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外用氨糖產(chǎn)品被點名后“換殼”繼續(xù)宣傳療效|消費質(zhì)量年終回訪②

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在老齡化加速與全民健身風(fēng)尚的背景下,骨關(guān)節(jié)健康成為公眾關(guān)注焦點,氨糖市場也迎來消費熱潮。其中,一些噴霧、外敷類的外用氨糖產(chǎn)品憑借“便捷使用”“直達病灶”等宣傳,吸引了上班族、運動愛好者及中老年群體的關(guān)注。今年10月,新京報刊發(fā)《外用氨糖真能修復(fù)軟骨嗎?》專題報道,直指網(wǎng)購平臺部分熱銷外用氨糖產(chǎn)品在產(chǎn)地背景、核心賣點、功效宣傳等方面存在的諸多問題。時隔兩月,記者再次回訪發(fā)現(xiàn),被點名的產(chǎn)品有的“換裝”后繼續(xù)銷售,且仍存在功效宣傳問題。還有產(chǎn)品刪改了文字宣傳表述,但視頻介紹中仍在描述“療效”。

“換個包裝”繼續(xù)宣傳功效

在此前的報道中,新京報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),Dr.pinly鯊魚氨糖軟骨素噴霧、香港大藥房氨糖軟骨素貼兩款外用氨糖產(chǎn)品在產(chǎn)地背景、核心賣點、功效宣傳等方面存在諸多問題。骨關(guān)節(jié)科醫(yī)生認為,外用氨糖多為概念炒作,其“修復(fù)軟骨”的說法缺乏科學(xué)依據(jù)。律師提醒,將虛假或存疑的“洋背景”作為宣傳賣點,違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》,或構(gòu)成“引人誤解的虛假宣傳”。

報道刊發(fā)后,香港大藥房氨糖軟骨素貼產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)南陽艾南山藥業(yè)有限公司被河南省南陽市臥龍區(qū)/蒲山市場監(jiān)督管理所立案。12月8日,新京報記者回訪發(fā)現(xiàn),上述報道涉及的“香港大藥房氨糖軟骨素貼”產(chǎn)品原鏈接已下架。不過,在同一家店鋪friggbeauty旗艦店內(nèi),另有一款“Friggbeauty氨糖軟骨素貼”產(chǎn)品上架,該產(chǎn)品宣傳頁面的圖文內(nèi)容仍在暗示治療功效。

記者看到,該店鋪目前在售的“Friggbeauty氨糖軟骨素貼”產(chǎn)品商標貼牌混亂:產(chǎn)品的首頁宣傳圖顯示為“Friggbeauty氨糖軟骨素貼”,首頁介紹視頻中產(chǎn)品圖片卻顯示為“愈健寧氨糖軟骨素貼”,評論區(qū)消費者發(fā)布的圖片則顯示產(chǎn)品為“國醫(yī)世堂氨糖軟骨素貼”。

當(dāng)記者就商標混亂的問題向店鋪客服咨詢,客服僅表示其是老品牌,銷量名列前茅。隨后,記者追問該鏈接究竟是哪款產(chǎn)品,客服發(fā)來的圖片,依舊是此前被點名的“香港大藥房氨糖軟骨素貼”。



某電商平臺friggbeauty旗艦店截圖。

此外,該產(chǎn)品仍通過視頻宣稱功效。其首頁介紹視頻顯示:“這個東西真的太狠了,再厲害的頸肩腰腿,都怕這個東西,我就用了一個晚上,就發(fā)現(xiàn)肩頸原來可以這么又松又軟,就是這個氨糖營養(yǎng)貼,里面每一貼都添加了氨糖軟骨素、三七、透骨草等草本,舒緩你的整個身體部位,比外面大價錢做的SPA舒服太多了,還能持續(xù)4—6小時發(fā)熱,簡直太舒服了……”隨后的圖片介紹也顯示,產(chǎn)品含四大核心營養(yǎng),加倍增強養(yǎng)護,養(yǎng)護全身關(guān)節(jié)。其中,氨糖可以提高關(guān)節(jié)軟骨修護力;軟骨素促進軟骨再生,改善關(guān)節(jié)問題;碳酸鈣促進鈣吸收,補硬骨營養(yǎng);艾草促進營養(yǎng)吸收,減輕疼痛。此外,店鋪產(chǎn)品展示頁面還提及“骨科醫(yī)生推薦”等內(nèi)容。

新京報記者還回訪此前報道中提及的迪熙旗艦店銷售的Dr.pinly鯊魚氨糖軟骨素噴霧。目前該產(chǎn)品介紹中,部分宣傳表述已經(jīng)刪改,但仍通過視頻宣稱治療功效。


某電商平臺Dr.pinly鯊魚氨糖軟骨素噴霧展示頁面截圖。

Dr.pinly鯊魚氨糖軟骨素噴霧的產(chǎn)品介紹頁面中,目前已經(jīng)刪除了“10倍高濃縮吸收,可以深度呵護軟骨,深層強化修護,減少運動磨損”“關(guān)節(jié)有問題就選氨糖噴霧,氨糖外用新科技,全方位直達關(guān)節(jié)深處”等表述,但在該產(chǎn)品的視頻介紹中仍提及“運動過度、關(guān)節(jié)異常、爬樓吃力,關(guān)節(jié)信號不容忽視,這款德國鯊魚氨糖關(guān)節(jié)噴霧添加了膠原蛋白、氨基葡萄糖、鯊魚軟骨素,草本精華和小分子提取技術(shù),關(guān)節(jié)康復(fù)中心推薦使用;添加鯊魚硫酸軟骨素,潤滑關(guān)節(jié)、修復(fù)軟骨,適用全身各處關(guān)節(jié)”等功效描述。

此前,記者曾向該產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)所在地的河南省南陽市市場監(jiān)督管理局宛城分局留言咨詢。10月13日,河南省南陽市市場監(jiān)督管理局宛城分局回應(yīng),經(jīng)查,依據(jù)《市場監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》相關(guān)規(guī)定,決定不予立案。

在此前的調(diào)查中,香港大藥房氨糖軟骨素貼、Dr.pinly鯊魚氨糖軟骨素噴霧在其產(chǎn)品外包裝的標簽上均顯示產(chǎn)品為日用品,不可代替藥品和醫(yī)療器械,而商家卻在宣傳中將其包裝為關(guān)節(jié)“神藥”,涉嫌違反廣告法規(guī)定。

《中華人民共和國廣告法》第十七條規(guī)定,除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語?!吨腥A人民共和國藥品管理法》第九十條規(guī)定,非藥品廣告不得有涉及藥品的宣傳。北京雷騰律師事務(wù)所律師莫冬雪認為,前述產(chǎn)品明確標注為“日用品”,卻宣稱“修復(fù)軟骨”“快速鎮(zhèn)痛”等,這些均是典型的疾病治療功能描述。這種行為極易使消費者將其誤認為藥品或醫(yī)療器械,違反了上述法律規(guī)定。

醫(yī)生:外用氨糖修復(fù)軟骨缺乏科學(xué)依據(jù)

針對外用氨糖產(chǎn)品宣稱的“修復(fù)軟骨”“直達關(guān)節(jié)深處”等功效,北京大學(xué)人民醫(yī)院骨關(guān)節(jié)科副主任醫(yī)師侯云飛認為,從醫(yī)學(xué)角度來看,外用氨糖多為概念炒作,其“修復(fù)軟骨”的說法缺乏科學(xué)依據(jù)。

“目前,外用氨糖尚未通過醫(yī)保進入北京市醫(yī)院,醫(yī)院藥房中也沒有相關(guān)產(chǎn)品。”侯云飛直言,外用氨糖更像是“文字游戲”,如果它真的能減輕疼痛,可能并非氨糖本身起作用,而是產(chǎn)品中添加的外用非甾體抗炎藥在發(fā)揮作用,很多宣稱“舒緩疼痛”的外用產(chǎn)品都會添加這類成分,與氨糖無關(guān)。

對于“修復(fù)軟骨”的宣稱,侯云飛明確表示不現(xiàn)實,“氨糖是軟骨合成的一種材料,但通過外用方式讓氨糖被吸收,再利用其合成軟骨,這個過程在醫(yī)學(xué)上很難實現(xiàn)?!彼忉尩?,關(guān)節(jié)外科中,關(guān)節(jié)置換手術(shù)被稱為“二十一世紀最成功的手術(shù)之一”,其應(yīng)用背景就是軟骨磨損后難以修復(fù),通過手術(shù)用假體替代原本的軟骨;在運動醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,也有軟骨修復(fù)的手術(shù),但是修復(fù)出的軟骨很多都是纖維軟骨,力學(xué)性能遠不如“原裝”的透明軟骨?!巴饪剖中g(shù)付出巨大代價都難以實現(xiàn)理想的軟骨修復(fù)效果,僅憑外用氨糖就能修復(fù)軟骨,這種說法的真實性可想而知。”侯云飛說,“我曾查閱過外用氨糖的相關(guān)研究文獻,發(fā)現(xiàn)這類研究2003年至2005年左右在西方國家短暫流行過,此后便再無新的隨機對照研究發(fā)布,這從側(cè)面說明,外用氨糖更多是‘概念炒作’,它曾風(fēng)靡一時,但很快被科學(xué)界否定,因為研究無法證實其修復(fù)軟骨的功效?!焙钤骑w補充道。

對于消費者關(guān)注的氨糖劑型,侯云飛表示,口服氨糖在骨關(guān)節(jié)炎治療中確實有一定輔助作用,但“也很難讓磨損的軟骨再生,只能起到一定輔助治療的作用,不能替代正規(guī)治療”。

侯云飛提醒,上班族(多為55歲以下)和老年人(多為60歲以上)的關(guān)節(jié)問題治療思路不同?!?0歲左右的患者如果出現(xiàn)關(guān)節(jié)結(jié)構(gòu)問題,應(yīng)優(yōu)先通過手術(shù)修復(fù)結(jié)構(gòu);老年人的關(guān)節(jié)結(jié)構(gòu)損傷不僅局限于單一結(jié)構(gòu),如半月板、韌帶、軟骨,而是整個關(guān)節(jié)內(nèi)多個結(jié)構(gòu)都出現(xiàn)了不同程度的磨損,此時更推薦以緩解癥狀為主,而非強行修復(fù)結(jié)構(gòu)?!焙钤骑w還糾正了一個常見誤區(qū),“過去人們認為關(guān)節(jié)不適要少用,現(xiàn)在研究證實,骨關(guān)節(jié)炎或退變性關(guān)節(jié)病患者通過運動康復(fù),如肌肉訓(xùn)練、關(guān)節(jié)活動度訓(xùn)練等,能有效減輕疼痛、改善關(guān)節(jié)功能。”

報道鏈接:

“噴一噴養(yǎng)護膝蓋,貼一貼修復(fù)軟骨”?多款外用氨糖涉虛假宣傳

新京報記者 張兆慧

校對 付春愔

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