作者｜睿研金融 編輯｜MAX

來(lái)源｜藍(lán)籌企業(yè)評(píng)論

2025年10月25日，中信銀行（601998.SH)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最新成果——?dú)v經(jīng)三年精心設(shè)計(jì)和打造的銀河項(xiàng)目正式投產(chǎn)上線。對(duì)這家資產(chǎn)近10萬(wàn)億的股份制銀行，“銀河”項(xiàng)目具有重要意義。

近年來(lái)，中信銀行一直堅(jiān)定地推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。從2019年開(kāi)始，他們就在持續(xù)加大科技投入，目前，科技投入占營(yíng)業(yè)收入的比例已經(jīng)提升到5%以上，在行業(yè)內(nèi)都處于領(lǐng)先水平。

“銀河”系統(tǒng)項(xiàng)目，不僅是中信銀行科技發(fā)展史上的重大突破，更是其實(shí)現(xiàn)“五個(gè)領(lǐng)先銀行”目標(biāo)——即數(shù)字化、財(cái)富管理、綜合融資、交易結(jié)算和外匯服務(wù)的關(guān)鍵舉措。

筑牢對(duì)公業(yè)務(wù)“壓艙石”

中信銀行在業(yè)內(nèi)一直有“對(duì)公強(qiáng)行”之稱(chēng)，對(duì)公業(yè)務(wù)始終是其發(fā)展的“壓艙石”。到2025年6月底，綜合融資余額達(dá)到14.78萬(wàn)億元，比年初增長(zhǎng)了3.43%。為了進(jìn)一步鞏固這個(gè)優(yōu)勢(shì)，“銀河”系統(tǒng)采用了企業(yè)級(jí)的思維方式，全面重構(gòu)了對(duì)公授信業(yè)務(wù)體系，覆蓋了從客戶營(yíng)銷(xiāo)到授信審批的全流程。

銀河系統(tǒng)聚焦于打造功能完善的客戶營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、運(yùn)行順暢的流程系統(tǒng)、數(shù)據(jù)完備的統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，通過(guò)重構(gòu)三大核心系統(tǒng)、優(yōu)化七大重要系統(tǒng)，并對(duì)120個(gè)相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行配套改造，業(yè)務(wù)建模與能力專(zhuān)題實(shí)現(xiàn)了深度融合。最直觀的效果就是，授信業(yè)務(wù)的效率和精準(zhǔn)度都得到了顯著提升，數(shù)據(jù)支持業(yè)務(wù)管理和經(jīng)營(yíng)決策的能力明顯增強(qiáng)，為銀行打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了有力支撐。

其實(shí)早在2019年，中信銀行就前瞻性地提出了“以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略方向。通過(guò)持續(xù)加大科技投入，希望能在數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更有利的位置。

科技賦能一線減負(fù)提效

負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)人員介紹說(shuō)，“銀河”系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上突出“以用戶為中心”，重點(diǎn)解決客戶經(jīng)理在實(shí)際操作中的痛點(diǎn)。系統(tǒng)從頁(yè)面友好性、功能合理性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性等維度出發(fā)，依托AI技術(shù)圖像識(shí)別和AI大模型的計(jì)算及學(xué)習(xí)能力，提升操作體驗(yàn)和監(jiān)管數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性實(shí)現(xiàn)“減負(fù)提效”。

用開(kāi)發(fā)人員的話說(shuō)，“對(duì)于客戶經(jīng)理，不會(huì)用，系統(tǒng)是負(fù)擔(dān)；精通用，系統(tǒng)就是引擎和翅膀?！?/p>

對(duì)客戶經(jīng)理的實(shí)質(zhì)幫助正是基于“銀河”項(xiàng)目在建設(shè)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的方法論、工藝與人才的三重革新。

方法論上，創(chuàng)新應(yīng)用業(yè)務(wù)建模，推動(dòng)近40項(xiàng)公司授信制度優(yōu)化，形成六大能力專(zhuān)題解決；工藝上，實(shí)現(xiàn)業(yè)界首例基于業(yè)務(wù)模型的端到端全工具化研發(fā)，整合架構(gòu)建模與低代碼開(kāi)發(fā)工具；人才上，培養(yǎng)600余名業(yè)技融合型人才，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型儲(chǔ)備核心力量。

此外，系統(tǒng)全面運(yùn)用微服務(wù)架構(gòu)、信創(chuàng)分布式數(shù)據(jù)庫(kù)、大數(shù)據(jù)ES搜索引擎技術(shù)、自研服務(wù)網(wǎng)格技術(shù)與AI大模型等技術(shù)手段，提升系統(tǒng)穩(wěn)定性與風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

建設(shè)科技金融生態(tài)圈釋放服務(wù)效能

在科技金融浪潮中，中信銀行跳出傳統(tǒng)信貸模式，聯(lián)合政府、投資機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)龍頭等多方力量，構(gòu)建了“資本助力圈、上市培育圈、政策扶持圈、產(chǎn)業(yè)牽引圈、成果轉(zhuǎn)化圈”五大生態(tài)圈，為科技企業(yè)提供全周期、全鏈條服務(wù)。

截至2025年6月末，科技企業(yè)貸款余額達(dá)6606.37億元，較上年末增長(zhǎng)8.14%；科技金融客戶數(shù)9.21萬(wàn)戶，增長(zhǎng)7.63%。專(zhuān)精特新企業(yè)與制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)開(kāi)戶數(shù)合計(jì)達(dá)10947戶，顯示出生態(tài)化服務(wù)的顯著成效。

高分紅率彰顯投資者信心

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成效已經(jīng)在財(cái)務(wù)回報(bào)上有所體現(xiàn)。

在2025年半年度中信銀行業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，董事會(huì)秘書(shū)張青就投資者關(guān)注的分紅、資本補(bǔ)充及估值提升等核心問(wèn)題作出回應(yīng)。

她介紹說(shuō)：“（今年）比去年中期分紅提升了1.5個(gè)百分點(diǎn)，我們用實(shí)際行動(dòng)回饋了廣大投資者的信任和支持，這也是我們優(yōu)化提升投資者回報(bào)機(jī)制的重要一步?！?/p>

睿研制圖：數(shù)據(jù)來(lái)源企業(yè)公告

據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)，中信銀行現(xiàn)金分紅總額從2019年的約117億元增長(zhǎng)至2024年的194.6億元，增幅達(dá)66.3%；分紅比例也從25%提升至30.5%。高分紅策略反映出銀行盈利能力的增強(qiáng)與對(duì)市場(chǎng)信心的積極回應(yīng)。

銀河系統(tǒng)護(hù)航中信銀行競(jìng)逐科技金融新機(jī)遇

“銀河”系統(tǒng)的成功上線，標(biāo)志著中信銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上邁出了重要一步。這個(gè)系統(tǒng)不僅進(jìn)一步鞏固了對(duì)公業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)地位，更通過(guò)科技賦能，為全行高質(zhì)量發(fā)展注入新的活力。

未來(lái)，在金融業(yè)重點(diǎn)發(fā)展“數(shù)字、科技、綠色、普惠、養(yǎng)老”這五大領(lǐng)域的背景下，“銀河”系統(tǒng)構(gòu)建的數(shù)字化基礎(chǔ)平臺(tái)，將成為中信銀行把握新機(jī)遇、應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)的重要支撐。它不僅幫助銀行在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，更預(yù)示著一種以科技創(chuàng)新和生態(tài)合作為特征的銀行業(yè)新發(fā)展模式正在形成。

這樣的進(jìn)步，讓我們對(duì)中信銀行的未來(lái)發(fā)展充滿期待。

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