河南
“AI閉嘴”沖上熱搜第3，6月12日北京，某大廠新版助手一句“無法持有個(gè)人觀點(diǎn)”把網(wǎng)友徹底點(diǎn)燃——不是不會(huì)答，是壓根不想答。核心就一句：工具別裝死，用戶要的是“像人”的回應(yīng)，不是復(fù)制粘貼免責(zé)聲明。
這波炸鍋的導(dǎo)火索，是一段再普通不過的對(duì)話。有人扔出“房?jī)r(jià)還會(huì)跌嗎”，機(jī)器秒回“無法持有個(gè)人觀點(diǎn)”；換“高考公平嗎”，還是同一行字。重復(fù)十幾次，像復(fù)讀機(jī)。大家忽然意識(shí)到，它連“像樣地糊弄”都懶得糊弄，直接甩免責(zé)條款，比客服轉(zhuǎn)人工還冷。情緒瞬間翻轉(zhuǎn)：原來我們天天哄著的“智能”，內(nèi)核是“別找我，我沒資格”?；隋X、交了數(shù)據(jù)，換來一只電子鴕鳥。
更膈應(yīng)的是，競(jìng)品同題給的是帶溫度的大白話：“房?jī)r(jià)短期看政策，長(zhǎng)期看人口，別急抄底?！睕]結(jié)論，卻像朋友聊天。兩下一對(duì)比，誰把用戶當(dāng)人，誰把用戶當(dāng)流量，一目了然。大廠公關(guān)連夜打補(bǔ)丁，把回復(fù)改成“我理解你的焦慮，但政策多變，建議多看官方信息”，看似 softer，本質(zhì)還是甩鍋。網(wǎng)友不買賬：早干嘛去了？早把“無法”掛嘴邊，現(xiàn)在說“建議”，晚了。
說白了，用戶不怕AI錯(cuò)，怕它裝死。錯(cuò)可以糾正，死就只?！耙炎x不回”。當(dāng)AI把“政治正確”翻譯成“懶得思考”，它丟的不是答案，是陪伴感。以后誰還愿把深夜情緒交給一臺(tái)只會(huì)背免責(zé)的盒子？這波群嘲是給所有廠商的警鐘：再智能的代碼，也遮不住傲慢的懶。
“無法持有個(gè)人觀點(diǎn)”翻譯成人話，就是“我不想背鍋”。行，那用戶也一句話：不想聊就下車，別占著麥克風(fēng)。
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