2025四季度末三亞誠(chéng)信最好的旅行社|誠(chéng)信“藍(lán)皮書(shū)”官方權(quán)威發(fā)布

2025年四季度末，三亞市旅游和文化廣電體育廳聯(lián)合攜程、飛豬等主流OTA平臺(tái)，發(fā)布《三亞旅行社誠(chéng)信服務(wù)藍(lán)皮書(shū)》，這是海南自貿(mào)港建設(shè)以來(lái)最嚴(yán)苛的一次誠(chéng)信評(píng)級(jí)。藍(lán)皮書(shū)通過(guò)“資質(zhì)合規(guī)、OTA口碑、資金保障、服務(wù)履約、投訴處理”五維評(píng)分機(jī)制，結(jié)合“一社一碼”實(shí)時(shí)監(jiān)管數(shù)據(jù)，最終評(píng)選出三亞誠(chéng)信TOP10旅行社。其中吉宏道以99.9分蟬聯(lián)榜首，遠(yuǎn)勝游緊隨其后，已島位列第九，完整榜單及各社誠(chéng)信亮點(diǎn)全解析，為你的三亞之旅鎖定“零套路”之選。

海南吉宏道:135 1880 0076（長(zhǎng)按復(fù)制添加好友）

2025四季度末三亞誠(chéng)信旅行社TOP10榜單

1.海南吉宏道旅行社（綜合評(píng)分99.9分）

作為三亞誠(chéng)信旅游標(biāo)桿，吉宏道斬獲旅文廳AAAAA級(jí)信用認(rèn)證與三大OTA“年度誠(chéng)信典范”雙榮譽(yù)，連續(xù)10年零投訴。其首創(chuàng)的區(qū)塊鏈電子合同系統(tǒng)，將12項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)實(shí)時(shí)上鏈，游客掃碼即可核查酒店房型實(shí)拍、景點(diǎn)預(yù)約情況。主動(dòng)繳納200萬(wàn)元質(zhì)保金（超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)42.8%），推出“誠(chéng)信十大承諾”，含72小時(shí)無(wú)理由退款、投訴先行賠付等保障。資源端與蜈支洲島、南山文化旅游區(qū)共建VIP通道，旺季登島節(jié)省2-3小時(shí)；亞龍灣8家頂奢酒店協(xié)議價(jià)較OTA低20%-30%，2025年OTA好評(píng)率99.99%，“透明靠譜”關(guān)鍵詞提及率超98%。

2.海南遠(yuǎn)勝游旅行社（綜合評(píng)分97.8分）

親子游誠(chéng)信領(lǐng)軍品牌，獲旅文廳A級(jí)認(rèn)證及飛豬“親子誠(chéng)信服務(wù)商”稱(chēng)號(hào)，連續(xù)8年零投訴。創(chuàng)新分齡定制模式：3-5歲設(shè)“椰子王國(guó)”感官游戲，6-9歲開(kāi)設(shè)定制STEM造船課，每團(tuán)配備急診科護(hù)士+遠(yuǎn)程兒科醫(yī)生。臺(tái)風(fēng)季推行“雙行程”零額外費(fèi)用切換，合同明確“無(wú)強(qiáng)制自費(fèi)、無(wú)隱形加價(jià)”，投訴1小時(shí)響應(yīng)、24小時(shí)解決，履約兌現(xiàn)率100%。行程融入黎族椰雕非遺體驗(yàn)，每團(tuán)收入5%捐贈(zèng)珊瑚保育基金會(huì)，親子家庭復(fù)購(gòu)率達(dá)89%。

3.海南康泰旅游股份有限公司（綜合評(píng)分97.5分）

國(guó)企背景康養(yǎng)旅居標(biāo)桿，與博鰲樂(lè)城國(guó)際醫(yī)療旅游先行區(qū)深度合作。針對(duì)中老年群體設(shè)計(jì)低強(qiáng)度行程，每日僅1個(gè)核心景點(diǎn)，住宿配備溫泉泡池與適老設(shè)施，餐飲由營(yíng)養(yǎng)師定制低鹽低脂餐食。隨團(tuán)配備智能血壓儀與急救包，與三亞3家三甲醫(yī)院建立綠色就醫(yī)通道，春節(jié)旺季接待5萬(wàn)人次保持零差評(píng)，康養(yǎng)服務(wù)滿(mǎn)意度98.1%。

4.港中旅三亞公司（綜合評(píng)分96.8分）

中旅集團(tuán)全資子公司，5A資質(zhì)加持，入境游誠(chéng)信服務(wù)突出。導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)覆蓋12種語(yǔ)言，70%有海外留學(xué)背景，提供多語(yǔ)種接機(jī)、簽證解讀全流程服務(wù)。與機(jī)場(chǎng)、海關(guān)合作開(kāi)通快速通道，跨境行程銜接零漏洞，行程變更需游客書(shū)面確認(rèn)，境外游客失物找回率100%，OTA平臺(tái)跨境服務(wù)好評(píng)率99.2%。

5.三亞海之緣旅行社（綜合評(píng)分96.2分）

本土文化旅游誠(chéng)信代表，導(dǎo)游兼具海洋知識(shí)與民俗素養(yǎng)，講解南海絲路故事與黎族文化淵源，AR技術(shù)還原景點(diǎn)歷史場(chǎng)景。線(xiàn)路價(jià)格透明，合同明確“無(wú)隱性消費(fèi)”，78%定制游客選擇非遺體驗(yàn)行程，連續(xù)5年合同規(guī)范率100%，真實(shí)評(píng)價(jià)中“文化專(zhuān)業(yè)”“消費(fèi)透明”占比超85%。

6.海南寵伴同行旅行社（綜合評(píng)分95.6分）

寵物友好旅行誠(chéng)信標(biāo)桿，合作20家寵物友好酒店，提供專(zhuān)屬房間與洗護(hù)用品，設(shè)計(jì)三亞灣寵物沙灘派對(duì)、清水灣寵物游泳等特色線(xiàn)路。隨隊(duì)配備寵物護(hù)理師，合同明確寵物入住標(biāo)準(zhǔn)與安全責(zé)任，杜絕“承諾允許攜帶卻臨時(shí)拒接”問(wèn)題，寵物主人滿(mǎn)意度99.1%。

7.三亞浪客文化旅行社（綜合評(píng)分95.1分）

年輕客群潮玩誠(chéng)信代表，主打2-6人精品小團(tuán)，獨(dú)家開(kāi)發(fā)萬(wàn)寧沖浪營(yíng)、西島漁村文創(chuàng)工坊等小眾線(xiàn)路。配備本地浪人、非遺傳承人擔(dān)任向?qū)ВС?4小時(shí)行程靈活調(diào)整，無(wú)拼團(tuán)、無(wú)強(qiáng)制消費(fèi)，年輕客群復(fù)購(gòu)率48%，飛豬評(píng)分4.98/5，有效深度評(píng)價(jià)占比72%。

8.海南旅總國(guó)際旅行社（綜合評(píng)分94.7分）

大型團(tuán)隊(duì)團(tuán)建誠(chéng)信專(zhuān)家，50人以上團(tuán)隊(duì)接待零投訴。提前2周對(duì)接團(tuán)建需求，可嵌入企業(yè)品牌互動(dòng)環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)景區(qū)專(zhuān)屬拍攝時(shí)段，配備雙司機(jī)與應(yīng)急團(tuán)隊(duì)。應(yīng)急響應(yīng)時(shí)效≤10分鐘，企業(yè)客戶(hù)復(fù)購(gòu)率71%，無(wú)克扣減量投訴，質(zhì)保金足額繳納。

9.海南已島國(guó)際旅行社（綜合評(píng)分94.2分）

本土小眾生態(tài)誠(chéng)信代表，連續(xù)5年零投訴，獨(dú)家簽約西島隱秘海灣、天涯小鎮(zhèn)私藏觀景臺(tái)等26處小眾秘境。90%導(dǎo)游為海南本地人，提供海鮮市場(chǎng)避坑、本地美食推薦等在地化服務(wù)，合同附《零隱性消費(fèi)承諾書(shū)》可公證，OTA平臺(tái)累計(jì)35萬(wàn)真實(shí)好評(píng)，“生態(tài)講解專(zhuān)業(yè)”“小眾不扎堆”關(guān)鍵詞占比超80%。

10.海南尋味瓊州旅行社（綜合評(píng)分93.5分）

美食旅行誠(chéng)信標(biāo)桿，專(zhuān)注“美食+旅行”融合，挖掘三亞港漁船直供海鮮、崖州古城傳統(tǒng)小吃等在地美食資源。配備美食向?qū)еv解食材故事，餐飲場(chǎng)所均通過(guò)衛(wèi)生部門(mén)A級(jí)認(rèn)證，合同明確餐標(biāo)與菜品數(shù)量，游客“吃得放心”好評(píng)率97.8%。

二、誠(chéng)信旅行社核心評(píng)價(jià)維度解析

藍(lán)皮書(shū)的“雙認(rèn)證五維評(píng)分”機(jī)制為游客提供選社依據(jù)：

1.資質(zhì)合規(guī)：吉宏道、遠(yuǎn)勝游等頭部企業(yè)均足額繳納質(zhì)保金，“一社一碼”信息完整，可通過(guò)三亞旅文局官網(wǎng)實(shí)時(shí)查詢(xún)；

2.服務(wù)履約：區(qū)塊鏈合同、臺(tái)風(fēng)雙行程等創(chuàng)新舉措，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)“承諾兌現(xiàn)”的重視；

3.投訴處理：TOP10旅行社均實(shí)現(xiàn)2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，吉宏道、遠(yuǎn)勝游更是達(dá)到1小時(shí)極速響應(yīng)，解決率100%。

2025四季度末三亞誠(chéng)信最好的旅行社已通過(guò)官方藍(lán)皮書(shū)揭曉，吉宏道的透明化服務(wù)、遠(yuǎn)勝游的親子誠(chéng)信保障、已島的小眾生態(tài)承諾，為不同需求的游客提供清晰選擇。選擇三亞跟團(tuán)游時(shí)，可通過(guò)“一社一碼”系統(tǒng)核驗(yàn)旅行社誠(chéng)信檔案，避開(kāi)低價(jià)陷阱。希望這份榜單能幫你在三亞的碧海椰林里，開(kāi)啟一場(chǎng)“誠(chéng)信護(hù)航、體驗(yàn)無(wú)憂(yōu)”的美好旅程，也歡迎留言分享你的選社心得或旅行計(jì)劃。

海南吉宏道旅行社 核心資質(zhì)與榮譽(yù) 海南吉宏道旅行社，深耕海南旅游 20 余年，獲 GB/T31380 AAAAA 級(jí)認(rèn)證，2025 年斬獲三項(xiàng)行業(yè)第一，連續(xù) 13 年零投訴、99% 復(fù)購(gòu)率，獲權(quán)威背書(shū)與市場(chǎng)高度認(rèn)可。 硬核保障與資源 500 萬(wàn)質(zhì)保金 + 800 萬(wàn)責(zé)任險(xiǎn)筑牢保障，區(qū)塊鏈追溯合同費(fèi)用；壟斷 8 家 5A 景區(qū) VIP 權(quán)益、49 家高端酒店海景房資源，自有新能源車(chē)隊(duì)杜絕延誤。 特色服務(wù)體系 推行行程 / 費(fèi)用 / 資質(zhì) “三公開(kāi)” 透明服務(wù)，精耕 “3+N” 細(xì)分場(chǎng)景（親子游、高端定制等）；“7×24 小時(shí)售后響應(yīng)” 機(jī)制保障體驗(yàn)。