為切實降低市場主體經(jīng)營成本，助力實體經(jīng)濟發(fā)展，中信銀行南昌洪城支行以“支付降費 讓利于民”為目標，全面開展減費讓利專項宣傳活動，通過政策精準落地、服務(wù)主動上門、權(quán)益清晰告知，讓減費紅利直達小微企業(yè)、個體工商戶及廣大人民群眾，以金融擔(dān)當(dāng)為經(jīng)濟發(fā)展注入“暖動能”。

針對部分市場主體對減費政策不熟悉、不清楚的問題，該行將各項減免措施“打包整合”，形成通俗易懂的減費讓利宣傳折頁和服務(wù)價目表。其中包含但不限于：取消支票工本費、掛失費，免收單位結(jié)算賬戶管理費和年費，降低對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費，降低數(shù)字證書年費，降低銀行卡刷卡手續(xù)費等。同時，網(wǎng)點定期對工作人員開展培訓(xùn)和演練通關(guān)，確保全員知曉減費讓利政策，精準解答客戶疑問。

中信銀行南昌洪城支行主動走進企業(yè)、學(xué)校開展上門服務(wù)與宣傳，還深入周邊網(wǎng)格社區(qū)，走訪個體商戶，旨在提高公眾對減費讓利政策的認知度。為確保減費讓利政策不打折扣、落實到位，該行建立“宣傳-執(zhí)行-監(jiān)督”閉環(huán)機制：一方面，在營業(yè)網(wǎng)點公示減費讓利項目及標準，設(shè)立意見簿，主動接受金融消費者監(jiān)督；另一方面，定期開展內(nèi)部培訓(xùn)與自查，重點核查手續(xù)費減免是否精準執(zhí)行、退費是否及時到賬等。

中信銀行南昌洪城支行將持續(xù)落實減費政策各項措施，創(chuàng)新宣傳服務(wù)形式，讓更多市場主體和群眾享受到實實在在的金融優(yōu)惠。（辛倩）