每一位督導(dǎo)新人在第一次獨(dú)立巡店前，可能都經(jīng)歷過(guò)這樣的忐忑：

該看什么？怎么記錄？發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如何有效解決？如何讓巡店不流于形式，真正產(chǎn)生價(jià)值？

其實(shí)，專業(yè)巡店可以很簡(jiǎn)單——新手督導(dǎo)巡店用企鯨，無(wú)需下載APP，wei信小程序搜索就能用！

企鯨，作為一款全能易用的在線表單工具，已服務(wù)70萬(wàn)+團(tuán)隊(duì)用戶，2025年重磅上線了【AI智能表單+檢查單+工單】。

企鯨巡店“三步法”，幫助新手督導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握巡店核心，從不知所措到從容專業(yè)~

#01

第一步：巡店前

1分鐘創(chuàng)建巡店檢查單

有了“企鯨”小程序，巡店的準(zhǔn)備工作將變得非常高效！

在企鯨小程序的模板中心，可以找到已預(yù)設(shè)好的標(biāo)準(zhǔn)化巡店檢查單，它的優(yōu)勢(shì)在于：

統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：確保督導(dǎo)在檢查所有門(mén)店時(shí)用同一把“尺子”衡量，結(jié)果公平。

靈活適配：檢查單已備好無(wú)需手動(dòng)創(chuàng)建，省時(shí)又省力；其中檢查項(xiàng)通常涵蓋門(mén)店形象、商品陳列、服務(wù)流程、庫(kù)存管理、安全規(guī)范等模塊，可以根據(jù)本次巡店重點(diǎn)，快速添加或刪除部分模塊。

一目了然：在出發(fā)前花幾分鐘熟悉檢查項(xiàng)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，能讓你在現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)目標(biāo)明確，不遺漏任何關(guān)鍵點(diǎn)。

#02

第二步：巡店中

逐項(xiàng)檢查，真實(shí)高效可信

到達(dá)門(mén)店后，打開(kāi)企鯨中創(chuàng)建的檢查單，即可開(kāi)始檢查。

逐項(xiàng)檢查與打分

按照檢查單，逐項(xiàng)進(jìn)行核驗(yàn)并打分或選擇結(jié)果，幫你建立系統(tǒng)性的檢查節(jié)奏，避免憑感覺(jué)巡店。

水印拍照，真實(shí)留痕

發(fā)現(xiàn)任何不符合標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題（如雜亂的倉(cāng)庫(kù)、破損的商品）時(shí)，不要僅用文字描述，還可用企鯨自帶的水印拍照記錄下問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)，照片自帶時(shí)間地點(diǎn)水印，讓問(wèn)題證據(jù)確鑿，在后續(xù)溝通中避免爭(zhēng)議，也便于總部遠(yuǎn)程查驗(yàn)。

#03

第三步：巡店后

整改跟進(jìn)閉環(huán)，確保問(wèn)題解決

提交檢查單并不意味著巡店結(jié)束，推動(dòng)問(wèn)題解決才是關(guān)鍵。

一鍵生成整改工單

對(duì)于在巡店中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，可以在檢查單提交后，一鍵“發(fā)起工單”，可以指定整改負(fù)責(zé)人（如店長(zhǎng)），并設(shè)定明確的整改截止時(shí)間，系統(tǒng)將通過(guò)wei信和小程序站內(nèi)信通知負(fù)責(zé)人。

跟蹤進(jìn)度，線上驗(yàn)收

負(fù)責(zé)人整改后拍攝照片反饋，督導(dǎo)可進(jìn)行線上確認(rèn)，在線即可驗(yàn)收閉環(huán)。

數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)，一鍵下載報(bào)告

所有巡店數(shù)據(jù)都存放在系統(tǒng)中，督導(dǎo)可以隨時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)看板，分析管轄門(mén)店的普遍短板、整改進(jìn)度趨勢(shì)，還可將PDF報(bào)告一鍵下載，發(fā)給總部，讓管理決策有據(jù)可依。

對(duì)于新手督導(dǎo)而言，企鯨小程序可以將復(fù)雜零散的巡店流程變成簡(jiǎn)單的操作；

只需跟隨小程序，一步步檢查填寫(xiě)即可，讓督導(dǎo)能專注于“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”和“溝通解決”本身，這才是督導(dǎo)工作的核心價(jià)值。

督導(dǎo)巡店用企鯨！1.9 萬(wàn)+團(tuán)隊(duì)、71 萬(wàn)+用戶的信賴之選，助力督導(dǎo)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、可追溯、閉環(huán)化巡店新模式！