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離樓棟僅5米！福州這個(gè)小區(qū)垃圾堆成山，十幾天沒人管？居民慌了……

最近，福州倉山區(qū)黃山新城一區(qū)的業(yè)主們有點(diǎn)鬧心——小區(qū)里一處建筑垃圾臨時(shí)堆放點(diǎn)，硬生生變成了“頑固釘子戶”！堆積如山的裝修廢料堆了十幾天沒人清，更讓人揪心的是，這垃圾堆離最近的居民樓只有五六米遠(yuǎn)，住得近的業(yè)主夜里都睡不踏實(shí)。

現(xiàn)場直擊：四五個(gè)停車位被占，垃圾離樓僅幾步路

接到業(yè)主反映后，記者立馬趕到小區(qū)實(shí)地探訪，眼前的景象著實(shí)讓人倒吸一口涼氣：原本該停汽車的位置，被各種裝修廢料填得滿滿當(dāng)當(dāng)，碎瓷磚、廢木料、水泥塊雜亂無章地堆著，足足占了四五個(gè)停車位的面積。

“這堆垃圾在這兒放十幾天了，沒人來管！”一位阿姨指著垃圾堆無奈吐槽，“夏天這么熱，蚊蟲都快扎堆了，下雨還會流臟水。而且裝修垃圾里說不定有易燃物，離我們樓這么近，萬一著火了可咋辦？”說話間，不少路過的業(yè)主都忍不住皺眉繞行，尤其是帶孩子的家長，特意拉著孩子往另一邊走。

業(yè)主吐槽：原來的堆放點(diǎn)不礙事，為啥突然移到樓下？

采訪中，業(yè)主們還透露了一個(gè)關(guān)鍵情況：這個(gè)建筑垃圾堆放點(diǎn)，原本根本不在這兒！

“原來的堆放點(diǎn)靠圍墻那邊，不擋路也不占車位，多省心??！”一位在小區(qū)住了好幾年的老業(yè)主指著遠(yuǎn)處的圍墻說，“不知道從啥時(shí)候起，垃圾堆就被挪到現(xiàn)在這個(gè)位置了，正好在樓棟旁邊，出門就能看著這堆‘煩心事’，日常走路、停車都受影響。”

好好的堆放點(diǎn)為啥突然變更？業(yè)主們說，事先完全沒收到物業(yè)的通知，等發(fā)現(xiàn)的時(shí)候垃圾已經(jīng)堆起來了，這也是大家不滿的主要原因。

物業(yè)坦言：安置小區(qū)遇“裝修潮”，確實(shí)有難處

面對業(yè)主的質(zhì)疑，小區(qū)物業(yè)工作人員也倒出了苦水：黃山新城一區(qū)是拆遷安置房小區(qū)，目前還有兩百多套房子沒安置，最近不少業(yè)主集中裝修，建筑垃圾一下子暴增，清運(yùn)壓力確實(shí)很大。

“小區(qū)里實(shí)在找不到更合適的地方放這些垃圾了?！蔽飿I(yè)工作人員坦言，“現(xiàn)有條件下，只能選一個(gè)相對影響小的區(qū)域當(dāng)臨時(shí)堆放點(diǎn)，沒想到還是給居民帶來了困擾?！?/p>

工作人員表示，他們完全理解業(yè)主的擔(dān)憂，也一直在積極聯(lián)系清運(yùn)事宜，沒敢耽誤。

施工方表態(tài)：當(dāng)天就清！后續(xù)會加密清運(yùn)頻率

記者隨后聯(lián)系上負(fù)責(zé)小區(qū)裝修工程的施工方代表，對方一聽說情況，立馬給出了明確回應(yīng)：“這事確實(shí)是我們考慮不周，近期裝修集中導(dǎo)致垃圾清運(yùn)不及時(shí)，給居民添亂了！”

施工方當(dāng)場承諾，當(dāng)天就會安排車輛把現(xiàn)有垃圾全部清運(yùn)干凈，絕不拖延?！俺饲宓粞矍斑@堆，我們后續(xù)還會增加清運(yùn)次數(shù)，盯著臨時(shí)堆放點(diǎn)，盡量不讓垃圾堆積，減少對居民生活的影響。”

這事解決了，但小區(qū)管理的這些坑，得警惕！

雖然垃圾最終被及時(shí)清理，但這事背后暴露的小區(qū)管理問題，值得所有業(yè)主和物業(yè)深思——

物業(yè)這4個(gè)問題，真得改！

1. 規(guī)劃太隨意：垃圾堆放點(diǎn)說挪就挪，沒做任何評估，也沒問過業(yè)主意見，完全是“單方面拍板”，根本沒考慮長遠(yuǎn)影響；

2. 溝通藏著掖著：堆放點(diǎn)變更、清運(yùn)不及時(shí)，業(yè)主都是“后知后覺”，沒有提前告知、沒有解釋說明，不滿情緒自然會發(fā)酵；

3. 應(yīng)急沒預(yù)案：安置小區(qū)集中裝修期，垃圾暴增是大概率事件，物業(yè)卻沒提前準(zhǔn)備，等問題來了才手忙腳亂；

4. 巡查太敷衍：垃圾堆了十幾天才被業(yè)主投訴，說明日常巡查沒到位，主動解決問題的意識不夠。

想讓小區(qū)住得舒心，不妨試試這5個(gè)辦法

1. 選址先問業(yè)主：像垃圾堆放點(diǎn)這種影響生活的設(shè)施，物業(yè)得先做評估，再通過業(yè)主群、公告欄征求意見，公示后再定，別搞“一言堂”；

2. 溝通要透明：小區(qū)里的大事小情，比如垃圾清運(yùn)時(shí)間、設(shè)施變更，都要主動說清楚，甚至可以公布清運(yùn)時(shí)間表，讓業(yè)主心里有數(shù)；

3. 提前做預(yù)案：針對集中裝修、節(jié)假日等特殊時(shí)期，制定專門的管理方案，比如增加清運(yùn)車輛、劃定臨時(shí)堆放區(qū)域，避免手忙腳亂；

4. 巡查要勤快：把垃圾堆放點(diǎn)、樓道、停車場這些重點(diǎn)區(qū)域納入日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題趕緊處理，別等業(yè)主投訴了才行動；

5. 找專業(yè)人做專業(yè)事：可以引入專門的垃圾管理公司，給堆放點(diǎn)加個(gè)圍擋，分類堆放，定好嚴(yán)格的清運(yùn)時(shí)間，形成長效機(jī)制。

共建好家園，得靠大家一起發(fā)力

這次事件里，物業(yè)和施工方的處理態(tài)度還算積極，發(fā)現(xiàn)問題后沒推諉，及時(shí)解決了業(yè)主的燃眉之急——這正是共建和諧小區(qū)的基礎(chǔ)。

其實(shí)小區(qū)管理從來不是物業(yè)一方的事：業(yè)主遇到問題，通過業(yè)主群、物業(yè)反饋等正規(guī)渠道理性反映；物業(yè)多上點(diǎn)心，主動溝通、及時(shí)整改；施工方守規(guī)矩，不隨意堆放垃圾——只有各方一起發(fā)力，才能守住整潔、安全的居住環(huán)境。

你家小區(qū)有沒有碰到過同款糟心事？是垃圾清運(yùn)不及時(shí)，還是設(shè)施變更沒通知？歡迎在評論區(qū)聊聊你的經(jīng)歷，分享你的解決妙招～

（本文案例來源于公開報(bào)道，觀點(diǎn)僅供參考。部分圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請告知刪除?。?/blockquote>

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只有更多人關(guān)注，小區(qū)問題才能真正得到解決！

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