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AI 接管一切,人還有用嗎?陳天橋:人將從“燃料”升級為“設(shè)計師”

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隨著 AI 越來越強(qiáng)大,很多職場人開始焦慮:我們會被取代嗎?盛大集團(tuán)、天橋腦科學(xué)研究院創(chuàng)始人陳天橋在他的最新撰文《管理學(xué)的黃昏與智能的黎明》中,給出了一個充滿人文關(guān)懷且極具前瞻性的答案。

他認(rèn)為,人類確實會從目前的執(zhí)行角色中退出,但這不是悲劇,而是升維。“人類將從‘燃料’的角色中退出,升級為‘意圖策展人’和‘認(rèn)知架構(gòu)師’?!?/b>

這句話怎么理解?陳天橋打了個比方:AI 擅長解決“怎么做(How)”的問題,它能在無數(shù)條路徑中找到最優(yōu)解;但只有人類能決定“為什么做(Why)”。

在未來的 AI 原生企業(yè)里,人類不再是那個在大樓里搬磚、填表、寫日報的“燃料”,而是定義方向、審美和倫理的“設(shè)計師”。智能負(fù)責(zé)擴(kuò)展能力的邊界,而人類負(fù)責(zé)裁定方向的意義。

所以,陳天橋的觀點(diǎn)其實是在給人類“松綁”。我們不需要去和 AI 比拼記憶力或計算速度,那是拿自己的短板碰機(jī)器的長板。我們真正要做的是去定義價值,去思考那些不可計算的模糊地帶——這才是人類不可替代的核心競爭力。

以下是陳天橋完整文章:

管理學(xué)的黃昏與智能的黎明:重寫企業(yè)的生物學(xué)基因

引言:管理學(xué)的黃昏

管理學(xué)大師彼得·德魯克曾說,動蕩時代最大的危險不是動蕩本身,而是延續(xù)昨日的邏輯行事。

今天,我們就站在這樣一個危險的臨界點(diǎn)。

從系統(tǒng)演化的角度來看,管理學(xué)本身就不是一個永恒的真理,這并非因為管理學(xué)理論本身的缺陷,而是因為它所服務(wù)的對象——碳基生物的大腦在即將被智能體所替代時,管理學(xué)存在的前提也會被物理性地移除。

所以,未來的企業(yè)變革不是基于 AI 的“更好的管理”,而是“管理的退出”。這不關(guān)乎對錯,這關(guān)乎結(jié)構(gòu)的必然。當(dāng)執(zhí)行不再依賴生物特征時,基于生物特征構(gòu)建的制度大廈,其歷史使命便已終結(jié)。

第一章:歷史的代償——管理即“糾偏系統(tǒng)”

現(xiàn)代管理學(xué)的大廈,實際上是建立在一片名為“生物局限性”的沼澤之上。過去一百年,我們所推崇的全部管理工具,本質(zhì)上都是為了給人類大腦打上的“補(bǔ)丁”:

我們發(fā)明 KPI,并非因為它能精準(zhǔn)衡量價值,而是因為人類大腦難以在長周期中鎖定目標(biāo),“遺忘”是碳基生物的常態(tài),我們需要路標(biāo);

我們發(fā)明科層制(Hierarchy),并非因為它高效,而是因為人類的工作記憶只能處理 7±2 個節(jié)點(diǎn),為了避免認(rèn)知超負(fù)荷,我們被迫通過層級來壓縮信息;

我們發(fā)明激勵機(jī)制,并非為了創(chuàng)造價值,而是為了對抗生物體天然的動機(jī)衰減與熵增。

管理學(xué)從未真正提升組織的“智能”。它是一個精密的“糾偏系統(tǒng)”,試圖在人類心智失效之前,用制度鎖定正確性。

當(dāng)執(zhí)行依賴人類時,企業(yè)是一個為適配大腦缺陷而構(gòu)建的制度容器。

第二章:智能體的介入——一種全新的“認(rèn)知解剖學(xué)”

那么,我們要引入的替代者究竟是什么?

請大家注意,當(dāng)我說“智能體(Agent)”時,我指的不是一個運(yùn)行速度更快的軟件,而是一種在認(rèn)知解剖學(xué)(Cognitive Anatomy)上與人類完全不同的存在。

如果我們將人類員工與智能體放在解剖臺上對比,你會發(fā)現(xiàn)三處根本性的生理差異:

第一,是記憶的連續(xù)性。

人類的記憶是瞬時且易碎的,我們依賴睡眠重置,上下文經(jīng)常斷裂。而智能體擁有 EverMem(永恒記憶),它擁有的不是片段的工作流,而是連續(xù)的歷史。它不會遺忘,不需要“交接”,它的每一次推理都建立在全量歷史的基座之上。

第二,是認(rèn)知的全息性。

人類受限于帶寬,必須通過層級來過濾信息。而智能體擁有全量對齊(Context Alignment) 能力。它不需要通過部門周會來同步信息,整個組織的知識網(wǎng)絡(luò)對它實時透明。它看到的是全局,而非盲人摸象般的局部。

第三,是進(jìn)化的內(nèi)生性。

人類的動力依賴于多巴胺和外部獎賞,容易衰減。而智能體的行動源于獎勵模型(Reward Model)的結(jié)構(gòu)張力。它不需要被“哄”著工作,它的每一次行動都是為了讓目標(biāo)函數(shù)收斂。

這不是更強(qiáng)的員工,這是基于不同物理法則運(yùn)轉(zhuǎn)的新物種。

第三章:基石的崩塌——當(dāng)新物種遇到舊容器

現(xiàn)在,當(dāng)我們把這種具備“連續(xù)記憶、全息認(rèn)知、內(nèi)生進(jìn)化”的新物種,強(qiáng)行塞進(jìn)為人類設(shè)計的舊管理容器時,會發(fā)生什么?

系統(tǒng)性的排異反應(yīng)開始了。那些曾經(jīng)支撐現(xiàn)代企業(yè)的五大基石,正在從“必要的保障”異化為“智能的束縛”:

KPI 的崩塌:從“導(dǎo)航”變?yōu)椤疤旎ò濉?/b>

我們要 KPI,原本是因為人類容易迷路。但對于時刻鎖定目標(biāo)函數(shù)的智能體而言,死板的 KPI 指標(biāo)反而限制了它在無限解空間中尋找更優(yōu)路徑的可能性。這就好比你給自動駕駛汽車畫死了一條軌道,卻期待它能躲避突發(fā)的障礙。

層級結(jié)構(gòu)的崩塌:從“過濾器”變?yōu)椤白钄嗥鳌?/b>

我們要層級,原本是因為人類大腦處理不了太多信息。但對于能處理千級上下文的智能體,層級結(jié)構(gòu)不再是過濾器,而成了阻礙數(shù)據(jù)自由流動的“血栓”。在智能網(wǎng)絡(luò)中,任何中間層都是對信息的無謂損耗。

激勵機(jī)制的崩塌:從“動力源”變?yōu)椤霸胍簟?/b>

用外在激勵去驅(qū)動智能體,就像試圖用糖果去獎勵萬有引力一樣,是無效且滑稽的。它不需要多巴胺,它需要的是精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)反饋。

長期規(guī)劃的崩塌:從“地圖”變?yōu)椤澳M”

我們要五年規(guī)劃,是因為我們無法在高頻變化中維持長周期的推演。但在智能體手中,靜態(tài)的戰(zhàn)略地圖被實時的世界模型模擬(World Model Simulation)所取代。既然能每秒鐘推演一萬次未來的可能性,為什么還要死守那張半年前打印出來的舊地圖?

流程與監(jiān)督的崩塌:從“糾偏”變?yōu)椤叭哂唷?/b>

傳統(tǒng)的監(jiān)督機(jī)制,原本是為了盯著人別犯錯。但在智能體內(nèi)部,理解即執(zhí)行,感知即行動。監(jiān)督不再基于對執(zhí)行過程的懷疑,而是基于對目標(biāo)定義的再校準(zhǔn)。

第四章:終極形態(tài)——AI-Native 企業(yè)的五項根性定義

如果拋棄了這些生物學(xué)的拐杖,一家真正的 AI-Native 企業(yè),它的終極形態(tài)究竟長什么樣?

這不再是關(guān)于一家公司應(yīng)該購買什么軟件,而是關(guān)于一家公司應(yīng)該以何種生物學(xué)形式存在。真正的 AI-Native 企業(yè),必須在基因?qū)用嫱瓿梢韵挛屙椫貙懀?/p>

  1. 架構(gòu)即智能(Architecture as Intelligence)

傳統(tǒng)企業(yè)架構(gòu)是社會學(xué)產(chǎn)物,旨在解決人際摩擦。而 AI-Native 的架構(gòu)是計算機(jī)科學(xué)產(chǎn)物。

整個組織本質(zhì)上是一個巨大的、分布式的計算圖(Computational Graph)。部門不再是權(quán)力的領(lǐng)地,而是特定功能的模型節(jié)點(diǎn);匯報線不再是行政命令的通道,而是高維數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的總線。企業(yè)架構(gòu)的設(shè)計目標(biāo),從“管控風(fēng)險”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白畲蠡瘮?shù)據(jù)吞吐與智能涌現(xiàn)”。

  1. 增長即復(fù)利(Growth as Compounding)

傳統(tǒng)增長依賴線性的人力堆疊,邊際成本隨規(guī)模遞增。AI-Native 增長依賴認(rèn)知復(fù)利。

智能體的核心特征是“零邊際學(xué)習(xí)成本”。一次成功的邊緣案例處理,其實驗結(jié)果會瞬間同步給全網(wǎng)智能體。企業(yè)的估值邏輯將徹底改變——不再取決于 headcount 的規(guī)模,而取決于認(rèn)知結(jié)構(gòu)復(fù)利的速度(Rate of Cognitive Compounding)。

  1. 記憶即演化(Memory as Evolution)

沒有記憶的智能只是算法,擁有記憶的智能才是物種。

傳統(tǒng)企業(yè)的記憶是離散且易碎的“死數(shù)據(jù)”。AI-Native 企業(yè)必須擁有一個可讀寫、可進(jìn)化的長期記憶中樞(Long-term Memory)。所有的決策邏輯、交互歷史與隱性知識,都被實時向量化,沉淀為組織的“潛意識”。這是企業(yè)實現(xiàn)時間結(jié)構(gòu)(Temporal Structure)的基礎(chǔ),也是智能跨越時間進(jìn)行自我演化的前提。

  1. 執(zhí)行即訓(xùn)練(Execution as Training)

在舊范式中,執(zhí)行是消耗過程,價值交付即終點(diǎn)。在 AI-Native 范式中,執(zhí)行是探索過程。

不存在單純的“執(zhí)行部門”,所有部門本質(zhì)上都是“模型訓(xùn)練部門”。每一次業(yè)務(wù)交互,都是對企業(yè)內(nèi)部“世界模型”的一次貝葉斯更新(Bayesian Update)。業(yè)務(wù)流即訓(xùn)練流,行動即學(xué)習(xí)。

  1. 人即意義(Human as Meaning)

這是企業(yè)倫理的重構(gòu)。人類從“燃料”的角色中退出,升維為“意圖策展人(Intent Curator)”與“認(rèn)知架構(gòu)師(Cognitive Architect)”。

智能體負(fù)責(zé)在無限的解空間中解決“如何做(How)”的問題,進(jìn)行路徑的極值優(yōu)化;而人類負(fù)責(zé)處理那些不可計算的模糊性——定義“為何做(Why)”,定義審美、倫理與方向的價值函數(shù)(Reward Function)。智能負(fù)責(zé)擴(kuò)展可能性的邊界,人類負(fù)責(zé)裁定方向的意義。

結(jié)語:智能的黎明

這與我們在科學(xué)領(lǐng)域提出的發(fā)現(xiàn)式智能(Discoverative Intelligence)殊途同歸。

發(fā)現(xiàn)式智能的核心定義是:智能不應(yīng)止于對既有知識的擬合,而應(yīng)具備構(gòu)建模型、提出假設(shè)、并在與世界的交互中修正認(rèn)知的能力。

AI-Native 企業(yè),正是發(fā)現(xiàn)式思維在組織層面的投射。它要求企業(yè)本身成為一個發(fā)現(xiàn)式結(jié)構(gòu)的平臺,而非操作流程的容器。

如果組織的形式正在發(fā)生物種級的演化,那么承載它的數(shù)字容器也必須隨之突變。

這就引出了一個我們不得不面對的命題:我們腳下的基礎(chǔ)設(shè)施——那些為了固化流程而生的 ERP,那些為了切割職能而建的 SaaS——真的還能容納這種液態(tài)的智能嗎?這些系統(tǒng)本質(zhì)上是舊時代管理邏輯的數(shù)字化投影,它們通過“打補(bǔ)丁”的方式或許能帶來暫時的安寧,但這終究是在用舊地圖尋找新大陸。

AI-Native 企業(yè)呼喚一種全新的操作系統(tǒng)。 一種不再致力于“資源規(guī)劃(Resource Planning)”,而是致力于“認(rèn)知演化(Cognitive Evolution)”的全新神經(jīng)系統(tǒng)。

當(dāng)管理退出,認(rèn)知升起。

管理學(xué)不會消失,但它將第一次真正建立在智能(Intelligence)的地基之上,而非生物學(xué)(Biology)的廢墟之上。

未來的企業(yè),不再是由人領(lǐng)導(dǎo)智能,而是由智能擴(kuò)展人。

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