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毛戈平,成不了“中國(guó)香奈兒”

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作者:賈賀輝 | 編輯:小魚

“毛戈平離奢侈品美妝,還差一個(gè)‘老佛爺’?!?/strong>

好文3688字 | 8分鐘閱讀

圖源自電視劇《余生,請(qǐng)多指教》

想要走向國(guó)際的毛戈平,正在尋找新的增長(zhǎng)故事。

近兩年,高端美妝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻等國(guó)際品牌依托數(shù)十年積淀的品牌敘事與成熟的全球營(yíng)銷體系,在中國(guó)市場(chǎng)構(gòu)筑起難以逾越的護(hù)城河。毛戈平卻以“國(guó)貨彩妝第一股”之姿,硬生生在這片紅海中撕開一道缺口。

9月,毛戈平化妝品股份有限公司(下稱“毛戈平”)交出上市后首份半年報(bào):2025年上半年,該公司實(shí)現(xiàn)收入25.88億元,同比增長(zhǎng)31.3%;凈利潤(rùn)6.70億元,同比增長(zhǎng)36.1%。毛利率為84.2%,幾乎接近蘋果兩倍,超過愛馬仕,LVMH。

在最近的財(cái)報(bào)中,毛戈平顯然已不滿足于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),表示準(zhǔn)備戰(zhàn)略性地進(jìn)軍海外市場(chǎng),在海外市場(chǎng)建設(shè)百貨商店專柜及網(wǎng)店雙渠道。

作為我國(guó)高端美妝的代表,在國(guó)產(chǎn)品牌普遍面臨的“大而不強(qiáng)”、難以突破高端天花板的共性難題時(shí),毛戈平卻實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品高溢價(jià)之路,開啟走向海外的新征程。那么,毛戈平究竟做對(duì)了什么?毛戈平國(guó)際化道路會(huì)順利嗎,毛戈平距國(guó)際美妝大牌還有多遠(yuǎn)?


一個(gè)創(chuàng)始人IP 撐起上億IPO

毛戈平的突圍,始于精準(zhǔn)踩中了“國(guó)產(chǎn)高端彩妝”這一空白。作為化妝師自創(chuàng)品牌,創(chuàng)立之初,毛戈平將目標(biāo)定位至“專業(yè)級(jí)彩妝”,與國(guó)際一線品牌正面交鋒。

創(chuàng)立初期,毛戈平以“名人效益”和“專業(yè)口碑”開路,通過宣傳個(gè)人獲獎(jiǎng)事跡+影視劇經(jīng)典角色+化妝品使用技巧等,逐步建立起“毛戈平=換頭術(shù)大師”的強(qiáng)勢(shì)認(rèn)同。在這一過程中,消費(fèi)者對(duì)毛戈平個(gè)人技藝的崇拜日益加深,對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的信任度也水漲船高。

加之毛戈平踩中了2018年前后國(guó)潮熱和直播紅利,順勢(shì)成為與“美妝網(wǎng)紅”花西子等品牌并肩的國(guó)潮美妝名片。

為了支撐“高端化”定位,毛戈平將發(fā)展關(guān)鍵命題定位于構(gòu)建和維系自己的高端形象,換句話說,讓消費(fèi)者覺得“值”。

定價(jià)上,毛戈平將單品定價(jià)在300-1000元之間,直接對(duì)標(biāo)雅詩(shī)蘭黛等高端品牌;線下渠道上,毛戈平將專柜開進(jìn)了高端百貨或購(gòu)物中心,如上海徐家匯、杭州大廈、北京SKP等等,與國(guó)際一線大牌同臺(tái)競(jìng)技,以場(chǎng)景賦能品牌價(jià)值。

這和雅詩(shī)蘭黛創(chuàng)業(yè)初期的發(fā)展路徑類似。當(dāng)時(shí)雅詩(shī)蘭黛創(chuàng)始人價(jià)格定得比同行高、將店開進(jìn)百貨公司,目的便是奠定品牌“高端”基調(diào)。用雅詩(shī)蘭黛夫人的話來(lái)說:“產(chǎn)品價(jià)格雖高,但應(yīng)該由消費(fèi)者為高價(jià)格賦予意義——無(wú)論是更優(yōu)的體驗(yàn)、社交資本,還是情感認(rèn)同?!?/p>

更難得的是,毛戈平將美妝專柜升級(jí)成了“信任制造場(chǎng)”。在全國(guó)各地的專柜,毛戈平配有超過2800名美妝顧問,相當(dāng)于每個(gè)專柜平均要配有6-7位美妝顧問,為消費(fèi)者提供專業(yè)的試妝。

美妝顧問們個(gè)個(gè)經(jīng)過“毛氏”體系化的培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)磨煉,購(gòu)物時(shí),會(huì)以"一對(duì)一改妝教學(xué)"服務(wù),用專業(yè)技法讓消費(fèi)者直觀看到妝容變化。有消費(fèi)者表示,毛戈平的柜姐會(huì)認(rèn)真幫你進(jìn)行改妝,讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種如果不用毛戈平的產(chǎn)品,就無(wú)法達(dá)到這種效果的深刻印象。而國(guó)際大牌在這一方面的做法則較為遜色。

這種“以?shī)y帶品”的轉(zhuǎn)化邏輯,成功建立了專柜觸達(dá)消費(fèi)者→消費(fèi)場(chǎng)景轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)和信任的場(chǎng)域→建立起極強(qiáng)的用戶粘性→產(chǎn)品復(fù)購(gòu)的信任鏈路,強(qiáng)化了服務(wù)壁壘。

數(shù)據(jù)印證了這一策略的有效性,官方顯示,毛戈平注冊(cè)會(huì)員的復(fù)購(gòu)率(同一年里購(gòu)買兩次及兩次以上的用戶占比),線上渠道為 27.5%,線下渠道為 34.9%,線下的渠道粘性明顯更高于線上。

除此之外,毛戈平化妝藝術(shù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)進(jìn)一步強(qiáng)化了毛戈平“彩妝教父”的個(gè)人神話

在營(yíng)收構(gòu)成上,自于化妝藝術(shù)的培訓(xùn)成為最獨(dú)特的一筆。2024 年,毛戈平化妝藝術(shù)培訓(xùn)創(chuàng)造了 1.5 億元營(yíng)收,同比增長(zhǎng) 45.8%。

財(cái)報(bào)顯示,毛戈平藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校畢業(yè)生超15萬(wàn)名,24年化妝藝術(shù)培訓(xùn)收入為1.52億元,同期招收學(xué)員數(shù)量為6000余名,換算下來(lái)學(xué)費(fèi)大約在2.5萬(wàn)元/人水平,比肩國(guó)內(nèi)本科大學(xué)四年的學(xué)費(fèi)(2.8萬(wàn)元)。

但雖然整體營(yíng)收貢獻(xiàn)有限,但其價(jià)值早已更超出了業(yè)績(jī)本身。

一方面,線下培訓(xùn)學(xué)校成為精準(zhǔn)的流量入口和品牌信徒孵化器——學(xué)員通過學(xué)習(xí)成為品牌理念的認(rèn)同者與傳播者,形成持續(xù)不斷的“自來(lái)水”流量,反哺毛戈平產(chǎn)品銷量。

另一方面,毛戈平的信徒們教眾們——藝術(shù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)所培養(yǎng)的眾多畢業(yè)生,滲透進(jìn)化妝行業(yè)鏈條、不同品牌業(yè)務(wù)之間,在行業(yè)內(nèi)形成影響力共振。

不難看出,毛戈平構(gòu)建出了渠道控制力(百貨稀缺性)+產(chǎn)品技術(shù)壁壘(底妝產(chǎn)品高復(fù)購(gòu)率)+運(yùn)營(yíng)精細(xì)化(線上線下不同SKU)的差異化壁壘,飛輪轉(zhuǎn)起來(lái)了,協(xié)同能量便會(huì)噴薄而出。


毛戈平的焦慮 香奈兒經(jīng)歷過

盡管毛戈平已成功登陸資本市場(chǎng),坐穩(wěn)“國(guó)貨高端美妝第一股”的交椅,但其品牌聲量與高端品牌的 CPB、SK-II、海藍(lán)之謎乃至香奈兒之間,依然橫亙著一道無(wú)形的鴻溝。不少人也對(duì)其“能否長(zhǎng)期穩(wěn)固高端定位”持懷疑態(tài)度。

這樣的困局,早在另一個(gè)傳奇品牌的成長(zhǎng)史中埋下過伏筆——那就是同樣從創(chuàng)始人IP崛起的香奈兒。

創(chuàng)始人可可·香奈兒(Coco Chanel)寫滿反叛精神的一生,本就是一部法國(guó)女性意識(shí)覺醒的歷史。出身貧寒,幼年喪母,修道院長(zhǎng)大、縫紉店打工......這些苦難沒有成為她的枷鎖,反而鑄就了她不服輸?shù)牡咨!吧顝牟蝗缥宜福晕乙脑焐??!边@句話不僅定義了她的人生,更成為品牌的精神原點(diǎn)。

從雙C Logo 珠寶飾品,到經(jīng)典小黑裙,再到 5 號(hào)香水.......她將自身的經(jīng)歷、審美與信念,灌注到每一件產(chǎn)品中。在那個(gè)女性普遍無(wú)法實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的時(shí)代,可可·香奈兒成為了女性主義覺醒的先鋒。

如果一個(gè)商品的背后沒有品牌精神,就只是一件普通的物品,而不是品牌產(chǎn)品。而灌注了自由精神的香奈兒商品,便超越了物理功能,成為具有精神意義的符號(hào)。這正是品牌從“個(gè)人影響力”升華為“品牌資產(chǎn)”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

不過,在邁向全球奢侈品巨頭的過程中,香奈兒遇到了一道“坎”。

1971年,創(chuàng)始人香奈兒去世后,品牌陷入典型的“創(chuàng)始人IP困境”——當(dāng)品牌的生命力高度綁定于創(chuàng)始人時(shí),必然會(huì)埋下了難以獨(dú)立發(fā)展的隱憂。

香奈兒的破局之道,始于一次歷史性的交棒。1983年,香奈兒品牌老板阿蘭·韋特海默的力邀下,“老佛爺”卡爾·拉格斐離開蔻依加盟香奈兒,執(zhí)掌香奈兒設(shè)計(jì)大權(quán),肩負(fù)起這個(gè)法國(guó)品牌復(fù)興的重任。

卡爾·拉格斐的智慧在于,不顛覆傳統(tǒng)的前提下注入新鮮另案,即提煉可可·香奈兒的精神核心,改良比例留住忠心客;創(chuàng)新性加入運(yùn)動(dòng)、搖滾元素,吸引一眾年輕人眼光;放大高級(jí)定制精湛工藝,每一季的時(shí)裝秀都打造成潮流革命。

他的執(zhí)掌下,香奈兒不僅重獲生機(jī),更穩(wěn)居奢侈品金字塔頂端。

再往深里看,深入剖析香奈兒的成功轉(zhuǎn)型,其建立在三大戰(zhàn)略支柱之上,這對(duì)當(dāng)下的“毛戈平們”具有深刻的借鑒意義。

其一,創(chuàng)意與經(jīng)營(yíng)的制度性分離。

一個(gè)不為大眾所知的事實(shí)是,自香奈兒品牌創(chuàng)立至今,掌控它的并非香奈兒女士或其后代,而是一個(gè)極為低調(diào)但成功的猶太家族——韋特海默家族(Wertheimer)。

“創(chuàng)意” 與 “經(jīng)營(yíng)” 的分離機(jī)制下,香奈兒本人雖然離開,但品牌的核心調(diào)性、專業(yè)精神得以保留。在新傳承者接管后,依托集團(tuán)的強(qiáng)大供應(yīng)鏈、研發(fā)和全球渠道網(wǎng)絡(luò),便能夠繼續(xù)實(shí)現(xiàn)獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)和擴(kuò)張。

這也是香奈兒集團(tuán)重新站上巔峰的原因之一,即實(shí)現(xiàn)了 “個(gè)人化”將去創(chuàng)始人IP轉(zhuǎn)化為品牌符號(hào)。這也是,卡爾·拉格斐所說的,“當(dāng)你在購(gòu)買一件CHANEL的作品時(shí),你是在購(gòu)買一種理念?!?/p>

其二,系統(tǒng)化的品牌敘事構(gòu)建。香奈兒深諳,奢侈品需要圍繞贏得消費(fèi)者的品牌偏好和價(jià)值認(rèn)同而展開的競(jìng)爭(zhēng),真正的奢侈品牌賣的不是物理產(chǎn)品,而是其背后的文化精神以及生活方式。

為此,香奈兒構(gòu)建了一套多維度的文化敘事體系,通過時(shí)裝秀、藝術(shù)贊助、品牌博物館等等高端載體,傳遞時(shí)尚態(tài)度和前沿理念,讓香奈兒成為時(shí)尚生活方式的代名詞;還拍攝《Coco Chanel》自傳電影、出版書籍,將品牌故事升華為文化符號(hào)。

隨著“想要無(wú)可取代,必須與眾不同”等經(jīng)典語(yǔ)錄流出,香奈兒逐漸成為歷久彌新的傳奇。而當(dāng)品牌擁有了這樣的文化與價(jià)值觀,它便不再依賴創(chuàng)始人個(gè)體的生命周期,而是沉淀為品牌文化以及品牌資產(chǎn)。

其三,全鏈路的一致性。香奈兒不僅擁有全球門店網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)鏈體系等有形資產(chǎn),更擁有著深厚的品牌聲譽(yù)這一無(wú)形資產(chǎn)。在長(zhǎng)久發(fā)展中,香奈兒從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷傳播到門店體驗(yàn),確保品牌承諾在每一個(gè)觸點(diǎn)都得到一致體現(xiàn),這一切,都構(gòu)建獨(dú)特的品牌心智認(rèn)同。

香奈兒的歷程揭示了一個(gè)深刻的品牌哲學(xué):真正的奢侈,不是產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)簽,而是品牌將創(chuàng)始人精神制度化為可持續(xù)系統(tǒng)能力的過程。

對(duì)毛戈平而言,香奈兒的解法指向一個(gè)核心命題:如何將個(gè)人名字升華為品牌理念,將技藝優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)能力,將短期熱度延伸為長(zhǎng)期價(jià)值。


“毛戈平們”還需向上一躍

隨著最新財(cái)報(bào)披露海外擴(kuò)張計(jì)劃,毛戈平正從“中國(guó)高端美妝第一股”邁向“全球美妝品牌”。然而,倘若不能完成從個(gè)人IP驅(qū)動(dòng)到系統(tǒng)能力構(gòu)建的蛻變,其國(guó)際化征程將面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)。

這種風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自幾方面。

其一,個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的局限性。創(chuàng)始人毛戈平已年過60,其美學(xué)體系深深植根于舞臺(tái)劇、影視劇等傳統(tǒng)領(lǐng)域。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的年輕消費(fèi)市場(chǎng),他在采訪中坦言需要不斷學(xué)習(xí)年輕人的喜好,流露出轉(zhuǎn)型期的困惑。而隨著流量漸褪,建立在技藝之上高溢價(jià)能否持續(xù),需要打上一個(gè)問號(hào)。

其二,商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)性矛盾。毛戈平比肩國(guó)際大牌的超高毛利率,但卻采取了節(jié)省成本的代工模式,長(zhǎng)期因“重營(yíng)銷、輕研發(fā)”保守詬病。

2021 年至 2024 年,毛戈平的研發(fā)投入分別為1370.3萬(wàn)元、1454.8萬(wàn)元、2397.5萬(wàn)元和3231.1萬(wàn)元,盡管費(fèi)用逐年增加,但其營(yíng)收占比始終不足1%,再加上委托給第三方ODM的生產(chǎn)模式(杭州在建產(chǎn)能預(yù)計(jì)26年投產(chǎn)),很難不讓消費(fèi)者產(chǎn)生“憑什么這么貴”的質(zhì)疑。

其三,國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)的國(guó)外適配度。毛戈平的優(yōu)勢(shì)在于更懂中國(guó)消費(fèi)者的 “妝容痛點(diǎn)”,面對(duì)海外人群不同面部骨骼類型,如何通過研發(fā)將創(chuàng)始人理念轉(zhuǎn)化為普適性產(chǎn)品,將成為一大難題。

面對(duì)這些挑戰(zhàn),毛戈平需要構(gòu)建穿越周期的系統(tǒng)能力:

其一,跳出創(chuàng)始人IP局限。這幾年毛戈平也在改變,品牌方也意識(shí)到弱化創(chuàng)始人IP的重要性,推出五季故宮系列、亞運(yùn)會(huì)系列等等,挖掘東方美學(xué)特色,豐富文化內(nèi)涵。但國(guó)潮崛起的當(dāng)下,如何跳出同質(zhì)化,將國(guó)潮文化轉(zhuǎn)化為品牌自身價(jià)值,將成為一大考驗(yàn)。

對(duì)于毛戈平而言,更急切的是,提煉出獨(dú)屬于毛式的核心美學(xué)理念或精神,并將其轉(zhuǎn)化為一套完整的、可延伸的符號(hào)系統(tǒng)和精神主張,并尋找并培養(yǎng)傳承者;同時(shí),與消費(fèi)者進(jìn)行更深度的溝通,“卷”心智,通過全方位的品牌建設(shè),穩(wěn)固并擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

其次,提高研發(fā)能力,豐富產(chǎn)品矩陣。目前,毛戈平主營(yíng)MAOGEPING和至愛終生兩大美妝品牌,并發(fā)展出彩妝、護(hù)膚品和香水三大品類。

財(cái)報(bào)顯示,今年上半年彩妝實(shí)現(xiàn)收入14.22億元,同比增長(zhǎng)31.1%,銷量905.98萬(wàn)件;護(hù)膚實(shí)現(xiàn)收入14.22億元,同比增長(zhǎng)33.4%,銷量309.47萬(wàn)件;第三大品類高端香水系列——,“國(guó)韻凝香”和“聞道東方”也已經(jīng)面世。

但可見的是,無(wú)論是護(hù)膚產(chǎn)品或是香水品類,從推出至今,市場(chǎng)熱度和聲量都不算高,整體遠(yuǎn)不如主品牌。未來(lái)還需要在自研產(chǎn)品、鞏固自身“以?shī)y帶品“的技術(shù)優(yōu)勢(shì)等方面下苦功。

其三,優(yōu)化管理人模式。中國(guó)化妝師品牌,則普遍面臨組織治理現(xiàn)代化滯后的瓶頸,毛戈平也不例外。目前,毛戈平仍保持高度家族化管理,創(chuàng)始人及家族成員持股比例近90%,關(guān)鍵崗位多由親信擔(dān)任,職業(yè)經(jīng)理人空間有限。

從資本市場(chǎng)來(lái)看這確實(shí)是重大風(fēng)險(xiǎn)因素,未來(lái)唯有通過專業(yè) IP + 成熟組織模式,方能既保留化妝師的技術(shù)靈魂,又嫁接系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)能力,將短期的技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的品牌生命力。

其四,資本化運(yùn)用。很多成功上市的國(guó)貨美妝品牌會(huì)尋求海外市場(chǎng)擴(kuò)張,例如通過收購(gòu)、合作、品牌授權(quán)等方式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),提升品牌的全球競(jìng)爭(zhēng)力。

在最新財(cái)報(bào),毛戈平寫到,將探索戰(zhàn)略投資及收購(gòu)的機(jī)會(huì),來(lái)補(bǔ)充品牌的矩陣,同時(shí)還將繼續(xù)探索新的品牌矩陣的組合,不僅站穩(wěn)高端美妝的市場(chǎng),而是進(jìn)一步成長(zhǎng)為國(guó)貨高端美妝集團(tuán)。

毛戈平能否成為“中國(guó)香奈兒”尚需時(shí)間驗(yàn)證,但對(duì)毛戈平而言來(lái)說,目前向前一步的最優(yōu)解,是完成從 “個(gè)人IP” 到 “系統(tǒng)品牌” 的蛻變,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和代際變遷中保持持久的生命力。但無(wú)論如何,毛戈平已然走在國(guó)貨美妝高端化的前列,未來(lái)如何,還是讓子彈飛一會(huì)兒。


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