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在職場混久了你會發(fā)現(xiàn)，有時候當領(lǐng)導(dǎo)最難的，不是項目做不出來、客戶搞不定，而是——你說了半天，下屬一點反應(yīng)都沒有，甚至看你像在看空氣。

你讓他加個班，他說“有事先走”；
你開會布置任務(wù)，他看手機刷視頻；
你剛講完重點，他立馬提問你講過的內(nèi)容……

是的，你可能正在遭遇一種職場頑疾：“下屬不把你當回事”。

別慌，今天就來聊聊這個話題，帶點趣味，也帶點“招兒”，看完你可能就知道，讓下屬服你，靠的可不是發(fā)火拍桌子。

一、他們?yōu)樯恫话涯惝敾厥?？不是你想的那?/p>

很多新上任的領(lǐng)導(dǎo)一開始都很懵：“我職位比他高，工資比他多，怎么就不聽我的？”

其實下屬不服你，大概率不是因為你職位不夠高，而是以下幾種原因：

1. 你沒有“實打?qū)崱钡臉I(yè)務(wù)能力

有些領(lǐng)導(dǎo)上任后，一味強調(diào)自己是“管人”的角色，對業(yè)務(wù)一問三不知。久而久之，下屬自然就心里犯嘀咕：“你都不懂業(yè)務(wù)，怎么指導(dǎo)我？”

要知道，在現(xiàn)在的職場，靠威嚴說話早就過時了，真正服人的，是專業(yè)，是帶得動團隊的能力。

2. 你說一套做一套

如果你平時跟團隊強調(diào)“注重細節(jié)”，結(jié)果自己交的文件錯漏百出；你說“注重效率”，結(jié)果每次會議遲到的都是你……

這就是典型的“領(lǐng)導(dǎo)做派”，而不是“榜樣力量”。員工對你越觀察越失望，當然不會聽你指揮。

3. 你從來不傾聽，只有命令

“你去干這個”、“明天交那個”，永遠是發(fā)號施令，一點都不問下屬有沒有困難、能不能完成。

下屬心里不爽了也不說，只會默默“陽奉陰違”，嘴上答應(yīng)，心里吐槽，“這個領(lǐng)導(dǎo)就愛瞎指揮。”

二、不是你說得少，是你說得不對

想讓下屬聽你的，首先得讓人聽得進去。注意，不是你嗓門要多大，而是說話的方式要有技巧。

1. 把“我讓你做”換成“我們一起搞定”

例如：
? “你明天把這方案趕完。”
? “我們這個項目關(guān)鍵在你這部分，咱一起把它搞定。”

誰都不想被當工具人，一句“我們”，立馬拉近距離。語言一換，態(tài)度就不一樣了。

2. 給目標，別光給指令

下屬之所以不聽你說的，很可能是因為他不知道為啥要做。

? “你必須按這個流程走?！?br/>? “這個流程雖然多了兩步，但可以避免返工，客戶那邊就能更滿意?！?/p>

說清楚“做這件事的意義”，下屬才會覺得自己是“為結(jié)果服務(wù)”，而不是“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”。

三、用人不疑，但不能毫無底線

當然，有些下屬確實屬于“硬茬子”，怎么說都不聽，甚至明擺著挑釁你的權(quán)威。

這種時候，該出手時就出手，只是記住一點：出手要有章法，不能光靠吼。

1. 給空間，也給邊界

一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，是能在“授權(quán)”與“監(jiān)管”之間找平衡的人。

如果下屬老是打擦邊球，比如拖延、應(yīng)付、偷懶，就需要你立規(guī)矩+盯過程：

• 制定清晰可量化的標準，比如“每周三提交一次進度報告”；

• 明確紅線，比如“超過兩次無故延誤將啟動績效預(yù)警”；

• 但在規(guī)則之內(nèi)，給他方法自由、時間自由。

權(quán)威不是靠“我說你做”，而是靠“規(guī)則說了算”。

2. 不怕沖突，但要贏得漂亮

如果某個下屬已經(jīng)公開不服從管理，那就別再一味忍讓。你不是怕沖突，但你得贏得有智慧。

試試這種方式：“我看到你最近對工作的安排有些不同意見，如果你覺得現(xiàn)在的做法不合理，我們可以單獨談?wù)?，但在決定出來之前，希望大家先按既定方案推進?！?/p>

這不是妥協(xié)，而是一種成熟的控局術(shù)。你在說——我在意你的意見，但我更在意團隊運轉(zhuǎn)的秩序。

四、讓他服你，勝過讓他怕你

所有真正厲害的管理者，身上都有一種特質(zhì)：讓人心甘情愿為你干活。

這不是靠罵人罵出來的，而是靠以下幾個點一點點建立起來的：

1. 你愿意幫他成長

當一個下屬發(fā)現(xiàn)，“跟著這個領(lǐng)導(dǎo)，我能學(xué)到東西，能力在變強”，他自然會服你。

所以，帶人帶心，多分享經(jīng)驗、帶他過坑、給他舞臺，你在投資的不是人情，是忠誠度。

2. 你能替團隊扛事

項目出問題時，有的領(lǐng)導(dǎo)第一時間找“背鍋俠”；而有的領(lǐng)導(dǎo)站出來說“這是我的決策問題，大家一起復(fù)盤就好”。

別看這只是一個舉動，在下屬眼里，就是你是不是一個靠得住的人的區(qū)別。

一個敢替團隊兜底的上司，才是大家愿意追隨的“帶頭人”。

五、你不是教官，你是合伙人

最后要提醒你的是，在今天的職場，領(lǐng)導(dǎo)和下屬早就不是“上對下”的關(guān)系，而是一起做事的“合伙人”。

你不是管他們的父母，也不是指揮他們的機器人。你是在帶一個團隊打仗，想贏，就要讓他們愿意跟著你走。

他們的“服從”從來都不是給你面子，而是認可你這個人。

所以，少點指責(zé)，多點理解；少點架子，多點共贏；下屬不聽話，不是你的失敗，而是給你成長的機會。

能讓人服氣的，不是脾氣，是本事。

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⊙編輯：學(xué)習(xí)經(jīng)營管理（微信號：MBA160）

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