2025年12月10日至11日，中消協(xié)常務(wù)副會長甘霖、秘書長王振宇一行來滬調(diào)研，與市消保委特邀志愿者、企業(yè)代表進行座談交流。市消保委主任方惠萍，市市場監(jiān)管局黨組書記、局長倪俊南，市市場監(jiān)管局二級巡視員陶愛蓮陪同調(diào)研。

甘霖副會長一行赴靜安南京西路、徐匯濱江等商圈走訪調(diào)研，聽取了關(guān)于消費情況、客流量數(shù)據(jù)及發(fā)展規(guī)劃的匯報，充分肯定了靜安、徐匯商圈的發(fā)展模式及消費者權(quán)益保護工作所取得的成效。

甘霖副會長在調(diào)研座談會上高度肯定上海消保委為優(yōu)化消費環(huán)境、提振消費信心、加快建設(shè)上海國際消費中心城市作出的積極貢獻。她表示，創(chuàng)設(shè)“消保基金會”“消費大講堂”、聘請?zhí)匮驹刚邊⑴c消費維權(quán)、宣傳推廣上海伴手禮、推行消費爭議先行和解機制等創(chuàng)新實踐，打造了可復(fù)制、可推廣的“上海樣本”，為全國消協(xié)組織樹起了標(biāo)桿。她對上海消保委工作提出三點希望，一是要深入挖掘消保工作服務(wù)國家和上海經(jīng)濟社會發(fā)展大局的對接點著力點，二是要進一步加強對消費新情況新問題的分析把握，三是要在專業(yè)賦能和社會協(xié)同上持續(xù)創(chuàng)新。

方惠萍主任對中消協(xié)長期重視和關(guān)心支持上海消保委工作表示感謝。她指出，市消保委要堅持保護權(quán)益與提振消費相統(tǒng)一，全面依法履職，更好發(fā)揮平臺動能和橋梁紐帶作用，進一步調(diào)動特邀志愿者與頭部企業(yè)的力量，推動上海消保工作再上新臺階，以“上海標(biāo)準(zhǔn)”護航品質(zhì)消費，為高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多智慧與力量。

市政協(xié)文衛(wèi)體委員會主任陳學(xué)軍，市消保委特邀志愿者柴俊勇、張兆安、趙丹妮等受邀參加調(diào)研座談會，結(jié)合當(dāng)前上海消保工作實際，從“整合社會資源”“加強前沿消費研究”“消保委功能多維轉(zhuǎn)化”“建標(biāo)立規(guī)促進商品與服務(wù)優(yōu)化”“助力消費文化建設(shè)”等方面作分享交流。歐萊雅北亞及中國公共事務(wù)總裁蘭珍珍、抖音電商副總裁林旭作為企業(yè)代表在會上圍繞促進銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展、電商平臺消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站建設(shè)等作交流發(fā)言。