江西
卡薩帝正在下一盤(pán)大棋——全域ToC轉(zhuǎn)型。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是要讓品牌直接服務(wù)用戶、經(jīng)營(yíng)用戶。11月底，卡薩帝洗衣機(jī)在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)的"免費(fèi)空氣洗活動(dòng)"，就是這盤(pán)棋的重要一步。
吃完火鍋，衣服上總有一股揮之不去的味道，這是很多用戶的共同困擾?，F(xiàn)在，只需要帶著火鍋店消費(fèi)小票，就能在全國(guó)終端門(mén)店體驗(yàn)專業(yè)的空氣洗服務(wù)。在不水洗的情況下，為羊絨大衣、羊毛衫等高端面料進(jìn)行祛味護(hù)理，輕松化解了吃火鍋的"后顧之憂"。
從賣產(chǎn)品到和用戶交朋友，卡薩帝洗衣機(jī)啟動(dòng)"免費(fèi)空氣洗"這樣的貼心服務(wù)活動(dòng)，讓全域ToC戰(zhàn)略變得用戶可感可知。當(dāng)用戶帶著吸滿火鍋味的衣物走進(jìn)門(mén)店，體驗(yàn)后帶著清新香氣離開(kāi)時(shí)，他們記住的不再只是一個(gè)產(chǎn)品功能，而是一個(gè)懂得生活、關(guān)心細(xì)節(jié)的品牌伙伴。這種從"交易"到"關(guān)系"的轉(zhuǎn)變，正在卡薩帝品牌上全面復(fù)制。
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