劉強(qiáng)東的故事，就是京東的故事

封面 I 新聞媒體

作者 I 李東陽

報道 I 李東陽朋友圈

十年婚姻熬成老夫老妻的默契，劉強(qiáng)東和章澤天正現(xiàn)身說法！

近日，劉強(qiáng)東攜妻子章澤天一同出席在韓國舉行的APEC峰會，這是二人繼今年5月馬耳他同游后，時隔半年再度公開合體。

有趣的是，其他企業(yè)家也忍不住嗑起了這一對，拍下了二人“不在一個圖層”的合照。

照片中，東哥眉頭緊鎖，不時低頭查看手機(jī)和資料，一副憂心忡忡的模樣；章澤天則氣質(zhì)拉滿，兩人時不時輕聲交流。

就是這張畫風(fēng)有些抓馬的照片，讓東哥成功沖上熱搜，大佬搭配嬌妻的場面實(shí)在讓人忍俊不禁。

沒想到的是東哥直接親自下場給這次玩梗添了把火，其在朋友圈發(fā)文調(diào)侃：“這是哪個現(xiàn)場企業(yè)家給我拍的照片？讓我從此在老婆面前沒有了自信！”

不得不說，當(dāng)千億大佬放下身段親自下場整活時，效果堪比百萬元營銷費(fèi)用，如此效果除了“營銷之神”雷軍，我想只有劉強(qiáng)東能辦到了！

劉強(qiáng)東曾經(jīng)說過：“不要和雷軍比營銷，能把小米手機(jī)賣成幾百億，絕對不是一般人”。

不過要論互聯(lián)網(wǎng)話題這一塊的熱度，我想只有劉強(qiáng)東能與雷軍一戰(zhàn)，而且東哥從底層奮斗起來的經(jīng)歷使其帶著強(qiáng)烈的草莽氣息和市井的智慧，這給他帶來了巨大的“群眾基礎(chǔ)”。

本次與妻子章澤天的合體亮相，從一開始就是網(wǎng)絡(luò)的熱議話題，在網(wǎng)友曬出的照片中，東哥西裝革履，跟在章澤天身后，貼心的伸出手?jǐn)v扶著她的手臂，羨煞旁人。

圖源：微博@電商派

只此一組照片，在社交媒體炸出了接近上億的閱讀量，而之后劉強(qiáng)東的朋友圈回復(fù)又讓熱度空前暴漲。

畢竟以往二人同框時，東哥在鏡頭面前總是一副意氣風(fēng)發(fā)大男主的模樣，甭管實(shí)際家庭地位如何，至少千億大佬的面子保住了，而章澤天則是滿眼星光的看著劉強(qiáng)東，眼含無盡欽慕。

今年5月，二人被拍到在馬耳他同游，牽手逛街動作親密，顯得恩愛十足。

而東哥也是扛住了素人鏡頭，筆挺西裝托身，舉頭投足間氣質(zhì)不凡，也難怪這次被“老六”偷拍后，忍不住破防。

放在一般企業(yè)家身上，頂多又是個無聊八卦，但嗅覺敏銳的東哥不但以自嘲挽回顏面，參與了全網(wǎng)的玩梗，還不忘營業(yè)一把，在朋友圈打了波廣告：“罰你給我點(diǎn)一份七鮮小廚做的黃狗豬頭肉送到以下地址……”。

這無處不在的事業(yè)心啊，果然努力拼搏的男人最有魅力。

正所謂流量從不按劇本出牌，在注意力經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)家做IP或許只欠一場“意外”！

當(dāng)然從另一個側(cè)面能看出，劉強(qiáng)東心心念念的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的重要性是拉滿的，前文提到的“黃狗豬頭肉”劉強(qiáng)東在今年9月的直播中曾直播烹飪，目的就是為了為京東旅行業(yè)務(wù)造勢。

今年以來劉強(qiáng)東多次為京東外賣等新業(yè)務(wù)站臺，毫無意外都成功打響了宣傳第一槍，省下了不菲的營銷費(fèi)用。

或許劉強(qiáng)東“接地氣”的人設(shè)，才是京東又一張鋒利王牌。

大眾對企業(yè)家的評判從來都是非黑即白的兩極，沒有中間地帶。

這一點(diǎn)，劉強(qiáng)東深有體會，他是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)家造神運(yùn)動的受益者，也是流量時代“人設(shè)經(jīng)濟(jì)學(xué)”的最好側(cè)寫。

從“豪捐149億劉強(qiáng)東成為中國首善”的“云端”故事，圍繞劉強(qiáng)東的富豪敘事學(xué)有太多充滿人情味、接地氣的表達(dá)。

什么回村過年給老人每人發(fā)1萬塊、給所有快遞員繳齊五險一金，確保每個人都能“老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)”、領(lǐng)養(yǎng)10個孤兒，幫他們買房成家、國家有難，京東經(jīng)理有權(quán)把所有物資捐給災(zāi)區(qū)，不用上報審批......

彼時的劉強(qiáng)東儼然活成了人們心中企業(yè)家最完美的樣子，其散落在互聯(lián)網(wǎng)上的切片贊譽(yù)聲完全不輸頂峰時期的雷軍。

人們在這個貧苦出身的企業(yè)家身上看到了自我投射，產(chǎn)生了一種典型的基于自我認(rèn)同的偶像崇拜心理。不僅僅在于劉強(qiáng)東身上“大庇天下寒士俱歡顏”的濟(jì)世使命感，更在于他示范的這一條底層翻身的路徑給了許多人“努力就能成功”的希望。

但之后，在京東滑坡的那五年，劉強(qiáng)東的焦急心情溢于言表，其發(fā)表的兄弟言論如“凡是長期業(yè)績不好，從來不拼搏的人，不是我的兄弟”，開始被大眾討伐。

配合一些整頓公司的舉措，如嚴(yán)抓考勤和“狼性訓(xùn)話”，劉強(qiáng)東儼然被包裝成了邪惡資本家的模樣。

郭德綱有句話：“冤枉你的人，比你還知道你有多冤枉?！?/p>

吃了兩碗粉只給了一碗的錢，這是個千古難題，因為自證恰好會掉入他人設(shè)立的一個個陷阱中，越掙扎越深。

劉強(qiáng)東的回應(yīng)簡單粗暴，帶領(lǐng)公司重新煥發(fā)生機(jī)，所以咱們能看到最近幾年，劉強(qiáng)東重返一線開始征戰(zhàn)，京東的一系列新業(yè)務(wù)同步拔地而起。

還是那句話，脫離業(yè)績談問題，都是耍流氓，正所謂“得道者多助失道者寡助”，劉強(qiáng)東踐行的一直是企業(yè)經(jīng)營最樸素的原則。

而且大眾確信劉強(qiáng)東仍舊是那個真實(shí)、接地氣的企業(yè)家，不論是親自送外賣，還是在老家路邊攤喝的滿臉通紅，其展現(xiàn)出的色彩是京東最寶貴的無形資產(chǎn)。

再看如今劉強(qiáng)東和京東仍然“四面出擊”的姿態(tài)，無疑是令人欽佩的。

從承認(rèn)“過去五年是京東失落的五年”，到重返一線掌舵校準(zhǔn)航向，劉強(qiáng)東正帶著京東以重新來過的勇氣，在激烈的電商內(nèi)卷中尋回 20 年前的創(chuàng)業(yè)活力。

彼時資本市場的反饋、核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的疲軟，都印證著京東的困境；而拼多多、抖音電商的強(qiáng)勢崛起，更讓這位昔日電商 “二當(dāng)家” 的失意顯得格外突出。

轉(zhuǎn)機(jī)始于劉強(qiáng)東的躬身回歸。當(dāng)外界唱衰聲漸起時，他重新站到臺前為京東錨定方向，2025 年第一季度財報率先給出積極回應(yīng)：京東實(shí)現(xiàn)營收 3011 億元，同比增長 15.8%。2025年第二季度，京東營收同比增長22.4%至3567億元，高于市場預(yù)估，且創(chuàng)下近3年來最快的業(yè)績增速。

這不僅是京東連續(xù)兩個季度保持兩位數(shù)增速，更創(chuàng)下近三年營收增速的新高。從數(shù)據(jù)反彈到市場動向的積極變化，不難看出，劉強(qiáng)東正帶領(lǐng)京東一點(diǎn)點(diǎn)找回初創(chuàng)時期的沖勁與韌性。

時間拉回2004年，劉強(qiáng)東在《創(chuàng)京東》中曾提到，那一年是他 “睡得最踏實(shí)的一年”—— 正是在這一年，京東果斷轉(zhuǎn)型線上電商，邁出了決定未來命運(yùn)的關(guān)鍵一步。

20年后的2025年，中國電商江湖早已滄海桑田：行業(yè)內(nèi)卷加劇、低價競爭白熱化，每一位從業(yè)者都倍感壓力。

面對這樣的局面，劉強(qiáng)東選擇主動破局：他帶領(lǐng)京東進(jìn)軍外賣、酒旅、汽車等全新領(lǐng)域，既要為企業(yè)開辟新的增長曲線，更要構(gòu)建起覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)系統(tǒng)。

截至2025年6月30日，包括公司的兼職員工和實(shí)習(xí)生，以及公司關(guān)聯(lián)公司的人員，京東生態(tài)系統(tǒng)下的人員總數(shù)約為90萬名。

這支龐大的隊伍前行路上，劉強(qiáng)東依舊是那個沖在前面搖旗吶喊、為團(tuán)隊指明方向的引領(lǐng)者。

正所謂風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的潮水褪去，馬云、劉強(qiáng)東、雷軍們身上的濾鏡也漸漸消失了。

但不變的是有責(zé)任心創(chuàng)業(yè)者在變局中持續(xù)破局的行動力，潮水帶走的是高速增長期的流量光環(huán)，帶不走的是十幾年甚至二十年里，他們在行業(yè)里打下的根基、沉淀的認(rèn)知，以及面對困境時 “再拼一次” 的韌性。