吸塵器延續(xù)百年的鐵律正在改變。

作者｜曹思頎

編輯｜鄭玄

消費電子行業(yè)，真的越來越卷了。

每年都要發(fā)新品，但產(chǎn)品的節(jié)奏往往未必和研發(fā)以及技術(shù)關(guān)鍵進展的節(jié)奏匹配。所以很多時候，盡管消費者看似得到了越來越多的選擇，但真正在選擇的時候又很容易一頭霧水：「這些產(chǎn)品到底有什么差別？」

甚至于，越來越多消費者發(fā)現(xiàn)，一些近年來被推向消費市場的全新品類，很容易陷入同一種創(chuàng)新陷阱循環(huán)里。

我們姑且把這個陷阱叫做「前三代定律」。

現(xiàn)象很簡單：一個全新的品類，第一代完成品類驗證；第二代補強技術(shù)短板；第三代在提升參數(shù)的基礎(chǔ)上，提升用戶體驗。在這個階段里，似乎每一代產(chǎn)品之間都可以拿出讓人眼前一亮的可見創(chuàng)新。

但是，一旦進入第四代以后，創(chuàng)新的步伐就很容易放緩，逐漸進入到小修小補的停滯狀態(tài)。以絕大多數(shù)消費者最熟悉的智能行業(yè)為例，在 iPhone 4 之前，幾乎每一代蘋果手機的發(fā)布都可以讓全世界為之贊嘆。但這些年手機行業(yè)的創(chuàng)新，越來越集中在參數(shù)層面：CPU 性能、面板清晰度、拍照體驗……

這些創(chuàng)新，真的是用戶們最大公約數(shù)的真需求嗎？

在這個看似成熟、實則「卷成麻花」的環(huán)境下，發(fā)現(xiàn)真問題，找到新的解題思路，是整個消費電子行業(yè)此刻正面臨著的一大難題。

01

從「吸塵」到「清潔」

早在 1870 年代，美國市場就已經(jīng)出現(xiàn)過一類通過動力輔助進行除塵的機器：「地毯清掃器」。

運行時，它先利用鼓風(fēng)機把高壓氣流吹向地毯，使得深層的灰塵先揚起再掉落，最后進行回收。地毯清掃器被視為吸塵器的前身，但其實它的核心工作原理主要靠「吹」，和「吸」并沒有半毛錢的關(guān)系。

20 世紀(jì)初，吸塵器真正的 1.0 版本上線了。工程師們首先為它裝上了一個大型密封的「集塵袋」，利用真空負壓的原理實現(xiàn)了字面意義的「吸」塵——對于清潔工來說，這是一個重大進展，因為他們的肺部不再需要被工作時揚起的塵土所污染。此外，電動馬達也被放進吸塵器里，這讓設(shè)備的體積大幅減少，從工廠走入了家庭。

不過，1.0 版本的吸塵器也存在一個問題：隨著灰塵增多，吸塵器的吸力會受到影響。所以用戶必須頻繁地更換和清潔集塵袋，才能維持機器的有效性。

這個問題終于在 1970 年代末得到了解決。新一代工程師通過引進氣旋分離技術(shù)，使得空氣和灰塵兩種原本混合在一起的物質(zhì)可以被有效分離。吸塵器自此告別了「集塵袋時代」，從一臺需要精細化維護的設(shè)備，演進為了隨時可以開機的家用電器。吸塵器也進入了 2.0 階段。

過去 20 年里，隨著電池和 AI 技術(shù)的快速發(fā)展，吸塵器也進入了 3.0 時代。更輕、更小的無線吸塵器和掃地機器人等全新品類走向市場，吸塵器在消費端真正迎來了跨越式增長，成為了大多數(shù)家庭必備的清潔工具。

不過，盡管這個品類已經(jīng)經(jīng)歷了上百年、三個大的版本迭代，卻仍然有一個問題沒有解決：「怕水」——吸塵器在應(yīng)對「干垃圾」（如灰塵、毛發(fā)、塵螨）時游刃有余，但一旦碰到「濕垃圾」就很容易連滾帶爬。

舉個例子，如果家里的毛孩子不小心打翻了一碗牛奶麥片早餐粥，看起來問題很小，收拾起來卻會非常麻煩：你需要先用毛巾/紙巾處理地面固液混合的粘稠物，然后再用吸塵器收拾剩下的殘渣。如果面積比較大，可能還要再用拖把清潔一次。既費時又費力。

所以對于用戶來說，吸塵器目前還只是日常清掃中的一環(huán)。以筆者個人體驗為例，我每次清掃一般會經(jīng)歷先掃（大塵土）、再吸（小毛發(fā)）、最后濕拖的一套流程。每一個步驟，我都需要更換一個工具：掃把、吸塵器、拖把/洗地機輪番上陣。

困擾在于，家里的工具越來越多，但每個工具可以處理的任務(wù)又相對有限。從消費者的角度來說，我并不希望每一個工具局限在特定步驟，反而更需要一個可以應(yīng)對各種復(fù)雜場景的清潔機器人。

說白了，用戶想得到的是便捷的「清潔成果」，而不僅僅是一張滿分的「吸塵」試卷。

02

一臺可以拖地的吸塵器

想要得到一次滿意的清潔體驗，實用主義者會告訴你，你得雇一個靠譜的保潔阿姨；科技愛好者則會說，再等等，人形機器人以后就能幫我們做所有家務(wù)了。

但畢竟人形機器人時代還需要漫長的技術(shù)發(fā)展，人類短時間內(nèi)還無法享受「L4」級別的智能家政服務(wù)。

所以，同時擺在科技公司面前的挑戰(zhàn)和機會是：讓下一代智能硬件，適應(yīng)更多更復(fù)雜的清掃場景，讓「清潔」變得更簡單。具體到吸塵器這個品類來說，一個重要的方向就是要解決它「怕水」的問題。

在現(xiàn)有吸塵器設(shè)計邏輯里，液體一旦被吸入，濕潤的水汽極容易造成高速運轉(zhuǎn)的電機短路，使機器失去清潔效果甚至完全報廢?？雌饋?，「吸力大」和「應(yīng)對更多場景」，對于吸塵器來說是兩個彼此矛盾的用戶需求。

但就在近期，追覓科技的一款吸塵器新品 V30 Pro 成功引發(fā)了筆者的興趣。因為他們居然聲稱，做出了一臺「可以拖地的吸塵器」。

第一眼看去，追覓 V30 Pro 的機身形狀和市面上其他吸塵器產(chǎn)品非常類似。追覓的工程師告訴我們，它的神奇之處體現(xiàn)在一個單獨為它研發(fā)的刷頭里。

首先，在這個刷頭里，追覓工程師們集成了一個僅有乒乓球大小的「水氣分離裝置」——你可以理解為在這個微型空間里，建造出一個迷宮式的氣流通道。液體、固體、氣體經(jīng)過通道時會反復(fù)碰撞、減速，重量不同的固體、液體、氣體在離心力和結(jié)構(gòu)引導(dǎo)下，被分離開來。最后只有干燥的氣體才能進入后方的風(fēng)道里，而固液垃圾則被留在了刷頭內(nèi)的污水箱中。

在解決「防水」這個過往困擾吸塵器品類已久的技術(shù)限制后，下一步的重點是拓寬其服務(wù)范圍。追覓的工程師們認為，下一代吸塵器應(yīng)該是「吸塵器+洗地機」的合體，可以同時完成地面清潔、濕式清潔兩項任務(wù)。

工作原理并不復(fù)雜，核心分為兩點：第一，需要向滾刷不斷供水；第二，刷頭要能實現(xiàn)自清潔，不能越拖越臟。

追覓 V30 Pro 的解題思路是，在刷頭內(nèi)集成一套小型的活水洗地系統(tǒng)，包含清水箱、污水箱、立體噴淋、電動滾刷等等，讓吸塵器也可以完成濕拖的工作。

這樣一來，在不改變吸塵器整體設(shè)計的基礎(chǔ)上，追覓工程團隊靠著極致地集成化處理，在刷頭內(nèi)的小空間里同時解決了防水、除污兩大關(guān)鍵問題。在追覓 V30 Pro 上，只需要更換兩個不同的主刷頭，就可以擁有既能「吸塵」又能「清潔」的新清潔助理，吸塵器的使用場景也極大地得到了拓展。

03

在卷成麻花的賽道里，

找到創(chuàng)新的新思路

可以說，在已經(jīng)「卷成麻花」的智能清潔賽道里，追覓 V30 Pro 絕對可以算是近年來為數(shù)不多讓人眼前一亮的突破。

我們可以再從頭梳理一下這次創(chuàng)新的邏輯：

首先，它并沒有因為參數(shù)的優(yōu)勢「自鳴得意」，而是回到用戶視角中，找到這個品類在使用過程中最大的痛點：通用性不夠、環(huán)境適應(yīng)性不足。

對于消費者來說，「先掃、再吸、最后濕拖」的這一套流程，意味著工具的頻繁更換以及重復(fù)的體力勞動。在 V30 Pro 上，用戶只需更換一個刷頭，就能同時完成「干吸」和「濕拖」兩種任務(wù)，顯著優(yōu)化了工作流程和維護成本。

接著，在挖掘出需求后，追覓工程師重點突破了過去困擾吸塵器最大的技術(shù)難題：怕水。

這一步的核心，是通過流體力學(xué)和元器件集成化的方法，把混合在垃圾中的固、液、氣三種不同狀態(tài)的物質(zhì)進行分離。既保護了高速電機不被水氣侵蝕，又使得液體垃圾進入污水箱易于清理和打掃。

追覓 V30 Pro 用實際能力證明了一件事：在多數(shù)人習(xí)慣性蒙眼向前沖的時候，有時候換一種解題思路，會帶來意想不到的效果。

而這種解題思路的轉(zhuǎn)換，或許正是破解消費電子「前三代定律」怪圈的鑰匙。

在技術(shù)高度成熟的今天，真正的創(chuàng)新突破，不僅僅是性能參數(shù)的突破，更重要的是回歸到對用戶真實痛點的洞察，以及將其巧妙落地的工程能力的支撐。

這，或許才是科技公司穿越周期，走近用戶的真正密鑰。

*頭圖來源：追覓

本文為極客公園原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系極客君微信 geekparkGO

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