在互聯(lián)網(wǎng)深度融入日常生活的今天，社交媒體既是信息傳播的“快車道”，也是言論表達(dá)的“公共場域”。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)日趨多元與復(fù)雜，言論自由的合理邊界與個人名譽(yù)權(quán)的依法保護(hù)之間，界限模糊的問題正逐漸凸顯。近日，珙縣綜治中心成功調(diào)解一起網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)糾紛，從“法庭見”到“綜治中心見”，不僅讓矛盾雙方從“劍拔弩張”走向“握手言和”，更以生動案例厘清了網(wǎng)絡(luò)言論的法律邊界，詮釋了新時代基層治理在定分止?fàn)幹械母咝芎退痉囟取?/p>

2024 年 12 月，被告何某在未核實(shí)事實(shí)的情況下，僅憑主觀猜測便在與原告方某共同的微信群中，要求方某支付所謂“欠款”20000元，還發(fā)布包含侮辱性語言的視頻，誤導(dǎo)群內(nèi)成員相信方某存在欠款未還的事實(shí)。此后，何某多次在該微信群內(nèi)對方某及其家人進(jìn)行謾罵、誹謗，相關(guān)言論迅速擴(kuò)散，不僅嚴(yán)重?fù)p害了方某的個人名譽(yù)，更對其正常工作與家庭生活造成極大困擾。忍無可忍之下，方某向珙縣法院提起訴訟，要求何某賠償精神損害撫慰金30000元，一場因不實(shí)言論引發(fā)的 “名譽(yù)權(quán)保衛(wèi)戰(zhàn)”就此展開。

承辦法官受理案件后，經(jīng)仔細(xì)審查卷宗、核實(shí)案情，發(fā)現(xiàn)該案事實(shí)清晰、證據(jù)充分，依法可作出裁判。但深入分析后認(rèn)為，雙方當(dāng)事人本無深仇大恨，矛盾源于一時沖動的不當(dāng)言論，若簡單一判了之，雖能了結(jié)案件程序，卻可能讓雙方積怨加深，甚至引發(fā)后續(xù)連鎖糾紛，違背“案結(jié)事了人和” 的司法理念。為徹底化解矛盾，承辦法官主動向方某釋明“法院＋綜治中心”聯(lián)動解紛的優(yōu)勢，相較于訴訟程序，綜治調(diào)解更具靈活性、高效性，加之退休政法干警憑借深厚法律素養(yǎng)與豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)深度參與，能更好地兼顧法理與情理，促成雙方實(shí)質(zhì)和解。在法官的耐心引導(dǎo)下，方某同意前往綜治中心嘗試調(diào)解。

接手案件后，退休政法干警特邀調(diào)解員精準(zhǔn)把握矛盾核心：何某對自身行為的違法性認(rèn)知不足，方某則迫切需要挽回名譽(yù)、獲得尊重?？紤]到雙方情緒仍處于激動狀態(tài)，調(diào)解員決定采用 “背靠背”調(diào)解法，分別與當(dāng)事人溝通疏導(dǎo)。面對何某，調(diào)解員結(jié)合《民法典》第一千零二十四條規(guī)定，深入闡釋名譽(yù)權(quán)的法律保護(hù)邊界。面對方某，調(diào)解員耐心傾聽其訴求與委屈，進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，引導(dǎo)其理性表達(dá)訴求。

在雙方態(tài)度均出現(xiàn)積極轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上，調(diào)解員抓住有利時機(jī)，通過電話溝通及時傳遞雙方意見，反復(fù)調(diào)整調(diào)解方案，逐步縮小分歧。當(dāng)雙方達(dá)成初步共識后，調(diào)解員立即組織 “面對面”調(diào)解，現(xiàn)場厘清責(zé)任、明確方案。最終，在調(diào)解員的主持下，雙方自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議：何某當(dāng)場向方某支付精神損害撫慰金3000元，并在爭議微信群及個人朋友圈發(fā)布道歉視頻，且該視頻至少保留10日，以確保消除不良影響。至此，這起網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)糾紛在“綜治中心”得到圓滿解決，實(shí)現(xiàn)了“以法理相融促案結(jié)人和”的良好效果。

網(wǎng)絡(luò)無界，法治有邊。這起案例彰顯了“法院＋綜治中心”聯(lián)動解紛的實(shí)效，也傳遞明確法治信號：網(wǎng)絡(luò)空間不是“法外之地”，言論自由有邊界，名譽(yù)權(quán)“紅線”不可碰。下一步，珙縣法院將持續(xù)深化多元解紛機(jī)制，融入基層治理大格局，同時呼吁公眾增強(qiáng)法治意識，理性發(fā)言，共同守護(hù)清朗網(wǎng)絡(luò)空間，讓法治精神成為網(wǎng)絡(luò)空間的基本遵循，為社會和諧穩(wěn)定筑牢法治根基。

來源：珙縣人民法院

【正文完】

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編輯：范賓丨責(zé)編：小站長丨編審：殷靖翔

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