對(duì)于網(wǎng)約車(chē)司機(jī)而言，口碑值是接單的核心競(jìng)爭(zhēng)力，高分可優(yōu)先匹配機(jī)場(chǎng)、高鐵站等優(yōu)質(zhì)長(zhǎng)單，低分則多為短途小單。

口碑值由出行分、服務(wù)分、安全分、合規(guī)分四部分構(gòu)成，四項(xiàng)均衡才能保障總分優(yōu)勢(shì)。近期平臺(tái)密集調(diào)整規(guī)則，高峰時(shí)段也同步優(yōu)化，掌握調(diào)整要點(diǎn)并適配策略，即可高效漲分。

規(guī)則調(diào)整核心有兩點(diǎn)：

一是12月19日實(shí)施的加分新規(guī)，收緊無(wú)障礙訂單加分，無(wú)差評(píng)盲人訂單每單僅加0.2分，500單上限0.6分，杜絕刷分漏洞；承運(yùn)攜帶導(dǎo)盲犬乘客仍享原有加分及10元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

二是12月1日起出行分采用“服務(wù)質(zhì)量+訂單貢獻(xiàn)+合規(guī)性”三維評(píng)分模型，完單率、有效在線(xiàn)時(shí)長(zhǎng)納入考核，乘客隱性評(píng)價(jià)（如異味標(biāo)注、支付時(shí)效）也將影響分?jǐn)?shù)，挑單維持分?jǐn)?shù)的方式已失效。

高峰時(shí)段調(diào)整需重點(diǎn)關(guān)注，避免錯(cuò)失加分機(jī)會(huì)。多地非工作日午高峰延后至12:00-13:00，工作日早高峰提前15分鐘，高峰獎(jiǎng)勵(lì)改為動(dòng)態(tài)機(jī)制，核心時(shí)段（早7:00-9:00、晚17:00-19:00）完單量與好評(píng)率直接影響?yīng)剟?lì)額度。

建議出車(chē)前查詢(xún)司機(jī)端本地高峰時(shí)段，精準(zhǔn)匹配在線(xiàn)時(shí)間。西安、天津等部分城市推出高峰特惠訂單額外加分活動(dòng)，出行分滿(mǎn)分臨時(shí)上調(diào)至150分，可針對(duì)性參與。

精準(zhǔn)發(fā)力四項(xiàng)評(píng)分可快速漲分。出行分是拉開(kāi)差距的關(guān)鍵，需聚焦有效出車(chē)：除匹配高峰時(shí)段，還可利用階梯加分政策，連續(xù)完成3單及以上額外加1.2分，單日上限10分。減少拒單積累連單次數(shù)，參與本地高峰特惠加分活動(dòng)，可快速提升出行分。

服務(wù)分與出行分權(quán)重持平，低于90分將限制出行分上限。

提升服務(wù)分需注重細(xì)節(jié)：接單后確認(rèn)上車(chē)點(diǎn)、提前詢(xún)問(wèn)空調(diào)需求，上車(chē)提醒系安全帶并告知路線(xiàn)，主動(dòng)協(xié)助搬運(yùn)行李、提醒攜帶物品。好評(píng)每單加0.3分，100個(gè)即可拉滿(mǎn)130分。

合規(guī)分易拿滿(mǎn)且優(yōu)勢(shì)顯著，人證30分、車(chē)證60分，雙證齊全額外加10分并享每周2-3分出行分加成，優(yōu)先匹配優(yōu)質(zhì)單。未辦證司機(jī)建議盡快辦理，多數(shù)城市9個(gè)工作日可辦結(jié)，合規(guī)時(shí)長(zhǎng)還可享受額外獎(jiǎng)勵(lì)分，拓寬漲分通道。

安全分初始滿(mǎn)分130分，保持無(wú)超速、違規(guī)變道等危險(xiǎn)駕駛行為，無(wú)事故及糾紛即可維持?？鄯趾罂赏ㄟ^(guò)季度修復(fù)權(quán)益（最高6分）及安全學(xué)習(xí)補(bǔ)分，養(yǎng)成規(guī)范駕駛習(xí)慣即可穩(wěn)定得分。