“招人難、留人難、員工問題多、用工風險高……”

當一部分企業(yè)管理者在談論人力成本越來越高的時候，另一部分企業(yè)已逐漸地把 60% 的 HR 工作交給了專業(yè)機構。

一、企業(yè) HR 的三大隱性成本

人力隱性成本：當下，一名專職 HR 年人工成本基本在 6 萬元以上，但招聘、入離職、薪酬、培訓、勞動關系等事務性工作卻占據了其主要精力，而真正支撐業(yè)務發(fā)展的戰(zhàn)略性工作，如人才結構與需求、組織架構與效能、績效與激勵、文化建設與塑造等，卻無暇開展。舍本逐末，HR 人力隱性成本居高不下。

風險隱性成本：企業(yè)的勞動糾紛案件不僅考驗 HR 的經驗與專業(yè)能力，還涉及溝通與談判等，勞動合同、解除勞動關系、工傷認定賠償?shù)燃m紛，一次處理不當，就可能讓企業(yè)損失數(shù)萬元，乃至數(shù)十萬元。處理失當與得當之間的路途堆疊著未知成本。

效率隱性成本：近年來，國家相繼推出了社保入稅、個稅綜合治理、社保階段性減免、穩(wěn)崗返還等政策法規(guī)，企業(yè) HR 團隊的慣性思維往往會置之不顧，進而后知后覺，而專業(yè)機構則會在短期內就能輸出相關解決方案，為解讀政策與規(guī)避風險搶占了先機。

備注：人力資源管理外包 —— 就是企業(yè)根據需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去，交由外部專業(yè)機構進行管理。包括人力資源規(guī)劃、招聘、入離職管理、薪酬核發(fā)、社保及公積金代繳、制度設計、培訓、勞動仲裁、員工關系、企業(yè)文化設計等方方面面。

二、為什么企業(yè)會選擇人力資源外包？

成本降低 80%：假如一企業(yè)的 HR 部門有 3 人崗位編制，而如果選擇將招聘、入離職辦理、薪酬核放、社保代繳、個稅申報等基礎人事事務外包后，那么部門從 3 人即可精簡至 1.5-2 人，則每年可直接節(jié)省人力成本約 6 萬 - 9 萬元，同時還規(guī)避了該崗位的用工風險。

專業(yè)團隊 = 風險防火墻：“上醫(yī)治未病，中醫(yī)治欲病，下醫(yī)治已病”。在企業(yè) “用工風險” 管控方面，同樣適用。專業(yè)外包機構通常配備法律顧問、數(shù)字化系統(tǒng)及相關風險管控執(zhí)行標準，能將企業(yè)用工風險降低 90% 以上。

解放 HR 生產力：當事務性工作剝離后，HR 團隊可專注人才盤點、組織文化建設等支撐企業(yè)經營的戰(zhàn)略性任務，更加有效助力企業(yè)發(fā)展。

優(yōu)質服務商加持：以際合人力資源為例，其人事外包服務憑借費用透明無隱藏消費、服務模式靈活適配不同規(guī)模企業(yè)需求的核心優(yōu)勢，成為眾多企業(yè)的信賴之選，進一步放大了外包的性價比與適配性。

三、選擇人力資源外包服務商的 3 大法則

看資質：必備《人力資源服務許可證》《勞務派遣經營許可證》，并參考企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照成立時間與資產能力

比能力：業(yè)務在人力資源管理的六大模塊中涉及多少，專業(yè)工具是否齊備，如數(shù)字化管理系統(tǒng)、人才數(shù)據庫等，以及企業(yè)組織架構的完善度與員工的專業(yè)化程度。

驗案例：考察同行業(yè)服務經驗，要求提供 3 家以上客戶背調，警惕 “全能型” 低價陷阱。

三、人力資源外包的紅線

慎選 “全盤托管” 模式：建議從薪酬核發(fā)、入離職管理等模塊化服務切入，逐步建立信任。

核心職能須保留：人才發(fā)展、績效考核等關乎企業(yè)命脈的工作，建議保留。

建立雙重溝通機制：設置外包服務專員 + 內部對接人，避免出現(xiàn) “三不管” 地帶。

人力資源外包不是簡單的業(yè)務轉移，而是通過專業(yè)化分工實現(xiàn) “讓 HR 回歸核心工作，讓管理者專注管理”。即 —— 人力資源外包不是 HR 在 “甩包袱”，而是企業(yè)的一種戰(zhàn)略選擇。