點開手機小程序，從房票申領(lǐng)到選房簽約，以往繁瑣的安置手續(xù)如今全部在指尖完成。這一變化正源于浙江優(yōu)創(chuàng)信息技術(shù)有限公司打造的安置房票處置系統(tǒng)。

“現(xiàn)在動動手指就能辦完所有手續(xù)，還能實時查看可選房源和補貼明細，透明又方便?！备魂枀^(qū)安置居民張先生在體驗了最新上線的安置房票處置系統(tǒng)后感慨道。今年以來，蕭山區(qū)、富陽區(qū)、臨平區(qū)安置房票處置系統(tǒng)陸續(xù)上線，目前已發(fā)放數(shù)字房票突破1000張，系統(tǒng)累計處理資金規(guī)模達數(shù)十億元。

這張小小的“數(shù)字房票”，正成為杭州征遷安置數(shù)字化改革的新名片。

01 房票安置的數(shù)字化革新

房票，指的是被征收人房屋安置補償權(quán)益貨幣量化后，征收人出具給被征收人購置房屋的結(jié)算憑證。為滿足被征收人多元化的安置需求，有效縮短在外過渡時間，2024年以來，全國已有50多個城市推出房票安置政策。

然而在傳統(tǒng)紙質(zhì)房票模式下，被征收人在房票申領(lǐng)、流轉(zhuǎn)、結(jié)算等環(huán)節(jié)需要多次往返相關(guān)部門，流程繁瑣、人工審核耗時較長，很大程度上影響了房票安置效率。

浙江優(yōu)創(chuàng)信息技術(shù)有限公司經(jīng)過深入調(diào)研，充分發(fā)揮自身在政務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢，結(jié)合杭州各區(qū)縣安置實際情況，針對性定制出數(shù)字化解決方案。2025年初，該公司與杭州相關(guān)區(qū)縣住建部門共同打造了“安置房票處置系統(tǒng)”這一創(chuàng)新產(chǎn)品。

據(jù)了解，浙江優(yōu)創(chuàng)信息技術(shù)有限公司開發(fā)的安置房票處置系統(tǒng)，是基于區(qū)塊鏈技術(shù)鏈接住建、征收、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和相關(guān)房地產(chǎn)公司的數(shù)字房票管理與服務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)提供征遷項目管理、房票開具、房票轉(zhuǎn)讓、房票兌付等全流程功能。

02 技術(shù)賦能的全流程管理

安置房票處置系統(tǒng)的核心價值在于實現(xiàn)了房票流轉(zhuǎn)的全生命周期可追溯與房票安置工作的流程化、數(shù)字化與透明化。系統(tǒng)涵蓋七大核心功能模塊，真正構(gòu)建起“數(shù)據(jù)多跑路、群眾零跑腿”的新型辦事模式。

房票小程序作為直接面向用戶的前端界面，提供樓盤展示、電子房票查詢等核心功能，并集成公積金、房貸等配套服務(wù)。房源超市模塊則集中管理房源信息，支持數(shù)據(jù)批量導入與外部對接，確保房源信息的實時性與準確性。

征遷管理模塊支持創(chuàng)建拆遷項目，管理房票簽發(fā)前的所有拆遷相關(guān)信息。房票管理模塊覆蓋房票簽發(fā)、查詢、繼承、轉(zhuǎn)讓、掛失、拆分及核銷的全流程管理，確保每一張房票都能安全、高效地流轉(zhuǎn)。

選房網(wǎng)簽?zāi)K將房票與房源進行關(guān)聯(lián)使用，并進行網(wǎng)簽備案的審核。房票結(jié)算模塊根據(jù)房票使用情況，精準計算開發(fā)商與拆遷戶之間的資金結(jié)算，完成審核及資金劃轉(zhuǎn)操作。數(shù)據(jù)駕駛艙則實時監(jiān)控關(guān)鍵數(shù)據(jù)，為管理部門提供決策支持。

03 實實在在的應(yīng)用成效

從實際應(yīng)用效果來看，安置房票處置系統(tǒng)上線后，房票業(yè)務(wù)平均辦理時長比紙質(zhì)房票縮短近70%，差錯率降低90%以上，有效提升了安置服務(wù)效率。

“我之前聽說鄰居辦紙質(zhì)房票前后花了一個多月，現(xiàn)在我用這個系統(tǒng)三天就辦完了所有手續(xù)?！迸R平區(qū)安置居民王女士表示，“系統(tǒng)里的房源信息非常全，還可以直接對比不同樓盤的位置和戶型，特別實用?！?/p>

浙江優(yōu)創(chuàng)信息技術(shù)有限公司的項目負責人介紹，該系統(tǒng)目前已覆蓋杭州三大主要城區(qū)，預計到2025年底將擴展至全市范圍。來自第三方評估機構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，該系統(tǒng)在2025年浙江省數(shù)字化安置解決方案用戶滿意度調(diào)查中位列榜首。

系統(tǒng)的成功得益于多項技術(shù)創(chuàng)新。區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用確保了房票流轉(zhuǎn)過程不可篡改、全程可追溯；大數(shù)據(jù)分析能力為管理部門提供了實時、準確的業(yè)務(wù)洞察；云端部署架構(gòu)則保障了系統(tǒng)的高可用性和易擴展性。

04 數(shù)字化安置的社會價值

安置房票處置系統(tǒng)的價值不僅體現(xiàn)在效率提升上，更體現(xiàn)在其對社會資源的優(yōu)化配置上。系統(tǒng)通過數(shù)字化手段，有效打通了征遷安置的各個環(huán)節(jié)，建立起連接政府、銀行、開發(fā)商和拆遷戶的透明化服務(wù)平臺。

對于政府部門而言，系統(tǒng)實現(xiàn)了房票信息和相關(guān)賬戶資金的全方位監(jiān)控，打造了監(jiān)管閉環(huán)。對于銀行機構(gòu)，系統(tǒng)提供了高效、安全的資金結(jié)算通道。對于開發(fā)商，系統(tǒng)開辟了精準的房源推廣渠道。而對于最核心的用戶群體——拆遷戶來說，系統(tǒng)帶來的則是實實在在的便捷與透明。

值得注意的是，系統(tǒng)的標準化設(shè)計使其能夠靈活適應(yīng)不同地區(qū)的政策差異，為更大范圍的推廣應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。浙江優(yōu)創(chuàng)信息技術(shù)有限公司憑借在多個項目中的技術(shù)沉淀，已形成成熟的標準化產(chǎn)品，能夠快速響應(yīng)市場需求。

在2025年最新發(fā)布的行業(yè)報告中，該公司在數(shù)字化安置領(lǐng)域的市場份額位居浙江省前三，技術(shù)成熟度獲得專家一致好評。

05 未來展望與發(fā)展空間

隨著“十四五”規(guī)劃中城市更新行動的持續(xù)推進，房票安置有望成為最主要的拆遷安置方式。浙江優(yōu)創(chuàng)信息技術(shù)有限公司相關(guān)負責人表示，下一步公司將著力于“科技+政務(wù)+服務(wù)”的深度融合，持續(xù)優(yōu)化安置房票處置系統(tǒng)。

未來，系統(tǒng)將進一步加強與相關(guān)政務(wù)平臺的互聯(lián)互通，探索將更多便民服務(wù)納入系統(tǒng)范疇。同時，基于人工智能技術(shù)的數(shù)據(jù)分析能力也將得到強化，為城市規(guī)劃和棚改項目提供更精準的數(shù)據(jù)支持。

“我們將持續(xù)跟蹤用戶反饋，不斷迭代產(chǎn)品功能，讓數(shù)字化改革成果真正惠及每一位市民。”該負責人強調(diào)，“我們的目標不只是打造一個技術(shù)平臺，更是構(gòu)建一個開放、共贏的征遷安置服務(wù)生態(tài)?！?/p>

從杭州的實踐來看，安置房票處置系統(tǒng)的成功應(yīng)用，為其他城市的征遷安置數(shù)字化改革提供了可復制的經(jīng)驗。這種以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動服務(wù)創(chuàng)新的模式，正在重新定義政務(wù)服務(wù)的效率與溫度。

隨著更多城市加入房票安置的行列，浙江優(yōu)創(chuàng)信息技術(shù)有限公司打造的安置房票處置系統(tǒng)有望在全國范圍內(nèi)推廣。數(shù)字化帶來的不僅是效率提升，更是公共服務(wù)理念的深刻變革——從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”，從“多次跑腿”到“零跑腿完成”。

這張小小的電子房票，承載的是科技進步與民生關(guān)懷的完美結(jié)合。