心理學(xué)上有個(gè)著名的“情緒ABC理論”，說的是，真正影響我們行為的，從來不是事件本身（A），而是我們對(duì)事件的看法和情緒（B）。

這句話，點(diǎn)透了所有困境的根源。

到了一定年紀(jì)才發(fā)現(xiàn)，人這一生90%的麻煩，都源于情緒失控。

很多你以為的“無解之局”，并非事情有多復(fù)雜，而是你的情緒讓你失去了理智。

任何帶著情緒去解決問題的企圖，都是在火上澆油。

01

情緒不穩(wěn)，做多錯(cuò)多。

朋友阿杰講過他的經(jīng)歷。

有一次，他在做一個(gè)非常重要的項(xiàng)目時(shí)，被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾批評(píng)了幾句。

他當(dāng)時(shí)就火了，覺得領(lǐng)導(dǎo)是在故意針對(duì)他，心里充滿了委屈和憤怒。

帶著這種情緒，他開始處理項(xiàng)目后續(xù)的工作。結(jié)果，越做越錯(cuò)，越錯(cuò)越急，最后把一個(gè)本來只是小問題的紕漏，搞成了一個(gè)無法挽回的大窟窿。

他后來反思說：“毀掉我那個(gè)項(xiàng)目的，不是領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，是我自己失控的情緒�！�

拿破侖說過：“能控制好自己情緒的人，比能拿下一座城池的將軍更偉大。”

一個(gè)人如果無法控制自己的情緒，便如同在暴風(fēng)雨中航行，隨時(shí)都有傾覆的危險(xiǎn)。

讓你覺得“上頭”的時(shí)刻，往往是你最容易犯錯(cuò)的時(shí)刻，一味地任由情緒發(fā)泄，只會(huì)讓你把事情搞得更糟。

早年間，看過一個(gè)關(guān)于拳王泰森的報(bào)道。

他在拳擊場(chǎng)上，所向披靡，無人能敵。

但他卻因?yàn)闊o法控制自己的暴躁脾氣，在場(chǎng)外麻煩不斷，官司纏身，最終導(dǎo)致職業(yè)生涯一落千丈，甚至鋃鐺入獄。

他輸給的不是對(duì)手，而是他自己那顆無法安放的暴躁的心。

很喜歡這樣一段話：

“下等人，發(fā)脾氣；中等人，講道理；上等人，控情緒。你的情緒層級(jí)，決定了你的人生層級(jí)。”

真正的好運(yùn)氣，是建立在穩(wěn)定心性之上的。倘若因?yàn)榍榫w失控，而做出錯(cuò)誤的決定，只會(huì)是倒霉的開始。

02

情緒不對(duì)，說多錯(cuò)多。

讀者小敏，講過自己的故事。

有一次，她和丈夫因?yàn)橐患∈鲁臣�，兩人都在氣頭上。

丈夫指責(zé)她不體諒自己，她則口不擇言地，把丈夫和他家人的陳年舊事，全都翻了出來，說了很多傷人的話。

話一出口，她就后悔了。

那場(chǎng)爭吵，沒有贏家。兩人冷戰(zhàn)了半個(gè)多月，感情也出現(xiàn)了難以彌補(bǔ)的裂痕。

很多時(shí)候，毀掉一段關(guān)系的，不是矛盾本身，而是你們?cè)诿苤校f出的那些最傷人的話。

當(dāng)一個(gè)人被情緒主宰時(shí)，他的嘴，就會(huì)變成一把不分?jǐn)澄业�、最鋒利的刀。

只有先讓情緒的子彈飛一會(huì)兒，你才有機(jī)會(huì)說出真正有建設(shè)性的話。

前兩天，重溫了林肯的故事，對(duì)他處理憤怒的方式感觸頗深。

據(jù)說，每當(dāng)林肯感到非常憤怒，想批評(píng)某個(gè)人時(shí)，他會(huì)寫一封長長的、措辭激烈的信。

但他從不把信寄出去，而是把它放在抽屜里。

等第二天，自己的情緒平復(fù)下來后，他再把那封信，拿出來撕掉。

正是這種“延遲處理”的智慧，讓他在復(fù)雜的政治斗爭中，避免了無數(shù)不必要的沖突，也為他贏得了“寬厚仁慈”的美名。

網(wǎng)上這樣一段話：

“人在憤怒的時(shí)候，智商為零。說出去的話，潑出去的水。在開口之前，先給自己的情緒，降降溫�！�

懂得先處理情緒，再開口說話，你才會(huì)免于口舌之快的傷害，為自己的人際關(guān)系，留有余地。

03

情緒來了，先“暫停”。

心理學(xué)家說：當(dāng)你感到強(qiáng)烈的情緒沖擊時(shí)，最好的方式，不是壓抑，也不是發(fā)泄，而是“暫�！薄�

很多人在情緒上頭時(shí)，總想立刻做點(diǎn)什么。

跟這種沖動(dòng)相處，我們遲早會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己會(huì)為這些“即時(shí)反應(yīng)”，付出沉重的代價(jià)。

誰在情緒激動(dòng)時(shí)做了決定，誰就在為未來的后悔埋下伏筆。

我認(rèn)識(shí)一位非常成功的投資人，他有一個(gè)雷打不動(dòng)的原則。

就是在市場(chǎng)劇烈波動(dòng)，或者自己當(dāng)天心情不好的時(shí)候，絕對(duì)不進(jìn)行任何交易。

他說：“我從不相信，一個(gè)內(nèi)心波濤洶涌的人，能做出平靜而理性的決策。這個(gè)時(shí)候，什么都不做，就是最好的操作�！�

他通過“暫停”，完美地規(guī)避了無數(shù)個(gè)因?yàn)樨澙坊蚩謶郑赡芊赶碌闹旅e(cuò)誤。

作家李中瑩說過：“一份好的心態(tài)，是先處理心情，再處理事情。心情不處理好，事情只會(huì)越處理越糟�！�

好的決策是理性的，而不是情緒的。

當(dāng)你從“即時(shí)反應(yīng)”的模式中解脫出來，便能為自己的理智，留出足夠的緩沖空間。

有人說：

“成年人最高級(jí)的自律，就是情緒上的穩(wěn)定。

人這一生，會(huì)在各種情緒中修行。

只有把錯(cuò)誤的應(yīng)對(duì)方式摒棄了，你才有機(jī)會(huì)遇見那個(gè)游刃有余的自己。