2025年10月17日，以“AI+管理：鑄就新質(zhì)生產(chǎn)力” 為主題的第十五屆中國(guó)管理?全球論壇暨首屆 “中國(guó)企業(yè)管理最佳實(shí)踐榜” 發(fā)布盛典在山東青島順利舉行。

巔峰對(duì)話環(huán)節(jié)，喬·韋曼、徐少春、陳春花三位嘉賓與主持人馬旭飛圍繞“AI時(shí)代的商業(yè)組織：趨勢(shì)與應(yīng)對(duì)”展開(kāi)深入交流。對(duì)話精彩內(nèi)容，與您分享。

春暖花開(kāi)

來(lái)源：徐少春個(gè)人號(hào)（ID: KDRobertXu）

對(duì)話嘉賓

喬·韋曼“云經(jīng)濟(jì)學(xué)”之父、數(shù)字戰(zhàn)略家

徐少春金蝶集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO、C50+聯(lián)合創(chuàng)始發(fā)起人

陳春花上海創(chuàng)智組織管理數(shù)字技術(shù)研究院院長(zhǎng)、C50+聯(lián)合創(chuàng)始發(fā)起人

主持人

馬旭飛香港中文大學(xué)商學(xué)院副院長(zhǎng)、C50+聯(lián)席秘書(shū)長(zhǎng)

馬旭飛：對(duì)于本輪AI技術(shù)引領(lǐng)的時(shí)代變革及其中蘊(yùn)含的商業(yè)機(jī)會(huì)，各位有怎樣的感受與洞察？

徐少春：我的核心感受是“興奮”。人工智能無(wú)疑是一項(xiàng)偉大的技術(shù)突破，人類(lèi)社會(huì)從群居形態(tài)，到個(gè)體間的彼此鏈接，再到如今邁向群體智能，正處在一個(gè)極具意義的時(shí)代。我親歷了PC時(shí)代、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、云計(jì)算時(shí)代，如今迎來(lái)人工智能時(shí)代，企業(yè)又需開(kāi)啟新的創(chuàng)新與變革。約六七年前，我研讀喬·韋曼的《云經(jīng)濟(jì)學(xué)》時(shí)，書(shū)中“云時(shí)代如同過(guò)去的羅馬大道”這一觀點(diǎn)令我印象深刻——眾多企業(yè)上云，在高速云計(jì)算的“大道”上前行；而當(dāng)下的新時(shí)代，仍以云為基礎(chǔ)，但“行駛”的載體已變?yōu)橹悄荏w。因此，企業(yè)正經(jīng)歷第四次轉(zhuǎn)型，即企業(yè)管理轉(zhuǎn)型，我相信此次轉(zhuǎn)型的規(guī)模將是云計(jì)算時(shí)代的十倍甚至百倍。

陳春花：我與少春主席同樣感到興奮，但此外還多了一份緊張與敬畏。這份緊張與敬畏，源于人工智能的到來(lái)讓我們清晰看到自身的諸多局限——人類(lèi)自身的局限、經(jīng)驗(yàn)的局限，以及對(duì)未知領(lǐng)域探索能力的局限。也正因如此，我投入更多時(shí)間去理解人工智能，逐漸發(fā)現(xiàn)它能為人類(lèi)、為個(gè)體能力提升提供諸多可能性。從未來(lái)視角出發(fā)，尤其是結(jié)合喬·韋曼教授提出的人工智能經(jīng)濟(jì)十大定律，我們能清晰認(rèn)知人類(lèi)與智能、機(jī)器之間的差異，以及二者組合后產(chǎn)生的關(guān)系。

從應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)看，機(jī)會(huì)主要體現(xiàn)在兩方面：一是企業(yè)級(jí)應(yīng)用的落地速度可能超出預(yù)期，如金蝶的轉(zhuǎn)型實(shí)踐、海信的行業(yè)引領(lǐng)，都印證了這一點(diǎn)；二是工業(yè)制造業(yè)中AI平臺(tái)的出現(xiàn)，不僅想象空間廣闊，落地速度也將非常迅速。

對(duì)管理研究領(lǐng)域而言，這些變化將帶來(lái)大量新場(chǎng)景，助力我們探索新的管理理論。綜上，我的感受是興奮、緊張與敬畏交織，恰似人機(jī)之間的動(dòng)態(tài)博弈，謝謝。

馬旭飛：我們看到了兩種極具價(jià)值的觀點(diǎn)——興奮，以及興奮之外的緊張與敬畏。接下來(lái)請(qǐng)問(wèn)喬·韋曼先生，作為“云經(jīng)濟(jì)學(xué)之父”，您認(rèn)為從云計(jì)算到人工智能，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的最核心變化是什么？

喬·韋曼：云計(jì)算已對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。提及“云”，我們實(shí)際涵蓋了多個(gè)領(lǐng)域，例如基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)、軟件即服務(wù)等。在我看來(lái)，基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)本質(zhì)上是一種經(jīng)濟(jì)資源模型，且具備額外優(yōu)勢(shì)——企業(yè)無(wú)需購(gòu)買(mǎi)電腦，而是從外部租用，我曾多次撰文探討這種模式的優(yōu)勢(shì)，例如租用1小時(shí)所涉及的安全影響、性能影響等。本質(zhì)而言，這是一種“資產(chǎn)游戲”，而非“功能游戲”。

人工智能則更偏向軟件服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)際屬于軟件即服務(wù)范疇，核心是為企業(yè)增添能創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的功能。人工智能的優(yōu)勢(shì)更為顯著，它既具備軟件即服務(wù)模式下云計(jì)算的經(jīng)濟(jì)性（如按訂閱付費(fèi)，無(wú)需自行開(kāi)發(fā)軟件），還擁有其他令人驚嘆的功能。從基礎(chǔ)設(shè)施角度看，云廠商構(gòu)建云數(shù)據(jù)中心時(shí)，會(huì)打造多租戶(hù)功能，將服務(wù)器分割為虛擬機(jī)或作為無(wú)服務(wù)器功能出售，這類(lèi)似酒店提供房間或共享空間的模式。但當(dāng)前為云計(jì)算打造的數(shù)據(jù)中心，在部分場(chǎng)景下雖仍為多租戶(hù)模式，可當(dāng)用于預(yù)訓(xùn)練模型時(shí)，我們實(shí)際在構(gòu)建超大型超級(jí)計(jì)算機(jī)——這類(lèi)數(shù)據(jù)中心每日需消耗1300萬(wàn)加侖水、10萬(wàn)瓦電力。

過(guò)去，我們將云與超級(jí)計(jì)算機(jī)視為獨(dú)立存在，如今超級(jí)計(jì)算機(jī)已融入云體系，支撐著這些先進(jìn)且極具價(jià)值的技術(shù)應(yīng)用。

馬旭飛：請(qǐng)問(wèn)陳春花教授與徐少春主席，您如何理解AI在企業(yè)管理中的價(jià)值？又該如何實(shí)現(xiàn)AI與管理的融合？

徐少春：我想補(bǔ)充說(shuō)明為何對(duì)AI感到興奮。眾人皆知，七八人共同開(kāi)展頭腦風(fēng)暴，便能產(chǎn)生顯著的“乘數(shù)效應(yīng)”；若企業(yè)團(tuán)隊(duì)圍繞問(wèn)題集體頭腦風(fēng)暴，聚合眾人智慧，所能創(chuàng)造的價(jià)值更是不可估量。以海信為例，其擁有4萬(wàn)名員工，若再結(jié)合數(shù)萬(wàn)甚至10萬(wàn)智能體共同“頭腦風(fēng)暴”，將產(chǎn)生巨大的“乘數(shù)效應(yīng)”。因此，AI將為每一家企業(yè)帶來(lái)顛覆性變革，即企業(yè)的AI轉(zhuǎn)型。

企業(yè)AI轉(zhuǎn)型可分為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與管理轉(zhuǎn)型兩大維度：

業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型：運(yùn)營(yíng)模式從日常運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略執(zhí)行——智能體將替代重復(fù)性工作，企業(yè)需聚焦戰(zhàn)略重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控；產(chǎn)品形態(tài)從傳統(tǒng)產(chǎn)品升級(jí)為AI智能體產(chǎn)品；商業(yè)模式從一次性交易轉(zhuǎn)向連續(xù)性交易，如訂閱模式或按結(jié)果消費(fèi)模式；生態(tài)體系從單一企業(yè)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)向“智能共生”——若企業(yè)的數(shù)千上萬(wàn)名經(jīng)銷(xiāo)商能實(shí)現(xiàn)智能共生，將釋放巨大能量?jī)r(jià)值。

管理轉(zhuǎn)型：組織結(jié)構(gòu)從金字塔形重構(gòu)為神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)型——打破組織邊界、消除中間層級(jí)，提升信息流轉(zhuǎn)效率；人才競(jìng)爭(zhēng)從數(shù)量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向高密度競(jìng)爭(zhēng)——聚焦掌握AI知識(shí)的年輕群體，聚合優(yōu)秀年輕人可催生諸多創(chuàng)新突破；管理者領(lǐng)導(dǎo)力從有形管理轉(zhuǎn)向無(wú)形引領(lǐng)——為團(tuán)隊(duì)提供精神激勵(lì)與情緒價(jià)值，助力成員積極突破。

在企業(yè)AI轉(zhuǎn)型中，管理轉(zhuǎn)型是核心，而管理轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者是否主動(dòng)擁抱AI。

陳春花：我承接這一話題展開(kāi)。本次大會(huì)將主題定為“AI+管理”，核心是要理解一個(gè)關(guān)鍵變化：AI具備自主產(chǎn)生生產(chǎn)力的能力，這意味著組織管理中需新增“智能體”這一主體（也可稱(chēng)為機(jī)器人）。過(guò)往的管理體系中，并無(wú)此類(lèi)主體——此前信息與數(shù)據(jù)僅作為工具，輔助管理決策、優(yōu)化商業(yè)模式、提升系統(tǒng)效率；而AI到來(lái)后，“AI+管理”的最大變革，便是引入了可自主產(chǎn)生生產(chǎn)力的智能體。因此，本次大會(huì)主題“AI+管理”的重要落腳點(diǎn)是“鑄就新質(zhì)生產(chǎn)力”，這其中便涉及管理模式的變革探討。除少春主席提及的轉(zhuǎn)型方向外，還需重點(diǎn)關(guān)注以下三方面調(diào)整：

第一，組織驅(qū)動(dòng)模式從“它驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“自驅(qū)動(dòng)”。過(guò)去，組織依賴(lài)制度、命令等外部力量驅(qū)動(dòng)；而AI+管理模式下，組織需成為具備生命力的有機(jī)整體——無(wú)論是以神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)還是共生形態(tài)存在，都需具備持續(xù)迭代、自我進(jìn)化、自我驅(qū)動(dòng)的能力，這是人工智能的核心特征，也需在組織管理中充分體現(xiàn)。

第二，組織設(shè)計(jì)需納入智能體，構(gòu)建人機(jī)共生協(xié)作體系。組織需設(shè)計(jì)包含智能體的管理結(jié)構(gòu)與體系，實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同——未來(lái)可能出現(xiàn)“智能體作為人類(lèi)上級(jí)”的場(chǎng)景，這種人機(jī)共生的管理流程與體系，將為企業(yè)帶來(lái)超乎想象的可能性與創(chuàng)造力。我近期觀察到，部分企業(yè)構(gòu)建智能體后，員工的平均能力水平顯著提升，便是有力證明。

第三，回歸個(gè)體價(jià)值，激發(fā)人的個(gè)性化能力。管理的核心任務(wù)有二：實(shí)現(xiàn)績(jī)效、激活個(gè)體價(jià)值。AI具備強(qiáng)大的賦能能力，能讓人快速調(diào)用組織的知識(shí)體系與智能資源，大幅縮短能力成長(zhǎng)周期——無(wú)需再通過(guò)長(zhǎng)期“浸泡”積累經(jīng)驗(yàn)，即可快速提升能力。正如韋曼教授此前展示的，借助AI可在短時(shí)間內(nèi)完成詩(shī)歌、歌曲創(chuàng)作，這在無(wú)AI輔助時(shí)難以實(shí)現(xiàn)。因此，AI+管理需解決的關(guān)鍵問(wèn)題是：如何通過(guò)人機(jī)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)管理效能提升與個(gè)體能力成長(zhǎng)的雙向促進(jìn)，進(jìn)而創(chuàng)造更大價(jià)值。以上便是我的三點(diǎn)補(bǔ)充。

馬旭飛：?jiǎn)獭ろf曼先生，根據(jù)您的觀察，中國(guó)企業(yè)在推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，與西方企業(yè)相比，有哪些共性與獨(dú)特差異？

喬·韋曼：每次來(lái)到中國(guó)，我都深感震撼，仿佛置身未來(lái)——無(wú)論是道路、橋梁，還是青島的海底隧道、磁懸浮列車(chē)、上海中心大廈等，都展現(xiàn)出中國(guó)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與新技術(shù)應(yīng)用方面的巨大投入。顯然，中國(guó)企業(yè)在數(shù)智化轉(zhuǎn)型中具有顯著特點(diǎn)：更注重長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，對(duì)員工關(guān)懷更為細(xì)致；同時(shí)，在政策引導(dǎo)下（如聚焦“新質(zhì)生產(chǎn)力”發(fā)展），能高效推進(jìn)轉(zhuǎn)型。

相比之下，西方企業(yè)（如美國(guó)企業(yè)）的管理模式存在差異，對(duì)員工的關(guān)懷力度相對(duì)較弱，但在部分技術(shù)細(xì)分領(lǐng)域（如特斯拉的機(jī)器人技術(shù)）具備競(jìng)爭(zhēng)力。不過(guò)需強(qiáng)調(diào)的是，中國(guó)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷并非個(gè)例，而是普遍現(xiàn)象，這一點(diǎn)尤為重要。當(dāng)前，人工智能正推動(dòng)社會(huì)發(fā)生深刻變革——過(guò)去十余年，社交與移動(dòng)技術(shù)已重塑社會(huì)；未來(lái)，AI將引發(fā)更大規(guī)模的變革，我們目前僅見(jiàn)變革的開(kāi)端。

結(jié)合我此前展示的圖表，企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型需關(guān)注“演進(jìn)性”——不僅要理解當(dāng)前狀態(tài)，更要預(yù)判發(fā)展趨勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，僅5%的美國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了有效的數(shù)字化部署，我期待中美企業(yè)均能提升這一比例，像徐主席與陳女士所言，通過(guò)關(guān)注員工、調(diào)整組織規(guī)模、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)等方式，推進(jìn)AI落地。AI實(shí)施的有效路徑之一是“自上而下”的推動(dòng)，從國(guó)家層面的戰(zhàn)略引導(dǎo)，到企業(yè)全員聚焦價(jià)值鏈提升，助力中國(guó)從低成本勞動(dòng)力驅(qū)動(dòng)型經(jīng)濟(jì)體向技術(shù)驅(qū)動(dòng)型經(jīng)濟(jì)體轉(zhuǎn)型，這一點(diǎn)至關(guān)重要。

此外，中國(guó)的頂尖高校（如清華、北大）不僅構(gòu)建了完善的管理體系，更以創(chuàng)新方式塑造組織文化——這與“文明發(fā)展中易出現(xiàn)自滿(mǎn)”的理論形成對(duì)比。部分觀點(diǎn)認(rèn)為，文明進(jìn)步可能讓人逐漸懈怠（如“只需坐享其成，無(wú)需辛苦耕耘”），但中國(guó)企業(yè)與高校的實(shí)踐正打破這一認(rèn)知。

馬旭飛：面對(duì)AI時(shí)代的商業(yè)變革與組織重塑，管理者應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

徐少春：我認(rèn)為管理者首要任務(wù)是“自我管理”，具體可從三方面著手：

一是向年輕人學(xué)習(xí)。投資領(lǐng)域的朋友曾告訴我，投資AI相關(guān)創(chuàng)業(yè)公司時(shí)，通常不考慮創(chuàng)始人年齡超過(guò)35歲的團(tuán)隊(duì)；我們企業(yè)的多項(xiàng)重要AI創(chuàng)新，也均由剛畢業(yè)的優(yōu)秀大學(xué)生主導(dǎo)——年輕人對(duì)AI的敏感度與創(chuàng)新力，是管理者需借鑒的重要特質(zhì)。

二是跨界學(xué)習(xí)。此次眾多嘉賓走進(jìn)海信，參觀其生產(chǎn)線與展廳時(shí)，海信國(guó)際中心的員工關(guān)懷設(shè)施令人印象深刻——輕松的交流空間、咖啡區(qū)、甚至理發(fā)服務(wù)等，均體現(xiàn)了對(duì)員工的細(xì)致關(guān)懷。這啟示我們，AI時(shí)代的管理需更具“關(guān)愛(ài)之心”，通過(guò)跨界學(xué)習(xí)吸收不同企業(yè)的優(yōu)秀實(shí)踐。

三是保持好奇心。今年我有更多時(shí)間陪伴孫子，兒童對(duì)世界的好奇（如不斷追問(wèn)“為什么”）讓我深受觸動(dòng)。AI時(shí)代也面臨新的“鴻溝”——過(guò)去是“數(shù)字鴻溝”，如今則是“人工智能鴻溝”，AI將替代部分崗位，如何幫助受影響的勞動(dòng)者轉(zhuǎn)型，如何關(guān)注全球仍處于苦難中的群體（如戰(zhàn)火中的婦女兒童），都需要管理者保持“慈悲心”，回歸管理的本心。

我今年的一個(gè)顯著變化是，閱讀了更多心靈成長(zhǎng)類(lèi)書(shū)籍——2016年起學(xué)習(xí)陽(yáng)明心學(xué)，近年又研讀《佛經(jīng)》《道德經(jīng)》等經(jīng)典。這些閱讀讓我深刻認(rèn)識(shí)到：無(wú)論AI如何發(fā)展，人類(lèi)對(duì)世界、對(duì)他人的關(guān)愛(ài)不能改變，人類(lèi)的良知不會(huì)因AI而動(dòng)搖。因此，管理者與領(lǐng)導(dǎo)者需始終堅(jiān)守本心。在此，我也推薦一款名為“陽(yáng)明問(wèn)道”的微信小程序，若有困惑，通過(guò)它可獲得富有啟發(fā)的回答。

陳春花：AI時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)者的能力與心性要求均發(fā)生顯著變化，甚至對(duì)“健康”的認(rèn)知也需更新——這些變化將直接影響企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的成效。結(jié)合對(duì)多家企業(yè)的觀察，可將領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)對(duì)策略總結(jié)為三點(diǎn)：

第一，成為人工智能的“自我實(shí)踐者與遷移者”。領(lǐng)導(dǎo)者需親自擁抱新技術(shù)，深入理解AI帶來(lái)的新變化、新趨勢(shì)，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)組織向AI轉(zhuǎn)型。我輔導(dǎo)與觀察的眾多企業(yè)家，均在積極嘗試AI應(yīng)用，投入大量資源培養(yǎng)組織的AI技術(shù)學(xué)習(xí)能力——這種“親身引領(lǐng)、突破經(jīng)驗(yàn)邊界”的特質(zhì)，是推動(dòng)組織轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

第二，成為組織的“架構(gòu)師與設(shè)計(jì)者”。領(lǐng)導(dǎo)者需具備將AI與業(yè)務(wù)、組織、價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)深度融合的能力——既要能預(yù)判AI時(shí)代的商業(yè)與產(chǎn)業(yè)圖景，也要深度理解業(yè)務(wù)本質(zhì)與AI技術(shù)特性，進(jìn)而設(shè)計(jì)出合理的組織架構(gòu)與管理體系。從海信等企業(yè)的實(shí)踐來(lái)看，眾多管理者已在這一領(lǐng)域邁出堅(jiān)實(shí)步伐，通過(guò)架構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)AI與管理的協(xié)同。

第三，成為“個(gè)體-團(tuán)隊(duì)-組織”關(guān)系的重構(gòu)者。過(guò)去，個(gè)體與組織的鏈接主要依賴(lài)流程與制度；而AI時(shí)代，三者關(guān)系需轉(zhuǎn)向共生、激發(fā)、共創(chuàng)的模式。這要求領(lǐng)導(dǎo)者具備“無(wú)我”的心態(tài)——充分授權(quán)、陪伴團(tuán)隊(duì)參與，同時(shí)清晰認(rèn)知自身局限，通過(guò)“自我約束、信任團(tuán)隊(duì)”重構(gòu)三者關(guān)系，為組織進(jìn)化奠定基礎(chǔ)。

此外，領(lǐng)導(dǎo)者需堅(jiān)守兩項(xiàng)核心不變的特質(zhì)：一是責(zé)任感與使命感，以更宏大的愿景推動(dòng)企業(yè)面向未來(lái)發(fā)展；二是鼓舞人心、激活個(gè)體的能力——讓團(tuán)隊(duì)堅(jiān)信AI轉(zhuǎn)型能為個(gè)體帶來(lái)更大發(fā)展空間，進(jìn)而凝聚轉(zhuǎn)型共識(shí)。以上便是我的觀點(diǎn)，謝謝。

喬·韋曼：傳統(tǒng)認(rèn)知中，管理者與領(lǐng)導(dǎo)者存在明確分工——領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)洞察愿景、推動(dòng)變革，管理者負(fù)責(zé)維持運(yùn)營(yíng)、達(dá)成績(jī)效。但在AI時(shí)代，這種分工界限已逐漸模糊，從CEO到基層員工，均需兼具管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的雙重角色。因?yàn)楫?dāng)前處于變革加速期，每個(gè)個(gè)體都需思考：如何優(yōu)化自身工作、提升產(chǎn)出質(zhì)量，如何助力團(tuán)隊(duì)與端到端流程實(shí)現(xiàn)更高效率、更短周期。

這一過(guò)程面臨顯著復(fù)雜性——如同“每人每天多走10分鐘以保持健康”，理念雖簡(jiǎn)單，但在高度互聯(lián)的組織中，需協(xié)調(diào)眾多依存關(guān)系才能落地。因此，我此前在PPT中提及的“利益相關(guān)者一致性”至關(guān)重要：需以共同的愿景、使命與目標(biāo)感凝聚員工，讓員工不僅為薪酬工作，更能認(rèn)同企業(yè)價(jià)值、尊重領(lǐng)導(dǎo)決策——這是AI時(shí)代管理的核心差異。畢竟，我們從未經(jīng)歷過(guò)如此快速的技術(shù)變革，任何個(gè)體都無(wú)法僅以“完成本職工作”的心態(tài)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

馬旭飛：請(qǐng)各位頭腦風(fēng)暴：AI時(shí)代將為中國(guó)管理模式的創(chuàng)新帶來(lái)哪些新可能？

徐少春：人工智能雖極具價(jià)值，但人類(lèi)的心靈力量更為珍貴。只要我們堅(jiān)守信念，在AI時(shí)代，中國(guó)必將誕生世界級(jí)的管理理念、思想與實(shí)踐，中國(guó)管理模式也必將在全球崛起。

陳春花：我用兩句話總結(jié)：第一，無(wú)論變革多么復(fù)雜，需始終回歸管理常識(shí)與企業(yè)本質(zhì)——借助AI技術(shù)，讓常識(shí)落地、讓本質(zhì)凸顯；第二，“因?yàn)橄嘈?，所以看?jiàn)”——我們既要相信AI能帶來(lái)全新可能，也要相信中國(guó)企業(yè)的實(shí)踐能創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值，進(jìn)而推動(dòng)中國(guó)管理模式創(chuàng)新落地。謝謝！

喬·韋曼：首先，我非常認(rèn)同徐主席的人文視角，在這方面像一個(gè)哲學(xué)家。在我看來(lái)，AI能為企業(yè)管理帶來(lái)的重要突破，是幫助CEO聚焦戰(zhàn)略思考——CEO日常需處理KPI監(jiān)控、銷(xiāo)售報(bào)告分析、客戶(hù)流失應(yīng)對(duì)等大量事務(wù)，而AI可替代這些常規(guī)工作，讓CEO有更多時(shí)間預(yù)判未來(lái)方向、評(píng)估客戶(hù)需求變化、分析市場(chǎng)異常信號(hào)。

我們常討論勞動(dòng)生產(chǎn)率，但很少關(guān)注“領(lǐng)導(dǎo)力生產(chǎn)力”。此前有知名管理學(xué)者指出，CEO常因陷入日常事務(wù)，而缺乏思考企業(yè)未來(lái)的時(shí)間——AI恰好能解決這一痛點(diǎn)，通過(guò)總結(jié)報(bào)告、分析數(shù)據(jù)，為CEO提供精準(zhǔn)決策支持。若這一模式能覆蓋企業(yè)各級(jí)員工，將為組織帶來(lái)巨大價(jià)值：讓原本專(zhuān)注于“完成任務(wù)”的員工，有更多精力思考流程優(yōu)化與創(chuàng)新，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)組織的效率提升。這便是我對(duì)AI時(shí)代中國(guó)管理模式創(chuàng)新的期待。（本文完）

微信 ID：chunnuanhuakai-cch