所有合作的本質(zhì)都是價(jià)值交換，而這價(jià)值傳遞的第一步，就得從情緒開(kāi)始！如果你找到對(duì)方，但不能讓對(duì)方對(duì)你感興趣，人家憑什么跟你深聊、跟你合作？所有人性的底層邏輯都一樣，是容不得挑釁的侵犯，當(dāng)你隨口否定對(duì)方，對(duì)方就會(huì)把溝通的大門(mén)關(guān)上,而一句真誠(chéng)的夸贊，卻能讓他敞開(kāi)心扉。

你要知道人活著誰(shuí)不渴望被認(rèn)可、被贊美??？就像長(zhǎng)得不算出眾的小孩，你要是直愣愣說(shuō)他丑，他立馬變得自卑沉默，再也不想釋放半點(diǎn)能量。可你換個(gè)角度，夸他眼睛亮堂、笑容招人喜歡，他瞬間就活潑開(kāi)朗，渾身都充滿干勁。談判也一樣，對(duì)方說(shuō)起自己的成果，你認(rèn)真聽(tīng)著，補(bǔ)一句“能做到這一步，肯定費(fèi)了老多心血，也太厲害了吧”，對(duì)方就會(huì)覺(jué)得找到知音了,覺(jué)得你懂他。當(dāng)產(chǎn)生了情緒上共鳴，就為后面的合作鋪好了路。

李力剛老師都說(shuō)過(guò)，談判里最珍貴的禮物，就是讓對(duì)方覺(jué)得自己被重視！這種情緒上的滿足，比送錢(qián)送物的誘惑還能打動(dòng)人，這話太在理了！物質(zhì)利益固然重要，但人都是情感動(dòng)物啊，情緒一舒服，就愿意放下戒備，更能接受你的觀點(diǎn)和方案。很多時(shí)候，談判談崩了不是因?yàn)槔嬲劜粩n，而是情緒先對(duì)立了！你讓對(duì)方心里不痛快，哪怕你的方案再合理，他也會(huì)下意識(shí)拒絕；你讓對(duì)方開(kāi)開(kāi)心心的，就算有點(diǎn)小分歧，他也愿意坐下來(lái)跟你好好商量！

有些人會(huì)覺(jué)得夸人很假，我要告訴你的是，你只要是真心為對(duì)方好，哪怕只是一句簡(jiǎn)單的贊美，聽(tīng)著都讓人很舒服。提供情緒價(jià)值是要發(fā)自內(nèi)心的。

那提供情緒價(jià)值的絕佳辦法是什么？每個(gè)人都會(huì)有驕傲過(guò)去，你看好漢提不提當(dāng)年勇？所以我們要聊對(duì)方成功的過(guò)去，當(dāng)你主動(dòng)提起引導(dǎo)他來(lái)分享，他會(huì)覺(jué)得你關(guān)注他、對(duì)他感興趣。就像采訪節(jié)目里常用的“真的呀”“我不信”“那后來(lái)呢”這些詞引導(dǎo)，對(duì)方立馬滔滔不絕聊起來(lái)，關(guān)系快速拉近。當(dāng)人在開(kāi)心愉悅的情緒里，做決策就會(huì)又快而且果斷，合作的意愿也特別強(qiáng)。

很多人都忽略了情緒價(jià)值的重要性，把說(shuō)話直當(dāng)成個(gè)性，把不顧及他人感受當(dāng)成真誠(chéng)。他們覺(jué)得，只要自己的觀點(diǎn)是對(duì)的，就可以直言不諱。但人性經(jīng)不起挑戰(zhàn)，你傷害了別人，可能一次兩次對(duì)方不會(huì)計(jì)較，但次數(shù)多了，總會(huì)有人對(duì)你進(jìn)行反擊。在談判中，這種“個(gè)性”更是致命的。你一句“你這想法不對(duì)”“這根本行不通”，可能就會(huì)讓對(duì)方心生反感，談判直接終止。

提供情緒價(jià)值，也是自身價(jià)值的一種體現(xiàn)。一個(gè)能讓別人開(kāi)心、讓別人感受到被尊重的人，本身就具備很強(qiáng)的吸引力。這種吸引力，會(huì)讓你在談判中占據(jù)主動(dòng)地位。當(dāng)對(duì)方喜歡你、信任你時(shí)，會(huì)更愿意接受你的建議，更愿意跟你合作。相反，一個(gè)情商低、不會(huì)提供情緒價(jià)值的人，哪怕產(chǎn)品再好、實(shí)力再?gòu)?qiáng)，也很難讓人愿意靠近，合作自然無(wú)從談起。

需要強(qiáng)調(diào)的是，處理心情是處理事情和事業(yè)的前提。談判中，先處理好對(duì)方的情緒，再談事情，往往能事半功倍。如果對(duì)方帶著情緒，你再怎么說(shuō)都無(wú)濟(jì)于事；只有讓對(duì)方情緒愉悅，他才會(huì)理性地看待你的方案，才會(huì)跟你坦誠(chéng)溝通。很多人在談判中急于求成，一上來(lái)就談利益、談方案，忽略了對(duì)方的情緒，結(jié)果往往事與愿違。

我曾聽(tīng)過(guò)一次行業(yè)內(nèi)部對(duì)話，幾位資深談判專(zhuān)家一致認(rèn)為，情緒價(jià)值是談判中最容易被忽視，也最容易起作用的籌碼。他們分享說(shuō)，很多看似不可能的合作，都是靠情緒價(jià)值打破僵局的。之前去北京談了一個(gè)合作，當(dāng)時(shí)我和對(duì)方利益分歧很大，談了多次都沒(méi)有結(jié)果。后來(lái)我就發(fā)現(xiàn)對(duì)方負(fù)責(zé)人是個(gè)很注重成就感的人，于是在一次談判中，我就專(zhuān)門(mén)聊起對(duì)方過(guò)往的輝煌成就，真誠(chéng)地表達(dá)敬佩。對(duì)方情緒大好，最后主動(dòng)做出讓步，達(dá)成了合作。

提供情緒價(jià)值的方式有很多，除了贊美和聊對(duì)方的成功過(guò)去，還包括耐心傾聽(tīng)、共情理解等。在談判中，不要總是急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，要多傾聽(tīng)對(duì)方的想法和需求。當(dāng)對(duì)方遇到困難時(shí)，表達(dá)理解和支持；當(dāng)對(duì)方取得成就時(shí)，表達(dá)祝賀和敬佩。這些看似微小的舉動(dòng)，卻能讓對(duì)方感受到你的真誠(chéng)和善意，從而打開(kāi)心門(mén)，釋放能量。

當(dāng)一個(gè)人火力全開(kāi)的時(shí)候，就會(huì)處于最佳狀態(tài)，做事效率高，合作意愿強(qiáng)。而讓對(duì)方火力全開(kāi)的關(guān)鍵，就是為他提供情緒價(jià)值，幫他打開(kāi)情緒的開(kāi)關(guān)。你讓他開(kāi)心了，他就會(huì)自我療愈，變得自信滿滿，自然愿意跟你攜手合作。這種情緒上的賦能，比送給他物質(zhì)利益更有價(jià)值，也更能長(zhǎng)久。

很多人覺(jué)得，談判就是互相博弈，非要爭(zhēng)個(gè)你輸我贏。但實(shí)際上，真正的談判是雙贏。而實(shí)現(xiàn)雙贏的前提，是雙方情緒愉悅，愿意真誠(chéng)溝通。如果你能讓對(duì)方感受到被尊重、被認(rèn)可，對(duì)方也會(huì)反過(guò)來(lái)尊重你、認(rèn)可你，雙方才能在平等互利的基礎(chǔ)上達(dá)成合作。

過(guò)了年之后，很多人都想在事業(yè)上有所突破，想談成更多合作。但如果不改變自己的溝通方式，不學(xué)會(huì)提供情緒價(jià)值，依然我行我素，說(shuō)話不顧及他人感受，大概率還是會(huì)在談判中碰壁。人性經(jīng)不起挑戰(zhàn)，不要把說(shuō)話直當(dāng)成個(gè)性，也不要把冒犯他人當(dāng)成真誠(chéng)。學(xué)會(huì)提供情緒價(jià)值，讓別人開(kāi)心，這不僅是一種美德，更是一種談判能力，一種自身價(jià)值的體現(xiàn)。

合作的成功與否，很大程度上取決于情緒價(jià)值的提供。你能讓對(duì)方開(kāi)心，對(duì)方就愿意跟你合作；你能讓對(duì)方感受到被尊重，對(duì)方就愿意對(duì)你坦誠(chéng)；你能讓對(duì)方火力全開(kāi)，對(duì)方就會(huì)跟你攜手共贏。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，產(chǎn)品和實(shí)力固然重要，但情緒價(jià)值往往是決定合作成敗的關(guān)鍵一步。

不要覺(jué)得提供情緒價(jià)值是一件很難的事情，它就藏在日常的溝通細(xì)節(jié)中。見(jiàn)啥夸啥，發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)并真誠(chéng)表達(dá)；聊對(duì)方的成功過(guò)去，引導(dǎo)對(duì)方分享；耐心傾聽(tīng)，共情理解。這些簡(jiǎn)單的舉動(dòng)，就能為你贏得對(duì)方的好感和信任，為談判的成功打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

正如李力剛老師講的：所有的生意都是幫別人加持能量。談判也是如此。你幫對(duì)方打開(kāi)情緒的開(kāi)關(guān)，讓他火力全開(kāi)，他自然會(huì)愿意跟你合作。當(dāng)你成為那個(gè)能為別人提供情緒價(jià)值的人，你就具備了強(qiáng)大的談判能力，做什么生意都會(huì)順風(fēng)順?biāo)?/p>

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