11月7日，2025年度“金鼎獎(jiǎng)”評(píng)選結(jié)果在京揭曉，陽(yáng)光人壽憑借穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)實(shí)力、持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力與優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，榮獲“年度卓越人壽保險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)項(xiàng)。這是陽(yáng)光人壽連續(xù)第七年獲此殊榮，充分體現(xiàn)了業(yè)界對(duì)公司長(zhǎng)期卓越表現(xiàn)的認(rèn)可。

2025年上半年，陽(yáng)光人壽實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)收入554.4億元，同比增長(zhǎng)7.1%；新業(yè)務(wù)價(jià)值達(dá)40.1億元，可比口徑同比增長(zhǎng)47.3%。截至上半年末，公司壽險(xiǎn)內(nèi)含價(jià)值增至1062.0億元，較上年末提升13.8%；合同服務(wù)邊際余額為560.8億元，同比增長(zhǎng)10.3%，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的價(jià)值成長(zhǎng)潛力。渠道建設(shè)方面，個(gè)險(xiǎn)與銀保協(xié)同發(fā)展，個(gè)險(xiǎn)總保費(fèi)同比增長(zhǎng)12.1%，銀保渠道總保費(fèi)同比增長(zhǎng)4.2%，渠道效能持續(xù)增強(qiáng)。

產(chǎn)品創(chuàng)新構(gòu)成陽(yáng)光人壽的核心競(jìng)爭(zhēng)力。陽(yáng)光人壽圍繞“三五七”產(chǎn)品體系不斷豐富供給，例如開(kāi)發(fā)投保年齡上限可至86歲的分紅養(yǎng)老年金“頤享金升”；面向少兒客群推出可搭配重疾、意外、醫(yī)療保障的少兒期交萬(wàn)能產(chǎn)品“陽(yáng)光娃B”；積極響應(yīng)國(guó)家政策，開(kāi)發(fā)可享受稅收優(yōu)惠的“稅優(yōu)定期重疾險(xiǎn)”，推出多款符合個(gè)人養(yǎng)老金政策的養(yǎng)老年金保險(xiǎn)和兩全保險(xiǎn)，增加分紅類(lèi)個(gè)養(yǎng)產(chǎn)品等。通過(guò)不斷提升保障力度與靈活性，滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(zhǎng)的保險(xiǎn)保障需求。

在客戶(hù)服務(wù)與理賠保障方面，陽(yáng)光人壽2025年上半年理賠服務(wù)報(bào)告顯示，公司累計(jì)為47.9萬(wàn)人次客戶(hù)提供理賠服務(wù)，賠付總金額達(dá)20.8億元。通過(guò)“我家陽(yáng)光”APP等數(shù)字化工具，陽(yáng)光人壽已實(shí)現(xiàn)投保、保全、回訪、理賠全保單生命周期服務(wù)線上化。2025年，陽(yáng)光人壽還升級(jí)“百問(wèn)百答”服務(wù)機(jī)器人，依托AI智能語(yǔ)義解析技術(shù)精準(zhǔn)識(shí)別客戶(hù)需求，對(duì)客戶(hù)最關(guān)心的保單詳情、繳費(fèi)情況、萬(wàn)能賬戶(hù)狀態(tài)等高頻查詢(xún)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)咨詢(xún)“即問(wèn)即答”，有效減少客戶(hù)信息檢索時(shí)間，大大提升服務(wù)效率與客戶(hù)體驗(yàn)。

據(jù)悉，“金融金鼎獎(jiǎng)”評(píng)選系主流財(cái)經(jīng)媒體組織的年度行業(yè)活動(dòng),依托客觀數(shù)據(jù)、公眾投票及權(quán)威專(zhuān)家評(píng)分產(chǎn)生最終榜單?；顒?dòng)迄今已成功舉辦了16屆,贏得業(yè)界廣泛認(rèn)可。再度獲得“年度卓越人壽保險(xiǎn)公司”，彰顯了業(yè)界對(duì)于陽(yáng)光人壽的高度認(rèn)可和肯定。

陽(yáng)光人壽表示，再次獲得金鼎獎(jiǎng)是對(duì)公司持續(xù)踐行高質(zhì)量發(fā)展的肯定，更是對(duì)未來(lái)發(fā)展的鞭策。公司將繼續(xù)堅(jiān)守保險(xiǎn)保障本源，深化產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新，為更多家庭提供專(zhuān)業(yè)、溫暖的保險(xiǎn)保障。