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一個容易倒閉的行業(yè),不想說慘

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? 轉(zhuǎn)自“南風(fēng)窗 ”丨作者:張來

臺風(fēng)“米娜”登陸的次日,廣州的鷺江書店依然維持著不算十分蕭條的客流。

老城區(qū)街道狹小,風(fēng)雨一來,每個角落都是濕漉漉的,行人挨著店鋪大門匆匆來去。偶爾有人收攏了傘,抖落雨水,推門走進這間位于中山大學(xué)東門外約50平米的臨街商鋪——這里堆滿了將近1.5萬本待售的二手舊書。

周六下午的一個小時里,有四個大學(xué)生、一對夫妻、一個中年男人先后光臨,帶走了不足十本書。而書的價格,通常不超過35元/本,均價大概在10元/本。門口堆積區(qū),則以十元三本、一元一本的特價書為主。


鷺江書店的小讀者

書店的生意,如今愈發(fā)不好做了。

近一年以來,蔦屋書店、鐘書閣、三聯(lián)書店、北京豆瓣書店……各大知名品牌書店、獨立書店的閉店消息,從全國各地陸續(xù)傳來。

根據(jù)國家新聞出版署的一則信息,2024年,我國圖書零售市場碼洋規(guī)模為1129億元,同比下降1.52%;更令人唏噓的是,實洋同比下降2.69%,這意味著折扣力度越來越大。從渠道方面來看,平臺電商、內(nèi)容電商、垂直及其他電商,共占比86%,留給實體書店的份額,僅余14%,已不足一成半。

這是一個幾乎沒人看好的行業(yè)。

知名品牌書店如唐寧,獨立二手書店如鷺江,無論它們的體量差距多大,首要的營收目標都是一樣的:盈虧平衡。一個實體書出版人被自己“窮笑了”:“我們這個行業(yè)真的太幽默了?!?/p>


唐寧書店

這也是一個幾乎沒有人想主動放棄的行業(yè)。

唐寧書店的創(chuàng)始人魯寧馨,曾在一次采訪里提到,如果不做書店,她的財務(wù)狀況會更好。但是,唐寧不會選擇這個“如果”,寧愿以盈養(yǎng)虧,也要保下實體書業(yè)務(wù)。鷺江書店保本艱難,卻也堅持為大學(xué)生開放以書換書活動。高喊著要逃離出版行業(yè)的出版人,先后換了三家平臺仍不曾轉(zhuǎn)行。

而在業(yè)內(nèi)人士舉步維艱之外,普通人在談?wù)撘婚g書店時,并不首先考慮它的庫存、成本、利潤率等財務(wù)狀況,更多被前置討論的,是這家書店給一個社區(qū)、一條街道、一座城市,創(chuàng)造了多少無法用金錢計算的精神價值。

2025年的秋天,書店似乎也在凋落。也許有一天,出版業(yè)真的可以不再需要線下書店了。但種種跡象也在告訴我們,在現(xiàn)代人的精神危機下,一座城市,不能沒有書店。


誰走進了書店

唐寧書店上海復(fù)興店閉店那天,一位媽媽曬出了兩年前,兒子背著小書包第一次踏進那家書店的背影。留言板上,有人寫下:“人生無真相,或許走到最后才知道?!?/p>

那一日,這間經(jīng)歷長期虧損的石庫門小院變得熱鬧非凡。

有人說,一個書店一生中最熱鬧的兩天,一天是開業(yè),一天是停業(yè)??墒?,在開業(yè)和停業(yè)之間,那些沒有被標記出來的時間里,是誰走進了那家書店?


唐寧書店里的留言

2023年6月,唐寧書店的書課策劃人嬌瓏去復(fù)興店策劃一個課程活動。沒有工作的閑暇里,她坐在小院里看書。她旁邊的一家人,爺爺、奶奶、爸爸、媽媽和孩子,一家五口,平靜地坐在夏夜的晚風(fēng)里,聊天、看書。

這個普通到不能再普通的瞬間,讓嬌瓏記了很久,她意識到這就是唐寧書店“與社區(qū)共生共長”的意義。至少,在步行可達的范圍內(nèi),人們樂意有一個能隨時坐下的書店。

正因如此理念,這家于2003年在廣州創(chuàng)辦的書店,還是實體書店消逝潮里少數(shù)依然堅挺的書店品牌之一。


唐寧書店

當然,不是所有書店都可以擁有如此寬闊的場地,足以容納眾多無人打擾的閑適與消遣。在略顯逼仄的街邊小店,書店的“在地化”屬性同樣鮮明。

位于廣州海珠區(qū)的鷺江書店,只賣二手書,沒有咖啡、沒有文創(chuàng),狹小的空間里,只有堆滿的書、三四臺給書與人共用的電風(fēng)扇、幾張簡易座椅,和一方小小的茶臺。

鷺江書店靠著中大東門,大學(xué)生占客源的很大一部分比例。學(xué)生們總是輕手輕腳地推門進來,默默地在舊書堆里翻找,然后自助掃碼結(jié)賬。經(jīng)典文學(xué)最受歡迎,譬如《百年孤獨》《追風(fēng)箏的人》《巴斯克維爾的獵犬》,一到貨就會被挑走。

這些充滿青春氣息的靈魂,在接近書本時是沉默的,鷺江書店在大部分時間里,安靜得只能聽見風(fēng)的聲音。但也有另一些客人正好相反,在為生活奔波的間隙,他們到書店是為了享受難得的自在。


在鷺江書店購書的顧客

老板張碧波坐鎮(zhèn)店里的時候,鷺江書店里會隨機刷新出一些“固定角色”。

水果店的老板豪哥,經(jīng)常在夜里帶來一些水果,他的夢想是退休以后當個赤腳醫(yī)生,最近在書店買了幾十本有關(guān)中醫(yī)、養(yǎng)生的書。

做服裝批發(fā)的潮汕人謝老板,最愛和張碧波聊歷史、民俗?!吧泻⒁虻仡^老爺‘報到’,死時也要告別。家里祭拜祖宗,要21個碗、21雙筷子,差一個都不行?!痹跁?,謝老板的話頭總是很熱烈,卻幾乎不提自己的生意。

還有一個過去常來造訪的“大客戶”,因為沒有加張碧波微信,而書店經(jīng)常搬遷,他們也就斷了聯(lián)系。一年前,鷺江書店在中大東門新開業(yè),他們的緣分才又續(xù)上?!按罂蛻簟庇袝r來了,手機就扔在一邊讓張碧波幫忙充電,來電話也不管、不接,只是細細地挑書。


鷺江書店老板張碧波

有時,鷺江書店也會來一些“奇怪”的客人。

到訪的下午,一位穿著旗袍的女性走進來挑書,手里摞了好幾本。同行的中年男人,大聲地在書店接電話,還抽起了煙(以至于店里其他客人以為著了火),一邊催促著:“好啦!挑完了沒有?別人在催我了!你到底要買什么?”

店員去勸熄了煙,但爭執(zhí)還在繼續(xù),拉鋸的時間越來越長。張碧波手上開始沏茶:“大哥,坐下來喝杯茶吧?!敝心昴腥蓑嚨剜渎暳?。

在鷺江書店,大部分人都想得到一杯茶——一杯冒著熱氣的茶,或者一杯茶的時間。


鷺江書店一角

如同工作日下午的唐寧書店,咖啡區(qū)坐滿了拿著書和電腦的人,他們中的一些人,表情看起來并不那么愉快。

可是,一旦他們起身走到書的陳列區(qū),開始在密密麻麻的書脊之中挑尋,這一兩步的場景轉(zhuǎn)換,就足以讓他們的肩膀立刻松下來。

在文明的碰撞、價值的沖突和過載的信息之中,現(xiàn)代人的精神困境正迎來一個爆發(fā)高峰。走進書店的人,大多有自己想要逃避的精神劫難。


如何活下去

然而,眼下的問題是,書店自己的困境,不比它的客人少。

首當其沖的是實體書本身的生存。一份2024年的報告顯示,2019年至2023年的圖書零售市場中,約1/3的圖書年銷量不足5本。前有“微信讀書”等電子閱讀平臺夾擊,后有短視頻平臺包抄,實體圖書的路徑已經(jīng)愈加坎坷。

落到實體書店,難度升級。

出版人蕭蕭先后在一家網(wǎng)絡(luò)購書平臺、兩家出版社任職,她清楚,實體書店在圖書營銷鏈條中的地位已經(jīng)越來越低。為了降低營銷成本,從前比較流行的作者簽售、交流會都不再輕易舉辦。除了為一些特定合作,出版社會為書店定制特殊版本之外,這兩個曾經(jīng)緊密連接的產(chǎn)業(yè)鏈上下游環(huán)節(jié),關(guān)系已經(jīng)越來越淡薄。


鷺江書店中的特價書

當新書需要推廣時,比起找書店合作,更常見的情況是,圖書營銷人員需要以低廉到難以啟齒的傭金,去互聯(lián)網(wǎng)上四處尋求達人帶貨。有一次,蕭蕭拿著3000元預(yù)算,去找一個商業(yè)大V做推廣視頻,結(jié)果對方給出的報價是幾十萬,她灰溜溜地逃走了。

基于這一背景再去看實體書店,就能理解一個常常為愛書人“詬病”的問題:為什么書店都開始追求顏值?為什么書店要賣咖啡和香薰,以及比書還要昂貴的玩偶和文具?

這一問題其實基于書店自己的困惑:“為什么網(wǎng)上的書賣得比我們進貨價還便宜?為什么大家總是來書店挑好書之后,拍個照就走了?”作為出版人的蕭蕭解答道,即便出版社要求限價,但在電商疊加各種優(yōu)惠券之下,實體書的價格戰(zhàn)內(nèi)卷嚴重,連她自己都忍不住在拼多多上買書。

因此,對書店而言,只賣新書,幾乎成了一條不可存活的路。他們必須找到屬于自己的解法。


鷺江書店,路邊曬太陽的舊書

鷺江書店的解題思路很簡單:賣舊書。新書的書店售價比線上高30%~50%,基本沒有利潤。雖然二手書同樣要與孔夫子舊書網(wǎng)等平臺競爭,但每本書的狀況也不一樣,到店挑選的即時消費,反而具有優(yōu)勢。

一些版本很好的舊書,其出版質(zhì)量“甚至超越了新版書100倍以上”,它們往往無法再版,因此非常珍貴,其售價大多高于新版書,基本供不應(yīng)求。找到這些好書,舊書店的生存或小微盈利便沒有問題。

唐寧書店則選擇“萬事皆可書店”的模式,轉(zhuǎn)型做“社區(qū)生活方式”,將文創(chuàng)售賣、“日咖夜酒”、親子體驗、生活美學(xué)體驗、內(nèi)容策展、小劇場等延展性的商品或服務(wù)納入,與文創(chuàng)主理人聯(lián)營,搭建圍繞“書”這一精神核心的完整生態(tài),與所在商圈共建新文化生活空間。

目前唐寧的營收結(jié)構(gòu)中,實體書、文創(chuàng)及活動占比約為4∶4∶2。


唐寧書店

不同門店,又會根據(jù)周邊人群的特征,制定不同的主題定位,比如四海城店側(cè)重文化活動與親子體驗,白云無限極店聚焦健康養(yǎng)生。

甚至,在不同城市的活動定制上也要有所區(qū)別,比如,上海人喜歡藝術(shù)、咖啡,還有博爾赫斯。唐寧書店一期售價百元以上的博爾赫斯讀書課,在上??梢宰鶡o虛席,配套服務(wù)是“一定要請專業(yè)攝影師,確保照片精致”。

在深圳,更受歡迎的主題,通常是心理學(xué)和商業(yè)探索。一期關(guān)于藝術(shù)抄襲和文化挪用的深度探索,在深圳的反響很好。在廣州,非遺、首飾、軟陶,這些體驗感強、不太具有目的性的親子活動更受歡迎,參加者也不太在意是否“出片”。

大約十年前,唐寧書店還經(jīng)常發(fā)起72小時靜讀夜的活動,通過圖書折扣、知識互動、電影放映、烘焙咖啡,“把人聚合在一起,能夠抵抗生活的不確定性”。但如今,線下活動堆高的成本,AI算法對人們生活的侵蝕,逼迫唐寧書店去找新的路徑。


唐寧書店

2025年5月開始,唐寧書店開始搭建線上體系做書課內(nèi)容,主動與互聯(lián)網(wǎng)浪潮和解。嬌瓏開始兼做直播主播,嘗試早播、晚播、邀請美學(xué)主理人分享等各種形式,讓書店的受眾即使在線上,也能“一起讀經(jīng)久的書、聽明師的課,過想好的生活”。

有一陣子,她在直播陪讀馬伯庸的《長安的荔枝》,有時讀到夜里一兩點,還是會有書友,堅持陪到最后。盡管,一開始場觀(單場觀看人次)只是一兩百,但后來終于漲到兩三千。一點一點地,變化開始出現(xiàn)。

不同的是,鷺江書店也曾嘗試過直播,卻最終放棄。為了直播,張碧波總是要從晚上8點,一直熬到天亮,“身體吃不消”。最苦惱的是,“直播平臺規(guī)則很奇怪,突然要罰你,搞不清楚為什么”。

最終,張碧波還是靠二三十個書友群,和一間小店,繼續(xù)維持著


在書店“流浪”的人

20多年前,張碧波在華師擺地攤,進了一批舊書,開始賣;賣著賣著,就變成了一間小書店。書店沒有固定的名字,一年多前,他把書店從下渡路搬到了中山大學(xué)東門,鷺江地鐵站附近。因為總要跟人說,“我去鷺江的書店了”,于是他為書店起名為“鷺江書店”。

最近,張碧波開始以手寫信的形式,在書友群和大家對話。采訪中途,他還用三分鐘給我畫了一小幅速寫。

他是一個做決定很快的人,想寫信了,當下就開始寫。想畫畫了,立刻就開始畫。想寫詩了,一分鐘就能寫完。他曾經(jīng)想要去旅游,立刻就轉(zhuǎn)讓了書店,不過后來因故沒能成行,又繼續(xù)把書店開了下去。

他在信里寫:“朋友,如果閱讀的過程你得不到快樂,那么你可以放下書本。我見過許多不識字的人,智慧很高。做一件事不用為什么,而是跟著自己的心?!?/p>


鷺江書店一角

有一次,張碧波去爬帽峰山,發(fā)現(xiàn)山里竟然可以租房,馬上就住了下來,也當作書的倉庫。每天早晨醒來,他都被整座大山環(huán)繞著,即便代價是,他每日往返店里,需要多花大約100元的油費、高速費。

張碧波不太主動談“情懷”兩個字,他很警惕煽情?!皩ν獾臅r候,還是要以‘商業(yè)’為主,跟別人合作,怎么談‘情懷’?”他說,“你肯定是要寫實體書店非常慘,其實沒有那么復(fù)雜, 選擇了一個事業(yè),然后堅持做下去而已?!?/p>

可是要問他為什么一定要頂著浪潮選擇開書店,他又說,明知困難重重,克服之后,那種成就感是無價的。一句話有時候能改變?nèi)说囊簧?,一個書店開了幾十年,哪怕有一個人,因為在這里買了一本書,找到了自己的價值,那它就發(fā)揮了作用。


鷺江書店老板張碧波

書店為了讀書的人堅持,也在為自己堅持。

出于減少開支的考慮,唐寧書店將原本的總部辦公室退租,工作人員分配到各個門店里,就近上班,運營人員也可以在家里自由工作。

嬌瓏有時加班得太厲害,會被朋友問:“你為什么不能把工作和生活分開?”可是,她又發(fā)現(xiàn),自己的工作好像就已經(jīng)是喜歡的生活了,為什么非要分開呢?

她記得很多關(guān)于唐寧的細節(jié)。一個20年的唐寧老會員,從華樂路跟到四海店,會很感慨唐寧書店依舊在營業(yè);社群里,書友喜歡曬自己的實體書,扉頁蓋著唐寧的章和購買日期。也有書友,在書店從“聽”的人,變成“講”的人,因為自己被點亮過,也擁有了照亮別人的能力。

盡管這一行好像越來越難,但書店行業(yè)的神奇之處在于,它給它的經(jīng)營者帶來的,或許和給它的顧客帶來的,是同樣的東西,雖然難以用具體的價值表達,但確實是一種“內(nèi)心的豐盈”。


工作日下午的唐寧書店,在咖啡區(qū)辦公的顧客

2025年的春節(jié),河南人嬌瓏沒有回家,留守唐寧的主陣地廣州看店面。

大年初四,一個小姑娘攥著紅包來到唐寧書店四海城店,她央求著牽起了嬌瓏的手,從前臺收銀區(qū),一路穿過回廊、小劇場,走到親子區(qū),請嬌瓏幫她按照自己的預(yù)算,選一個最漂亮的鈴鐺。那一刻,嬌瓏“心都化了”。

類似的瞬間,在每一個書店發(fā)生。

不過,就像張碧波說,不要宣傳得太過了。他想要的,就是一間普通的書店,不要太火,不要太差。如果生意實在不好,他就去流浪。

雖然歌詞記不清晰,那首屬于三毛的歌還是自然流淌了出來:“為什么流浪/流浪遠方/流浪……”

本文作者:張來

本文授權(quán)轉(zhuǎn)載自南風(fēng)窗

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