潛規(guī)則,幾乎大部分衛(wèi)生巾都存在實際長度和內(nèi)吸收層長度小于外包裝標明長度的問題。


再在今年的央視315晚會上,鏡頭記錄下了梁山希希紙制品有限公司庫房中令人震驚的一幕,該公司以260-1400元/噸的價格收購本應(yīng)銷毀的殘次品,經(jīng)過簡單分揀,就以“二等品”的名義倒賣,再次流入衛(wèi)生用品生產(chǎn)環(huán)節(jié),售價飆升至7000-8000元/噸,而這些原料竟來源于全棉時代、蘇菲等知名品牌,防不勝防。


(涉事倉庫)

更讓人寒心的是,衛(wèi)生巾的質(zhì)量安全得不到保證,價格卻在節(jié)節(jié)飆升。


“偽創(chuàng)新”變相漲價

掏空健康又掏空錢包

有數(shù)據(jù)顯示,2018年至2023年,我國衛(wèi)生巾零售均價符合年均增長率約4%,價格從2009年的0.49元,提高到2023年的0.9元,預(yù)計未來行業(yè)均價也將保持3%以上的增長。

與價格相對的是,衛(wèi)生巾的產(chǎn)品并未有什么實質(zhì)性的迭代。唯一稱得上創(chuàng)新發(fā)展的,是2008年推出的液體衛(wèi)生巾,但液體衛(wèi)生巾價格高昂,幾乎被絕大多數(shù)女性排除在選擇之外。

即便衛(wèi)生巾是個高毛利行業(yè),但對于追求利益最大化的品牌方來說,這還不夠,想要獲得更多利潤,就得漲價,變著法兒的漲價。若要名正言順的漲價,就得“升級產(chǎn)品”,但這種升級,并非是潛心研發(fā)讓女性滿意的新產(chǎn)品,而是“造概念”。


比如某品牌推出的“益生菌”衛(wèi)生巾,稱能平衡私處菌群,常規(guī)款只要0.6元一片,而益生菌版變成了1.14元;再比如某品牌推出的“天山絨棉”產(chǎn)品線,稱用世界上最好的新疆棉花做衛(wèi)生巾,常規(guī)款只要0.7元一片,新疆棉花版則要1.35元。

不難發(fā)現(xiàn),如今的衛(wèi)生巾,已經(jīng)紛紛陷入了“偽創(chuàng)新”的自嗨中——從炫酷的包裝到各種“黑科技”概念,有“發(fā)熱衛(wèi)生巾”“石墨烯衛(wèi)生巾”,甚至還有“香味加持”“草本護膚”,看似花樣百出的升級,卻掩蓋不住質(zhì)量硬傷。

并且,這些衛(wèi)生巾大多添加的都是香精等化學(xué)物質(zhì),這些添加劑很容易刺激皮膚和黏膜,引起國民反應(yīng),甚至出現(xiàn)外陰紅腫、尿道刺激癥等問題。

當廠商把精力花在給衛(wèi)生巾鑲金邊時候,各類“鬧劇”總能不斷刷新認知。今年2月,ABC推出“比基尼安睡褲”,本應(yīng)追求全包裹不側(cè)漏的安睡褲,竟然最大限度向比基尼靠攏,在商品詳情頁,ABC更是將“經(jīng)期也要時刻性感”作為賣點大肆宣傳。


拜托,處于生理期的消費者誰會有“性感”需求,何況,相比其他包裹性強的安睡褲,ABC的絲滑比基尼減少了40%的接觸面積,側(cè)漏的可能性大大提高,不僅無法安心入睡,還有偷工減料、降本增效之疑。

比起產(chǎn)品本身,各大品牌更熱衷于將精力放在營銷上。以自由點為例,2023年、2024年,自由點分別實現(xiàn)營收18.9億元、30.37億元,同比分別增長41.15%、60.7%。

2022年至2024年,該公司銷售費用分別為3.95億元、6.69億元、12.26億元,同比分別增長41.62%、69.36%、83.3%,銷售費用率分別為24.5%、31.2%、37.7%,三年銷售費用合計近23億元。

羊毛出在羊身上,最終為一切“買單”的,還是女性消費者。然而,即便掏空了錢包,消費者也買不到一片“合意”的衛(wèi)生巾。


專踩國家標準下限

衛(wèi)生巾行業(yè)需正本清源

要么貴,要么差,要么又貴又差,衛(wèi)生巾行業(yè)之所以“無所顧忌”的另一個重要原因在于,我國對于衛(wèi)生巾生產(chǎn)的國家標準和抽檢次數(shù)都堪稱“寬松”。

國標規(guī)定的衛(wèi)生巾長度允許誤差±4%,于是,整個行業(yè)都在利用國標偏差“鉆空子”。日用款長度200mm的敢說自己240mm,夜用款包裝上寫著410mm,實際只有378mm,除去棉芯的部分,竟然還包括了2mm的邊緣。有博主想測個紅黑榜,結(jié)果一個紅榜都找不到,全軍覆沒。


國標規(guī)定的衛(wèi)生巾Ph值在4-9之間,這個標準與C類紡織物相同。要知道,C類紡織物是不可直接接觸皮膚紡織物,比如窗簾、桌布等,難怪有消費者自嘲“襠下墊了一塊窗簾布?!?/p>


最讓人難以理解的是,早期的衛(wèi)生巾國家標準GB8939-1999規(guī)定衛(wèi)生巾(護墊)PH值優(yōu)等品為5.5-8.2,現(xiàn)行的標準卻直接放寬到4.0-9.0。有醫(yī)生表示,衛(wèi)生巾接觸的是陰道外部,其PH值可能會直接影響陰道內(nèi)部,但這種“建議”從來都被刻意忽略、掩蓋。

再比如甲醛含量標準。在針對嬰幼兒的產(chǎn)品中,甲醛含量要求是低于20mg/kg,而衛(wèi)生巾僅需低于75mg/kg。而有關(guān)菌落數(shù)、重金屬、透氣性、增塑劑等重要指標,在國家標準中是根本不存在的。

據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計,全中國97.6%的女性一生中有一至兩種婦科疾病,而大約有70%是由使用衛(wèi)生巾不當或者使用劣質(zhì)衛(wèi)生巾造成。廠家明明知道婦科疾病的主要誘因是真菌,還是選擇僅滿足普通標準,而非消毒級標準。


最玩味的是,國標的起草單位里,居然出現(xiàn)諸多衛(wèi)生巾企業(yè)的名字,可謂“又當運動員又當裁判”?;蛟S正因如此,面對消費者的憤意滔天,衛(wèi)生巾眾品牌們敢用“符合國家標準,不影響使用”作為百試不靈的擋箭牌,甚至像某旗艦店一樣,直接打消費者臉:“接受不了可以不買?!?/p>


好在,改變正在發(fā)生。今年7月,衛(wèi)生巾新版國家強制標準正式生效,新國標對一次性衛(wèi)生用品的原材料、生產(chǎn)環(huán)境及產(chǎn)品衛(wèi)生指標等提出了明確要求,有望從源頭上打擊衛(wèi)生巾市場亂象。

但新國標只是行業(yè)整改的“起點”,衛(wèi)生巾的安全,還需要有一套完整的監(jiān)管制度來劃分責(zé)任爭議。畢竟,女性們需要的不是“塌房”后敷衍了事的道歉,而是從生產(chǎn)線上就開始的敬畏之心——干凈的生產(chǎn)環(huán)境,安全可靠的材質(zhì),不打折扣的長度,沒有熒光劑,沒有添加劑,沒有蟲卵,不側(cè)漏無殘留,以及更便宜的價格。

是時候讓衛(wèi)生巾真正“衛(wèi)生”起來了。

*本文圖片來自網(wǎng)絡(luò),配圖僅供參考,無指向性及商業(yè)用途

參考資料:

1.網(wǎng)易數(shù)讀《中國女性,被衛(wèi)生巾坑慘了》

2.王耳朵先生《衛(wèi)生巾品牌集體塌房,這誰能忍?》

3.圖數(shù)室《4億中國女性,集體被衛(wèi)生巾背刺》

- End -




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