當(dāng)來自幾內(nèi)亞的總統(tǒng)府官員穆薩（化名）決定延遲回國行程，專程從廣州趕往深圳時(shí)，他的同事們起初有些不解。然而，當(dāng)他輕松地舒展著許久未靈活過的腰背，用“未體驗(yàn)過的放松”來形容在深圳恒生醫(yī)院的診療體驗(yàn)，眾人的疑惑變成了好奇。這趟因教育交流會議而起的中國之行，意外地成為他親身感知中醫(yī)奧妙、體驗(yàn)高端國際醫(yī)療服務(wù)的深度之旅，也為深圳醫(yī)療國際化實(shí)力寫下了生動而有力的注腳。

緣起

一場會議，鏈接跨國醫(yī)療需求

近日，穆薩作為幾內(nèi)亞總統(tǒng)府官員代表，赴廣州參加一場重要的交流活動。一個(gè)困擾他多年的健康問題也隨之而來——30歲出頭正值壯年，卻因長期高強(qiáng)度工作導(dǎo)致慢性腰背疼痛反復(fù)發(fā)作。

會議間歇，深圳恒生醫(yī)院國際醫(yī)療中心的建設(shè)模式與服務(wù)能力引起了他的特別關(guān)注。更令他感興趣的是，中心“專家?guī)臁敝械闹嗅t(yī)科擁有權(quán)威的專家團(tuán)隊(duì)。在幾內(nèi)亞，他曾多次聽聞“中醫(yī)”這個(gè)充滿東方智慧的名詞，卻從未有機(jī)會親身體驗(yàn)。在恒生國際醫(yī)療中心副主任吳澎的邀請與專業(yè)講解下，帶著嘗試與探究的心態(tài)，穆薩決定抽空前往深圳恒生醫(yī)院，開啟他人生中第一次中醫(yī)診療。

破冰

望聞問切，細(xì)致服務(wù)消弭文化距離

首次踏入深圳恒生醫(yī)院國際醫(yī)療中心，穆薩感受到的不僅是整潔舒適的環(huán)境，更是一套成熟完備、無縫銜接的國際貴賓服務(wù)流程。從他抵達(dá)的那一刻起，中心配備的多語種醫(yī)療管家與專業(yè)翻譯便全程陪同，確保溝通零障礙。

接診穆薩的是深圳恒生醫(yī)院中醫(yī)科學(xué)科帶頭人魏清琳教授，從醫(yī)36年的魏教授，同時(shí)擔(dān)任世界中醫(yī)藥聯(lián)合會中醫(yī)適宜技術(shù)評價(jià)與推廣委員會副會長、國家針灸優(yōu)勢�？曝�(fù)責(zé)人。令穆薩驚訝的是，這次診療遠(yuǎn)非他想象中簡單的問診開藥。魏清琳教授團(tuán)隊(duì)通過中醫(yī)“望聞問切”四診合參，辨證論治，結(jié)合�？茩z查及現(xiàn)代康復(fù)醫(yī)學(xué)的評估手段，為穆薩先生確定了一套融合中西醫(yī)學(xué)優(yōu)勢的深度診療方案�，F(xiàn)代檢查數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)中醫(yī)的“脈息”等信息相互參照、印證，最終魏清琳教授給出了明確診斷：肝腎不足兼氣虛血瘀導(dǎo)致的腰部疼痛。這套融合了中醫(yī)整體辨證與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)專業(yè)檢查的綜合評估體系，邏輯清晰，結(jié)論明確，讓習(xí)慣純西醫(yī)診療路徑的穆薩先生大開眼界，也對后續(xù)治療建立了初步信任。

當(dāng)?shù)弥呵辶战淌谠皆L包括馬達(dá)加斯加在內(nèi)的十多個(gè)國家進(jìn)行學(xué)術(shù)交流時(shí)，一種天然的親切感油然而生。專家廣博的國際視野與跨文化溝通的豐富經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步打消了穆薩最后的疑慮。

體驗(yàn)

“針?biāo)幨址ā眳f(xié)同發(fā)力，四天見證“中國智慧”

盡管評估過程令人信服，但面對即將實(shí)施的針灸、拔罐等治療，穆薩坦言“第一次還是有點(diǎn)緊張”。在醫(yī)護(hù)技人員和翻譯人員專業(yè)的解釋與安撫下，他欣然邁出了第一步。

治療充分體現(xiàn)了魏清琳教授“針?biāo)幉⒂谩?nèi)外兼治、身心同調(diào)”的學(xué)術(shù)思想。魏教授先為其施行了腹部針灸，從核心調(diào)和氣血、補(bǔ)益肝腎；隨后在背部疼痛區(qū)域及關(guān)鍵穴位進(jìn)行拔罐，以祛瘀生新、快速緩解局部僵痛，疏通全身經(jīng)絡(luò)。接著，團(tuán)隊(duì)王勇醫(yī)生針對其紊亂的骶髂關(guān)節(jié)和緊張的腰背肌群，施以精準(zhǔn)的中醫(yī)手法推拿與關(guān)節(jié)復(fù)位，以松解粘連、調(diào)整力學(xué)結(jié)構(gòu)。

令穆薩感到驚喜的是，首次治療后，他當(dāng)即感受到腰背部久違的輕松與舒緩，疼痛顯著減輕。這種立竿見影的舒適體驗(yàn)，讓他徹底信服。于是，他果斷決定：延遲回國！在接下來的三天里，他每天從廣州專程趕往深圳恒生醫(yī)院繼續(xù)接受系統(tǒng)治療。

連續(xù)四天的“針灸——拔罐——手法”綜合治療后，困擾穆薩先生4年之久的疼痛基本消失，腰部靈活度大為改善。臨別回國前他興奮地表示，一定會將這次非凡的診療體驗(yàn)分享給幾內(nèi)亞的同事和朋友。

實(shí)力

“硬核”平臺，助力中醫(yī)文化走向世界

穆薩的就診經(jīng)歷，并非偶然的個(gè)例。其背后，是深圳恒生醫(yī)院國際醫(yī)療中心系統(tǒng)化、平臺化的硬實(shí)力支撐。

深圳恒生醫(yī)院國際醫(yī)療中心背靠復(fù)星健康集團(tuán)國際醫(yī)療資源，不僅整合了院內(nèi)包括魏清琳教授在內(nèi)的百余名各學(xué)科資深專家，更聯(lián)動澳大利亞、韓國、日本等知名專家，打造了一個(gè)覆蓋全生命周期、多學(xué)科協(xié)作的醫(yī)療智庫。

此外，作為“國際醫(yī)療旅游試點(diǎn)示范基地”和“外國駐華使領(lǐng)館推薦醫(yī)院”，深圳恒生醫(yī)院國際醫(yī)療中心已累計(jì)服務(wù)來自68個(gè)國家和地區(qū)的國際患者與貴賓。其提供的從預(yù)約、接機(jī)、多語種一對一陪診翻譯，到后續(xù)隨訪的全程管家式服務(wù)，精準(zhǔn)切中了國際高端人士的需求，確保了高品質(zhì)的就醫(yī)體驗(yàn)。正是這套成熟體系，讓穆薩這樣的國際友人能夠安心、順暢地完成一次深度的中醫(yī)文化體驗(yàn)與健康之旅。

深圳恒生醫(yī)院始終以堅(jiān)實(shí)的步伐，實(shí)踐并完善國際化診療服務(wù)模式，致力于成為促進(jìn)中外文化交流、提升中國醫(yī)療軟實(shí)力的健康使者，為更多來到大灣區(qū)工作與生活的國際人士，提供獨(dú)具特色的“恒生專業(yè)方案”與溫暖可靠的“中國健康服務(wù)”。

來源：深圳恒生醫(yī)院國際醫(yī)療中心