基層是治理“最后一公里”，關(guān)乎民生福祉與發(fā)展活力。湖南省衡南縣車江街道踐行縣委“三親”工作法，用腳步丈量民情，用真心化解民憂，以有為姿態(tài)護(hù)航企業(yè)發(fā)展，彰顯以人民為中心的發(fā)展思想在車江落地生根的生動(dòng)景象。

“親近群眾”搭連心橋，讓民生訴求“看得見”。街道打破“坐等上門”模式，構(gòu)建“聯(lián)點(diǎn)干部+村（社區(qū)）‘兩委+網(wǎng)格員”三級(jí)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，把“辦公室”搬到商鋪、民居、田間。工作人員帶著“民情日記本”開展“敲門行動(dòng)”，借 “屋場(chǎng)懇談會(huì)+”收集訴求，讓群眾“藏心底”的需求變清單，既拉近干群距離，更夯實(shí)精準(zhǔn)施策的民意基礎(chǔ)。

“親力解難”辦民生事，讓群眾幸福“摸得著”。街道建立“訴求收集—分類交辦—限時(shí)辦結(jié)—跟蹤反饋—群眾評(píng)價(jià)”閉環(huán)機(jī)制，確保問題件件有回音”。社區(qū)路燈老化，15天內(nèi)協(xié)調(diào)修繕；特困老人就醫(yī)難，駐村隊(duì)員全程陪同；就業(yè)受限人群求職難，設(shè)公益性崗位助增收。這些“小事”皆是群眾“急難愁盼”，工作人員以“親力親為”的擔(dān)當(dāng)，把實(shí)事辦進(jìn)心坎，讓獲得感融入日常。

“親清有為”筑廉潔線，讓治理效能“提上來”。街道將“親清”融入工作：明確可為清單，為商戶提供一網(wǎng)通辦、代辦服務(wù)，讓企業(yè)少跑腿、快辦事；劃定不可為紅線，定廉潔準(zhǔn)則、禁吃拿卡要，建陽光公示制度，公開項(xiàng)目進(jìn)展與資金使用。幫扶困難群眾時(shí)嚴(yán)審標(biāo)準(zhǔn)，杜絕“人情戶”，以“親而有度、清而有為”的作風(fēng)，既提效能，又贏民心。

基層治理無捷徑，唯有扎根群眾、擔(dān)當(dāng)作為、堅(jiān)守清廉。車江街道將持續(xù)創(chuàng)新深化“三親”工作法，把“人民至上”的理念轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，用“親近”傾聽民聲，用“親力”破解難題，用“親清”守護(hù)民心。（車江街道陳妍昕）