廣東
我有個表妹在杭州做女裝電商，去年跟我倒苦水：“姐，你說現(xiàn)在生意咋這么難？雙十一大促賣了1000單，結(jié)果退了600多件。有的衣服吊牌都剪了，領(lǐng)口都磨毛了，還有的直接帶著火鍋味就寄回來——這哪是退貨，分明是穿過的二手衣！”她那小店本來利潤就薄，這么一折騰，忙活半年倒貼錢，今年干脆關(guān)了。
不是說正常退貨不行，試穿不合適退很合理。但有些人把退貨當(dāng)“免費(fèi)試穿”的空子鉆：買件新衣服穿幾天，拍夠了朋友圈、直播鏡頭，吊牌一摘就退；更過分的是貼身衣物不洗不換直接退，商家重新掛上去賣，下一個買家拿到手能不膈應(yīng)？
之前刷到個視頻，菜市場大姐直播賣菜，身上新衣服吊牌還掛著，明眼人都知道這是穿幾天準(zhǔn)備退的。她可能覺得自己聰明，白穿新衣服還賺錢，可你說，一個連基本誠信都沒有的人，誰會信她賣的菜新鮮？誰又敢買她推薦的東西？
做生意靠的是回頭客，做人靠的是口碑。你今天占了商家的小便宜，丟的是自己的人品；商家被折騰得關(guān)了門，最后沒了選擇的還是咱們消費(fèi)者?；ハ囿w諒點，買賣才能長久啊。
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策略述
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