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導(dǎo)讀

2020年開始，社區(qū)團(tuán)購如一陣龍卷風(fēng)快速席卷全國，大街小巷里到處都是各種社區(qū)團(tuán)購的宣傳和自提點(diǎn)，很多人開始嘗試線上買菜。

從生鮮蔬菜到日用百貨，只需在手機(jī)上輕輕一點(diǎn)，第二天就能在小區(qū)門口輕松提貨，這種非常便捷的方式，受到了大家的追捧，火爆一時。

但是，時過境遷，短短幾年時間，社區(qū)團(tuán)購的熱度卻消失殆盡了，小區(qū)門口的自提點(diǎn)，以前人滿為患，如今卻鮮有人問津了。

曾經(jīng)爆火的社區(qū)團(tuán)購，為何如今很少人用了？為何大家不愿意到線上買菜了？網(wǎng)友一針見血的評論道：“4點(diǎn)勸退顧客，我已經(jīng)一兩年沒用那玩意了?！?/p>

一、商品質(zhì)量堪憂。

人們不管是買蔬菜，還是水果，都是想要買到新鮮，質(zhì)量好的，所以很多人去超市，菜市場，買菜時都會精心挑選一番。

社區(qū)團(tuán)購最初以“新鮮直達(dá)”為賣點(diǎn)，吸引了很多人的關(guān)注，但是后面大家發(fā)現(xiàn)，這個社區(qū)團(tuán)購上買的蔬菜水果等商品，質(zhì)量堪憂。

比如蔬菜根本不新鮮，要不是太老了，就是太小了，甚至葉子都發(fā)黃蔫了；水果更是貨不對板，個頭小的可憐，跟圖片上的規(guī)格完全不一樣。

本來大家以為從社區(qū)團(tuán)購能夠買到田間地頭的直供優(yōu)質(zhì)菜，水果基地的優(yōu)質(zhì)水果，結(jié)果卻是像開盲盒，十次有八次是劣質(zhì)貨。

社區(qū)團(tuán)購為了降低采購成本，忽視了商品的質(zhì)量問題，導(dǎo)致不管是水果，還是蔬菜質(zhì)量都極其不穩(wěn)定，這種做法，直接擊穿了用戶的信任底線，當(dāng)人們一次次收到爛菜壞果時，再低的價格，大家也不愿意上當(dāng)了。

二、價格不便宜。

社區(qū)團(tuán)購起初以“超低價”吸引眼球，比如1毛錢的雞蛋，2毛錢的臍橙，3毛錢的蔬菜，6塊錢的牛奶，這種低價確實(shí)讓不少人趨之若鶩。

但是大家很快發(fā)現(xiàn)，社區(qū)團(tuán)購的東西并不便宜，只有個別引流商品比較實(shí)惠，其他99%的商品價格并不比菜市場，或者是商超便宜。

拿青椒舉例，超市菜市場大概是5塊錢一斤，社區(qū)團(tuán)購會寫一個“2.99”的價格，但是它后面的規(guī)格不是“500g”,而是寫著“200g”。

這樣算下來一斤500g的青椒要7.5元，社區(qū)團(tuán)購?fù)ㄟ^這種改變規(guī)格的做法，讓價格看似便宜，但實(shí)際上背后貓膩套路讓人防不勝防，再次讓大家對其失去了信任。

三、退款退貨非常麻煩。

社區(qū)團(tuán)購另外一個“致命缺陷”就是退款退貨非常麻煩，退款流程繁瑣至極：需要拍照證明、聯(lián)系團(tuán)長、平臺審核，有時甚至拖延數(shù)日。

如果買的生鮮變質(zhì)了，平臺為了壓縮成本，提高利潤，常以“運(yùn)輸途中損耗”為由拒絕理賠，不少人吐槽道：“售后等同于沒有，買了次品只能自認(rèn)倒霉?！?/p>

當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)自己退貨的保障都沒有了，很多人寧愿去超市，菜市場買蔬菜買水果，最起碼看得見摸得著，買的更安心。

四、山寨貨泛濫。

社區(qū)團(tuán)購為了能夠把商品價格做低來吸引消費(fèi)者，于是就出現(xiàn)了很多的“山寨貨”，比如之前，我給孩子買的士力架，看似包裝一模一樣，但是收到貨時，上面卻寫著“土力架”，我都直接傻眼了。

還有一次，我買了一包德芙巧克力，但是收到貨卻發(fā)現(xiàn)上面寫的是“德膚”，商品的包裝，甚至文案都一模一樣。

這些假冒的山寨貨，不僅味道讓人無語，還存在缺斤少兩的問題，平臺為了搶占市場，讓這些假冒商品泛濫，久而久之，人們就不愿意去買了。

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