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對比世界級標桿商業(yè),中國新一代商業(yè)的關鍵差距是什么?

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在研究了解國外標桿商業(yè)案例時,你有沒有關注到,那些極具影響力的項目幾乎都無一例外地用一句高度凝練的“存在宣言”定義自身——曼谷ICONSIAM以“匯聚泰國之美、連接世界”(Icon of Eternal Prosperity)為使命,將國家文化轉化為世界級體驗;東京麻布臺之丘高舉“綠色與健康”(Green&Wellness),重構都市人與自然的關系;歌舞伎町塔喊出“好きを極める場”(極致熱愛之所),讓興趣成為社交與消費的原動力;巴黎老佛爺百貨則以“Go for Good”推動責任時尚,將倫理價值注入奢侈品敘事。

這些看似“務虛”的口號,實則是戰(zhàn)略級的價值錨點——它們回答的是“我是誰”“為誰而來”“創(chuàng)造什么不可替代的意義”。這些項目不再是單個商業(yè)設施,而是城市敘事的一部分。它們通過空間承載國家文化、社會價值與時代議題的表達,形成了“以愿景為核”的城市節(jié)點。對比之下,中國的多數商業(yè)項目還停留在“項目邏輯”層面——它們能建、能招商、能運營,但尚未成為城市精神與公共生活的代表者。這種策略導向的思維,在功能競爭時代確實高效,卻難以支撐商業(yè)體從“業(yè)務單元”躍升為“城市節(jié)點”,并會成為制約中國商業(yè)走向世界級的關鍵瓶頸。

以下,我們結合RET睿意德商業(yè)地產研究中心對趨勢的研究與預見,探討與此相關的兩個核心問題。希望通過對趨勢的拆解與邏輯回溯,能以“由今知往”的視角,為項目投資者提供具有啟發(fā)性的判斷依據與行動參考。



從“策略定位”到“戰(zhàn)略愿景”,是商業(yè)進化的分水嶺

過去二十年,中國商業(yè)的競爭主線始終圍繞“功能性效率”展開:拼體量、搶首店、聚品牌、造流量。這種路徑有其歷史合理性——在一個快速城市化、中產崛起、供給稀缺的市場中,“有沒有”遠比“為什么”更重要。消費者進入商場,首要目標是“買到所需商品”,空間只是交易容器。

然而,消費從來不只是經濟行為,更是文化實踐、身份展演與意義建構。當線上零售通過即時配送、算法推薦與價格透明,幾乎完全接管了“功能性購物”需求,線下空間若仍停留在“貨品陳列+促銷活動”的邏輯,便失去了存在的正當性。



Hanwha Galleria作為韓國備受期待的全新項目,以獨具匠心的方式聯(lián)結商場空間與地域文化,寄托著首爾重塑漢江兩岸活力、開啟城市煥新的重要使命?網絡

那些世界級的標桿商業(yè)之所以敢于“玩虛”,是因為它們已進入感性體驗與意義共建階段。這時,商業(yè)不再是孤立的“業(yè)務單元”,而是嵌入城市肌理的“文化節(jié)點”——它提供情緒價值、構建社群歸屬、承載集體記憶,甚至參與塑造國民認同。例如,ICONSIAM不僅是一個購物中心,更是泰國向世界展示“微笑國度”文化自信的儀式性空間;麻布臺之丘則通過垂直森林、冥想花園與健康餐飲,回應日本社會對“身心平衡”的深層焦慮。

商業(yè)的功能導向與愿景導向差異比較:



當下的中國商業(yè),正站在“戰(zhàn)略愿景”覺醒的起點。文旅化、公共化、藝術化等趨勢之所以在市場上迅速涌現,本質上是行業(yè)在試圖突破原有的功能邏輯,邁入一個以價值觀與敘事驅動的全新階段。但這一階段的典型問題表現是:實踐先行、愿景滯后。許多項目把“藝術裝置、市集、快閃”當成升級的全部,卻停留在元素堆疊、形式拼貼。缺少一個能夠統(tǒng)領全局的意義內核,內容就難以形成持續(xù)的體驗強化;沒有愿景作為靈魂,項目很容易成為一具熱鬧卻空心的外殼——短期吸睛,卻難以留下沉淀。



為何中國商業(yè)長期“不談愿景”?——發(fā)展階段的結構性限制

過去二十年,中國商業(yè)的演化幾乎與城市化路徑同步。它從“物理空間”逐漸過渡到“社會空間”,再向“意義空間”邁進。沿著這一脈絡,大致可以分為五個階段,從中我們也可以理解到“愿景缺席”的歷史必然性:

第一階段:空間革命——購物中心對百貨的替代

購物中心以豐富的公共空間和多元業(yè)態(tài),對傳統(tǒng)百貨形成降維打擊,完成了從純購物場所向綜合性空間的初步轉變。

第二階段:規(guī)模制勝——大體量綜合體的優(yōu)勢累積

更大體量的購物中心憑借更豐富的功能組合,吸引更廣域的客群并延長停留時間,規(guī)模本身成為核心競爭優(yōu)勢。

第三階段:場景覺醒——主題化營造的開端

隨著競爭加劇,主題街區(qū)、IP場景、生態(tài)景觀開始融入商業(yè)空間,標志著商業(yè)體開始超越單純的功能競爭,步入“公共化”初始階段。

第四階段:人格崛起——主理人與社群的差異化價值

當人們不再滿足于單純的硬場景,“人”的獨特性與溫度便構成了商業(yè)的核心競爭力。主理人品牌與深度社群運營成為項目成敗的關鍵,而小體量的非標商業(yè)因其更易實現理念的純粹與個性,開始嶄露頭角,贏得市場青睞。

第五階段:公共擔當——從商業(yè)空間到城市節(jié)點

商業(yè)體開始承擔城市公共空間職能,成功萃取地方文化、打造公共活動的項目,便能以“文化代言人”的身份勝出。于此,貫穿項目全周期的一體化運營能力,已成為決定成敗的勝負手與終極考驗。

在高速增長與資本驅動的語境下,前四階段的競爭焦點均為“硬實力”——面積、品牌、流量、租金回報率,談論“愿景”既無緊迫性,也缺乏容錯空間。企業(yè)更關注“如何做”,而非“為何存在”。



2024年10月開業(yè)的曼谷One Bangkok,被賦予“國家級都會引擎”的戰(zhàn)略角色,成為泰國在新時代面向世界的全新城市名片?網絡

但進入第五階段,游戲規(guī)則徹底改變。商業(yè)不再僅服務于投資回報,還需回應城市治理、文化傳承與代際價值觀變遷。此時,戰(zhàn)略愿景成為整合空間、品牌、活動、服務與傳播的“操作系統(tǒng)”。但因為是處于萌發(fā)的早期,許多項目雖已具備“公共空間”形態(tài),卻仍以“招商工具”思維運作,未能從城市代言或文化使命的高度進行頂層設計,導致資源分散、體驗割裂。



為什么今天的商業(yè)必須談愿景?四大結構性變化倒逼轉型

當下的商業(yè)競爭,已不再是“招商—開業(yè)—運營”的線性邏輯,而是一次關于存在意義的再定義。無論是品牌、空間,還是體驗,用戶都在問同一個問題——“我為什么要來這里?”愿景,正是回答這一問題的唯一方式。它不再是掛在墻上的標語,而是企業(yè)面對結構性轉型時的方向坐標:決定你如何組織資源、構建體驗、與城市共生。以下,從四個結構性變革出發(fā),分析為什么“談愿景”已經不是選擇題,而是面向未來的生存題。

功能性動機已被線上吸收,線下成為“情感裝置”

即時零售、直播電商、本地生活平臺已將“購物”這一核心動因幾乎全盤線上化。便宜、便捷、比價、秒達——線下再難以此吸引人流。未來的到場理由,只能是情緒價值、體驗深度與意義共鳴。而這一切,必須由清晰的愿景來統(tǒng)領:你希望人們在這里感受到什么?留下怎樣的記憶?

同質化陷入“高原陷阱” ,缺乏敘事即缺乏存在

當絕大多數商場都擁有相似的品牌組合、千篇一律的美陳設計和不斷重復的促銷活動時,用戶面對的是一個“無差別世界”。沒有愿景的商業(yè),只能陷入“更大、更吵、更便宜”的內卷循環(huán)。而愿景提供的是差異化底層邏輯——你是自然療愈之地?文化復興現場?還是青年創(chuàng)造力孵化器?鮮明的身份表達與表現,成為獨特商業(yè)體的必須。

城市更新進入深水期,商業(yè)被要求具備“公共性擔當”

新一代城市更新不再僅關注物理空間改造,更強調生活方式重構與文化認同重建。公園商業(yè)、文旅融合、沉浸式街區(qū)等形態(tài),本質上是在打造城市的“精神基礎設施”。一個沒有愿景的商業(yè)體,難以融入城市敘事,更無法成為市民情感歸屬的錨點。愿景實則成為商業(yè)與城市之間的社會契約。

消費代際轉移,新世代拒絕無價值主張的空間

年輕一代消費者不再為規(guī)模買單,而是為價值觀駐足。他們關心可持續(xù)、文化認同、美學表達與自我實現。一個僅售賣商品的場所,在他們眼中毫無吸引力;而一個有清晰主張、能激發(fā)共鳴的“意義場”,則可能成為其生活方式的入口。愿景不是口號,而是建立長期用戶信任關系的核心牽引力。



如何構建有效的戰(zhàn)略愿景?

愿景絕非掛在墻上的宏大標語,也不是營銷部門臨時編撰的Slogan。它是組織的北極星和決策的過濾器。從空間規(guī)劃到品牌招商,從活動策劃到服務設計,一切動作都應服務于愿景的兌現。真正的戰(zhàn)略愿景具備三個關鍵屬性:

  • 方向性:明確“往哪里走”,避免資源分散與戰(zhàn)術迷失;
  • 整合性:統(tǒng)合空間、品牌、活動、服務、傳播等所有觸點,形成一致體驗;
  • 召喚性:吸引志同道合的用戶、品牌與合作伙伴,構建共生生態(tài)。

例如,項目共識的愿景是“打造全球青年創(chuàng)造力發(fā)生地”,那么:

  • 招商時會優(yōu)先引入獨立設計師、實驗劇場、共創(chuàng)工坊;
  • 空間會預留靈活策展區(qū)與即興表演角落;
  • 運營會圍繞“創(chuàng)作-展示-交流”構建閉環(huán);
  • 甚至物業(yè)規(guī)則也會為夜間排練、臨時布展留出彈性。

愿景決定了你能吸引誰、拒絕誰、堅持什么、放棄什么。它既是方向,也是邊界,更是一個項目所能觸達的天花板高度。

結語

德國知名哲學家海德格爾曾說:“人的存在在于投向未來?!鄙虡I(yè)亦如此。增長本身有意義,但被意義照亮的增長才更值得追求。偉大的商業(yè)空間從來不只是交易場所,而是現代人的儀式空間、身份劇場與意義綠洲。它幫助個體在流動的現代社會中找到歸屬,在碎片化生活中重建連接,在消費主義洪流中錨定價值。

對中國新一代商業(yè)而言,若要真正融入世界級的語境,就必須完成一次根本性的躍遷——從“策略定位”的謀劃,轉向“戰(zhàn)略愿景”的自覺構建。在一個商品過剩而意義稀缺的時代,能夠提供意義的商業(yè),才是這個時代真正的稀缺資源。

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